年度工作总结【经典6篇】
年度工作总结 篇一
今年是我在公司的第二个年头,回顾这一年的工作,我感到非常充实和满足。在这一年里,我积极投入到工作中,努力克服了许多困难和挑战,取得了一定的成绩。以下是我对这一年工作的总结和反思。
首先,我在项目管理方面取得了较大的进步。我参与了公司的两个重要项目,负责项目的规划和执行。通过合理的资源调配和团队协作,我成功地带领团队完成了项目的各项任务,并在预定的时间内交付了可行的解决方案。我学会了如何制定项目计划和进度安排,有效地管理项目的风险和变更,并在项目执行过程中及时调整策略,确保项目的顺利进行。我也通过这个过程,提高了自己的领导能力和沟通协调能力。
其次,在团队合作方面,我也有了一定的进步。我意识到团队合作的重要性,积极主动地与同事们进行沟通和协作,共同解决问题。我了解到每个人的优势和特长,合理地分配任务,使得每个人都能充分发挥自己的能力,提高工作效率。我也学会了倾听他人的意见和建议,虚心接受批评和指导,不断改进自己的工作方式和方法。通过与团队的合作,我培养了良好的团队精神和合作意识。
另外,我还注重自我学习和提升。我不断参加培训和学习课程,提高自己的专业知识和技能。我积极主动地阅读行业相关的书籍和文章,关注最新的行业动态和发展趋势。我也参加了一些行业会议和研讨会,与同行们交流学习,拓宽自己的视野。通过这些学习和积累,我不断提高自己的综合素质和能力,为公司的发展做出更大的贡献。
然而,我也意识到自己还存在一些不足之处。首先,我在时间管理方面还有待提高,有时候会因为琐碎的事务而分散注意力,导致工作效率不高。其次,我在决策方面还有些犹豫不决,有时候会因为担心出错而拖延决策的时间。我会通过进一步的学习和实践,不断改进自己的不足之处,提高自己的工作能力和水平。
综上所述,今年的工作总结是积极的,我在项目管理、团队合作和自我提升方面都有了一定的进步。我将以更加饱满的精神和积极的态度投入到新的一年的工作中,继续努力,追求卓越。
年度工作总结 篇二
回首过去的一年,我深感时间的飞逝,但也感到了自己的成长和进步。在这一年里,我经历了许多挑战和困难,但我也积极应对,不断学习和成长。以下是我对这一年工作的总结和反思。
首先,我在专业知识和技能方面取得了较大的提升。我利用空余时间参加了多个培训课程和学习班,学习了一些新的理论知识和实践技能。我也积极参与了公司的一些重要项目,通过实际操作和实践,不断提高自己的专业能力。通过这些学习和实践,我深入了解了行业的最新发展动态和趋势,提高了自己的综合素质和竞争力。
其次,在自我管理方面,我也有了一定的突破。我意识到时间的宝贵和重要性,学会了合理规划和安排时间,提高了工作效率。我也学会了如何处理工作和生活的平衡,注重自己的身心健康。我通过运动和休闲活动来释放压力,使自己保持良好的工作状态和积极的心态。我也学会了如何与同事和上级建立良好的沟通和协作关系,在工作中更好地发挥自己的能力和作用。
另外,我还注重团队合作和协调。我积极参与团队的活动和讨论,与同事们共同解决问题和完成任务。我意识到一个团队的力量是无穷的,只有团结一致,才能取得更好的成绩。我也学会了如何倾听他人的意见和建议,虚心接受批评和指导。通过与团队的合作,我培养了良好的团队精神和合作意识,提高了自己的团队领导能力。
然而,我也发现了自己的不足之处。首先,我在面对困难和挑战时有时会有些畏首畏尾,缺乏一定的勇气和决心。其次,我在人际交往方面还有待提高,有时候会因为自己的性格或偏见而产生一些误解和隔阂。我会在新的一年里认真反思和改进这些不足之处,争取在工作中取得更好的发展和突破。
综上所述,今年的工作总结是积极的,我在专业能力、自我管理和团队合作等方面都有了一定的进步。我将以更加饱满的热情和积极的态度投入到新的一年的工作中,继续努力,追求更高的目标和更好的成绩。
年度工作总结 篇三
xx县供销社在县委、县人民政府及xx供销社的正确领导下,在我社全体干部职工的辛勤努力下,各项工作取得了较好的成绩。现就我社20xx年工作完成情况及20xx年工作计划总结如下:
一、工作完成情况:
1、抓好春耕备耕物资监督、管理、检查等相关工作,严厉打击假冒伪劣农资,确保不发生坑农害农现象。我社和库尔勒中心供销合作社签订合作协议,对xx县农资公司下属农资经营户进行了统一规范管理。在春耕生产前期,联系库尔勒中心供销合作社对xx县农资公司经营户负责人进行业务培训。并积极联系工商、质检等部门对全县农资经营户从进货到销售台账跟踪监督检查,最大限度的杜绝了假冒伪劣农资产品在我县上市。20xx年春季,全县储存农资9000吨左右,营养土(大棚育苗用土)30万袋约4500吨,地膜450吨,农药10吨,基本满足了我县农民的农资需求。
2、加大为农服务力度,新办农村合作经济组织1个;发展改造新网工程:农资店5个、日用消费品店5个。利用供销社自身优势,在各乡、镇、村设立便民店,农资连锁店,经营各类蔬菜、农副产品销售网点,新办农村合作经济组织1个:xx县嘉宝种养殖专业合作社联合社;改造农资网点5个:(xx县本布图团结农资店、xx县乐园农资连锁点、xx县振兴农资店、xx县贾家农资经销部、xx县素青农资店);新建日用消费品网点:(xx县悦购超市、xx县美美超市、xx县乐购多超市、xx县乐家家本布图叶红超市、xx县乐家家超市乌兰乡继萍店)。
3、依托xx资源优势,大力发展工业番茄、辣椒、蔬菜保鲜、养殖、农副产品加工等农民专业合作社经济组织,发展专业合作社2个。遵循“民有、民管、民享”原则,加强农村合作经济组织建设,坚持抓基地、上加工、创品牌、促营销、增效益,大力规范合作社的运行机制。引导、发展3家农民专业合作社(xx县普惠特色种植专业合作社、xx县农源农业种植专业合作社、xx县海明宏盛黑枸杞购销专业合作社),积极申报农民专业合作社项目。
4、做好阿洪口葡萄种植基地田间管理工作。供销社在经济十分困难的情况下,对1000亩葡萄地已累计投入资金300万元。目前我社按照葡萄公司的要求有序进行开沟、清沟、锄草和管理工作,葡萄采摘完毕,已超额完成葡萄公司规定任务。现做好葡萄后期管理工作。
6完成供销系统经营收入指标100万元。供销社将南山农场土地租赁给经济条件好、有实力、有信誉的专业户种植,合同履行良好,承包租金收回60万元,供销社系统企业、基层社门面房租赁收回租金35万元,农资公司租赁费8万元。
7、全面完成州级对口部门下达的绩效考评指标。
(1)新网工程。按照州社的经济考核指标,新建网点5个,完成5个(xx县悦购超市、xx县美美超市、xx县乐购多超市、xx县乐家家本布图叶红超市、xx县乐家家超市乌兰乡继萍店);改造网点9个,完成9个(xx县本布图团结商店、xx县丰泽园乐园商店、xx县十一商店、xx县丰收商店、xx县红火批零商行、xx县康康商店、xx县振兴研究商行、xx县贾家商店、xx县素青商店);
(2)基层组织建设。改造基层社1个(查干诺尔供销合作社)、打造经济强社1个(xx县乌兰再格森供销社)、新建农民专业合作社1个(发展3个:xx县普惠特色种植专业合作社、xx县农源农业种植专业合作社、xx县海明宏盛黑枸杞购销专业合作社)、新建示范社1个(发展2个:xx县雨轩养殖专业合作社、xx县富民蔬菜购销专业合作社)、创办综合服务社1个(发展2个:xx县乐家家乌兰乡继萍超市、xx县查干诺尔乡乐家家超市)、发展行业协会1个(xx县残疾人民间服饰.刺绣手工艺制作协会)、发展农村经济组织联合会1个(xx县塔乡蔬菜储藏保鲜协会)。
8、认真做好创建国家级卫生县城相关工作。供销社积极响XX县上号召,积极争创国家级卫生县城工作,抓好城镇精细化工作,积极配合县有关部门做好全县再生资源回收的排查摸底工作,对单位的牛皮癣,死角地方及时进行清理,积极配合县爱卫办下发的有关文件要求,做好供销社创建国家级卫生县城工作。
9、完XX县上下达的项目资金任务。完成516万元的固定资产投资任务。积极争取上级部门各类项目
的申报和落地工作。《xx县雨轩肉羊养殖基地扩建项目》,新建肉羊标准化暖圈两栋,现已投入资金231.7万元,项目完工,20xx年通过自治区供销社项目评审;《xx县1000吨农副产品交易市场项目》设施工程、地坪已完工,现投入资金285万元,项目完成,现已投入使用。
10、完XX县上下达的招商引资任务4000万元。积极联系供销社参股企业xx宝丰棉业和xx桦峰棉业,做好招商引资工作,2个轧花企业对按照发改委要求,对设备进行技改,投资1400万元;查干诺尔供销社参股企业富荣养鸡专业合作社20xx年实施蛋鸡扩建项目,引进全自动蛋鸡养殖设备4套,投资900万元,合计招商引资资金2300万元。
11、认真及时完XX县委、县人民政府交办的其他工作。能及时负责的能完XX县委、县人民政府交办的各项工作任务,做好正月十五元宵节、“沙吾尔登艺术节”、“捕鱼节”等工作,积极参加并完XX县委、政府安排的各项会议、活动等工作。
二、20xx年工作计划
1、为增加供销社收入,发展xx县旅游,将供销社综合办公楼进行招商。
2、做好棉花企业消防、安全生产工作,职责范围内不发生安全生产事故、社会治安案件。做好职责内应急管理各项工作。
3、加快xx县雨轩肉羊养殖基地扩建项目、xx县富民蔬菜专业合作社蔬菜交易市场落地工作。积极申报xx县农资配送中心建设项目、xx县供销社日用品综合超市连锁店建设项目,做好科研报告,加快项目对接工作。
4、加强供销社系统资产管理,加大欠款资金回收力度。
5、做好农村流通基础设施建设。加强人员培训,选拔一批有能力、有实体的农民参与“万村千乡 ”市场工程、“基层组织”、“新网工程”建设,加强基层连锁配送网络和经营主体建设,培育主导产业、兴办各类农村合作经济组织,加快供销社为农服务力度。
年度工作总结 篇四
在局领导的统一部署和领导下,根据哈齐客专安质部关于加强消防安全工作的一系列指示精神,从20xx年10月开始,在我分部所属施工范围内开展了冬季消防安全大检查活动。现将冬季消防安全检查工作情况总结如下:
一、落实消防安全责任制,健全消防安全制度。
落实消防安全责任制,健全消防安全制度。以建设“平安哈齐客运专线”为主线,进一步贯彻落实哈齐客专安质部关于加强消防安全工作的指示精神,巩固消防安全专项整治成果。我分部就此项消防检查工作召开了专门会议,成立了消防安全检查领导小组,建立了消防安全例会制度,全面落实消防安全责任制,做好消防安全检查工作,坚决遏制重特大火灾事故和减少一般火灾的发生。
二、检查存在的主要问题
1.个别现场储油库与其他房屋防火间距不满足规范要求,未按照标准设置警示标志和隔离措施。
2.活动板房保温材料采用可燃苯板材料,且洞口沿采取封边,如遇明火极易引起火灾。
3.部分锅炉房烟道过墙和天棚屋面未采取石棉布等隔离防火措施。
三、加大检查力度,彻底整改消除各种火灾隐患和不管安全因素。
加大检查力度,彻底整改消除各种火灾隐患和不管安全因素。加大检查力度,以冬季消防安全集中整治、消防安全隐患高危施工区专项治理、人员、物资集中场所消防安全检查、火灾隐患排查整治等活动为重点大力开展消防安全检查,检查过程中,本着对每一个施工人员的生命财产高度负责的原则精神,下大力气狠抓整改措施的落实,对发现的火灾隐患彻查到底,对不能保证安全的,坚决责令停业整顿。
四、确保冬季消防目标的实现。
确保冬季消防目标的实现,在消防安全集中整治活动中,我分部制定了以预防和遏制重特大火灾为中心,以火灾事故易发、物资集中、火灾危险性大的施工区为重点,采取果断措施,彻底整治火灾隐患,进一步改善了我分部防火条件。督促落实大风天火灾防范措施,预防火灾事故的发生。分部消防安全领导小组按照各自职责人工组织开展了集中整治工作。对冬季防火安全工作落实情况进行检查,消除了一批火灾隐患。10月19日我分部消防安全领导小组全面落实消防安全工作,安全施工,消防安全责任制,防火制度落实,用电安全情况进行了检查。确保了我分部冬季防火安全工作目标的实现。
年度工作总结 篇五
各位领导、各位同事:
目前,营业部出纳工作较以前有很大提高,人员执行制度的意识有所加强,内控管理正朝着规范化的方向健康发展。但在实际的操作过程中也暴露出一些问题。下面就如何加强库房、提解管理,杜绝现金差错的发生?谈谈我个人一些体会。不到之处,敬请批评指正。
一是以身作则、严格管理。
作为库房管理的直接责任人要积极做好员工的思想工作,引导员工如何立足本职。确保现金及库款安全。我本人在现金及库房管理中事事、处处起模范表率作用,带头遵守劳动纪律,严格执行规章制度。坚持每天跟班操作管理,发现问题,及时整改。通过日常教育,结合处罚措施,使员工防案意识得到加强。坚持每周一学习制度,及时传达上级行内控管理要求。
二是建立健全各项规章制度。
根据总行、省分行对现金营运的管理规定,结合本行实际,我部制定《营业部库房、提解管理实施细则》,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范,使现金及库房管理更加细化、更加具体。并细致地总结实际工作中发现的新情况、新问题,采取有效措施,予以解决。对柜员在业务办理过程中不能执行制度的,我们以“营业部处罚通知书”形式下发给当事人。存在以习惯做法代替制度恶习的,我们要采取有针对性的措施纠正不良习惯。
三是视金库管理制度如“生命”。
金库执行主任与管库员严格遵照执行早晚同时到位,营业过程中两名管库员坚持同进同出,相互制约,相互监督;金库会计核算制度严格落实,管库员与记账员分离,做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账,做到:当日现金实物、网点日结单、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额四相符,由专人通过1323确认与101现金科目核对。
四是认真操作,完善交接手续。
营业部制定了《出纳人员现金交接管理办法》、《提解与库房人员交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行,为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象,建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样,保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿,同时建立与网点的联系制度做到及时沟通,做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。
五熟练掌握库房、现金区安全的配套设施的使用方法。
消除安全隐患的盲区。共同做好提解与保安人员的协调工作,确保我行现金调运和提解人员的人身安全。
年度工作总结 篇六
今年,锦屏社区管理办在街道党工委、办事处的正确领导下,在分管领导的帮助支持,全体社区干部的努力配合下,用得力举措推进社区建设各项工作,较好地完成上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践,现将今年我街道城市社区管理工作总结如下:
一、组织有力,领导重视。
1、为确保社区管理工作的有序开展,切实加强对社区建设工作的组织领导,社区工作坚持党工委领导、办事处负责的领导体制,社区管理办公室抓落实的工作机制,始终坚持年初工作有计划、年中工作有交流、年末工作有总结的工作要求,严格做到社区工作有领导、有计划、有措施地稳步推进。
2、社区财力保障和增加机制更加完善。根据我市相关要求,社区经费由市和街道两级财政按1:1比例配套。街道财政及时足额把城市社区建设工作各项经费拨付到各社区。20xx年我街道财政核拨社区配套经费约522万元,其中,财政专户120万元。
3、街道高度重视信息联系交流沟通。为更好地宣传街道社区工作内容,展现社区工作风貌,上半年,街道社区办在各社区指定一名信息报送员,成立了社区信息员队伍,专门负责社区活动、好人好事、创新内容等社区热点亮点案例的传送和报道,旨在促进社区工作的提高和改善。
二、建设加强,基础夯实。
1、街道非常重视社区办公用房建设,经过多方争取和协商,原社区用房建设不符合标准的东门、光明、阳光三个社区的办公服务活动用房均得到解决。目前,街道11个社区全部达到了省、xx市社区居委会办公服务活动用房配套标准,社区硬件设施的完善为社区开展全面服务奠定了坚实基础,同时也大大提升了锦屏街道城市社区的整体形象。
2、街道社区办全力打造社区“一站式”服务平台。今年,街道新增春晖、南门、庄山三个社区改建 “一站式”公共服务大厅。目前,春晖、南门已改建验收完成并基本配齐“三室三站两中心一校一场所”等硬件设施。庄山社区“一站式”正在改建实施中,预计年内可以改建完成。这样一来,街道11个社区中仅剩奉中社区因受办公楼墙体砖混结构限制不得改建,社区一站式服务平台建设超出我市90%的要求。
3、积极推进社区老住宅小区物业管理工作。一是阳光水岸物业管理问题得到圆满解决。上半年,在街道领导的大力支持下,花园社区阳光水岸小区顺利引进捷达物业,社区办、建设办会同房管中心、小区业主委员会共同完成小区前期物业管理的移交工作。同时,为使阳光水岸新老两小区顺利融合和下步有序良好的运行管理,街道还向市政府争取了70万老小区改造基金用于小区日后管理。二是市99老人乐园物业管理基本理顺。99乐园二期住户入住以来,由于基础设施配套、管理方式等原因,引起部分住户拒交管理费、甚至信访反映等问题。街道长岭社区通过走访住户、组织召开协调会等,督促法人配置必要的住户活动场所、走廊坐凳等基础设施。同时,调查登记住户基本信息,成立住户自治管理小组,做好矛盾调处和社会管理服务工作。
三、举措有力,选举有序。
按照市委办[20xx]34号文件要求,街道建立换届选举指导机构,制定《锦屏街道第九届居委会换届选举工作实施方案》,对社区居委会换届选举工作周密部署,并进行责任分工。同时,加强监督和指导,确保换届选举工作依法有序进行。换届选举领导小组从5月起组织换届动员和选举工作培训,分发选举工作居民告知信,张贴标语,大肆宣扬选举法规,营造浓厚的选举氛围。采取社区直接选举方法,于6月15日顺利完成社区党组织换届选举工作,7月份完成居委会、居监会的选举工作。社区共有选民48061人,参加投票选举39728人,知晓率参选率达到83%。选举产生居委会成员61人,社区成员居民代表534人,社区共建理事成员140人。此选举方式具有针对性,增强了选举的透明性,做到了组织严密,操作规范。最后,组织新成员进行上岗培训。各社区建立健全规章制度,总结选举经验,积极推进居务公开和民主管理工作。同时,街道于8月15日组织新一届社区居委会成员进行为期两天的脱产培训,为熟悉掌握社区工作,提高服务效能奠定扎实的基础。
四、教管并促,队伍过硬。
1、社区工作者结构不断优化。目前,街道11个社区有专职社区干部73人,临雇工作人员10人,计划生育专职协管员11人,共计94人,平均每个社区工作者近9人。同时,明年我们街道仍有招考计划,使社工配备标准逐步到位。
2、认真做好社区干部招聘工作。为推进社区工作队伍专业化建设,规范对社区专职工作人员的管理,根据市委办《关于进一步加强社区专职工作者队伍建设的实施意见》要求,今年8月顺利完成对9名新招社工的考察工作,并于今年9月起分配到相应社区。
3、为不断提高社区工作者的实务能力,提升社工队伍素质,街道社区办积极组织58名社区专职工作者参加4月17日至5月10日的社会工作师初级班和中级班培训。接受宁波大学社会学汪居杨博士分别就社会工作系统知识、社会工作管理与服务、社会工作主要内容专题培训。8月15日,街道组织全体社区干部参加培训。9月12日,民政局组织进行全市新任社区干部业务培训。经过两次的业务培训,社区干部工作效率明显提高,社区工作水平推上一个新台阶。截止目前,社区干部社会工作师达到初级水平的已高达20人,中级水平的有13人,这是社区干部素质提升的有力证明。同时认真组织社区做好工作案例的撰写和征集活动。
4、社区考核机制不断完善。街道制定了干部“住夜、联村、进组、帮户”制度和建立民生热点“三日清”组团服务机制,进一步提升社区服务效能,切实加强对社区建设工作的组织领导。同时制定了《社区工作和社区专职干部考核办法》,明确社工请假制度和工作相关纪律,设立了社区干部年终绩效考核项目和奖励经费,确保社区正职社工年平均收入不低于上一年的在岗职工平均工资的1.5倍,其他社工年平均收入不低于上一年在岗职工社平工资水平。充分调动社区干部工作积极性,做到组织领导健全,人员职责到位,有专职的分管领导和工作人员。社区办还联合街道纪工委进行社区干部工作制度督查,旨在督促社区干部严格遵守上下班工作制度,总体情况良好。
五、项目党建,民主自治。
街道以重点工程和申报党建项目为抓手,不断加强社区党建工作,创新社区党组织设置,强化社区党组织的管理和服务功能,充分发挥党员在社区建设和居民群众中的先锋模范作用。打造具有鲜明特色的“品牌”工程。内容包括基层组织建设、基础设施建设、重点实事工程、社会管理创新、其他社区特色品牌等。如花园、光明社区利用商业街、商业示范社区优势,在惠政商城成立了党员接待站,抓好区域化党建,做好商铺党员的教育管理抓工作。居敬社区利用电脑网页为党员设置管理一体化信息系统,锦山社区着重抓好“网格化管理,组团式服务”。积极探索社区居民参与社区事务的新形式,完善议事协商、民主恳谈、民主听证、民主评议等制度平台,如东门社区远程教育站、阳光社区民情直通车等,推进居务公开工作,丰富民主形式,扩大有序参与。
六、管理创新,服务提升。
街道全面推行“一委一居一中心”社区服务管理体制,积极推进“网格化管理、组团式服务”工作。
1、加强社区服务平台建设,打造社区“服务”品牌。庄山以开展“1+n老年活动模式”,丰富社区老年活动,打造“居家养老”服务品牌;春晖以全力打造“阿强热线”,不断提升社区服务品牌,不断打造“服务型社区”特色。奉中以人民调解委员会“永定”工作室为阵地,开展老小区调解、维稳等工作,有效地维护社区的和谐稳定,努力创建“平安型”社区。通过服务品牌创建,强化了社区服务功能,提高了居民文化生活水平,也提升了社区文明程度。
2、推进社区服务。根据上级要求,街道在原社区服务中心的基础上成立了资源配置和行政审批中心,拓宽了服务领域、完善了服务网络,同时在各社区都设立了社区便民服务站和卫生服务站,对有条件的10个社区实行“一站式”服务,形成了以街道社区服务中心为龙头、社区服务站为主体、志愿者队伍为骨干、服务网点为补充的社区服务网络,促进卫生计生服务、文化体育服务、社会保障救助服务、老年福利服务、社区教育服务、法律服务、劳动保障服务、就业服务、社会治安服务等政府基本公共服务在城市的完善。做好社区独生子女奖励费发放, 615户廉租房租金补贴申领。慰问老党员及救助困难户284户,发放慰问金154100元,社区经济适用房、黄家塘限价房和公租房的申购工作,以及做好基本侨情调查、城镇居民医保、养老保险、三改一拆、卫生复评等工作。同时,与街道部门合力共同处理庄山危房。年初,社区办积极配合综治办做好西溪路危房安置分配工作。自庄山5弄11幢被鉴定为d级危房后,街道党工委、办事处迅速制定工作方案,动员街道干部分四组在一星期内转移40户住户。同时,街道成立了负责政法的党群副书记为组长,社区办、综治办为主要成员的庄山危房工作组,在社区办公室实行周三接待制,处理具体信访接待、政策解答等工作。经过近一年来工作组不分昼夜地召开居民面谈会、代表座谈会,努力做好居民思想情绪的安抚工作,制定科学合理的调产安置方案,并于9月起分四组处理40户危房居民的调产安置工作,10月底圆满、顺利地完成安置任务。
3、加强社区综治管理,健全社区维稳工作机制。抓好“平安家庭”、“平安社区”创建活动,加强外来人口服务和管理工作,开展城乡基层治安综合治理。社区办始终坚持认真仔细处理各种来信来访事件,及时解决因社区服务工作产生的矛盾纠纷。全年来,社区办共受理市长电话19件,处理群众来信4件。
七、环境优化,和谐共建。
为减轻社区负担,街道社区办严格执行社区工作准入制,切实规范好社区各项工作。同时,积极推行我市社区工作台账电子一体化,面向居民群众、驻区单位服务的信息资源,通过建立社区微博等方式,创新社区信息服务手段。引导广大居民和驻区单位主动参与城乡社区建设。深入开展文明和谐社区创建复评活动,不断优化完善社区工作环境,实现社区、居民、单位和谐共建的工作格局。