办公室工作总结(精选6篇)
办公室工作总结 篇一
近期的办公室工作总结
时间过得真快,转眼间我已经在这个办公室工作了一段时间了。回顾这段时间的工作,我感到非常充实和满足。在这里,我学到了很多东西,也遇到了一些挑战。
首先,我要感谢我的同事们。大家在工作中非常团结合作,互相支持。无论是在项目中还是日常的工作中,大家总是能够相互帮助,共同解决问题。这种合作精神使得我们的工作更加高效和有成效。
其次,我要感谢我的上级。他们在工作中给予了我很多的指导和支持。在我遇到困难的时候,他们总是耐心地帮助我解决问题,并给予我鼓励。他们的激励使得我更加有动力去克服困难,提高自己。
在工作中,我也遇到了一些挑战。其中一个挑战是时间管理。由于工作任务繁忙,我有时候很难安排好自己的时间,导致工作进度不够顺利。为了解决这个问题,我开始学习如何更好地管理时间,合理安排工作任务的优先级。通过不断的实践和调整,我逐渐掌握了更好的时间管理技巧,提高了工作效率。
另一个挑战是沟通能力。在办公室中,良好的沟通是非常重要的。在与同事和上级的交流中,我意识到我在表达自己的观点和意见时有时候不够清晰和准确。为了改善这个问题,我开始主动参加一些沟通技巧的培训,并通过与同事的交流来提高自己的沟通能力。现在,我能够更好地表达自己的想法,并与他人有效地进行沟通。
总的来说,这段时间的工作经历让我受益匪浅。我在这里学到了很多专业知识和技能,也锻炼了自己的工作能力。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。
办公室工作总结 篇二
办公室工作总结与自我反思
在过去的一段时间里,我在办公室工作中经历了很多挑战和收获。通过不断地学习和努力,我逐渐提高了自己的工作能力和专业素养。
首先,我要感谢我的同事们。他们在工作中给予了我很多的帮助和支持。无论是解决工作中的问题还是在专业知识上的交流,大家总是能够互相帮助和鼓励。这种团队合作精神让我感到非常温暖和有幸。
其次,我要反思自己在工作中的不足之处。首先是技术能力方面。在某些技术领域,我还存在一些欠缺和不足之处。为了提高自己的技术能力,我决定主动参加相关的培训和学习,不断拓宽自己的知识面。
另一个不足是沟通能力。在与同事和上级的交流中,我有时候会表达不够清晰和准确,导致误解和不必要的麻烦。为了改善这个问题,我开始积极参与一些沟通技巧的培训,并主动与同事进行交流和反思。通过这些努力,我逐渐提高了自己的沟通能力,能够更好地与他人进行有效的沟通。
另外,我也反思了自己的工作态度。在工作中,我有时候会过于急于求成,忽略了细节和流程。为了改善这个问题,我开始注重细节,严格按照流程执行工作,确保工作的准确性和完整性。
总的来说,这段时间的办公室工作经历让我收获了很多。通过自我反思,我发现了自己的不足之处,并制定了相应的改进计划。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。
办公室工作总结 篇三
20xx年7月26日是我正式成为x物业管理有限公司员工的第一天,直至现在已有148天。而在这充实且短暂的148天里,我在向x奉献着自己的同时也丰富了自己的学识。我深知,对于刚刚走出大学校门的我来说,x是我初入社会的摇篮,而x人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得,对于实践经验匮乏的我来说,x宽容的接受着我,历练着我,而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于x,以此回报。
为了提高自己的工作能力,更好的推动工作向前发展,现我就自己在这148天的工作情况和体会总结如下:
一、本职工作方面
1、行政档案和工程档案的管理 20xx年下半年共接收各部门移交文件x份,其中x份协议书,x份《x房地产内部工作联系单》,x份《x年管理处经营管理目标责任书》,x份《业主委员会公示书》,x份《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》,并对所接收的文件在《文件移交清单》上做好登记后及时归档,以备查找;共借出文件34份(除复印件外,现已全部归还),并在《文件借阅登记表》中做好登记;共接收外来文件x份,发文x份;共借出工程档案x份,现已全部归还。
由于缺少实际工作经验,对公司内的许多流程不够了解,因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象,后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索,并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发,现对档案查找和归档方面有了很大的进步,从而也方便了各部门的查阅工作,提高了自己的工作效率。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的,这样造成了一些档案被打孔,损坏了其完整性,而且在装档的时候也很费力,比较浪费时间。20xx年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案,这样不仅能够保存档案的完好性,而且省去了打孔所浪费的时间,档案装档、查找也很方便。
2、公文的拟写 自20xx年7月26日至今,共拟写红头文件x份;起草通知x份;共拟写会议纪要x份,并开始按照作业规程利用《发文审批单》进行发文、审批。
由于对物业管理方面的知识有些欠缺,因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况,如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容,我只能硬性化记录,但在会后经过向其他同事的请教后,才有了更深刻的理解。我深知,作为物业公司的员工,对物业方面不够了解是绝对不可以的,而在此方面我确实存在很大的问题,因此我下决心在20xx年要在自己的工作之余,进一步深入到物业这个专业领域中,使自己的各项工作融入到物业管理中。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强物业管理方面的知识和基本技能,需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时,我曾因不认真而出现错误,如:出席人的姓名填写不齐全,错别字的出现等。对此,我应作出自我检讨,并时刻提醒自己加强改善,认认真真做好会议纪要这项工作。
3、固定资产的盘查和管理 此项工作是我工作中的重点,也是难点。因之前A管理处和B管理处合并为第二管理处,出现了资产存放变动大,调配单填报情况不齐全,资产编号不准确等困难。因此在主管领导的安排下我于11月份就开始着手盘查固定资产,在盘查的过程中曾遇到了重重困难,后经主管领导的指导和协助逐步掌握了盘查方法,使工作进展有了起色,11月份末盘查结束。12月份开始进行资产调账,将之前B与A的资产账册合并为第二管理处,并将贵重重复资产列出清单交至第二管理处,跟踪重复资产回收。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表:
资产类别
闲置资产数量
报废资产数量
备注
6件 (其中2件组装电脑,3件主机,1件电脑主板)
2件 (其中1件mp3,1件照相机)
1件刻录机
1台理光牌复印机
电信回收一台打印机
18件 (17部电话机、1部点钞机)
7件(1台洗衣机、2件室内加热器、2件小太阳、1个水器和1台dvd)
此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,我在部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,我要进一步提高自己的协调和沟通能力,从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。
4、本部门办公用品申报及管理 对于办公用品的申报及使用管理,我自接手以来一直秉承着行政部自有的节约意识,对办公物品列好清单,进行签字公示。按月向库房进行上报采购计划。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象,以致于在使用上曾出现供不应求。
5、车辆登记管理 每日做好出车登记台帐,督促出车部门填写出车单,并要求驾驶人员进行签字。对于该工作,虽然操作起来较为简单,但却是我每日必做的一项工作。截至目前,xxx行驶里程为xx公里,xx行驶里程为xx公里。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:车辆使用登记薄部分填写不规范、不整洁。应进一步规范出车登记,加强自我管理和对出车人填写出车单情况的监督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间,我已深刻的认识到考勤工作的重要性,此工作要求认真、谨慎。而目前我所负责考勤的人数为x人,考勤表于每月6日前交至x进行审核,在此过程中我曾出现过很多错误,但经过x和主管的审核都得以纠正,这使我在每个月做考勤的时候都时刻的提醒自己,下个月一定要有所进步。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:马虎大意是这项工作最忌讳的地方,而且适当的方法也很重要。而对于此工作,我正努力的将之做得更好!
7、图书馆的管理工作 应主管领导的要求,目前图书馆的两名管理员正对20xx年图书馆的图书进行盘查清点,要求该工作于20xx年1月15日完成。在图书馆管理工作上,我每月对其进行四次检查,并做好各项检查记录,发现问题及时上报到主管。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:因起初对图书馆的管理制度和方法不太掌握,曾在法定节假日时值班情况安排的不好。后经向领导了解请教,最终得到了妥善的解决。
8、 领导安排的其他临时工作方面
在领导安排工作后,我会做到及时完成,但在接受工作指令的过程中,由于自身的工作经验较少,对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此,在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累,对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下,为迎接x房地产x周年庆典筹划、编排了小品节目,为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力,尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作,协助本部门将工作做的更好。
二、工作计划
在这20xx年的148天的工作时间里,我受益匪浅,在我认识到自己工作中不足的同时也为我对20xx年的工作有了更进一步的规划。现我就自己在20xx年的工作计划总结概括如下:
1、行政档案和工程档案的管理 做到接收、登记即存档,避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。档案借阅登记将进一步规范。将对临时存档的快捞夹进行装入11孔活页袋进行临时存放档案。准备建立20xx年移交档案电子目录,便于各部门查找。
2、公文的拟写 20xx年将进一步自学物业专业知识,争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。
3、固定资产的盘查和管理 对固定资产进行严格的监管,监督各部门在调配资产的同时填写调配单,并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理,减轻该工作带来的不必要时间浪费。
4、本部门办公用品申报及管理 根据20xx年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量,根据测算量向库房上报合理的数量,监督领用人对办公用品的使用和保管,并做好登记,节约利用,认认真真做好每一项工作。
5、车辆登记管理 监督用车部门填写出车单,并对车辆使用登记簿严格规范,避免涂改现象和记录不清现象,保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确
6、公司本部考勤工作 20xx年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单,使员工的休假情况时刻能够体现出来,便于公司和员工必要时查阅。
7、领导安排的其他临时工作 20xx年我要积极努力的配合主管领导和部门的各项工作,首先写好20xx年的公司总结工作,以及20xx年的新年晚会筹划工作,并时刻提醒自己办公室无小事,面对每一项工作都要认真、谨慎。加强个人的理解能力和解决问题的能力,为部门工作得到有效开展尽自己最大的努力。
20xx年,崭新的一年,我会更加严格要求自己,使自己全身心融入到工作当中!争创佳绩!
办公室工作总结 篇四
20*年上半年,我局办公室紧紧围绕中心工作,切实加强办公室人员思想、作风建设和业务学习,扎实工作,努力提高服务质量和效益,较好地完成了办公室半年目标管理任务。现将上半年办公室工作情况总结如下:
一主要工作及成效
(一)、综合信息
我局办公室围绕县委、县政府中心工作,结合全县教育工作实际,在上级主管部门指导下,积极开展综合调研,努力撰写调研材料。上半年,共完成调研材料6篇、信息120条。为县委办、县政府办综合信息科报送调研材料3篇、信息20条,调研材料被县、州、省、国家级党政内刊单篇采用6篇,信息被县采用6条,州、省、国家单篇采用的有114条,为两办报送预约材料1篇。无迟报、漏报重要紧急信息现象。
(二)、督查工作
今年3月,经局党组研究,我们成立了督查室,由办公室一名副主任专门负责此项工作,对教育局党组确立的重大事项实行定期或不定期督查。上半年,我们主要开展的几项工作的督查有:
一是安全生产统一整治督查。上半年,我们共进行了3次安全生产等专项督查,督查组深入到各中学、学区校及部分边远片、村小,采取听、访、谈、问等多种形式,排除安全隐患47处,下达整改通知书95份。同时对各校加强了安全生产知识宣传和普法教育宣传。各校共制作宣传牌35块,横幅55条,出专刊50块,召开讲座40次,印发资料45000余份。上半年安全生产撤职校长1人,行政记过处分2人,行政警告处分1人,通报批评1人。半年来,全县教育系统社会政治稳定,各校无影响社会政治稳定和危害国家公共安全的事件发生。
二是春季控辍保学工作督查。入学保生是我县“普九”工作中的一件大事,更是我们教育部门每个干部职工的份内任务,3月2日至7日,由督查室牵头,各股室站抽调精干人员,组成5个督查组,由局领导带队,下到全县中小学校,开展了为期6天的专项督查并对督查结果及时进行了通报,对督查发现的问题下达了限期整改通知,为控辍保学、巩固“普九”打下了坚实的基础。3月中旬又进行了第二次控辍保学及问题整改情况专项督查。由于措施得力,工作到位,20*年春季我县小学入学24758人,辍学率为1%,中学入学14398人,辍学率为4.54%,基本达到了预期工作目标。。
三是中小学校收费情况督查。督查组3次深入到各中学、学区(校)及部分边远片、村小,采取听、访、谈、问等多种形式,纠正了学校存在的超标准、超范围收费行为,清退违规收费64456.65元,
四是省八件实事、县十个方面实事督查。农村中小学危房改造工作暨寄宿制学校建设及贫困生救助工作是今年省政府为民办八件实事、县十个方面实事之一。为加大危房改造和民族寄宿学校建设工作的力度,推进全县危房改造和民族寄宿学校建设工作全面、扎实、有序开展,全面完成省、州、县人民政府下达的目标任务,我们利用督查室,每半月进行一次专项督查,通过看现场、走访、听取汇报等形式,督查乡镇党政领导是否重视危改工作,督查各项目校工程管理工作是否到位,资金落实是否到位,安全生产是否到位,以及危改和民族寄宿学校建设工程进展与质量等,并及时通报督查结果。上半年对全县中小学危改造和民族寄宿学校建设工程专项督查5次,印发通报4期,在教育局三楼会议室召开了工程质量管理工作会议4次,培训全县中小学校长、基建管理人员、施工队负责人310余人次,有力推动了危改和民族寄宿学校建设。截止目前,农村中小学危房改造暨寄宿制学校建设工程已全部启动,其中3个项目已竣工(迁陵小学学生宿舍、拔茅小学学生宿舍、清水坪小学教学楼)竣工面积5970平方米。贫救助工作,上半年我们完成了春季贫困生摸底和电子建档工作,完成了春季“两免一补”的申报、审核和电子建档工作,完成了今年春季“两免一补”资金发放工作,争取资金175万元,救助学生13073人。
(三)、日常工作运转
一是公文处理。上半年,我局共办文112件。文件的制发、处理符合党委、政府有关规定要求。收文、发文、阅文、保密、复印、借阅、清退、销毁、印信管理等均按规定进行,无差错现象。我局在人员非常紧缺的情况下,还专门安排了1名办文人员和1名文件收发、管理人员,有专门的收发文本,有专门存放文件的办公室、档案保密室、阅文室;文件收发、管理人员每周均按时到县文件交换柜取、送文件和材料,并能及时呈送有关领导传阅;我局非常注意密级文件的传阅、保管和清退工作,有专人负责,密级文件清退率达到了100%。
二是会议组织。能严格按照县委办、政府办会议通知要求,及时通知参会人员参会,按要求上报名单,无差错现象。按要求搞好有关会议会场的布置,并按“认真负责、热情周到”的原则,做好会议后勤保障工作。
三是值班联络。能按要求安排并上报值班表,坚持值班,有值班日志,局领导、办公室工作人员和值班人员随时都能保持通讯畅通。
四是协调服务。半年来,办公室围绕局里中心工作,认真协调各股室关系,团结广大干部职工为教育改革与发展出智出力,无拖沓推诿现象;对重要事项和突发事件,能及时进行协调处理,从未造成不良影响;群众的来信来访、县长热线处理及时到位,无越级上访现象。五是档案管理。我局配有专职档案管理员,有档案保密室、阅文室,档案管理符合档案局的要求。20*年5月获县“档案工作目标管理先进单位”称号。
(四)、机要保密工作
进一步健全了保密工作领导干部责任制和各项保密工作制度,并坚持按要求开展工作;保密室硬件设施进一步完善,保密措施符合要求;5月派专人在县党校参加了保密工作会议及培训学习。半年来,我局无失密、泄密事故发生,20*年5月获县“机要保密工作先进单位”称号。普法工作有计划、有总结,能按要求搞好“普法”宣传教育活动。上半年认真组织了广大教职工和教育行政管理干部学习法律法规。我们集中组织了广大教职工两次普法学习,并对学习内容进行了测试,合格率100%;局机关17位行政执法人员参加了县举办的行政执法培训班学习培训,完成了行政执法证年检工作。
(五)学校周边环境综合治理及计划生育工作。
一是对城乡学校及周边环境进行了集中整治。6月下旬,由综治委牵头,教育、公安、文化、卫生、工商、城工办等单位配合,对学校及周边环境进行了集中整治,清理违章违规占道经营摊点144起,整顿网吧19个,卡拉OK厅2个,电游室2个,查扣在学校校门20米以内违章停靠各种车辆96辆,发现火灾隐患27处,整改23处,添置消防设施70余处,缴没非法出版物1300余册,查缴非法音像制品500余张,校园设立交通安全、法制宣传专栏55个,张贴宣传挂图200余张,利用校园广播交通法规、安全知识140余次,播放“关爱生命、安全出行”警示光碟100余场次,召开法制讲座、安全课70余次。通过督查整治,我县中小学校周边环境大大好转。
二是计划生育工作。根据县里要求,按规定统计了局机关独生子女、已婚育龄妇女、局女干部职工花名册;上门上户与局出租房的同志签定了流动和流入人口合同20余份;陪同相关计生工作人员到城镇学校检查了计生工作。
(六)、队伍建设
一是理论学习。我局制定有干部职工学习制度,并能按制度坚持学习;给每个干部职工发有学习记录本,干部职工有学习记录、有心得体会。上半年,我局机关党员干部参加了县直单位第一批保持共产党员先进性教育活动。全体党员干部认真研读了《保持共产党员先进性教育读本》及中央领导主要讲话,撰写出了有价值的情况反映7篇,学习笔记110篇,心得体会75篇;党员领导干部坚带头征求意见,进行批评与自我批评;带头开展了“三个一”主题实践活动,即读一本书、联系一个贫困户、写一篇情况反映;带头整改,经常深入到基层调查研究并解决实际问题。副科级以上领导主动深入到学校,为学校建设排忧解难,走访慰问离退休老党员、老教师、大病及特困教师120人,主动深入到扶贫联系村野竹坪淀棚村、水田河镇马尾村贫困联系户中,联系走访了贫困户35户。全体党员干部向书本学习,向实践学习,健立健全了学习机制和保持党员先进性长效机制。
二是业务培训。上半年,我局按档案局要求选派人员参加了全县档案员培训;5月办公室派专人参加了省教育厅在耒阳举办的全省教育行政办公系统培训学习;选派了1名青年干部参加了县消防中队举办的消防安全知识培训;选派了1名女同志参加了县委党校妇女干部培训。
三是人员配备。办公室主任的配备符合规定;办公室人员配备齐全,分工到位,职责明确。
(七)、机关建设
一是制度建设。办公室有学习制度、保密制度、值班制度、会议制度、公文处理制度等各项工作管理工作制度。上半年我局对以前的各项制度进行了修订和完善,修订后的机关工作制度共有31项。
二是办公自动化建设。上半年,进一步完善了保靖教育网站的管理工作,配有2名办公自动化管理人员,有具体负责办公自动化管理工作人员1名,教育网站信息上传及时迅速;5月办公室派专人参加了省教育厅在耒阳举办的全省教育行政办公系统培训学习;办公室配备有2台计算机、2台打印机、1台传真机、1台扫描仪、1台数码相机、1台摄像机。
三是机关环境。有专人负责机关内务和机关环境卫生;有卫生制度和门卫制度;办公室内务摆设整齐有序,机关环境洁净舒适,秩序良好。
二、存在的问题
一是我局办公用房相当紧张,办公自动化设备暂无专用机房。
二是因我局机关占地面积狭小,园林绿化暂时还达不到要求。
三是各类检查项目繁多,办公接待开销很大,办公经费紧缺。
办公室工作总结 篇五
20xx年上半年已结束,综合办公室全体人员秉承“严谨、务实、创新、奉献”的企业精神,在分公司领导及部门负责人、同事的支持与帮助下,按照分公司的要求,各司其职、各尽其责,在工作上取得一定收获,也存在一些不足,为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台价,现将20xx年上半年工作完成情况及下半年的工作计划汇报如下:
一、内部分工
办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量工作,因此,首先要明确责任分工,确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员能够做到在职责分工范围内大胆负责、主动工作,调动大家的积极性、提高工作效率,保证办公室工作的正常有序开展。
二、做好综合办公室日常工作
1、利用OA系统完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到登记及时,查询方便,保管适当;在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作,力争做到从办公室出去的公文无明显错误。
2、根据分公司运行工作实际,协助主管领导相继完善了《砼分公司规章制度汇编》、《砼分公司经济管理办法》等
规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、及时办理分公司营业执照、企业组织机构代码证的年检变更工作 。
4、印信管理工作。从20xx年5月26日接手累计用印约 29 余次。用印过程严格遵守公司的印章管理制度执行,在保证合理规范用印的同时,做到及时、高效。
5、积极做好增收节支工作,做好工作计划。切实抓好分公司办公费用的日常管理工作。建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要。
6、做好各类劳动合同签订上报,劳动合同签订台帐等工作;熟练使用集团GS、公司HR人力资源系统,及时更新员工的各种信息,做到数据准确、更新及时、按时上报。
7、完善消防、保卫工作,消除各种隐患。及时在重点部位完善消防警示牌,在与各部门签订消防安全保证书。对消防器具及时进行检查更换,使消防器具符合使用规定要求,组织员工参加消防培训,有效的控制和杜绝了各类隐患事件的发生。进一步加强门卫管理制度,门卫人员要严格执行公司管理规定。对罐车和材料的运输车出入要有登记、来访人员进出要有登记、夜间巡视要有记录。
三、工作中存在的问题和不足
半年来,综合办公室在分公司领导的深切关怀和大力支持下,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,需要我们不断的改进。主要有:
1、工作任务较多,人员工作经验不足,工作不够深入,办事拖拖拉拉,有推诿现象,有待于改善服务态度。
2、服务意识不强,工作不够主动,缺乏科学、合理的计划和安排。
3、对考勤、纪律工作抓得不够严格,人员培训工作有待于加强。
4、对各部门有些工作了解得不够深入,矛盾化解的不够及时,使各部门的职能没有得到充分的发挥。
5、宣传报道力度不够,形式单一,还有待于改进。
四、结合综合办公室是协调左右、联系八方的中心枢纽,承担着上传下达、沟通内外、档案管理、车辆管理等各项工作,点多面广,工作繁忙,根据上半年的工作情况,结合分公司现状,对下半年工作做一个初步的计划和构想。
1、进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。
2、强化服务意识,努力做好各项后勤服务工作。对内服务员工,不断改善服务质量、提高服务水平;对外接待工作,要严格按照公司规定执行。
3、加强与上级直管部门和兄弟单位之间的工作沟通和协调,及时了解上级工作动态和要求。
4、加强各部门之间的协调。积极化解矛盾,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使各部门的职能得到充分的发挥。
此外,还要做好档案管理、车辆管理等工作,严格遵守各项管理制度,保守公司商业机密,维护公司全部利益。
以上是综合办公室上半年工作总结和下半年工作计划,难免有不全面、不妥之处、不对之处,请大家批评指正。
综合办公室
20xx年6月30日
办公室工作总结 篇六
一、工作总结:
(一)工作内容
1. 周末晚点会议记录;
2.年级办公室的借用;
3. 购买金嗓子喉片,供建党90周年唱歌的同学服用;
4. 与马列部长到年级办公室查看办公室作为党团活动室需要更新哪些物件;
5. 与马列部一起写好申报党团活动室需要更新哪些物件的相关文件;
6. 协助马列部做好08级党团活动室申报院评的相关工作;
7. 到行政楼宣传部领取两会专题材料并将本年级每班两本共计16本给马列部;
8. 做好吴献、陈丽贞等四位同学本周末到厦大向年级经费借用两千元的工作。
(二)工作中出现的`问题
1.年级经费的报销出现有人反映“办公室的钱”难拿;
2.部分两委购买物品直接叫办公室购买;
3. 办公室借用单位还是没有打扫办公室,甚至产生一些垃圾。
(三)初定解决方案
在下次两委会时关于以上问题我们会在两委会时在会上向大家说明,让大家对办公室的日常工作更加了解。
(四)所得收获
1.与其他部门合作,本次党团活动室申报院评,这对团队合作能力有所帮助,学会合作是项技能
2.到行政楼领取材料,学会与领导沟通
3.学会与人分享工作经验等
二、工作计划:
(一)部门内部管理
1.定时召开交流会,与各班级保持紧密的联系,确保年级及各班级工作的顺利开展。
2.有问题提出来,大家一起解决。
(二)活动计划
1.继续做好办公室的借用及年级经费的管理,两委会议记录和周末年
级晚点记录;
2. 继续及时传达辅导员的通知;
2.由于办公室这个部门的特殊性,经常会接到一些临时的工作,因此我们没有完整的活动计划。