公司年度工作总结(最新6篇)
公司年度工作总结 篇一
随着一年的结束,我们公司迎来了一次工作总结的时刻。在这一年中,我们经历了许多挑战和困难,但同时也取得了许多成就和进步。在这篇文章中,我将回顾我们公司过去一年的工作,并总结出我们的亮点和不足之处。
首先,我想谈谈我们公司在市场拓展方面的成绩。在过去的一年里,我们不仅成功进入了新的市场,还与许多重要的合作伙伴建立了合作关系。通过积极参加展览会和行业会议,我们与潜在客户建立了紧密的联系,并成功签订了一些重要的合同。这些成绩的取得离不开我们销售团队的努力和专业能力。
其次,我们在产品研发方面也取得了一些重要进展。我们公司一直致力于提供高质量的产品和服务,以满足客户不断变化的需求。在过去的一年里,我们推出了一款全新的产品线,并对现有产品进行了升级和改进。这些新产品的推出受到了客户的热烈欢迎,为公司带来了可观的收入。
然而,我们也要诚实地面对我们的不足之处。首先,我们在人力资源管理方面还存在一些问题。虽然我们在过去的一年中增加了新员工的数量,但我们也面临着员工流失的问题。这可能是由于我们的员工培训和发展计划不够完善,以及对员工的激励措施不够吸引人。我们需要更加关注员工的需求,并提供更好的发展机会和福利待遇。
此外,我们在市场营销方面也有改进的空间。尽管我们在产品推广方面取得了一些成功,但我们的市场份额仍然有限。我们需要加大市场宣传力度,提升品牌知名度,并与更多的渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
总的来说,过去一年是我们公司发展的关键时期。我们取得了一些重要的成绩,但也面临一些挑战和不足之处。我们将继续努力,不断改进我们的工作方式和管理水平,以更好地满足客户的需求,并实现公司的长期发展目标。
公司年度工作总结 篇二
一年的努力和付出终于迎来了总结的时刻。在这一年里,我们公司经历了许多风风雨雨,但也取得了许多令人骄傲的成绩。在这篇文章中,我将回顾我们公司过去一年的工作,并总结出我们的亮点和不足之处。
首先,我要谈谈我们在团队建设方面的成果。作为一个团队,我们始终坚持合作和协作的原则。在过去的一年里,我们加强了团队的沟通和合作能力,提高了团队成员之间的默契度。我们通过定期的团队建设活动和培训,提升了员工的技能水平和团队意识。这些努力不仅帮助我们更好地完成工作任务,也提高了员工的工作满意度和团队凝聚力。
其次,我们在客户服务方面也取得了一些重要的进展。我们公司一直以客户至上的原则为客户提供优质的服务。在过去的一年里,我们加强了客户关系的管理和维护,并采取了一系列措施来改善客户体验。我们建立了一个客户反馈系统,定期收集客户的意见和建议,并根据反馈结果进行相应的改进。这些努力帮助我们赢得了客户的信任和支持,提高了客户的忠诚度。
然而,我们也要诚实地面对我们的不足之处。首先,我们在管理效率和流程优化方面还有待改进。虽然我们在过去的一年中加强了管理团队的培训和发展,但我们仍然面临一些管理上的挑战。我们需要进一步提高管理团队的领导能力和决策能力,优化和简化工作流程,以提高工作效率和响应速度。
此外,我们在市场竞争方面也需要加强自身实力。尽管我们在过去的一年里取得了一些市场份额的增长,但我们仍然面临来自竞争对手的压力。我们需要更深入地了解市场需求和消费者需求,并不断创新和改进我们的产品和服务,以保持竞争优势。
总的来说,过去一年是我们公司发展的关键时期。我们取得了一些重要的成绩,但也面临一些挑战和不足之处。我们要继续保持团队的凝聚力和合作精神,努力提高客户满意度,并加强自身实力,以实现公司的长远发展目标。
公司年度工作总结 篇三
20xx年是有限公司搬迁到新厂区的第一年,在新环境、新条件下,公司要抓住机遇和挑战,实现跨越式发展。今年工作的总体思路是继续扩大经营规模,提高赢利水平,强化企业基础管理工作和企业文化建设,保证公司长期可持续发展。
二OOx年各项经济指标计划
1、利润:X万元;
2、工业总产值:X万元;
3、销售订货额:X万元;
4、回收货款:X万元;
5、销售收入:X万元;
6、员工年人均收入:X万元。
20xx年要重点抓好以下7个方面的工作
一、确保指标落实,强化绩效考核工作
公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体经营指标确定的前提下,各部指标分解落实,部门经理实行年薪制,年薪与指标完成情况挂钩考核。
1、工程部计划指标:
工业总产值:X万元;
回收货款:X万元;
销售收入:X万元;
利润:X万元。
2、销售分公司计划指标:
新增定货额:X万元;
回收货款:X万元;
销售费用:X万元。
3、制造部计划指标:
工业总产值:X万元;
百元产值成本:X元。
4、各部门经理年薪基数
工程部经理年薪X万元;
销售分公司经理年薪X万元;
制造部经理年薪X万元;
各部门经理的年薪与各部承担指标的完成情况严格考核兑现。
二、强化计划管理,完善企业的基础管理工作
公司搬迁到新厂区后,生产条件、办公环境得到了明显的改善。为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步加强企业强化基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制,使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。
2、建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。
3、强化计划管理工作,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制检查和落实。
4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。
5、建立员工培训的有效机制,采劝走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作。
三、进一步加大营销工作力度,开创销售工作新局面
1、准确市场定位。继续利用XX的信誉和名望,借鉴的“服务”优势,主攻中、小型矿山、采石场和中、小型钢铁企业,巩固和扩大市场份额。
2、组建销售分公司业务部,重点做好国内钢铁工业和钢材市场的轧钢、压延和酸洗等设备的订货工作,扩大销售渠道,实现新的增长。
3、在现有两个客户服务部的基础上,二OO六年力争再增加1~2个客户服务部,增强营销网络的功能和市场份额。
4、盯紧“XX”这块市场,发挥我们的“技术、质量”优势,把沈重华扬机械公司建设成XXXX的轧钢、压延设备的生产基地。进一步做好与XX外贸、设计院、生产处、销售处等部门的联系工作,争取多定货。
四、强化生产组织工作,确保销售合同履约率,确保经济指标全面实现
公司搬迁后,生产能力的扩大及公司长远发展的需要,促使生产系统面临新的挑战,为强化生产管理工作,要求做到:
1、提高“市潮和“用户”意识,
转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。
2、力争添置2~3台大型机加设备,满足产品机械加工的需要,减少机
加外协费用,降低生产成本。
3、积极利用社会上的机械制造能力,选择既能保证质量和进度、价格适中,又能承受一定资金压力的长期合作伙伴,来扩大我们的生产规模。
4、采取相应措施,降低采购成本,在同比采购价格的基础上,20xx年要降低采购成本300万元。
五、做好财务管理工作,降低成本和费用,解决生产资金严重不足的困难。
1、面对市场竞争激烈,订货价格偏低的现实,要切实做好成本核算,增产节约和降低费用的工作。20xx年要力争节约成本费用X万元。
2、生产规模的扩大,势必要求生产资金相应投入。为解决生产资金严重不足的问题,要继续做好融资贷款工作,争取在已有的贷款的基础上,再增加银行贷款的支持。
六、切实做好技术和质量管理工作,夯实企业发展的基础
1、引进、培养高素质的技术人才,为企业发展增后劲。
2、针对搬迁后的实际状况,做好工艺装备的投入和技术支持工作。
3、强化ISO9001质量管理体系的贯标工作,力争在十月份取得14000及19000的环保、安全管理体系认证工作。通过三位一体管理体系的认证和执行,提高公司的综合管理水平
4、加强技术开发队伍的建设,提高产品技术水平和科技含量,提高产品核心竞争力。
七、做好员工培训,深挖内部潜力
1、进一步挖掘内部潜力,培训新入职大学生,计划在20xx年培养出设计员2人、工艺员2人、铆焊计划员1人、销售业务员3~4人、探伤员1人(兼职)。
2、吸收、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。
八、做好企业文化的培育工作,解决企业生存、发展之本
公司经过三年的发展,尤其是搬迁到新厂区之后,企业文化建设应该提到重要议事日程上来。一个成功的企业,一个想要持续发展的企业,必须重视企业文化建设工作。20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和IC识别系统,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力,使客户认同公司的产品和文化。
1、制定员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;
2、发挥党组织和群团组织的作用,调动各方力量,作好企业文化的'宣传、教育工作;
3、关心员工生活、为员工解决实际困难,免除后顾之忧,提高员工生活质量,为企业文化的建设工作打好基矗
4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。
新的一年已经向我们走来,我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取,为实现公司20xx年的经营目标和发展目标而努力奋斗!
公司年度工作总结 篇四
在本年度里主要完成了以下工作:
一、技术质安部作为ISO9000系列贯标具体工作的落实及指导部门,以公司制定的质量方针、质量目标为原则,在公司范围内开展了质量体系的有效运行,在布置及指导公司所属有关部门开展、保持质量体系运行的同时,技术质安部有关人员,多次去工地指导、帮助项目部的贯标工作,技术质安部督促各项目部编制了《质量计划》,根据程序文件所规定的要求进行了修改补充后,反馈至各项目部,用以指导项目部施工过程中的贯标工作。
修改、补充了公司《合格分包方名册》、《合格分供方名册》、《有效文件清单》等文件,发至各项目部等部门。对有关项目部购置、发放了工程施工所需的技术规程、规范。二0XX四月份,中国船级社质量认证公司对我公司的质量体系运行情况进行了年度监督审核,各项审核结果较为理想,顺利地通过了监督审核。通过贯标工作,使我公司的贯标工作更加系统、规范,促进了我公司质量管理水平的提高。
二、在质量奖项审报方面,经资料整理、审报及成果发布等工作,我公司先后获得了省优秀质量管理小组、全国优秀质管理小组。获得了水利系统部级优秀质量管理小组、水利系统部级质量管理小组活动优秀企事业单位、水利系统部级优秀质量信得过班组、水利系统部级质量管理优秀推进者等荣誉称号、奖项。经过有关部门及人员的努力,钱塘江海塘工程先后获得了“钱江杯”、“鲁班奖”等质量奖。
三、在管理制度方面,在原有制度的基础上,制定了《工程项目施工进度、质量安全管理办法》,制定了《混凝土外观质量控制标准》、《安全管理台帐》(台帐中包括了一套完整的公司安全生产管理制度)等管理制度及办法,并在新开工的项目部贯彻实施。
四、为使项目经理增强创精品工程和树企业形象的意识,适应当前项目经营管理新的形势要求,提高我公司项目管理水平及项目经理的管理素质,根据公司领导的布置,在6月29日至7月2日,组织项目部有关负责人参观了管理较好、成果显著的XXX工程、XXX标、XXX厂房工程、XXX工程等项目部,进行学习及经验交流。通过参观交流,收到了较好的效果,有关项目经理认识到了在项目管理方式上存在的差距,认识到了项目部对外形象宣传、文件和资料的规范管理、标化施工等工作的重要性、迫切性。通过参观交流,增强了创精品工程和树企业形象的意识,对提高我公司的项目管理水平起到了较大的促进作用。
五、技术质安部对部分项目部进行了质量、安全、进度、渡汛及贯标工作检查,对发现存在的问题及隐患填写整改通知单,要求项目部及时进行整改。
六、组织项目部进行了安全生产月、百日安全生产等活动,组织进行了安全知识竞赛,使职工的安全意识得到了进一步提高。
七、技术质安部布置有关项目部制定了工程施工渡汛计划措施,并督促落实。根据上级有关部门的要求,技术质安部组织并参加了汛期的值班协调工作。
八、完成了永嘉北溪工程的全部竣工图纸进行了整理、制图及其它工程的竣工资料整理协助工作。
九、组织进行了省建设厅安全资格的年度审报、省经贸委采掘工程安全资质的复审工作、并获取了相关证书。
十、对新进单位的职工,组织进行了安全常规知识教育培训,并组织进行了考试,合格后再分配到项目部。
十一、参加了基地办公楼的土建技术管理、同时进行了电气线路、电脑网络、电话通讯的设计,并对施工过程中的质量、安全进行了管理。协助物资公司进行各类设备的修理,协助综合服务部处理各类电气故障。
十二、负责编制了公司年度计划,并对各项目部的施工计划执行情况、质量安全情况进行月度、年度汇总统计上报。
十三、参加了中心试验室的部份管理工作,并对出具的试验报告进行了审核、签字。
十四、配合经营部门完成了一些投标项目的施工组织设计的编制工作及一些工程的投标工作。
十五、完成了其它一些日常工作。
公司年度工作总结 篇五
20xx年对于股票市场可谓是经历了一个严冬,股指从年内的最高点3067点一路下探到2134点跌了30%。随着大盘的一路下跌,工作越来越困难,信心一天天丧失,情绪一天天低落下去,有段时间在外面发材料,发现人们只要一听是证券,就像躲瘟疫一样,老股民们告诉我,现在他们谁也不信了,死套就死套了,干脆不动了,更不想了解了,免得闹心伤神。个别新股民们直接惊讶“你们还在卖股票啊?听说都赔死了,你们还想再让别人赔啊?”简直其气死人。对于股市,大家心底第一念头就是排斥和否定。客户要么不给交流的机会,要么你说什么他都反对。由于行情不好,潜在客户进入股市的意愿不强,老股民投资亏损,资产严重缩水,股票被套,交易量骤降。总之,今年算是白过了,自己从自信到迷茫,从迷茫到失落,从失落到习惯,习惯了就是没有感觉了的意思。习惯了很可怕,但也正是因为习惯了,才不觉得可怕。希望这样的失落不要再继续,希望明年可以慢慢好起来。
现对于今年的工作总结如下:
一、遵守公司规章制度
本人严格遵守公司规章制作,不迟到不早退,认真完成领导交待的每项工作。在客户招揽和客户服务过程中遵循:诚实守信、勤勉尽责、公平对待客户客户利益优先原则。遵守法律、行政法规、监管机构和行政管理部门的规定、自律规则以及职业道德,遵守所服务证券公司的相关管理制度,规范执业,自觉维护证券行业及所服务证券公司的声誉,保护客户合法权益。
二、银行驻点
银行驻点,是每个证券经纪人必须经历的,因为银行是证券经纪人招揽客户的渠道和营销的平台,在银行可以接触到很多优质客户。20xx年通过银行驻点,使我总结出以下几点:
(1)亲和力与交际能力是所应具备的第一要素。努力帮助大堂做事,银行有什么事情都帮忙做好,不懂的不要胡乱回答,而是问柜台或大堂经理,有把握正确的才回答。主要与三个人打好关系:一个是大堂经理,一个是银行负责人(主任或行长),还有一个是最重要的,就是银行的理财经理或客户经理。
(2)在银行驻点中最忌讳的就是三天打鱼两天晒网,这样的话,闻讯而来的客户就会流失到别的证券公司咨询和开户,同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂。
三、业务培训与学习
按照公司人力资源部的培训安排,20xx年度参与公司组织的视频培训,认真学习了公司及证券业协会的新业务与规章制度。并积极参与证券业协会组织的证券从业资格考试《证券投资基金》《证券投资分析》《证券发行与承销》且已全部通过考试。通过这些课程的学习,提高了我的职业素质和服务水平,增强合规意识、服务意识以及荣誉感、责任感。
四、电话回访
对现有的客户定期或不定期地进行电话回访和上门回访,了解其需求,沟通对股市行情的看法,每天将公司的资讯以短信或邮件的方式发给客户,对成交及资产排名靠前的客户专门将电话、邮箱、生日进行统计,发送生日祝贺和订送生日蛋糕,提升客户满意度。这样做的,绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求,就个人层面来讲,这也是一个营销人员的职业操守及后续开必能力的体现,因为营销工作的终极目标,就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。对现在有客户的培养,最后基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及,同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识,客户资产的缩水代表着交易量的萎缩,我们要尽最大的努力,将潜在客户发展成现有客户,将现有客户培养成优质客户。
公司年度工作总结 篇六
20xx就快结束,回首20xx年的工作,有工作成功的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了,一年以来,在公司领导的悉心关怀与指导下,在同事们的支持和帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定进步,较好的完成了本职工作。为以后更好的工作,总结经验,吸取教训,现将工作情况作简要总结。
一要不断加强学习,提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能,向周围工作经验丰富的同事学习,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。
二做到尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。树立公司现象,使客户对公司产品的满意度化,做好技术服务工作,同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
三要学会善于沟通交流,加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术,还应该具有良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题,而往往不是客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通,做到令客户满意,每次优秀的技术服务,代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。
四要继续学习专业知识,做到实际掌握,熟练操作。一年来,通过不断学习和摸索,学习了气体的产生、收集及方法,逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下,熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法,并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造,学习调试,积累了一些经验。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。展望20xx年的工作,我会更加的努力下去,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展作出我贡献,相信自己在20xx年做的更好!