公交年度工作总结【推荐6篇】

公交年度工作总结 篇一

随着城市交通的快速发展，公交成为了人们出行的重要方式之一。作为一家公交公司，我们在过去的一年里，积极应对挑战，努力提升服务质量，为市民提供更加便捷、高效的出行体验。以下是我们公交公司在过去一年中的工作总结。

首先，我们在车辆运营方面取得了显著的成绩。我们引进了一批新能源公交车，提升了车辆的环保性能。同时，我们也加强了对车辆的维护保养工作，确保车辆的正常运营。通过这些努力，我们成功提高了公交车辆的运行效率，减少了故障发生率，提高了市民对公交的满意度。

其次，我们注重乘客服务的提升。我们加强了对驾驶员的培训和管理，提高了他们的服务意识和服务水平。我们还推出了一系列便民举措，如车辆实时定位系统、线路查询APP等，方便市民随时获取公交信息。此外，我们还加大了对车辆的清洁和卫生工作，为乘客提供一个舒适、整洁的乘车环境。

再次，我们加强了运营管理。我们建立了更加科学的运营计划和调度系统，提高了车辆的运行效率和线路的覆盖范围。我们还加强了与其他交通部门的合作，优化了公交线路的布局和衔接，提高了公交系统的整体效能。

最后，我们注重对市民意见的听取和反馈。我们积极开展了各种形式的市民座谈会和满意度调查，了解市民对公交服务的需求和意见。根据市民的反馈，我们及时调整运营策略和服务措施，努力提升公交服务的质量和水平。

在未来的工作中，我们将进一步提升公交服务质量，优化线路布局，提升车辆运行效率，为市民提供更加便捷、高效的出行体验。我们将继续加强与相关部门的合作，积极响应市民需求，不断提升公交系统的整体效能。我们相信，在各方的共同努力下，公交将成为城市交通的重要支撑，为市民的出行提供更加便捷、绿色的选择。

公交年度工作总结 篇二

过去的一年，是我们公交公司发展的一年。在市政府的大力支持下，我们公交公司坚持以市民需求为导向，积极创新，勇于担当，取得了显著的成绩。以下是我们公交公司在过去一年中的工作总结。

首先，我们注重创新发展。在过去的一年中，我们推出了一系列创新举措，如引进新能源公交车、推出线路查询APP等。通过这些创新举措，我们成功提升了公交服务的质量和效率，满足了市民出行的多样化需求。

其次，我们注重市场营销。我们积极参与各类交通展览和宣传活动，提升公众对公交的认知度和满意度。我们还与商业机构合作，推出了一系列优惠政策和活动，吸引更多市民选择乘坐公交。通过这些市场营销举措，我们成功增加了公交的客流量，提升了公交的经济效益。

再次，我们注重人才培养。我们加强了对驾驶员的培训和管理，提高了他们的服务意识和职业技能。我们还建立了一支高效的管理团队，加强了对公司各项工作的监督和指导。通过这些人才培养举措，我们成功提升了公交服务的质量和水平。

最后，我们注重社会责任。作为一家公共交通企业，我们积极参与社会公益活动，关注弱势群体的出行需求。我们推出了一系列扶贫帮困政策，为贫困人群提供更加优惠的乘车条件。我们还开展了环保宣传教育活动，倡导市民绿色出行，共同建设美丽家园。

在未来的工作中，我们将继续创新发展，提升公交服务的质量和效率。我们将加强市场营销，吸引更多市民选择乘坐公交。我们将加强人才培养，打造一支专业化、高效化的团队。我们将坚持社会责任，积极参与社会公益事业。我们相信，在各方的共同努力下，公交将成为城市交通的重要支撑，为市民的出行提供更加便捷、绿色的选择。

公交年度工作总结 篇三

　　驾驶汽车是一项关系人民生命财产的职业，对汽车驾驶员无论是从驾驶技术和修理技术方面，都有很高的要求，以保证工作圆满完成。

　　我分配到单位已有一年的时间，领导安排我当一名驾驶员，在实际工作中，通过认真看、认真学，使我对汽车有了一个初步的认识，同时，也懂得了道路交通是由人、车、路三要素构成的，在这三要素中，路是基础，车是根本，人是关键。这就充分说明了驾驶员在交通安全中是最积极、最主要、起决定性作用的因素，行车时必须思想集中，判断准确、反应敏捷、操作灵活。良好的驾驶技术技能，是衡量驾驶员素质水平的重要标志，一名优秀的驾驶员既应有良好的心理、生理和思想基础，又应有过硬的技术技能，只有这样方能确保交通安全。xxx年经过三个月的技术培训考取了机动车驾驶证，也使我深深地爱上了这一行，对待自已驾驶的车就象朋友一样，每当车有毛病时，我都亲自动手修理，能不去修理厂就不去，这不但锻炼了我，也使我的修理技术不断得到提高。

　　在日常工作中，首先抓自已的思想意识，认真学习党报党刊，学习党的路线、方针、政策和决议，充分认识到加强思想政治工作的重要，提高明辨是非的能力，提高精神境界，于xxx年7月1日加入了中国*****，成为一名光荣的***********战士，使我更加积极地工作，牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持说老实话、办老实事、做老实人，坚持自重、自省、自警、自励，自觉加强自已的思想修养，树立求真务实，埋头苦干的作风，时刻以先进*****员的标准严格要求自己，虚心向同行们学习，平时认真学习《道路交通管理条例》，不断地充实自己，保证在驾驶中严格遵守条例规定，不发生违反条例法规的现象，正因为做到这一点，在十几年的驾驶工作中，从来未发生违章记录和交通事故。

　　随着汽车工业的发展，有很多高新技术武装到新款汽车上，为了适应快速发展的汽车工业，掌握新技术，除了购买有关书籍，努力自学，还积极参加各种技术培训，分别于xxx年12月通过了四级技能职业资格培训，xxxx年月12日通过了三级技能职业资格培训，xxxx年12月通过了二级/技师职业资格培训，通过不断的学习和经验积累，掌握先进设备的操作和性能，使我的修理技术不断得到提高。

　　平时对车辆经常进行例行保养和检查，我认为对车辆应该三分修理，七分保养，只有平时保养好了，才能将故障消灭在萌芽状态，不发生大的故障，特别是有关安全的制动部分、灯光、转向系统，经常进行检查。做到心中有数。车轮胎定期调位，以延长使用寿命。

　　在十几年的驾驶、修理工作中，认识到做好这项工作只有高超的技术是不够的，还要具备对工作，对人民生命财产高度负责的责任感，只有树立起这种责任心，才是做好驾驶、修理工作的基础。正因为我认识到和具备了这样的基础，才能主动学习，努力提高技术，顺利完成各种条件下的工作任务。并在本年度被评为xxx党支部优秀干部，这对我个人而言是一个巨大的光荣，是对我十几年努力工作的认可，更是对我工作的鼓励，使我更加积极向上，以全新的状态做好本职工作。

公交年度工作总结 篇四

　　光阴似箭，日月如梭， 20xx年即将过去，在即将送龙迎蛇的岁月交替之际又要迎来新的一年，我们党召开了第十七次人民代表大会，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。

　　今年是北京公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年，我们全体司乘人员积极响应了这次活动，使这次首都公交创建首都文明行业得到了巨大的成功，同时也离不开广大人民群众的支持与配合。回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，安全行车，谨慎驾驶就是生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排，在今年的工作中，我认真学习技术知识，提高自己的技能，在自己的岗位上，爱车整车，完成任务，努力做好自己的本职工作。

　　作为一名驾驶员除保证了安全行车外，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，听从交通警察指挥，做到了开车不喝酒，喝酒不开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无大事故，小刮小蹭的事故还是发生了二三起的，尽管经过一些努力，我的驾驶水平较以往提高了不少，但是觉得自己需要学的东东还是太多，新鲜事物不断的涌出，还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和技术学习，不断提高技术水平。

公交年度工作总结 篇五

　　20xx年在公司和本部门领导的关心帮助下，在各位同事的大力支持下，本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，诚恳待人，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，全年做到了安全行车**万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:

　　一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质

　　根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。

　　二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故

　　一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。

　　三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作

　　作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作，做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

　　20xx年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。

公交年度工作总结 篇六

　　今年年初，我被调至XX公交干线上做售票员，至今已近一年。在这短短的一年时间里，让我对售票员这个职业有了新的认识。

　　首先，售票员不是单纯的收钱和出票。以前我觉得售票员不过就是在对方告诉你目的地后，机械的重复着收钱和出票两个动作而已，如今我明白，单纯的那两个动作根本谈不上真正的售票。

　　在公交车上，我们会遇到一些老年人，因为他们不识字，所以在公交车进站后，我们售票员必须先站在门口问是否能够到达他的目的地，认真的答复他是或者否，如果不是，还要告知正确的公交线路。乘客上车了，如果人多，或者老弱病残孕的乘客，在没有人让座的情况下，售票员必须提醒年轻的乘客，给他们让出座位，保证他们的一路安全。

　　其次，是对自身的要求：

　　1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。

　　2、售票工作中说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。

　　3、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程， 为客户提供专业、热情、周到、 贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性;

　　4、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。

　　5、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。

　　6、认真钻研业务技术，提高工作效益。

　　7、 完成上级交办的其他工作。