保险公司个人岗位工作总结【优选6篇】
保险公司个人岗位工作总结 篇一
在过去的一年里,我一直在一家保险公司的个人岗位上工作。通过与同事的合作和不断努力,我取得了一些显著的成果。在这篇文章中,我将总结我在这个岗位上的工作经验和收获。
首先,我在销售方面取得了很大的突破。通过与客户的沟通和理解他们的需求,我能够提供最适合他们的保险产品。我学会了如何建立信任关系,并通过积极的销售技巧成功地签署了一些重要的合同。我的销售额在过去的一年里大幅增长,这为公司带来了可观的收入。
其次,我在客户服务方面也取得了很大的进步。我学会了如何高效地处理客户的投诉和问题,并迅速解决他们的困扰。通过积极主动地与客户保持联系,我能够建立良好的客户关系,并提高客户满意度。我的客户保留率在过去的一年里也有了显著的提高。
此外,我还积极参与了团队合作。我与同事们密切合作,共同制定销售策略和解决问题。我发现通过与团队合作,我们能够集思广益,快速解决各种挑战。我也乐于分享自己的经验和知识,帮助团队中的其他成员提升他们的技能和能力。
最后,我还持续学习和自我提升。我参加了公司提供的培训和研讨会,不断更新自己的知识和技能。我还积极阅读行业相关的书籍和文章,不断扩大自己的知识面。通过持续学习,我能够更好地应对行业的变化,并提供更好的服务。
总的来说,我在保险公司个人岗位上的工作经验是非常宝贵的。通过努力工作和持续学习,我在销售和客户服务方面取得了显著的进步。我也意识到团队合作的重要性,并积极参与其中。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。
保险公司个人岗位工作总结 篇二
在过去的一年里,我一直在一家保险公司的个人岗位上工作。这是一个富有挑战性和机会的岗位,我通过不断努力和自我提升,取得了一些显著的成果。在这篇文章中,我将总结我在这个岗位上的工作经验和收获。
首先,我在销售方面取得了很大的突破。我学会了如何主动寻找潜在客户,并与他们建立联系。通过仔细聆听客户的需求和关注点,我能够提供最适合他们的保险产品。我也学会了如何有效地进行销售演示和解答客户疑问。我的销售额在过去的一年里显著增长,这为公司带来了可观的收入。
其次,我在客户服务方面也取得了很大的进步。我学会了如何快速而准确地处理客户的请求和问题,并提供满意的解决方案。我也学会了如何与客户建立良好的关系,并通过定期跟进和提供有价值的信息来增强客户的忠诚度。我的客户满意度在过去的一年里有了显著的提高。
此外,我还积极参与了团队合作。我与团队成员紧密合作,共同制定销售策略和解决问题。我发现通过与团队合作,我们能够集思广益,快速解决各种挑战。我也积极分享我的经验和知识,帮助团队中的其他成员提升他们的技能和能力。
最后,我持续学习和自我提升。我参加了公司提供的培训和研讨会,不断学习和更新自己的知识和技能。我还积极阅读行业相关的书籍和文章,扩大自己的知识面。通过不断学习,我能够更好地应对行业的变化,并提供更好的服务。
总的来说,我在保险公司个人岗位上的工作经验是非常宝贵的。通过努力工作和持续学习,我在销售和客户服务方面取得了显著的进步。我也意识到团队合作的重要性,并积极参与其中。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。
保险公司个人岗位工作总结 篇三
一年接着一年往下走,自己的年岁一年年增长一点,今年我已经25岁了,在这个黄金年龄阶段,其实自己不仅是在工作上,在平时的生活中,都是有了不少的进步的。今年的工作又到了一个节点了,我也在这一年的工作当中默默付出,收获进步,总而言之还是非常的印象深刻的,所以在这里,我对这一年的工作进行一次总结和归纳。
一、坚守初心,砥砺前行
进入我们公司之前,其实我自己的想法就很明确了,我想在这个集体当中让自己崭露头角,我想在这段时间里把自己提升的更高一些。我一直都是一个比较上进的人,我不想在这么青春的年纪里把时间和精力都放到别的地方去,我想首先在事业上打拼出一番天地来,其次再是往其他的方面去拓展和进步。这一年,我坚持着自己的初心和愿望,在这条原本不够顺利的路上努力着。通过努力,我也在不断的成长中进一步完善起来,我开始有了一个更加明确的目标,也有了更加迅速的行动。
二、重视纪律,保持激情
纪律是一个企业的基础,这一年之中,我很少会违反纪律,也很少出现一些什么巨大的错误。平时对待工作,我是非常有激情的,也是非常有目标的。平时除了做好自己的本职工作以外,我还是坚持了自己其他一些方面的拓展和努力,在纪律、工作、提升自我方面都有了一些小小的进步,这是我感到非常满意的一部分,希望我的领导也能够看到我这样的成长。
三、改善不足,把持优点
这一年走下来,其实我还是有一些不足的方面的,比如说自己在工作当中有时候还是太死板了,不懂得灵活变通。这份保险销售工作,不需要这么多的死板,更多的是要懂得灵活去运用,灵活去改善自己,而不是一板一眼的走下去,这样是进步不了多少的。此外,我也坚持了自己的优点,一是能够坚持自己的目标,保持一份激情一直努力着。二是能够克服很多自己无法战胜的苦难,不管怎样,我都能够努力和坚持着。
未来还有很长一段时间需要我去探索和努力,对于生活,我们只有在不断的磨炼当中去成长,或许才会有一个更好的日子在未来等待,希望我能够继续在工作上再次开花,再次结果。不负光阴,不负坚持。
保险公司个人岗位工作总结 篇四
我主要分管车险发展工作及公司理赔工作,现就这两项工作年做如下安排,首先我对理赔工作作如下安排:
一、牢固树立服务意识。
加强客服理赔人员培训,提高客服理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释等各项工作。
现有专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高支公司业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
二,进一步加快理赔速度。
落实新保险法,进一步明确理赔各环节工作时限,协调做好市公司理赔集中后的环节衔接,确保案件处理率达到95%以上,积极推进理赔差异化服务,建立优质大客户档案,对优质业务实行理赔绿色通道。
三,严控理赔,紧压水分。
加强现场查勘工作,确保车险第一现场查看率打到95%非车险进一步加强能繁母猪无公害处理。
车险方面:机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,年车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
一,进一步加大公关力度。
继续加强与运输公司合作,车队业务占公司车险业务比例很大,我们要牢固要好这方面的业务,采取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速发展。
二,对承保业务及时地进行审核。
利用风险管理技术及定价体系来控制承
保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有市公司的正确领导,武陟支公司将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险公司个人岗位工作总结 篇五
20xx年x月份开始暂代业管经理一职,在总经理室的正确领导下,在同事们的共同努力下,我司于6月x日完成了分公司下达的全年任务,在分公司名据首位,在分公司也是第一个完成任务的三级机构,在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速发展,业务团队逐渐增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务管理和专业技能都有了更多提高,
现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、提高自我意识
自加盟民安保险公司以来,一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。
公司在承保面对业务量的迅速增长,承保过程中遇到的问题也与日俱增,我一直秉承着认真钻研,仔细调研,努力做到:不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务,推动公司合规经营,降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作总结
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入,每一次出单,都是和公司在半年完成全年任务的1270万密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,
才能把风险拒之门外。
三、下半年计划
在下半年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带领部门员工,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。
“从我做起,从点滴做起,从现在做起”,以公司荣为荣,为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。
保险公司个人岗位工作总结 篇六
有收获,同时在回顾之前的工作,也是对自己之后工作的砥砺,因此做个总结简单的回顾近期的工作情况。
一、工作紧抓业务,平衡质和量
我是做的保险工作,自然是要把握业务的,在这近期的工作中,我紧抓自己的业务,充分做好保险业务的办理,落实每一笔业务的办成。保险要做好,就要把质和量要平衡了。在最近的工作里,我把握每一个客户,尽可能的帮助客户办理业务,同时在推荐保险的时候,也会向客户推荐公司其他种类的保险,争取到了为客户办理多种保险的机会,努力把每一单都办理成功,为公司赚取效益,也为客户争取更多的权益。在短期内,就做到了业绩达到了公司的标准,更为自己积累了很多的客源,为自己以后的工作的进行铺了路。
二、参加了公司的员工培训
公司举办了培训活动,我积极参加了,因为我觉得自己还有很多地方做的不够好,因此这一次的培训,我把握了机会。在培训课上,努力的学习保险业务的知识,以及怎样更好的去推销保险,把公司的保险业务做好。在培训中学到的知识我能够运用到工作中,并努力做到了为客户办理保险的业务过程中,进行微笑服务。
三、个人的不足
在执行方面,做的不是很好,通常上级分配任务下来,我不会马上去做,而是会往后推在,这样一推迟,也就容易忘记,因此执行力就没有到位,后面记起来再去做的时候,也就不能及时的完成,这样对公司来说是不好的。因此这方面特别需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰,在工作过程中,不能去按照流程做好,而是会有偏差,这样在最后完成工作的时候,是不能形成详细的方案的。
以上便是我的个人工作总结,工作中有失也有得,但总体来说,这份保险工作还是让我收获颇大。在近期的这一个工作,我基本上完成了公司交代办的事情,但是也是有漏洞的,因此在今后一个长期工作中,我会努力改善自己的问题,把不足个补充完整,努力为公司赢得更多的利益,也为自己以后更长久的工作生涯进行不断的完善,望各位领导和同事给予支持。