医院总务的工作总结【通用6篇】

医院总务的工作总结 篇一

在医院中，总务部门负责管理和协调医院的后勤保障工作，是医院正常运转的重要支撑。我在过去一年的工作中，担任医院总务部门的一员，深感这个岗位的重要性和挑战性。通过不断努力和学习，我在工作中积累了一定的经验和心得，现将我的工作总结如下。

首先，我积极参与医院的设备采购和管理工作。医疗设备是医院运作的重要保障，而设备的采购和管理直接影响到医院的诊疗质量和效率。在过去一年中，我与供应商建立了良好的合作关系，及时了解市场动态，并根据医院的需求进行设备采购。同时，我还制定了设备管理制度，确保设备的正常运行和维护，提高了设备的使用效率和寿命。

其次，我积极参与医院的物资采购和库存管理工作。医院的物资采购和库存管理是医疗服务的重要环节，对于医院的日常运作和患者的治疗效果有着直接的影响。在过去一年中，我与供应商保持良好的合作关系，及时了解市场价格和物资的质量，确保物资的及时供应和质量可靠。同时，我还建立了物资库存管理系统，及时更新库存信息，避免了物资的浪费和过期。

此外，我还积极参与医院的设备维修和保养工作。医疗设备的正常运行对于医院的诊疗质量和效率至关重要，而设备的维修和保养是保证设备正常运行的关键环节。在过去一年中，我与设备维修人员密切合作，及时处理设备故障和维修请求，确保设备的及时维修和保养。同时，我还建立了设备维修记录和保养计划，提高了设备维修和保养的效率和质量。

最后，我还积极参与医院的后勤服务工作。医院的后勤服务是医院与患者之间的桥梁和纽带，直接影响到患者对医院的满意度和信任度。在过去一年中，我加强了与患者的沟通和交流，及时解决患者的问题和需求。同时，我还改善了医院的环境卫生和安全管理，提高了医院的整体形象和服务质量。

总的来说，我在医院总务部门的工作中，不断学习和提高自己的能力和水平，努力为医院的发展和患者的健康服务。我将继续努力，不断完善自己的工作，为医院的发展贡献自己的力量。

医院总务的工作总结 篇二

在过去的一年里，我担任医院总务部门的职务。通过这段时间的工作，我深刻认识到医院总务工作对于医院的正常运营和发展起着至关重要的作用。在工作中，我积极思考和总结，不断提高自己的工作能力和服务质量。以下是我对过去一年医院总务工作的总结。

首先，我积极参与医院的设备采购和管理工作。作为医院总务部门的一员，我与供应商保持密切合作，及时了解市场动态，为医院的设备采购提供参考意见。同时，我还制定了设备管理制度，确保设备的正常运行和维护。通过这一系列的工作，我提高了设备采购和管理的效率和质量，为医院的设备运行提供了良好的保障。

其次，我积极参与医院的物资采购和库存管理工作。物资采购和库存管理是医院正常运作的基础，对于医院的服务质量和效率有着直接的影响。在过去一年中，我与供应商保持紧密联系，及时了解市场价格和物资质量，为医院的物资采购提供准确的信息。同时，我还建立了物资库存管理系统，及时更新库存信息，确保物资的及时供应和质量可靠。

此外，我积极参与医院的设备维修和保养工作。设备的正常运行对于医院的诊疗质量和效率至关重要，而设备的维修和保养则是保证设备正常运行的关键环节。在过去的一年中，我与设备维修人员保持密切联系，及时处理设备故障和维修请求。同时，我还建立了设备维修记录和保养计划，提高了设备维修和保养的效率和质量。

最后，我积极参与医院的后勤服务工作。后勤服务是医院与患者之间的桥梁和纽带，直接影响到患者对医院的满意度和信任度。在过去的一年中，我加强了与患者的沟通和交流，及时解决患者的问题和需求。同时，我还改善了医院的环境卫生和安全管理，提高了医院的整体形象和服务质量。

总的来说，过去一年我在医院总务部门的工作中，不断学习和提高自己的能力和水平，努力为医院的发展和患者的健康服务。我将继续努力，不断完善自己的工作，为医院的发展贡献自己的力量。

医院总务的工作总结 篇三

　　随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发展的重要环节。

　　只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对于这种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。，现将一年来的工作总结如下：

　　一、工作完成情况

　　1、总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。

　　2、一年来，门诊药房调配处方3万多张，由于大家态度好，工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心药房共发出药品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。无人为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。严格按照国家有关规定认真管理，发药回收空安瓿并登记，药品实行交接班清点管理并登记制度。

　　一年来，麻醉、没有因管理不善而发生流弊现象。且总务科盘点均未发现短少现象。

　　3、在工作中，科室同事团结协作，爱岗敬业，发药时认真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品，严格交接班，加强处方核对，很少出现差错，药品出入库使用微机管理并打印单据。总务科每月将近效期药品和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。

　　4、工作之余，科室同事加强药品管理，专业知识及医院规章制度的学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精神，一年来没有出现违法乱纪行为，同时积极报考技术资格考试，现已有3人报名参加药师考试，力争使总务科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。

　　二、存在的问题

　　1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、过期现象。

　　2、临床科室与总务科的沟通，协调和配合不是很好。

　　3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。

　　三、20xx年工作计划

　　1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品交接班清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出入库管理。

　　2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。

　　3、加强总务科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调和配合，并且尽量减少药品积压过期。

医院总务的工作总结 篇四

　　时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下：

　　一、在思想政治方面，用心拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

　　二、用心学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意持续无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的群众职责感和荣誉感，团结同事，凡事以工作为重。为患者带给全方位优质服务。

　　三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

　　四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和群众利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

　　五、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改善工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把所有工作圆满完成。

　　护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮忙，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有必须差距，在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　　在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士就应做的最起码的工作。

　　作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献！

医院总务的工作总结 篇五

　　总务科作为医院的服务管家，在医院运转过程中起到了关键性的作用，在院领导的正确决策和支持下，总务科本年度完成了装修改造、消防安全、维保维修等一系列工作。现针对科室工作情况，以及新一年的工作计划，做出总结如下。

　　一、20xx年工作总结

　　20xx年，总务科坚持以服务一线科室为中心，紧紧围绕重点工作，开展完成了多项工作任务，确保了医院业务的正常开展。

　　（一）装修改造

　　本年度装修改造相关工作较多，完成了病房楼装修改造、南坊门诊装修改造、医院外墙粉刷等较大工程。同时，完成了儿康一科、儿康二科、儿康六科、成康二科等房间改造工程。充分利用了现有空间，有效优化了医院格局，美化了医院环境。

　　（二）办公用品、维修耗材的采购

　　不断优化采购流程和方式，规范采购程序。采购过程中通过多寻找卖家、多对比，为医院采购到质优价廉的物品，有效节省了开支。同时，不断规范采购程序，做到程序合法合规化。

　　（三）锅炉、空调的维修保养

　　完成空调检修，锅炉维保，更换软水设备一套，完成稳压泵维修，病房九楼供暖压力不足等相关工作。

　　（四）仓库管理

　　办公用品、维修耗材、固定资产、被服的准确及时发放，日常工作平稳有序开展进行。

　　（五）消防管理

　　本年根据消防大队要求，更换防火门xx套，更换消防警铃6套，老化管件改造等工作。做好日常消防监控及整改，完成两次消防演练及消防培训工作。消防设施及时维修和保养，对于出现的问题及时进行了整改

　　（六）特种设备管理

　　本年新开通电梯4部，做好相关年检校验，日常巡查，保险等相关工作。

　　（七）医院绿化管理

　　病房楼新种植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。

　　（八）物业管理

　　加强物业管理，对于医院日常中出现的故障进行及时的维修，对科室提出的保修和需求进行及时解决。

　　二、20xx年工作计划

　　20xx年，本着努力服务好医院、服务好科室的原则，结合近期的工作和明年规划，作出明年工作计划如下：

　　（一）装修改造工作

　　继续推进医院的装修改造工作，根据计划主要包括以下几项：

　　1．病房装修工程。

　　2．医院门诊楼前地面改造工程。门诊楼前铺设的大理石地面无法满足车辆的停放的要求，需要进行重新整修，满足医院患者及医院职工停车需求。

　　3．病房楼2—3楼装修工作。病房楼2—3楼目前无法满足病人入住的要求，需重新进行装修。

　　4．厨房烟道改造工程。将烟道出口改到1楼，避免病房烟道噪音影响病人休息。

　　5．病员厨房改造工程。为病员做饭提供良好的场所，避免病房内的做饭现象。

　　6．其他零星改造工程。

　　（二）物资的采购工作

　　继续规范物资采购流程，优化物资采购方式。采购工作是总务科一项重要日常工作，通过多询价、多对比的方式，为医院节省不必要的开支。同时，进一步规范物资采购流程，确保流程的合法化、规范化。

　　（三）仓库管理

　　每月定期盘点库存，确保仓库井然有序，做好办公物品的及时供应、及时发放，为科室提供便利。

　　（四）办公设施的维修

　　加强物业公司的管理工作，做好日常维修工作，本着能修则修的原则，通过微信群快速响应科室报修，确保科室正常运转。

　　（五）消防安全工作

　　加强日常消防巡查，发现问题后及时安排处理，做好每月的消防检查，落实好相关消防设备的检修工作，确保医院消防安全得到有效保障。积极开展消防演练以及消防培训，普及干部职工和病人的消防知识，做好消防宣传工作，提高消防意识，每年进行两次消防演练及消防知识培训。

　　（六）特种设备安全工作

　　医院现有电梯11台，启用9台，正在维修1台，并即将投入使用。随着启用电梯的不断增加，下一步将加强与维保公司的对接，定期对电梯运行状况进行检查，遇到电梯故障，及时通知维保公司处理，务必保障电梯乘坐人员安全。做好电梯资料的存档，配合好市场监管局的检查，继续落实好电梯的年检工作，并及时为电梯购买保险。

　　（七）医院绿化工作

　　继续做好医院绿植的修剪养护工作，排查医院绿植情况，对死亡、缺失的绿植，及时购买补充，为来院病人提供一个良好的环境。

　　（八）做好科室服务工作

　　以科室为中心，积极主动与各个科室联系沟通，对于科室反映的问题做好及时的回应，做到反应快、维修快、服务好。

　　在20xx年度里，我总务科工作以坚定“强化本质、完满办理，物尽其用、办事临床、保险后勤”的原则，紧紧环绕我院整体成长构思，周全落实我院年度工作筹划发起的工作目标，结合我科室工作人员少、任务沉重的现实情况，能当真结束院带领下达的各项工作任务，热忱办事于全院各个部分。在新

　　的局势下，立足本职工作，进步熟悉、变化不美见解，服膺总务围着临床转的原则，自动自动与相干人员到各科室做益办事工作。以确保我院医疗、保健、传授工作的顺利进行。现就一年来的工作总结以下：

　　1、加强进修，建立办事育人的理念

　　总务科根据工作必要和病院对科室的进修要求，自动当真地参加病院构造的政治进修和交易进修。特别是我们把订定每个人的岗亭职责做为一次深切的交易进修，使大师明白了本身所从事工作职责范围，带领有的放矢地教导展开工作，员工各尽其职，工作尽力，当真当真。经过进程加强政治和交易知识的进修，全科人员精神风采景象一新，进一步加强了做好本职工作的高慢感、责任感和任务感。大师在平常工作中，力图在办理有法，办事有情等方面阐扬了自动的感化。

　　2、明白责任目标，周全做好后勤办事工作。

　　总务科工作存在量大年夜面广的题目。为了加强对基建补缀、物质采购、水电办理、资产办理、院区绿化、食物卫生温和等方面的工作，我们根据总务复杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，周全进步办事质量和办事程度，尽力加强办事意识，力图使后勤办事落到实处。

　　1、阐扬能打“硬战”精神，高雅地结束基建、补缀等工程项目。根据市卫生局的卫生成长筹划和我院的五年成长筹划，在程院长及陈付院长的带领下，我科的基建工作又获得了飞快的成长。

　　⑴、在经过9个多月时候的不懈竭力，结束了病院门诊从属楼工程的培育工作。该工程总投资60万元，2层框架布局，构筑面积390平方米，于9月份完工并投入了利用。

　　⑵、在克服了重重坚苦后，筹划投资3300万元，地下一层，地上6层框架布局，构筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。

　　⑶、在院行政楼结束搬家工作后，我科根据院的要求，投入了30余万元资金，顺利结束了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于xx月份之前结束了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中间，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊发射科等科室的搬家工作，根本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完满了科室布局，为病院下一步培育工程的顺利履行打下了高雅的根本。

　　⑷、热忱办事，做好平常补缀工作。我科本着勤俭办院的原则，在包管补缀质量的前提下，力图节省开支。面对平常凡是凡是碰到的复杂的各种补缀项目，总务科都能及时包管质量，按时完工。对重点部位，构造人员每个月检查和巡查，发觉题目及时处置，为病院的临床工作清除后顾之忧。

医院总务的工作总结 篇六

　　一、工作思路

　　20xx年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障；二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

　　二、工作目标

　　本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修；确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位；确保医院水电气正常供应；确保医院车辆安全正常运行；确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度；力争进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤服务质量；力争进一步提高医院环境卫生；力争进一步节约后勤开支成本。

　　三、工作措施

　　1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

　　(1)根据20xx年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

　　(2)从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

　　2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

　　(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

　　(2)认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

　　3.加强医院物资、药品、耗材管理。

　　(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

　　(2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。

　　(3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

　　4.节约后勤支出，节约使用水电气。

　　(1)加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

　　(2)加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

　　(3)节约使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止安全隐患的发生。

　　5.做好医院清洁工作。

　　(1)加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。

　　(2)增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。

　　(3)提高医院清洁质量。

　　6.提高维修工作的质量与时效性。

　　(1)优化维修流程，提高时效性。

　　(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

　　7.完成院内出现的一些临时性工作。

　　8.把安全防范工作放在首位。

　　1、进一步抓好院容院貌和两个文明建设，强化院内外环境卫生的整洁，完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性，努力提高服务质量做到经常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个干净、整洁、环境舒适、绿化优美的就医环境。

　　2、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的同时树立为临床一线医疗服务的思想，做到有计划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，注意物资的积压、变质、霉烂的处理，保证全院的物资供给所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品分类建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生整洁，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。

　　3、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供给，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生整洁。

　　4、加强落实医院职工饭堂的管理制度，完善职工饭堂必须做到民主管理、虚心接受和听取职工意见和建议，努力提高烹调业务技术和服务质量，做到菜式品种多样化，饭热菜香，积极改善职工伙食，严格对各种票据及实物验收、餐票登记，定期清理结账等制度积极搞好饭堂的环境卫生及个人卫生，坚持从业人员每年进行身体健康检查，严格做好防蝇、防尘、防毒、防霉及各类餐具的消毒工作，保持室内外的环境卫生整洁。

　　5、加强医院安全保卫工作及消防安全管理工作

　　（1）医院的安全保卫工作：加强组织全体保安人员学习《治安管理条例》和医院有关安全保卫的规定，明确保安人员的任务和职责，积极维护本院内的治安秩序和一切车辆管理秩序，随时应付突发事件的发生，及时向院部或上级部门报告，控制事态的发展。坚守工作岗位，并做好着装整齐及交接班制度，保护好医院的电房、仓库、药等医院的重要设施，确保医院各项工作顺利进行。

　　建议：在经济允许的情况下将医院安全保卫工作推出社会，由社会服务业负责。

　　（2）医院的生产安全消防安全管理工作：彻实加强对全院的机电设施消防设施检查和落实，严格遵守各种机电设备、消防设施的操作规程，坚持做好检修保养。积极开展消防安全宣传短程教育，努力提高广大职工的安全意识和自我保护能力，以防为主，防范结合，消除不安全生产的隐患，杜绝事故发生。

　　6、医院基础设施建设及科室设置装修改选工程：积极配合医院按规划对科室的设置有计划、分步、合理地进行改造装修。妥善处理建筑材料的堆放，及时处理现场的建筑残留物，保持环境卫生整洁。并按有关规定做好工程预算、结算和质量验收等工作。