银行开门红工作总结【经典3篇】

银行开门红工作总结 篇一

随着新年的到来，银行业务迎来了开门红季节。作为银行的一名员工，我参与了这一轮的开门红工作，积极投入到服务客户、推销产品和提升业绩的工作中。在这个过程中，我遇到了一些挑战，但也获得了一些成功。以下是我对这次开门红工作的总结。

首先，我积极参与了客户服务工作。在这个时期，大量的客户涌入银行办理业务，而他们的需求也各不相同。作为银行员工，我们需要耐心地倾听客户的需求，并提供专业的建议和解决方案。通过与客户的良好沟通和服务，我成功地帮助了很多客户解决了他们的问题，并获得了他们的信任和满意。

其次，我积极推销银行的产品。在开门红期间，银行推出了一系列的优惠活动和产品，吸引了很多客户的关注。作为银行员工，我们需要充分了解这些产品的特点和优势，并向客户进行详细的介绍和推广。通过与客户的深入交流和推销，我成功地推销了一些银行的理财产品，为银行的业绩做出了一定的贡献。

另外，我也遇到了一些挑战。由于客户数量的增加，工作压力也相应增大。有时候，我需要面对大量的客户和复杂的需求，而时间有限。在这种情况下，我需要更加高效地组织工作，提高工作效率。同时，我也要保持良好的心态，保持耐心和礼貌，确保每一位客户都得到满意的服务。

总的来说，这次开门红工作给我带来了很多的挑战和机遇。通过积极的参与和努力，我对银行的业务有了更深入的了解，提升了自己的服务能力和销售技巧。同时，我也认识到了自己在一些方面的不足，比如工作效率和应对压力的能力，这将成为我今后努力改进的方向。希望在新的一年里，我能够继续进步，为银行的发展做出更大的贡献。

银行开门红工作总结 篇二

银行开门红工作总结 篇二

随着新年的到来，银行迎来了一年中最繁忙的时期——开门红季节。作为一名银行的员工，我积极参与了这次开门红工作，通过服务客户、推销产品和提升业绩，为银行的发展做出了贡献。以下是我对这次工作的总结和反思。

在客户服务方面，我始终将客户的需求和满意度放在首位。我尽力以亲切、耐心和专业的态度对待每一位客户，倾听他们的需求并提供最合适的解决方案。通过与客户的良好沟通和服务，我成功地帮助了很多客户解决了他们的问题，并获得了他们的信任和满意。然而，在工作中我也发现了一些不足之处，比如有时候对于一些复杂的问题，我可能没有给予足够的关注和专业的指导。因此，我计划在未来的工作中加强自己的专业知识和技能，提高自己的服务水平。

在推销产品方面，我充分了解了银行的各种产品和优惠活动，并向客户进行了详细的介绍和推广。通过与客户的深入交流和推销，我成功地推销了一些银行的理财产品，为银行的业绩做出了一定的贡献。然而，在这个过程中，我也发现了一些问题，比如有时候我没有充分了解客户的需求，就急于向他们推销产品。因此，我计划在未来的工作中更加注重与客户的沟通，深入了解他们的需求，提供更加个性化的产品推荐。

另外，这次开门红工作也让我认识到了自己在一些方面的不足，比如工作效率和应对压力的能力。由于客户数量的增加，工作压力也相应增大。有时候，我需要面对大量的客户和复杂的需求，而时间有限。在这种情况下，我需要更加高效地组织工作，提高工作效率。同时，我也要保持良好的心态，保持耐心和礼貌，确保每一位客户都得到满意的服务。因此，我计划在未来的工作中加强自己的时间管理和应对压力的能力，以提高自己的工作效率。

总的来说，这次开门红工作给我带来了很多的挑战和机遇。通过积极的参与和努力，我对银行的业务有了更深入的了解，提升了自己的服务能力和销售技巧。同时，我也认识到了自己在一些方面的不足，这将成为我今后努力改进的方向。希望在新的一年里，我能够继续进步，为银行的发展做出更大的贡献。

银行开门红工作总结 篇三

　　进入20xx年，xxx支行在支行新领导班子的带领下，以分行“开门红”工作方针为指导，认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神，并以开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指标，认真组织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机，由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访，全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造我行新的良好形象。

　　值得一提的是，新的一年由于股市火爆的冲击，xxx支行又毗邻证券公司，首当其冲，存款深受影响，加上我支行网点经营环境不够理想，同业竞争激烈，开年以来存款不断大幅下滑，形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实，全行员工迅速行动起来，上下一心，众志成城，奋力拼搏，采取各种有效办法，人人争存揽储。由于目标明确，措施得力，终于扭转了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元，完成分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%；对公存款时点数比去年净增1736218万元，日均数比去年净增达668510万元，分别完成分行下达“开门红”任务数的766%和561%，存款增量达27万元，居分行第二名；其他主要业务指标完成情况也良好：信用卡发卡8张，完成“开门红”任务的148%，居分行第五名；

　　此外，该行还努力克服信贷市场和同业竞争激烈的`不利因素，通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施，实现流动资金贷款净增9万元，个贷业务净增1万元，贸易融资净增1万美元，分别完成“开门红”任务的579%、181%和681%。尤其是票据贴现业务，支行以对票源大户的营销作为工作重心，充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜，在合法合规前提下尽可能缩短工作流程，重视对优质客户上下游企业的链式营销，加强并巩固与票源大户的良好合作关系，不断扩大票源，一季度累计发放贴现贷款40万元，完成开门红任务498%，完成率和完成量均居全行第二。

　　该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话：只要上下一心，就没有克服不了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点，就抓住了工作的主动权，谁就会取得满意的工作成效。

　　银

行开门红工作总结 篇2

　　一、活动主题：“金秋营销”

　　本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

　　二、活动时间：20xx年9月26日-10月31日。

　　三、活动目的：

　　以 中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。

　　四、活动内容

　　活动主要包括以下内容：

　　(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

　　为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

　　1、“金秋营销、自助服务送好礼”

　　(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

　　(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

　　活动礼品由各行自行购置。

　　2、“金秋营销、卡庆双节”

　　(1)活动期间卡免收当年年费。

　　(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

　　刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品;

　　刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品;

　　刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品;

　　刷卡消费达20000元(含)以上，赠送价值300元礼品;

　　礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。

　　各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

　　3、“金秋营销、速汇通优惠大放送”

　　活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

　　(二)“金秋营销、产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

　　以营业网点为单位开展“金秋营销、产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

　　1、营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

　　2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

　　3、活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

　　4、积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

　　5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

　　(三)“金秋营销、产品欢乐送”社区活动。

　　1、扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

　　抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销、产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情， 稳步推进社区营销工作。

　　2、结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

　　(1)积极拓展速汇通业务

　　9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

　　(2)切实促进个人储蓄存款业务

　　9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期 间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户。