安全部工作总结【优质3篇】
安全部工作总结 篇一
在过去的一年里,我有幸参与了公司安全部门的工作,并负责管理和维护公司的安全环境。通过这一年的工作,我积累了宝贵的经验和教训,也取得了一些成绩。在这篇总结中,我将分享我在安全部门工作中的体会和收获。
首先,作为安全部门的负责人,我深刻意识到安全意识的重要性。我通过组织定期的培训和教育活动,提高了员工对安全问题的认识和意识。我还与其他部门合作,制定并执行了一系列安全规章制度,确保员工遵守安全规定。这些措施有效地减少了安全事故的发生,提高了公司整体的安全水平。
其次,我注重安全风险的评估和控制。我与团队成员一起对公司的各个环节进行了全面的安全风险评估,确定了存在的潜在风险和薄弱环节。然后,我们采取了一系列措施,包括加强监控,完善防护措施,提高员工的应急反应能力等,有效地控制了这些风险。这些措施不仅为公司的正常运营提供了保障,也提升了员工和客户的安全感。
此外,我还积极推动了安全技术的应用和创新。我与技术部门合作,引进了一些先进的安全设备和系统,如智能监控系统和生物识别技术等,提高了公司的安全管理水平。我还鼓励团队成员参与行业的学习和交流活动,与其他公司的安全专家分享经验和技术,不断更新和提升我们的安全技术。
最后,我还注重与其他部门的协作和沟通。我与人力资源部门密切合作,制定了一套完善的安全培训计划,确保新员工能够迅速适应公司的安全文化。我还与市场部门合作,提供安全咨询和服务,为客户提供更安全可靠的产品和解决方案。这些合作和沟通为公司的整体安全工作奠定了良好的基础。
总的来说,我在过去一年的安全部门工作中,通过加强安全意识、评估和控制风险、推动安全技术创新以及加强与其他部门的协作,取得了一些成绩。然而,我也意识到安全工作是一个长期的过程,需要不断学习和改进。在未来的工作中,我将继续努力,为公司的安全建设做出更大的贡献。
安全部工作总结 篇二
过去的一年里,我作为公司安全部门的一员,参与了各项安全工作。在这篇总结中,我将回顾过去一年的工作,总结经验和教训,并提出一些改进和发展的建议。
首先,我要感谢团队成员的支持和合作。在过去的一年里,我们共同努力,取得了一些成绩。我们积极参与安全培训和学习,提高了自己的专业素质。我们也加强了与其他部门的合作和沟通,形成了多方联动的安全管理模式。这些努力和成果都离不开团队的支持和协作。
其次,我要提到我们在安全监控和防护方面的工作。我们引进了一些先进的监控设备和系统,如视频监控、入侵报警等,提高了公司的安全防护能力。我们还加强了对重要设施和设备的巡检和维护,及时发现和排除安全隐患。这些措施有效地提升了公司的整体安全水平。
然而,我们也面临一些挑战和问题。首先是人员不足的问题。由于安全部门的工作量增加,我们的人手显得不够充足。这导致我们无法及时响应和处理一些紧急情况,影响了工作效率和安全管理效果。其次是技术更新换代的问题。随着科技的发展,安全技术也在不断更新和改进。我们需要加强与安全技术供应商的合作,及时了解和引进最新的安全设备和系统。
为了解决这些问题,我提出以下改进和发展的建议。首先,我们需要增加安全部门的人员编制,确保有足够的人手来应对日益增长的安全工作。其次,我们要加强与其他部门的合作和沟通,形成全员参与的安全管理机制。第三,我们要加强与安全技术供应商的合作,及时了解和引进最新的安全技术和设备。
总的来说,过去一年,我在安全部门的工作中取得了一些成绩,但也面临一些问题和挑战。我相信,在团队的支持和合作下,我们能够克服困难,不断提升安全管理水平,为公司的发展做出更大的贡献。
安全部工作总结 篇三
回顾过去的一年,我部在大厦总经理的领导关心下,各部门的配合下,我们在加强大厦的安全
防范管理,完善种类制度,安全
巡逻检查、创服务品牌、组织学习
等做了一定的工作。
一、 进一步健全和完善安全防范体系
1. 组织落实
自从去年8月8日开张以来,根据大厦治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
总经理室与部门签证安全管理目标责任书。部门与班组签定安全管理目标责任书。同时大厦与各租赁单位,使安全工作明确职责,落实到人。
2. 制度落实
为了确保大厦的安全,我们从大厦的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、地下车库岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的十二种簿册的登记,做到认真登记,及时住处传输。
3. 宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机72人次,消防安全知识考试76人次,消防安全宣传栏二期,安全生产宣传画16张,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、 落实安全检查,确保大厦安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实大厦总经理、防火委员会主任 每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对四楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
今年以来,落实安全巡逻检查2190次,每月防火委员会组织安全大检查12次,落实住宿客人车辆登记7464次,监控登记次,消控登记1095次,同时落实***公司和大厦来信来函登记**次。同时安全检查发现不安全因素28起(例: 1.有8只灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火机。3.消防南面疏散通道堆放杂物。4.大厅的烟感失灵。银乐迪:1.有7只灭火机过期失效,2.电梯前堆放杂物。***:1.施工场地发现许多烟蒂。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,至今都已得到了整改。同时我们大厦改进了疏散楼梯的疏散指示器。
三、树服务品牌,抓学习、管理
1. 组织学习
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月三次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们大厦为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班***在大门岗看见一位不是到我们大厦住宿的人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去地下车库的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面修车的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么
不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班***,并给予50元的委屈奖。同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是大厦领导在平时教育,培养的结果。在大厦领导发给从部门经理到领班《与公司共命运》这本书上面写着:“不管是怎样
令人难堪的局面,他也能忍耐;不管遭到什么样的挑衅,他也能平心静气;不管面对多么嚣张和恼怒的人,他也能心平气和。我们保安把所学习用在平时的工作中去,只有这样,才能处理好经常碰到的委屈事情。
2. 人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强对员工人性化管理,是我们部门更应关注的,只有这样,才能发挥出员工更好的积极性。在今年的9月6日,一辆住宿客人汽车准备停进地下立体车位,当时指挥倒车的员工查中元,是一个新来半个多月的员工,表现比较好,但是在指挥倒车时,没有注意车子上面的天线,当汽车倒进时,天线被 立体车位上面一层压坏了。当时客人修理好400元,认为我们保安服务态度也比较好,就叫我们赔偿了200元,事情发生后,该员工就找到我们部门说:“这次天线碰坏,是我错了,没有注意到车上的`天线,这200元等工资发下我来赔偿,今后我一定会注意的。”针对这件事,我们部门碰头,认为员工在指挥车辆时没有注意虽然有错,但是作为我们部门经理、主管、领班都也有责任。
事情的发生后,我们不是简单的处理,让员工一赔了之。认为员工指挥不当有过错,理应赔偿,但是考虑了员工新来工资发下来也没多少钱,同时我们部门的管理上有疏忽,也有责任,从部门经理、主管、领班及其他
本人每人赔偿50元。通过这件事,在今后的工作中,这位员工在服务质量上,有声服务、微笑服务做的比较优秀,他的工作得到人事部门的认可。从这件事反映出,人性化管理,不但能促进员工思想。他会在日常工作中积极上进,用敬业来报答企业。
3. 团队精神,互相帮助
俗话说:“儿行千里,母担忧”,我们的保安大多数来自外地,有的来自东北、有的来自西北,总忘不了亲人的思念
,有的保安一年多了没有回过家去,亲人的惦记,总想回家看看。为此我们保安都互相帮助,你回家他顶
班,他回家你顶班,没有一个保安不肯顶班的,即使家住杭州的保安也是一样的。这即不影响工作。又能使在外的保安能与家人团圆,这不但能提高员工的积极性,同时也体现了我们保安互相帮助、团队协作的精神。体现了企业对他们关心、爱
护。
四、服务质量
1. 大门岗服务
大门岗是我们大厦为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下三个方面落实:
第一.经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。
第二.服务质量,大门岗保安服务,做到客人、领导车辆来去时,能主动,快迅地开门服务,提行李箱服务、指挥车辆服务,指路服务。下雨
天撑伞服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨
淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务,只要客人的车辆一到,他们就跑步上前服务,特别是在刮风下雨,他们为客人撑伞,自己却淋着雨,一岗下来,衣服、裤子都已淋湿了,鞋子也被水泡湿了,从未叫苦叫累。真正体现了大门岗保安为客人服务的意识。我们大门岗比较优秀的是:候凤余、牧忠、周维忠、张炎、陈永钦等。他们任劳任怨,脚踏实地地工作,为大厦作出应有的贡献。
2. 推车服务
针对地下一层坡度比较陡,*机关女同志自行车、电动车上下不便,我们保安开展“为您服务”帮助推车服务。一年半以来,这项服务始终在进行着,从未间断过,我们把大厦提倡树服务品牌宗旨,不仅仅服务客人,而且服务在每一个方面,真正体现了“为您服务”的意识。