物业公司个人工作总结范文【优秀4篇】
物业公司个人工作总结范文 篇一
尊敬的领导：
您好！在这一年的工作中，我深感荣幸能够在贵公司服役，并有机会为公司的发展做出一些贡献。在这里，我将对过去一年的工作进行总结和回顾，希望能够得到您的指导和批评。
在过去的一年中，我主要负责物业公司的客户服务工作，同时也参与了一些项目的推进和管理工作。在客户服务方面，我始终将客户的需求放在首位，努力提供优质的服务。通过与客户的沟通和了解，我能够准确把握客户的需求，及时解决问题，提高客户满意度。同时，我也不断学习和提升自己的专业知识，以更好地为客户提供解决方案。
在项目推进和管理方面，我积极参与了公司的一些重要项目。通过与项目团队的合作，我学到了很多有关项目管理和团队协作的经验。在项目推进中，我注重与各个部门的沟通和协调，确保项目能够顺利进行。同时，我也注重团队成员的培养和激励，使团队能够更好地发挥个人优势，共同完成项目目标。
在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。有时候，客户的需求会非常复杂和繁琐，需要我耐心和细心地处理。有时候，项目的进度会受到各种因素的影响，需要我积极应对和解决。但是，我始终坚持以积极的心态面对困难和挑战，不断学习和成长。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力，不断学习和进步。我将更加注重与客户的沟通和理解，努力满足他们的需求。同时，我也将注重团队的协作和合作，共同推动公司的发展。我相信，在公司领导和同事的支持下，我一定能够取得更好的成绩。
再次感谢您对我的支持和信任！
此致
敬礼
物业公司个人工作总结范文 篇二
尊敬的领导：
您好！在过去一年的工作中，我在物业公司担任经理一职，负责公司的运营管理工作。在这里，我将对自己的工作进行总结和回顾，希望能够得到您的指导和支持。
在过去的一年中，我主要负责公司的日常运营管理工作。我始终坚持以客户为中心，努力提供优质的服务。通过与客户的沟通和了解，我能够准确把握客户的需求，及时解决问题，提高客户满意度。同时，我也注重团队的管理和培养，使团队能够更好地发挥个人优势，共同完成工作目标。
在工作中，我积极推动了一些重要项目的推进和落地。通过与项目团队的合作，我学到了很多有关项目管理和团队协作的经验。在项目推进中，我注重与各个部门的沟通和协调，确保项目能够顺利进行。同时，我也注重团队成员的培养和激励，使团队能够更好地发挥个人优势，共同完成项目目标。
在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。有时候，客户的需求会非常复杂和繁琐，需要我耐心和细心地处理。有时候，项目的进度会受到各种因素的影响，需要我积极应对和解决。但是，我始终坚持以积极的心态面对困难和挑战，不断学习和成长。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的管理能力，不断学习和进步。我将更加注重与客户的沟通和理解，努力满足他们的需求。同时，我也将注重团队的协作和合作，共同推动公司的发展。我相信，在公司领导和团队的支持下，我一定能够取得更好的成绩。
再次感谢您对我的支持和信任！
此致
敬礼
物业公司个人工作总结范文 篇三
⑵装修管理方面
装修管理最重要的是水电和泥水这两块木工和油漆一般比较少出向违规情况，下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。
水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在安全隐患。
泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工。
有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。
半年来本人把工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作的监督还有保安的管理工作。一个小区的环境卫生、秩序和保安的整体形象都是管理员基本的管理内容的而且直接影响着一个物业管理企业的形象，所以下半年本人将在这方便加强管理力度!只有良好的企业想象才能谈创金汇物业管理的企业品牌!
物业公司个人工作总结范文 篇四
一年来，在公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟 单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。 现将2013年物业公司各项工作总结如下：
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度，建立内部管理机制 物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今
后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩》、《物业经理工作制度》、《客服工作制度》、《收费管理制度》、《效绩考核制度》等规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“PK”的方式，激发团队的战斗力。到户县工业园区及其他物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
2、 公司上下团结务实，服务意识显著提高 物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高。公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶，物业公司加强了内部培训工作，按部门、形式、性质等不同合理分类培训，极大促进了员工的业务素质;第三，重视参加和开展形式多样的外部培训活动，在积极参加公司组织的聚成培训、使公司的管理队伍更加强大。同时根据公司特点和性质定期或不定期的开展班会早会、安全消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、工作效率有了显著提高;每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。西安绘锦园物业有限公司
3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度，才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，第三，为了降低费用，取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐。第四，开展修旧利废活动，办公用品严格控制,还做到不必开的灯不开、能少开的少开做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束;修门窗、挂门帘等保暖措施达到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建设情况总结：
1、根据公司的要求和实际情况成立了物业公司精神文明;抓管理、促效益、塑形象、求发展，物业公司结合工作实际组织了演讲会。演讲同志从自身岗位出发，就物业公司如何求真务实、坚定信心地开展各项工作，如何围绕增加新的经济增长点和促进企业经济效益这个中心去开拓工作思路，如何以创新的理念推动物业公司的对外发展，提出了各自的观点，不仅使全体员工从中受到了极大的教育，提高了思想素质和服务意识，同时，也使物业公司经营班子和各级管理人员受到了极大的启发，对团结全体员工、增强企业凝聚力和发展外向型服务思路起到了积极的作用。
3、物业公司积极参加印包基地举办的各类活动，还主动开展了丰富多彩的业余文体活动，物业公司积极组织、动员广大员工报名参加编排舞蹈、演唱歌曲，通过精心准备，在公司举办动员大会上节目中获得了优秀奖;物业公司举办员工生日联欢会，让员工感受到了企业的温暖，为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。
