外贸跟单年终工作总结(推荐4篇)
外贸跟单年终工作总结 篇一
在我过去的一年中，作为一名外贸跟单员，我参与了许多国际贸易项目，积累了丰富的经验和知识。通过这篇年终工作总结，我想回顾一下过去一年的工作，并总结出我在跟单工作中的成就和不足之处。
首先，我在跟单工作中表现出的一项重要技能是沟通能力。作为跟单员，与客户、供应商以及内部团队的有效沟通是至关重要的。我努力保持与各方的良好沟通，并确保及时传递重要信息和解决问题。通过与客户和供应商的积极沟通，我成功地解决了一些订单中的问题，提高了客户满意度。
其次，我在项目管理方面取得了明显的进步。在过去的一年里，我管理了多个项目，从跟进订单到货物交付。我学会了制定详细的计划和时间表，并与相关部门协调合作，确保订单按时交付。我也学会了解决项目中的问题和挑战，并找到了有效的解决方案。通过这些经验，我提高了项目管理能力并成为了一个更有组织和高效的跟单员。
然而，我也意识到自己在某些方面还有待改进。首先，我需要更加注重细节。在一些订单中，我发现自己犯了一些低级错误，导致订单延误或质量问题。因此，我意识到在跟单工作中，细致入微的注意力是至关重要的。其次，我需要更好地控制时间。有时候，我会因为过多的任务而感到压力，导致工作效率下降。因此，我需要更好地组织时间并优先处理任务，以提高工作效率。
为了改进这些不足之处，我计划在接下来的一年中采取一些行动。首先，我将更加注重细节，并在处理订单时更加仔细。我会制定一个详细的检查清单，以确保订单的准确性和完整性。其次，我将学习时间管理技巧，并制定合理的工作计划，以更好地管理我的时间。我还计划参加一些培训课程和研讨会，以提高自己的专业知识和技能。
总的来说，过去一年的外贸跟单工作给了我很多宝贵的经验和教训。我在沟通能力和项目管理方面取得了进步，但仍有一些不足之处需要改进。我将利用这些经验和教训，不断提高自己的跟单能力，并为公司的发展做出更大的贡献。
外贸跟单年终工作总结 篇二
在过去的一年中，我担任外贸跟单员的职务，参与了多个国际贸易项目。通过这篇年终工作总结，我想回顾一下过去一年的工作，并总结出我在跟单工作中的成就和不足之处。
首先，我在外贸跟单工作中取得了一些显著的成就。通过与客户和供应商的紧密合作，我成功地完成了多个订单，并实现了预期的交付时间和质量要求。我努力保持与客户的良好关系，并及时解决了一些订单中出现的问题。通过这些努力，我提高了客户满意度，并为公司赢得了更多的业务机会。
其次，我在团队合作方面也取得了进步。作为一名跟单员，与内部团队的紧密合作至关重要。在过去的一年里，我与销售、采购和物流团队紧密合作，确保订单的顺利进行。我积极参与团队会议，并分享我的工作进展和问题。通过这种团队合作的努力，我成为了一个更好的团队成员，并为团队的成功做出了贡献。
然而，我也认识到自己在某些方面还有待提高。首先，我需要进一步提高自己的专业知识和技能。在一些订单中，我发现自己对某些国际贸易规则和程序的了解不够深入，导致了一些错误和延误。因此，我计划在接下来的一年中加强自己的学习，并参加相关的培训和研讨会。其次，我需要更好地处理压力和紧急情况。有时候，由于订单的紧急性和复杂性，我会感到压力和困惑。因此，我计划学习一些压力管理技巧，并提高自己的应变能力。
为了改进这些不足之处，我将采取一些行动。首先，我将积极学习和提高自己的专业知识和技能。我将参加相关的培训课程，并与同事和行业专家交流经验。其次，我将寻求更多的工作机会和挑战，以提高自己的应变能力和处理紧急情况的能力。
总的来说，过去一年的外贸跟单工作给了我很多宝贵的经验和教训。我在订单管理和团队合作方面取得了进步，但仍有一些不足之处需要改进。我将利用这些经验和教训，不断提高自己的跟单能力，并为公司的发展做出更大的贡献。通过不断学习和成长，我相信我能够在未来的工作中取得更大的成就。
外贸跟单年终工作总结 篇三
在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：
一.正贸基本情况：
相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：
1) 成交中需要多部门相互配合。
2) OEM 定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。
3) 出口业务操作程序涉及部门多，手续灵活复杂。
4) 单证资料多。
二、按照操作进程区分，可以分如下几个阶段:
(一) 成交前期工作准备: 成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作，个人意见，可以从如下几个方面着手:
A。在研究目标市场客人喜欢的款式，颜色，风格等的基础上，搜索国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品目录，了解清楚布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或EMAIL给固定现有的客人。
B。 鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人推销。
C。到市场上买一些如韩国，日本等发达国家比较时尚潮流的书集，或一些特殊品牌的产品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推荐。
D。鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价。
(二) 客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人，了解客人来访时间，人员组成，航班到达
时间等，其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间，采购产品的品种， 布种，目标价格，数量等。提前了解这些信息，对妥善安排接待客人，事先做好资料准备，样品准备，甚至安排好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要。 在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中，外销员需要热情，有礼貌。根据客人的不同爱好，准备好水果，零食，茶水，咖啡等。
(三) 成交中:按照客人的订购意向，在部门经理或总经理的带领下，会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时注意把相同品种摆放在一起，按款号顺序排放。会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上。另外，把笔记本电脑连接上线，等待备用。外销员必须参加商务谈判， 谈判之前准备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修改纸，谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认。其中款式问题，需要设计师在场，根据客人的改良意见，迅速准确得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认。外销员组织整理资料，谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名，生成订单。所有的谈判资料， 按照客人分卷宗，每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好，确保资料完整，清楚。
(四)成交后工作: 生产部同事会按照成交时客人的具体要求，制作生成各个款式的"打样通知"单，所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂，外销员要对这些资料做审核，检查，确保不给"出错"留下任何机会。 审核完毕后，资料送还生产布同事，安排通知工厂打样生产---制作确认样。 期间，要注意联系好客人和生产之间的沟通。如果客人对制版有任何的疑问和修改，要第一时间通知生产部，确认落实好。 工厂的确认样板出来后，要按照之前的制作要求，检查一次，套出确认样意见书。把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表，主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料，寄给客人确认，或联系客人到公司拍板确认。自己公司也要留一整套一模一样的资料。以便跟客人对应起来---利于开展确认工作。 客人收到确认样后，按照所套的意见，独一确认清楚。把相关确认意见第一时间通知生产部。等待客人付完定金(如开L/C，收到申请书起)，生产部可以尽快安排工厂织布，染色，安排辅料，纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上)，最后做大货生产。
外贸跟单年终工作总结 篇四
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