培训中心工作总结(实用3篇)

培训中心工作总结 篇一

随着现代社会的发展，培训中心的角色越来越重要。作为一个培训中心的工作人员，我一直致力于提供高质量的培训服务，帮助学员提升自己的技能和能力。在过去的一年中，我对培训中心的工作进行了总结，总结了以下几点经验和教训。

首先，一个成功的培训中心需要有一个清晰的目标和方向。我们的目标是帮助学员实现职业发展和个人成长，因此我们需要根据市场需求和学员的需求来制定培训计划。在过去的一年中，我学会了倾听学员的声音，了解他们的需求，并根据这些需求来调整我们的培训课程。这使得我们的培训课程更具针对性和实用性，得到了学员的认可和好评。

其次，一个优秀的培训中心需要有一支专业的培训师团队。作为培训中心的一员，我参与了培训师的招聘和培训工作。我们注重招聘有丰富经验和专业知识的培训师，并为他们提供培训和支持。在过去的一年中，我与培训师们一起合作，共同努力，不断提升自己的专业能力。通过不断学习和实践，我提高了自己的培训技巧和沟通能力，能够更好地与学员进行互动和交流。

此外，一个成功的培训中心需要有良好的管理和运营机制。在过去的一年中，我参与了培训中心的管理和运营工作，学会了如何合理安排课程和资源，如何与其他部门进行协调和合作。我也学会了如何处理学员的反馈和投诉，及时解决问题，提高学员的满意度。

总的来说，通过过去一年的工作经验，我认识到一个优秀的培训中心需要有明确的目标和方向，具备专业的培训师团队，以及良好的管理和运营机制。我会继续努力学习和提升自己的专业能力，为培训中心的发展做出更大的贡献。

培训中心工作总结 篇二

作为一个培训中心的工作人员，我深知培训工作的重要性和挑战。在过去的一年中，我积累了一些经验和教训，希望能够与大家分享。

首先，我发现培训中心的成功离不开市场调研和需求分析。在过去的一年中，我参与了市场调研和需求分析工作，通过调查问卷和面对面访谈等方式，了解了学员的需求和市场的需求。这些信息对于我们制定培训计划和课程安排非常重要。通过了解学员的需求，我们能够提供更符合他们实际需求的培训课程，提高培训的效果和满意度。

其次，我认识到一个成功的培训中心需要注重培训师的培训和发展。在过去的一年中，我参与了培训师的培训和发展工作，通过组织内部培训和邀请外部专家进行讲座，提升了培训师的专业能力和教学水平。一个优秀的培训师团队是培训中心的核心竞争力，他们的素质和能力直接影响到培训的质量和效果。

此外，我也认识到一个成功的培训中心需要有良好的学员服务和管理机制。在过去的一年中，我参与了学员服务和管理工作，学会了如何与学员建立良好的沟通和信任关系，如何及时解决他们的问题和困惑。一个满意的学员是培训中心发展的基础，我们需要不断改进学员服务和管理机制，提高学员的满意度和忠诚度。

总的来说，通过过去一年的工作经验，我认识到一个成功的培训中心需要进行市场调研和需求分析，注重培训师的培训和发展，以及建立良好的学员服务和管理机制。我将继续努力学习和提升自己的能力，为培训中心的发展贡献自己的力量。

培训中心工作总结 篇三

培训中心工作总结

　　一、基本情况

　　20___年共培训预备学员600多人，正式学员400多人，出境342人，现在校学员120多人，在岗教师10人。

　　二、工作情况总结

　　（一）、教师工作

　　20___年，由于受金融危机危机的影响，外派业务量下降，再加上国内外经公司竞争激烈，国外雇主要求越来越高，越来越严格，而我们人员储备一直不饱满，每一次招工都是勉强凑数，选拨人员素质不能得到保证，呈下降趋势，这样形成的差距越来越大，所以外方雇主不满的反映越来越多。面对这样的客观形势，我们全体教师在李局长、吴局长等领导的指导下，迅速端正了思想，更重要的是全体教师在面对教学和管理中存在的问题和失误时，不回避、不气馁、不埋怨、不找借口，积极的找出不足，总结教训，艰难的摸索，齐心协力，使教育教学管理逐步走上规范化。在这期间，全体教师能做到工作上既分工明确，又团结协作，克服了家庭的各种困难，做到早上班，晚下班，坚持上好夜自习，有事尽量不请假，像王志远主任从日本回来，没有休息一天，李峰老师婚假不满，就投入大三紧张的整改中；胡爱萍老师精心的备课，能从学生实际出发，对不同类型和不同个性的学生有针对性的培养，善于将思想政治教育渗透于教学之中，形成自己的特色，所教班级学生后进生转化率较高，深受雇主的欢迎；陆华实用的口语化教学、灵活的教学方法，教学效果好；曾霞经常找学生谈话，班级管理、三对照认真细致指导性强；李红梅克服孩子小的困难，从不请假；吴桂芝放弃节假日休息，为快出境学员补课；范莉预备班学员随到随学，造成班级学生程度不一，范莉采取分班复试教学等等，正是有了全体教师的共同努力，培训中心才迅速摆脱被动局面，步入正轨。

　　（二）、学生工作

　　1、坚持思想教育第一位不动摇。现在培训学员年龄小，23岁以下占71%，没有工作经历，没有吃苦意识，家庭责任感较差，根据自己情绪和喜好做事，容易冲动和不计较后果。针对学员的这些年龄特点，李局长亲自写了讲义提纲《大错不犯，小错少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加强十大专题教育的三环节的前提下，在教育学生感恩、做事做人，引导学生创业方面，有了进一步的突破和提高，多次请邱永久、刘和智、熊有顺等优秀回国研修生作报告，到浒湾、箭河农场去参观，请李局长做报告，让学员进一步明确了出国的目的，有了长远的打算和奋斗的动力，才能保证学员分清大小，坚持完成三年的艰苦研修。

　　2、不断改进教学方法，坚持日语口语、会话为日语教学重中之重。日语教学本是我们的强项，因为我们有一流的师资，我们的老师都是打过硬仗，有着丰富教学经验和教学方法的回国研修生，我们有充分的理由教好。可今年不断有日方反映我们学员日语差，事后我们认真的进行了反思和分析，在教学上我们总是过分强调以前学生好教，现在学生学习不刻苦，学习劲头不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教学方法上，没有创新，在教学手段上没有用足用尽，在教学转化上没有跟踪到底，缺乏足够的耐心和细心，经过李局长、吴局长的分析和引导，我们及时端正了思想，积极改进方法，更换了教材，自备了实用性日语单词和短语，加强了口语会话练习，教师之间也加强了相互学习，教学相长。胡爱萍、陆华、曾霞等所教学生深受雇主的好评。

　　3、学生管理：教育与处罚相结合，以教育为主。以前的管理硬性为主，处罚为主，对于年龄大的学员能够理解和接受，但现在学员年龄小，没有处世经验，对处罚不理解，有抵触情绪，甚至顶撞，这在以前所没有的，也是绝对不允许的，这就要求我们平时多做思想工作，多讲、反复讲，违反后进行必要处罚，事后教师思想教育要跟进，坚持教育和处罚相结合，以教育为主。闫平、王煜超、余青松等学员的转变，就是很好的事例。

　　4、农业生加强了种植技能训练，效果显著。根据交流中心的要求，我们创办了农业试验园，我们对农业研修生进行技能培训，在黄先道的悉心指导下，在吴局长、曹主席的及时总结下，农业研修生既学习了技能，又锻炼了工作用语；既端正了劳动思想及认真的态度，又有了吃苦和主动的意识；既有劳动的辛苦，又体会了收获的喜悦；

　　几个月下来，思想、技能、日语都有了长足的进步，一举多得。遗憾的是实验园规模较小，不能使所有学员都能得到锻炼。

　　（三）、工作中的不足和改进措施

　　1、教师管理亟待进一步规范化。虽然我们有一支团结协作、爱岗敬业的教师队伍，但教师的管理主要是靠教师自己自觉，领导信任，缺乏科学规范的考核标准，教师工作的考核也是依据年终考绩，缺乏过程的监督和有效的管理机制。出境学员出事后，再扣奖金，造成的影响和不良后果已经出现，事后追查，于事无补。改进措施：制定教师考评表，一月一考核，加大过程管理，避免工作中的随意性和疏漏，按程序办事，这样才能保证把出事机率降低到最低限度。

　　2、日语教学急需进一步加强。大三研修生日语反映较差，说明我们教学还有很多不足的地方，尤其口语会话差，学生平时记得多、学得多，但不会用、不敢用。怎么学以致用，把有限的日语水平发挥出来，这是最为关键。改进措施：要求学员学习、生活中尽量用日语交谈，哪怕是日中混说也好，鼓励学生使用所学日语，创设会话情景，像李局长说的那样，会说了，自然就会了。

　　3、后进生转化效果不明显。这一年来教师工作中，反映最多，难度最大，最为困惑和无能为力的就是后进生的转化问题，尤其是学习后进生，大部分是综合后进生（学习、性格、纪律差），吴局长、业务部主任等也投入了较大精力，但转化不明显，自查原因：没有那足够的精力来辅导差生；对差生缺乏足够的`耐心和细心，缺乏热情和发现，少了鼓励和表扬；对差生放弃不管，只处罚，不对症下药

，后果是越来越糟。改进措施：对差生分析原因，是贪玩、还是学习方法不对，还是没进预备班，再有针对性采取措施；加强辅导，采取1+1明确责任人的辅导方法，教师加小灶，不光布置还要跟踪检查。降低要求，对确实文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必须的内容。总之，对后进生要热心负责，要有：爱心、耐心、细心、热心、责任心。

　　3、细节教育不到位，不能持之以恒。学员细节不到位，具体体现在：不主动打招呼、脸上没笑容、上下楼梯拥挤、大声喧哗，精神面貌差等。这些现象的存在，主要是我们在思想上对细节教育重视不够，认为总训练礼貌礼节麻烦，耽误学习，这种思想作怪，导致我们在管理上，麻木、不敏感，对细节教育不到位，训练少。改进措施：首先在思想上树立培训无小事，1%的错误导致100%的失败的思想意识，同时，我们将在今后培训中加大细节训练，以检查为主，发现问题及时教育处理，通过小事情教育本人、教育本班，教育全体。并且把细节教育做到常态化。到目前为止细节教育这个的软肋，仍是培训最大的问题，改进效果并不明显，使培训的效果大打折扣。这将是我们培训今后工作的重点难点。

　　（四）、今后努力的方向

　　1、培训工作需要走出去。这几年我们很多好的方法和经验，被别人借鉴和利用，很多公司是站在我们的肩膀上有所提高。三人行，必有我师，这其中一定有很多东西值得我们学习。我们需要走出去看看，去感受别人的长处，用以弥补自己的不足。不能闭门造车。

　　2、扩大招生区域，加大人员的储备。这一年来，每次招工，业务部都叫苦没人，每次都是物质加任务来完成，勉强凑数，保证不了质量，选上的不行没法淘汰，造成业务很大被动，客户不满意，人员紧缺已严重制约着业务扩大和劳务事业的发展。我们必须发动广大学员和职工加大招生宣传力度，确保有足够的人员参加面试，同时也需建立试点基地，逐步扩大招生区域，以保证面试人员质量。

　　培训中心一年来，有领导高度重视，悉心指导，有业务部支持、协作和帮助，有办公室、机关办、后勤等各部门同事热心周到的服务，为培训中心营造了一个良好的大环境，才使得培训工作紧张有序的进行。今后我们培训中心全体教师将精诚团结，一如既往的努力工作，在检查中发现不足，在改进中不断提高。不辜负领导交给我们的重任。把培训搞好。再次感谢全体职工给予培训中心工作的理解、支持和帮助。谢谢！