装修公司工作总结(精彩3篇)
装修公司工作总结 篇一
在过去的一年里,我们装修公司取得了令人骄傲的成绩。通过团队协作和不断努力,我们成功完成了多个项目,赢得了客户的好评。以下是我们在过去一年中的工作总结。
首先,我们在项目管理方面取得了显著进展。我们建立了一个高效的项目管理系统,确保每个项目都按时交付,并保持了高质量水平。我们严格遵守项目计划和预算,确保客户的满意度。我们的项目经理在每个项目中发挥了重要作用,他们协调各个部门的工作,保证项目的顺利进行。
其次,我们在施工技术方面取得了长足的发展。我们拥有一支技术娴熟的装修团队,他们具备丰富的经验和专业知识。他们能够根据客户的需求和设计图纸进行精确的施工,确保每个细节都符合要求。我们引入了新的施工技术和材料,提高了施工效率和质量。
另外,我们注重客户服务,始终把客户的需求放在首位。我们与客户保持密切的沟通,及时解决他们的问题和疑虑。我们严格遵守合同约定,确保客户得到满意的服务。我们还不断提高售后服务质量,为客户提供长期的维修和保养支持。
此外,我们注重团队建设和员工培训。我们定期组织各类培训活动,提升员工的专业技能和管理水平。我们鼓励员工发挥创造力和团队合作精神,激发他们的工作热情。我们相信,只有培养一支优秀的团队,才能为客户提供最优质的装修服务。
最后,感谢每一位员工在过去一年中的辛勤付出和贡献。我们的成绩离不开你们的支持和努力。展望未来,我们将继续努力,不断提高自身的竞争力和服务水平,为客户创造更加美好的家居环境。
装修公司工作总结 篇二
在过去的一年里,我们装修公司取得了令人瞩目的成就。通过团队的共同努力和不断创新,我们成功完成了多个高质量的装修项目,并赢得了广大客户的赞誉。以下是我们在过去一年中的工作总结和经验总结。
首先,我们注重项目管理的精细化和规范化。我们建立了全面的项目管理流程和标准化的工作程序,确保每个项目都能按时交付、高质量完成。我们强调项目计划的合理性和可行性,充分考虑各种风险和不确定因素,制定出科学合理的施工方案。我们通过建立良好的沟通渠道,及时解决项目中出现的问题和困难,保证项目进展顺利。
其次,我们注重技术创新和施工工艺的改进。我们引进了一系列先进的施工设备和技术,提高了施工效率和质量。我们关注环保和节能,推广使用绿色建材和可持续发展的施工方法。我们还注重培养员工的技术能力和创新意识,鼓励他们在施工过程中提出优化方案和改进措施。
另外,我们注重客户体验和服务质量的提升。我们建立了完善的客户服务体系,确保客户在整个装修过程中得到满意的服务。我们通过定期的客户满意度调查和反馈收集,不断改进和优化我们的服务。我们注重细节,关注客户的需求和期望,努力为客户创造一个舒适、美观的家居环境。
最后,我们注重团队建设和员工培养。我们鼓励员工积极参与团队合作和知识分享,激发他们的工作激情和创造力。我们通过组织培训和学习活动,不断提升员工的专业技能和管理水平。我们相信,只有建立一支优秀的团队,才能提供最优质的装修服务。
总之,过去一年是我们装修公司取得了骄人成绩的一年。我们将继续秉承“质量至上、客户至上”的原则,不断提高自身的竞争力和服务水平,为客户创造更加美好的家居环境。感谢每一位员工在过去一年中的辛勤付出和贡献,展望未来,我们将携手共进,共同创造更加辉煌的明天。
装修公司工作总结 篇三
装修公司工作总结
XX年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,**装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们**装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
XX年是**装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 XX年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的`认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司XX“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,XX年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
XX 年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,XX年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海
豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,XX年公司先后荣获xx年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“XX**最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获XX年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获XX年度“**市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为XX年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
XX年我们公司的发展速度是最快的一年,所以XX年也算是我们公司的一个转折点,从XX年开始,我们**装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们**装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!