计调实习总结(经典3篇)
计调实习总结 篇一
在过去的几个月里，我有幸参加了一家旅行社的计调实习。通过这次实习，我对于旅游行业的运作和计调工作有了更深入的了解。在这篇文章中，我将分享我在实习期间的经历和所学到的知识。
首先，我要感谢我的导师和同事们对我的指导和支持。他们给了我很多机会去参与不同项目的计划和组织。我学到了如何制定旅游路线和行程安排，如何与供应商协商合作，以及如何与客户沟通和提供优质的服务。通过实践，我体会到了计调工作的复杂性和细节之处。
在实习期间，我还学到了如何处理突发事件和解决问题。有一次，一家酒店临时取消了我们预定的客房。我迅速与其他酒店联系，并成功地为客户安排了替代的住宿。这个经历让我明白了在计调工作中，灵活性和应变能力的重要性。
此外，我还学到了如何在团队中有效地合作。在实习期间，我参与了一个大型团队的计划和组织工作。每个人都有自己的职责和任务，但我们需要相互沟通和协调才能确保整个团队的顺利运作。通过这次实习，我明白了团队合作的重要性，并学会了如何与不同背景和个性的人合作。
总的来说，这次计调实习是我职业生涯中的一次宝贵经历。通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了自己的工作态度和职业素养。我相信这些经历和所学将对我未来的职业发展产生积极的影响。
计调实习总结 篇二
在过去的几个月里，我有幸参加了一家旅行社的计调实习。通过这次实习，我对于旅游行业的运作和计调工作有了更深入的了解。在这篇文章中，我将分享我在实习期间的经历和所学到的知识。
首先，我要感谢我的导师和同事们对我的指导和支持。他们给了我很多机会去参与不同项目的计划和组织。我学到了如何制定旅游路线和行程安排，如何与供应商协商合作，以及如何与客户沟通和提供优质的服务。通过实践，我体会到了计调工作的复杂性和细节之处。
在实习期间，我还学到了如何处理突发事件和解决问题。有一次，一家酒店临时取消了我们预定的客房。我迅速与其他酒店联系，并成功地为客户安排了替代的住宿。这个经历让我明白了在计调工作中，灵活性和应变能力的重要性。
此外，我还学到了如何在团队中有效地合作。在实习期间，我参与了一个大型团队的计划和组织工作。每个人都有自己的职责和任务，但我们需要相互沟通和协调才能确保整个团队的顺利运作。通过这次实习，我明白了团队合作的重要性，并学会了如何与不同背景和个性的人合作。
总的来说，这次计调实习是我职业生涯中的一次宝贵经历。通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了自己的工作态度和职业素养。我相信这些经历和所学将对我未来的职业发展产生积极的影响。
计调实习总结 篇三
计调实习总结
实习地点；
烟台青年旅行社
1、计调实习内容及收获
当时我是实习计调期，其实旅行社就是一个采购商。旅行社采购酒店，旅行车，导游，景点，餐厅，把这些东西组合并增加我们的服务之后提供给客户，旅行社卖给客户的不单单是服务。而作为一个采购商，我们还要为我们所采购的东西负责，这就决定了我们要掌握更多更好的资源作为给客户提供良好服务的基础。
旅行社计调实习，对我来说受益匪浅，对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。
２、导游实习内容及收获
导游被业界誉为＂旅游业的灵魂＂、＂旅游活动的导演＂。休闲体验经济时代，导游服务在旅游接待服务中挥着核心与纽带作用，其质量水平已成为现代旅游者休闲体验质量高低的最敏感标志，旅游业的发展越来越依赖于导游服务质量整体水平的提高，这对当前导游人员素质培养与提高提出迫切要求。
在实习期间我跟过一些入境的接送团。在这其中我闹出过不少的笑话。这也更加刺激我把英语学好的决心。后来我也带了一些国内团。带国内团，我还是比较得心应手的。在带团过程中，我常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们导游的存在。印象比较深刻的`是xx月x日的四天双飞的桂林团。我成功的解决了一个家庭，小孩和大人之间的矛盾。并令他们在桂林玩的非常愉快。一想到这件事情我就自信百倍。
在带团其中我学会了：
１、要管理自己的情绪。导游人员的积极情绪能够感染游客，因此导游人员应保持积极的情绪状态，及时发现产生消极情绪的原因，及时中止消极情绪带来的负面影响，善于把消极情
２、认识游客的情绪。从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态，帮助游客维持积极情绪，发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。
３、人际关系管理。与游客交往时，应努力给游客以良好的印象，注意一视同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不满；与协作者交往时，要摆正自身的位置，尊重、关心对方，平等协商。
４、善于学习。知识经济时代要求导游人员掌握更多、更深的知识，而这些知识的掌握，向他人学习，向那些老的导游学习他们的实践经验。
