晨会总结格式及范文【优秀6篇】

晨会总结格式及范文 篇一

晨会总结格式及范文

晨会总结是每天工作开始前的一项重要活动，它可以帮助团队成员回顾前一天的工作进展，了解当前的工作计划和目标，并及时解决问题和调整工作方向。为了确保晨会的效果和效率，以下是晨会总结的格式及范文。

晨会总结的格式一般包括三个部分：工作回顾、工作计划和问题解决。下面是具体的晨会总结格式及范文。

一、工作回顾：

1. 每个成员依次回顾前一天的工作进展，简要概括自己的工作内容和完成情况。

2. 可以提及遇到的问题和困难，以及解决问题的方法和经验。

3. 可以分享工作中的亮点和成就，鼓励和激励团队成员。

范文：

大家早上好！我是XX，我昨天主要完成了XXX的任务，经过努力，我在规定时间内完成了任务，并且获得了领导的表扬。在完成任务的过程中，我遇到了一些困难，但通过团队合作和自身努力，我成功解决了问题。我觉得这次任务的亮点是我们团队的协作精神和高效工作能力，我希望我们能保持这种状态，共同完成更多的任务。

二、工作计划：

1. 每个成员依次介绍今天的工作计划和目标。

2. 可以说明重要的工作内容和时间安排。

3. 可以提及需要协作的事项和团队成员之间的配合。

范文：

接下来，我计划继续完成XXX的任务，并将在下午之前完成。同时，我还需要与其他部门进行协作，确保项目的顺利进行。我会尽量保持高效率和高质量的工作，确保任务的顺利完成。

三、问题解决：

1. 每个成员可以提出遇到的问题和困难。

2. 其他成员可以给予建议和帮助，共同解决问题。

3. 可以制定具体的解决方案和行动计划。

范文：

我在昨天的工作中遇到了一个技术问题，我已经尝试了几种解决方法，但还没有找到最佳方案。我希望大家能给我一些建议和帮助，共同解决这个问题。我计划在今天下午与相关技术人员进行讨论，找到解决方案并进行实施。

以上是晨会总结的格式及范文，希望对大家的工作有所帮助。每个团队可以根据自己的实际情况进行相应的调整和改进，以提高晨会的效果和效率。让我们共同努力，实现团队的目标！

晨会总结格式及范文 篇二

晨会总结格式及范文

晨会总结是团队每天工作开始前的一项重要活动，它可以帮助团队成员了解前一天的工作进展、当前的工作计划和目标，并及时解决问题和调整工作方向。为了确保晨会的效果和效率，以下是晨会总结的格式及范文。

晨会总结的格式一般包括四个部分：工作回顾、工作计划、问题解决和其他事项。下面是具体的晨会总结格式及范文。

一、工作回顾：

1. 每个成员依次回顾前一天的工作进展，简要概括自己的工作内容和完成情况。

2. 可以提及遇到的问题和困难，以及解决问题的方法和经验。

3. 可以分享工作中的亮点和成就，鼓励和激励团队成员。

范文：

大家早上好！我是XX，我昨天主要完成了XXX的任务，经过努力，我在规定时间内完成了任务，并且获得了领导的表扬。在完成任务的过程中，我遇到了一些困难，但通过团队合作和自身努力，我成功解决了问题。我觉得这次任务的亮点是我们团队的协作精神和高效工作能力，我希望我们能保持这种状态，共同完成更多的任务。

二、工作计划：

1. 每个成员依次介绍今天的工作计划和目标。

2. 可以说明重要的工作内容和时间安排。

3. 可以提及需要协作的事项和团队成员之间的配合。

范文：

接下来，我计划继续完成XXX的任务，并将在下午之前完成。同时，我还需要与其他部门进行协作，确保项目的顺利进行。我会尽量保持高效率和高质量的工作，确保任务的顺利完成。

三、问题解决：

1. 每个成员可以提出遇到的问题和困难。

2. 其他成员可以给予建议和帮助，共同解决问题。

3. 可以制定具体的解决方案和行动计划。

范文：

我在昨天的工作中遇到了一个技术问题，我已经尝试了几种解决方法，但还没有找到最佳方案。我希望大家能给我一些建议和帮助，共同解决这个问题。我计划在今天下午与相关技术人员进行讨论，找到解决方案并进行实施。

四、其他事项：

1. 可以提及一些需要关注和协调的事项。

2. 可以通知团队成员一些重要的信息和决策。

范文：

还有一件事情需要提醒大家，明天将有一场重要的会议，我们需要准备好相关资料和报告。请大家提前安排好时间，确保会议的顺利进行。

以上是晨会总结的格式及范文，希望对大家的工作有所帮助。每个团队可以根据自己的实际情况进行相应的调整和改进，以提高晨会的效果和效率。让我们共同努力，实现团队的目标！

晨会总结格式及范文 篇三

晨会总结

同学们：

上午好！礼仪银行和阳光天使行动在我校启动已经整整两周时间了，老师感觉到我们大部分班级的大部分同学都已经积极地行动起来了，老师是怎么看出来的呢？其实，我会悄悄地观察，我走在校园里，发现微笑行礼、向老师礼貌问好的同学越来越多了，同时也悄悄地涌现出了一些随手捡起地上的垃圾纸屑的同学。然而，我也看到不乏有上下楼梯横冲直撞的同学，摘掉校园里校训字的同学，破坏柱子上的绿化草的同学，将垃圾扔进水池造成水池堵住的同学……

当我们许许多多积极努力地争做文明礼仪少年的同学不断地获得礼仪积分时，形成鲜明对比的，也有部分同学可能不仅没有获得积分，反而是扣分。我们礼仪银行的积分只要是得到20分、30分、50分……不同的积分，你就可以到营业厅换取相应的小礼物，现在我们的礼物奖品正在订制中，马上出炉，我们也比比看，哪些是第一批得到礼物的同学！学期结束时，我们不仅要表彰积分多的同学，同时，我们也请各班在班会中，让大家也拿出自己的存折晒一晒，看看哪些是积分获得最少的同学。今后，我们同学之间不仅要比学习，更要比道德，比礼仪，也只有礼仪积分达到了一定的标准的，这样的同学你才有评选最美综优生的资格，希望同学们加油！那么要获得礼仪积分可以从哪些方面去努力呢，建议同学们可以去看一看我们手中的礼仪银行存折，上面有加分的条款，其实我们只要做到一些每个人都能做到的小事，就可以获得积分，而你的每一次得分也标志着你向文明又迈进了一步，希望有越来越多的同学，把越来越多的笑脸、问好带给身边的人，让更多的好人好事出现在校园的每一个角落。每个同学都能真正地成为文明礼仪小使者！

晨会总结格式及范文 篇四

安全教育日晨会讲话稿

同学们：

今天是第17个全国中小学生 “安全教育日”，教育主题为“普及安全知识，提高避险能力”。为在此，我校要求同学们做到如下几点：

1、远离危险物品。严禁携带火柴、打火机、烟花爆竹等易燃易爆或有毒、有害和管制刀具等危险物品进校园。

2、按时作息，放学回家时小学生排路队，初中生靠右行，不在中途停留玩耍，自觉遵守交通规则。

3、节假日不要到学校来玩，避免发生意外事故。

4、做好卫生防疫、防病工作。不带零食进校园，防止食物中毒，防止传染病传播。生病或出现异常情况，应及时治疗并向老师报告。另外，不要到学校周边摊点买零食，更不要买过期食品，管好自己的口。

5、积极开展安全自救活动，坚决打击侵犯、教唆、引诱未成年人的犯罪。当遇到敲诈抢夺等不法侵害时，应巧xxx，立即向老师、家长报告。要熟记特殊电话。巡警：110 火警：119 急救：120 交通事故：122。

7、在老师和家长的指导下，了解防火、防电、防毒、防盗、防碰、防划伤、防受骗等知识。了解家中各种设施、电器使用方法和在使用中可能出现的危险情况及注意事项，对于不适宜儿童使用的东西，不去乱动。

8、不要到危险场所玩耍。如：高压塔下；铁路、公路旁；变压器下；河、潭、坑边；工厂生产区和仓库；建筑工地；废弃无人居住的房屋；空洞、地窑、水进、粪坑附近；屋顶、树梢、墙头等。

9、掌握躲避坏人伤害的方法，注意自我保护。不要接受陌生人的礼物，不要让陌生人尾随自己回家，不向外人泄露家中的作息习惯、经济状况等。应认识家庭住址或熟记电话号码，不允许在外留宿。同学们：你们是早晨八九点钟的太阳，是祖国的未来，党和人民对你们寄予了殷切的期望，你们正处在长身体、长知识的重要时期，安全问题也愈加显得重要。而保障学生健康安全地成长仅靠教师、家长跟随在身边保护是不够的，你们要增强安全意识，学习和了解必要的安全知识和自我保护本领，培养自护自救能力。在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会做个合格的小公民。

裕安区罗集乡松岗学校

晨会总结格式及范文 篇五

酒店筹建期间每日晨会制度

五． 时间：每周一至周五9：.地点：二楼会议室(临时如有变更另行通知)会议主办部门：综合部 会议主持人：执行总经理 参加会议人员：综合部赵艳萍、营销部、房务部杨娇、餐饮部贺杨、行政总厨蒋建

新、工程部郭涛、安保部胡俊涛、财务部金玉海、财务部康红市

六． 晨会席位安排：康红霞、何家国、赵艳萍、杨皎皎、贺杨、蒋建新、郭涛、胡俊涛、金玉海、康红市

八． 晨会记录人：赵艳萍 晨会内容：

１． 汇报本部门及本人上一工作日工作任务完成情况，未完成工作项目的原因，必须给

出正当、充分的解释，否则需承担因此而耽误工作的责任，总经理可视延误工作的程度给予相应的处罚。

２． 当日工作计划，做什么？怎们做？谁来做?完成期限(5W1H法则)。

３． 需请其他兄弟部门给予支持配合的工作，需请总经理室协调解决的工作。

４． 本部门上一工作日发生的重要事件（事件发生时间、地点、涉及人员、处理方法、产生效果），如是负面事件如何从中汲取教训、避免类似事件再度发生，正面事件产生怎样的良好效果，如何保持并推广？有哪些可供兄弟部门借鉴的经验？

九． 晨会要求：

１． 与会人员必须提前到场，准时出席，不得无故迟到、缺席，如因特殊情况不能准时

或无法参加晨会，须向会议主持人请假（未请假无论何种情况，迟到５０元／次，缺席１００元／次，由综合部当场开具处罚单），得到许可后可指定部门主管以上人员代为列席会议，并负责将会议精神传达。

３． 与会人员须精神饱满、仪容仪表整洁，发言时语音适中须使用普通话。晨会力求讲究效率，原则上控制在半小时以内，各部门经理、主任需要汇报的问题

及需协调事宜准备充分，汇报时条理清晰、言简意赅，每人汇报时间控制在两分钟之内，超时由综合部主任给予提醒。

４． 会上提出的需协调、解决的问题责任人明确，要限期解决，件件落实，处理情况及

结果应及时向上级汇报，总经理可随时督查落实到位情况。

５． 如因特殊情况不能如期进行或取消晨会，由综合部通知各部门。

十． 主持人总结：主持人针对各部门提出需要协调、解决的问题做出部署，重要事项需

报经董事会批准的，由主持人事后请示，并在最短期限内给予答复，否则由此而延误的工作由主持人承担。

谊丰大酒店

总经理办公室

２０１２年１２月１２日

晨会总结格式及范文 篇六

我来到了湖南机电职业技术学院为期20天的军训生活结束后，我选择了学生会，一种我所向往的生活30多天的晨训，说不长也不短其中的日子，让人感想颇深晨训定于早上6点30集合，每天起床都很困难，但贵在坚持从开始的还要在床上磨蹭10分钟以上到最后的听到闹钟就起床，我想，这也是个进步吧晨训的目的不仅仅是强身健体，更重要的是要培养同学们吃苦耐劳的精神和团队合作意识，使全体学生干部特别是新生干事的综合能力得到提升晨训主要内容是热身运动跑步、俯卧撑，蛙跳，再就是游戏每天组织人员都尽心尽力地为大家服务着，引导着全体学生干部向更高更远地目标坚持并前进着我们这些新干事也不甘落后，无论天气如何，依旧坚持每天早起，按时到达指定场所进行训练持续一个月的晨训结束了，这次晨训给我留下了很深的影响从12级的新干事身上我看到了青春的活力，我看到了我们要求进步的渴望，也看到了那种虚心求学的态度其中给我留下影响最深的是学长学姐的态度态度决定一切，认为他们的态度在感染，引导着我们。

虽然刚开始有很多不情愿，或许是习惯成自然吧随着一天一天的度过，对于晨训对于早起已经是习惯的不能在习惯了，如同吃饭一般一个多月的晨训虽然很累很辛苦，晨训剥夺了我美好的睡觉时间，可是从另一方面来说是晨训教会了我坚持这两个字晨训其中的艰辛，不去体会是感觉不到的，每天早上六点多起床然后开始跑步、俯卧撑。

开好晨会对于激励员工一天的努力并有条理的工作有着重要意义因此，我们施慧达吉林办事处内务组的所有员工都应该重视晨会，并开展好每日的晨会对于晨会内容我们应该从以下几个方面来阐述：

1、每个人分别介绍在自己负责的岗位上在做哪些工作;

2、每个人分别介绍在自己负责的岗位上接下来要做的工作;

3、介绍自己需要告知其它同事的一些事项人力资源助理岗位的人员在进行陈述时。

应该把前一天简历的收集情况做一个详细说明，如共收集多少份简历，有多少份简历是符合岗位要求的，分别是什么岗位还要介绍自己接下来要做的工作，主要应体现在如何使自己快速成长为人力资源专员方面的工作，并按人力资源专员的标准来开展今后的工作主要从招聘和培训两个方面来做，招聘应从多渠道进行，并了解每个渠道的招聘流程对于培训就应该多积累，多查找资料，多学习，从而拓宽自己的知识面和演讲能力，为培训人员讲出有用无误的知识销售内勤在汇报时应该多从资料和统计方面来介绍工作，以更好的为销售人员提高资料支持和总结结果，便于今后销售工作的开展和改善文员可以按照公司的文化活动需要多策划一些可行的活动方案，促进员工关系，增强企业凝聚力还可以给自己下达一些工作任务，如进一步了解学习公文写作知识等。

开展晨会的目的有两个：

一是总结前一段时间的工作内容，

二是明确下一步的工作内容，只要把这两点说清楚，不但自己会工作的很有条理，也会让领导和大家知道我们每个人的工作内容，便于考评此外，通过我们对自己岗位工作的汇报，我们可以更清楚自己在哪些地方做的不好，需要提高和改善，有利于下一步工作的开展

晨会总结格式及

范文 第六篇

优秀店长晨会需坚守的18原则

一个好店长应该做到: 1.整个团队的建设和凝聚力。 2.整个店的业绩的进展和管控。 3.整个店的客户满意度。

4.负责执行落实好老板的思想。

(1)一个店长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩。

(2)店长=教练；店长不要总站在收银台，店长不是收银员;店长不要仅做销售，引领销售气氛、店长不是导购员、优秀的店长、一定是最佳卖手。

(3)店长与员工的区别：店长是教练，店长有教导与指导员工成长的职责。 (4)客人不进店：是橱窗、头档有问题;方法调整橱窗与头档。 (5)客人进店不买：是陈列、货品有问题;方法是调整陈列与货品。 (6)客人试了不买：是导购员服务有问题，还是差临门一脚? (7)店长在卖场：要观察员工、观察顾客、时时跟进。

(8)店长：如果有错，是我的错，如果有业绩，是大家的功劳，店长是员工的“天”，你在员工面前，就代表公司。无目标，四面八方;有目标，上下一致。

店长的职责之如何召开晨会

1.晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气;给方法，调整员工状态。 2.晨会内容：目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧。 3.成功的晨会：多多的表扬与鼓励，店长的作用是帮助员工如何销售，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的问题就是解决店铺的问题。

4.晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，解决他们遇到的问题。 5.执行力：令结果发生才叫真正的执行力。 6.开完晨会后开“时段跟进会”，目的：追生意、追目标;方法：会后要给员工方法。 7.给员工分工。委派不同的任务(小组长)，让每位员工感觉自己很重要。 8.晨会是安排任务、给方法、激励;晚会是对办法的总结和检讨。

店长的职责之团队沟通

1.在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关; 为人计较——沟通，原来是家庭困难——理解;做人不自信——沟通，父母批评教育——理解。

2.员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人。

3.沟通多了——了解背后的原因——包容——心打开了——心更近了——方便管理——降低管理难度。

4.员工离职，80%是因为直接上司，就是店长的责任。

5.漫不经心的管理，失去一位员工; 用心的管理，留住一位员工。

6.如果店长不合格，意味着向公司其他人表明，这就是我们用人的标准，所以不能容忍不合格的店长。篇二：店长要开好晨会

店长要开好晨会！从这些方面开始

美容院的晨会是天天开，这其实也是一种美容院促销手段，但是开晨会要怎样才能加强美容院的凝聚力，扩大美容院的宣传影响力呢?这是每个美容院店长应该考虑的事情。因此要想开好美容院晨会，可以从以下几方面着手：

一、确定晨会的主题内容

今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。

二、选择晨会形式。

晨会形式上，也需要事先考虑好。是主题式的演讲，提问式的启发，还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点，在具体的实施过程中，美容院可以灵活的运用。

主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结，这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通，也可以是如何处理顾客的异议，或者是一个简单的哲理小故事，让大家分享，寓意深刻，发人深省，使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享，整体提升员工的能力，另一方面也可以锻炼员工的自信。

提问式以及讨论式，这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨，鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。

美容院每天的晨会在进入主题之前，可以让员工一起做一些简单的团队小游戏，要使员工手脚动起来，笑声洋溢起来。这些口号、小游戏，不仅能集中精神，愉悦心情，更能让同事间的关系更融洽。

三、开好晨会的注意事项

1、晨会主持人的语言水平

要想主持好一个会议，主持人的语言水平也很重要，尽量做到吐词清晰、流利、准确，精神饱满，富有激情。要声音洪亮，铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情，呈现出一副积极向上的精神状态。

主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任，让每一位员工都有表现自己、改变自己以及提升自己的机会。这也要求美容院工作的同事之间要相互包容，给与每一位上台主持的同事最大的鼓励和支持。

2、晨会应该天天开。

美容院店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务，每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊，提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外，其心态非常重要，店长每天开晨会，可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好，是因为家里出了什么事，还是自己身体不好，还是跟其他员工闹矛盾??这些都可以及时去了解并解决。

3、晨会的形式能变化多样

晨会的形式要有变化，如果天天都是一样的流程，相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛，把员工的心情调节起来。

4、做好角色的转化，给员工一个表现的舞台

每天的晨会上，如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话，相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色，由员工来轮流主持晨会，这样对于员工能力的提升也很有好处。

5、及时有效的反馈

晨会结束之后，美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中，做好持续的效果追踪和反馈，真正的做到实处。

美容院店长职责

对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。 1.销售任务

1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。 2.业务工作

1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报上级批示后实

2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。 3.人员管理

1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 2)合理安排员工加班。

3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。 4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。 5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。

6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。 4.培训支持

1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。 2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。

3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。 4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。

5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。 6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。 5.日常管理

1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。 2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。

3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。 4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。 5)上级主管临时交付的其他工作。

美容师：十个细节影响销售美容院业绩

如今的美容院装修得越来越漂亮，华丽的外部环境固然很具吸引力，但想要进行美容消费你还需睁大双眼，从细微处着眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情况是否令人放心，美容师的手法是否符合皮肤生理特征，美容师的个人卫生习惯是否良好，所用产品是否有质量保证等等，这些都是你应注意的细节。

细节一

向美容师询问并查看产品品牌，对其质量与功效作一番了解，看该产品是否有质检标识，是否过期，都可通过看、闻得出结论。

细节二

查看清毒设施。比如毛巾及美容工具的消毒情况，这些都是易导致交叉感染的危险因素。

细节三

询问美容师相关的皮肤生理知识，看是否令人信服，这也是判断美容师是否专业的标准之一。 细节四 查看是否有适合不同皮肤类型的产品。有些美容院为了省钱，往往只打开一套产品，无论客人是什么肤质，一律使用该类产品。

细节五

做美容前美容师应为客人检测皮肤。常在卸妆后进行。以确定该为客人用什么样的产品。如果未卸妆就检测皮肤或未检测皮肤就开始给客人做美容，这样的美容师肯定不专业，也没有责任心。

细节六

初次做完护理后，即使美容手法和服务态度皆令你满意，仍不要急于包卡，应观察一段时间后再做决定。看看美容院的服务质量是否值得信赖。因为有的美容院为招揽吸引顾客，为客人做第一次护理时会全力以赴，认真到位，而在以后的过程中为降低成本就可能出现偷工减料的“缩水”现象。

细节七

别相信速效美白祛斑的谎言。即使美容师对你猛吹产品效果好，见效快，也不要轻易尝试。事关“面子”大事，出了问题悔之晚矣。一位优秀的美容师会帮你分析肌肤问题，提出合理的保养方案。

细节八

留意美容师向你推介的产品价格是否是最高的。有些美容师不顾客人肤质实际情况，一味向客人推销价格最高的产品，以赢得更多的收入提成。事实上，护肤品价格无论高低，只有适合你的才是最好的。遇上这样的美容师，你可要留神，千万别被其花言巧语所迷惑。

细节九

勿庸置疑，美容师的按摩会给人带来轻松舒适感，有的美容师为了给客人留下好印象，往往不科学地延长按摩时间，而不按皮肤真正需要的按摩时间来操作，这样看上去美容师似乎很卖力，而事实上，按摩时间并非越长越好，而应根据年龄、肤质、季节做出合理的时间安排，以免影响美容功效。所以，千万别贪恋那指间的“温柔”，应对自身所需的按摩时间做准确了解。

细节十

护理过程中应观察美容师个人的卫生习惯是否良好，如对手进行消毒，使用产品时的挖取方法。

美容院店内的业务和核心内容

美容院店内的业务主要是哪些？最核心又是哪些？销售模式与岗位设定，销售模式决定岗位职责根据销售模式来设定岗位职责，美容院一般有如下几种销售模式：序 销售模式 优点 缺点 1 全员销售，都轮排或点号加轮排，各自拿各自的销售提成。

机会均等，大家都能销售，点号加轮排相对比较合理此方法适合常规的中小美容院。 销售太随机，达成率高会因美容师不同而造成很大差异化，而且会争顾客，“嫌贫爱富”。

变通方法一：有偏销售型美容院会将拓客内容加入，做细分，如售前店长，售中店长，售后店长，售前店长盯导购，顾客预热，盯床与帮床，暂停会等，主要是完成新顾客开拓与第一次成交，售中店长则做二次销售转卡转项目，大顾客跟进，老顾客转介绍等工作，售后店长主抓会议营销，专家坐诊，异业结盟，外联团购等工作，更有进一步者，把店分为售前店，售中（后）店。或者开几个投资小的类小日化店，再开一个中心专业美容院形式来操作。这种情况一般针对人流量大的商圈，主打流动客。而很多美容会所的拓客职能由总部来完成。

变通方法二：针对有员工就是手法好，不懂销售的情况。采用新顾客，大顾客给a类员工（有销售能力）接待，老顾客让b、c类员工（没有销售能力，只能做服务）接待，此顾客分配由前台或顾问来掌握完成。进店时视员工能力讲清楚。

变通方法三：另外一种情况是不同美容师学习不同项目，如专做面护美容师，做身体美容师，做特殊项目的美容师。或者从c、b、a级不同阶段让美容师学习掌握不同项目。 2 顾问分组分顾客，一般为二个顾问，美容师点号（计名）加轮排，不分组，顾问拿自己这一组提成，美容师拿自己的销售提成。

顾问销售专业，准确，达成率高，美容师相对团结少矛盾适合：8—12人左右的美容院 顾问能否接待得过来，会否造成销售不全面，顾问有竞争，美容师无竞争，而且分配顾客时很容易靠关系

3 美容院分成两组，二个顾问每人带一组，顾问销售，美容师辅助销售（有时一店长一顾问，各带一组来销售），除顾问拿自己这一组提成，美容师拿自己的销售提成，外还要进行整体业绩评定， 销售专业，准确，达成率高，美容师有竞争，有团队意识，还方便美容师技能提升适合：10—20人左右的美容院 顾问与美容师配合是个问题，顾问能力高低容易造成美容师与顾问产生矛盾

4 美容院分大顾问，大顾问带几个小顾问，小顾问负责销售与咨询，美容师只服务，不销售。此方法适合顾客销量高的特大型会所。 专业，细致，个性化服务，而且顾客能够得到很好休息。适合：高级美容会所 如果顾客消费不高时，人力成本高，人员匹配也是个问题。 店长与前台岗位职责的思考：

1、一般企业而言，也是二大块核心工作，营销与管理，对于美容院而言，也存在这二块工作，只是因为人少没有必要细分到这么多部门而已，但此工作内容还是存在的：即销售和行政，从本机构的绩效管理来讲，也是强调：销售与业绩挂钩，如销售提成（现金提成，消耗提成），服务提成（核定达标服务量），达标量，超额奖等，是这一部分的内容；

管理与行政挂钩，通过行政手段管理来进行行政方面的奖惩，如表扬，嘉奖，记过，惩戒，同时奖罚，通过二条线来执行完成。

2、以销售为导向的美容院：店长主要在销售，如拓客计划与实施，大顾客销售，大项目销售，或协助顾问（美容师）二度销售，顾客管理，促销提案，所以前台相关多了一些，担子重一些，相对行政工作要前台来完成，相当于店内的行政经理。

3、以服务为导向的美容院：店长主要在全面管理，销售完全由顾问来完成，店长最多就是补充或协助，前台则主要是来访接待，电话预约，文件保管，收银卡管，填写报表，考勤管理，卫生监督，迎送客户等基本职能。

4、个人认为：从某种意义上而言，中国美容院普通销售力薄弱的情况下，应该尽量增加前篇三：店长这样开晨会,店员激情一整天!!!

店长这样开晨会，店员激情一整天！！！

一个标准的晨会流程包括：晨会启动、昨日回顾、成功案例分享、目标制订、策略培训、店务通知和激情展示等环节，那么常见的晨会形式有哪些？如何激活全员热情？

一、常见早会形式及内容

1、专题演讲

【好处】

让早会成败的责任归于大家，由店长或指定员工事先充分准备，不会因缺乏内容而招致抱怨浪费时间，再则可借此机会练习演讲技巧，而且由于每人都可能上台演说，自然有一份参与感。

【注意事项】

1、每个员工均应有演说的机会，让他在找寻准备资料中而有所获得。

2、准备时间应绝对充分，前一天店长应再确定。

3、主题需具吸引力以提高员工兴趣。

4、可由主管针对业务员的所学及专长，指定题目让其充分准备及发挥。

2、一分种即席演讲

【好处】 培养员工上台的经验，训练对问题的反应能力，累积言语的组织能力。

【注意事项】

1、演讲之题目应能切合实际。

2、每一人都必须参加。

3、主持人总结。

3、分享成功经验

【好处】

让每个人，听听每一个成功员工的故事或有关销售方面的事，以激励每个人争优。

【注意事项】

气氛的控制、主持人须做总结和将激励深化。

4、推销演练

【好处】

提升销售人员推销技巧，培养推销技巧讲师，增加辅导渠道。

【注意事项】

1、新人：入职一个月以后。

2、老人：目前遇瓶颈（如心态）的人员，但又不愿承认者。

3、视早会时间长短，选出演练人员若干对。

4、就其演练优点、缺点，作一研讨，并由店长讲评。

5、早会后，就参加演练的人员，该店长应给予机会教育，作其技巧上的再肯定或更正。

5、展示自我

【好处】

学习发现别人的优点，从强调长处中促进个人自尊和追求个人成长的动机。

【注意事项】

1、当门店有人际冲突时。

2、当门店士气最低或最高时。

3、每人都须发表，如人数过多。

4、用轮流方式，每个成员都须：

（1）用30秒的时间说出自己的长处（时间必须足）。

（2）用大约2分钟的时间倾听别人说出他的优点，说出他的长处。（3）听别人说自己优点时，只允许静听不必表示感激，亦不可泼冷水。（4）最后可轮流说出自己的感受。

6、表扬会（心得研讨分享会）

【好处】

激励，技术交流。

【注意事项】

1、有员工表现特佳的第二天举行。

2、掌握时间。

3、请当事者即席发表讲话。

4、主持点缀之功应深厚，加以激励全体人员。

5、主持可用激将之法，强调“事人人为”，“心想方可事成”。

6、推销演练好处：提升销售人员推销技巧，培养推销技巧讲师，增加辅导渠道。

二、4大招数，全员激活

第一招：成交必击掌

店铺气氛的本质是什么？是人际关系。

店铺日常工作中可以提高人际关系的最快最好的方法是什么？成交必击掌。

第二招：大单必分享

大单分享的作用有以下两点：

1、大家一起比。

比方说有5家店铺，分别是a\\\\b\\\\c\\\\d\\\\e，上午10点a店铺在群中公布了一个5件的大单，其他店铺的店长会怎么想？会不会激励自己的员工一下？员工会怎么想？过了30分钟后b店铺也在群里公布了一个5件的大单，其他店铺的店长会怎么想？大家肯定就开始研究做大单，做连单了。

2、大单分享的核心注意事项：

速度第一，完美第二：我们要以最快的速度公布最新的消息，传播最有效的方法，提供最具有及时性的心得分享。不管文采、辞藻是否华丽，大单分享的重点是——及时，有效。对于大单分享的流程建议用记叙文的格式即：时间，地点，人物，起因，经过，结果。这是属于思路清晰的表达方式，大家只需要正常描述发生的事实就可以了，写出做的好的关键点如：说对了哪些话让顾客进行了购买？当顾客快要离开的时候是怎样留住顾客的？还有可以提升的地方如：回忆刚才的那笔2连单，如果要让顾客买第3个，我可以做些什么？如果非要表达激动的情感，很简单，打上10个感叹号，大家就都懂了。

第三招：时段有目标

很多店铺是没有时段业绩的，没有时段业绩就没有时段目标。