园林机械售后总结范文(经典6篇)

园林机械售后总结范文 篇一

园林机械是园林建设中不可或缺的重要工具，而售后服务的质量直接关系到用户对于园林机械的满意度和信任度。为了提升售后服务水平，我们在过去一年中进行了一系列的改进和总结，以下是我们的园林机械售后总结：

一、人员培训与管理

1. 提升技术能力：我们组织了一次全体售后服务人员的培训，内容包括对于园林机械的结构和原理的深入理解，以及维修和故障排除的技能培训。通过培训，我们的售后服务人员的技术能力得到了明显提升，能够更好地解决用户遇到的各种问题。

2. 优化管理机制：我们引入了一套完善的售后服务管理机制，包括建立了售后服务工单和反馈系统，实现了对售后服务过程的全程跟踪和管理。这一机制的实施，使得我们能够更加高效地安排和管理售后服务人员的工作，提升了服务效率和质量。

二、响应速度与服务质量

1. 加强响应速度：我们意识到用户对于售后服务响应速度的要求越来越高。因此，我们建立了24小时响应机制，确保用户在遇到问题时能够及时得到我们的反馈和解决方案。同时，我们还建立了一支备件库存队伍，以保证能够及时提供所需的备件，缩短维修时间。

2. 提高服务质量：我们注重细节，对于每一个维修和保养任务都进行了详细的记录和评估。通过不断总结和改进，我们发现了一些常见问题和解决方案，并进行了相应的培训和指导，以提高维修人员的技术水平和服务质量。

三、建立用户反馈机制

1. 定期回访：我们定期回访用户，了解他们对于我们售后服务的满意度和建议。通过与用户的沟通，我们能够得到真实的反馈，并针对问题进行改进和优化。

2. 建立用户社群：我们建立了一个用户社群，通过在线交流和分享，用户可以互相帮助和解决问题。这不仅增强了用户之间的交流和互动，也让我们更加了解用户的需求和意见。

通过以上改进和总结，我们的园林机械售后服务水平得到了显著提升。我们将继续努力，不断改进和优化售后服务，为用户提供更加满意的服务体验。

园林机械售后总结范文 篇二

在过去的一年中，我们团队致力于提供卓越的园林机械售后服务，经过不断的努力和总结，我们取得了以下的成就和收获：

一、团队建设

我们注重团队建设，通过定期的培训和交流，提高了团队成员的整体素质和团队合作能力。同时，我们还建立了一个紧密的合作网络，与各个部门和供应商保持良好的沟通和合作关系，以确保我们能够及时得到所需的支持和资源。

二、服务质量和效率

我们通过引入一套完善的服务管理系统，提高了服务质量和效率。通过系统的数据分析和反馈机制，我们能够及时发现和解决问题，提高了服务的准确性和及时性。

三、用户满意度

我们始终把用户满意度放在首位，通过定期的用户调研和回访，我们了解到用户对于我们的服务的认可和赞赏。用户的反馈和建议是我们改进和优化的重要依据，我们将不断努力提高用户的满意度，为用户提供更好的售后服务。

四、持续改进和创新

我们在售后服务中不断进行改进和创新，引入新的技术和服务理念。我们积极参与行业展览和学术交流，与同行业人员分享经验和学习，以不断提升我们的服务水平和竞争力。

总之，通过过去一年的努力和总结，我们的园林机械售后服务水平得到了明显的提升。我们将继续不断改进和创新，为用户提供更好的服务体验。同时，我们也将保持与用户的紧密联系，听取用户的需求和建议，以便更好地满足用户的需求。

园林机械售后总结范文 篇三

从解放生产力提高工作效率来讲，急需大规模的机械化使用；而从国情来看，人力资源的充足，劳动力的富余又限制了机械化水平的提高。但从社会市场经济发展的轨迹来看，高科技高品和现代化设备将逐渐取代手工劳动，同样园林机械在园林生产中的应用也会经历这一过程，得到更加广泛的应用。

园林绿化养护是一项系统工程，需要完成植物生长过程中的一系列工作，如修剪、除草、松土、施肥、浇水及病虫害防治等。虽然手工劳动能完成所有项目，但市场经济是讲成本、需要竞争的，高郊低耗成为热点，机械化的使用正可达到这个目标，满足需求。

一、园林机械的应用现状

1．品种单一。在高京城区，园林机械的使用仅局限于绿篱修剪机、草坪修剪机、割灌机、油锯、水泵、打药机(车) 等，而打孔机、疏草机、微耕机、挖坑机、移植机、切根机等机械确很少见。其实，当前国内外园林机械种类是很多的，生产量也相当大。国内生产商中著名的有扬州维邦园林机械厂、淮安中绿园林机械制造有限公司，国外则集中在美国、日本、澳大利亚、新西兰、意大利等国。而销售代理商就不胜枚举，如绿友、东方园林等。

2．普及率低。目前南京在园林养护中使用园林机械的地方也不少，可使用量少，普及率太低。机械只能作为特殊情况下的一种配套设备，主要工作还是通过手工劳动完成，其效果与效率都受到一定的影响。

4．维护不良。机械总是要出故障的，出了故障得不到及时维修，维修技术不过关，都会影响机械的正常使用。机械不能及时维修，又不可能轻易更新，反过来还得靠人工去完成，影响了工作的进程。同时各种机械的日常保养也是一个难题，由于不懂保养，造成机械使用寿命缩短，效率降低，故障频出。针对这一方面，需要有明确的园林机械行业技术要求与操作规程出台，以此指导专业人员开展工作。同时大规模使用园林机械也会带来环保等问题，如噪音、油烟、油耗等，这些都是我们需要解决的问题。

二、国林养护工作将广泛应用各种园林机械

随着生产力的发展，劳动力的紧缺，养成护标准的不断提高，高品质的园林产品将占据市场主导，按照目前的这种养护操作模式将不能满足社会的要求，必须在使用工具与操作技术上有所提高。

1．小型园林机械将越来越盛行，并会全面取代手工操作。各种轻便快捷的小型园林机械将越来越受大众青睐，取代手动工具只是一个时问问题，同时其发挥的作用也会越来越明显。如绿篱机取代平剪，油据取代手据，挖坑机取代铁锹等。而将来的小型园林机械将越来越趋于轻便，功能也会更加完善。

2．多功能型园林机械的作用，前景可观。针对园林绿化养护特点，功能强大、操作灵便、能完成多种工作项目的园林机械在绿化养护中会发挥巨大作用，其发展前景喜人。

三、园林机械的发展方向

针对目前使用的园林机械与未来机械化程度的需要，要想使园林机械在园林绿化养彷中得到广泛应用，园林机械应具有的特点是：高效、节能、寿命长、功能全、轻量便捷、环保安全，即专业的超酷设计，少占有存放空间，轻松的启动装置，卓越的操作手感，低噪音的工作环境，高效率的节能，清洁的废气排放，无烟和无刺激气味。

1．高效与节能是紧密联系在一起的，目标是单位时间内完成相同工作量耗用的油量最少。能源问题始终是热门话题，同样成本问题也是大家所关心的，追求物美介廉这是我们的目标。

2．使用寿命直接与维修成本、更新频率相关。任何客户都希望购买的产品使用时间越长越好，不能忍受经常性的维修和频繁的更新零件。这就要求发动机等核心部件质量过硬。同时售后服务的优劣也直接影响着机械的使用寿命。

3．功能全、轻量便捷，顾名思义每一种机械功能不能单一。针对不同的园林养护工作希望可以发挥不同的作用，如园艺拖拉机，即可以当保洁运输车，也可以喷水打药，还能吸水灌溉、排涝等。多功能型割灌机，可以随时更换成高枝绿篱机、高枝油据或微耕机。总之功能越强大、用途越广，市场需求就越大，发展前景越好。而机械重量和外型就直接关系到日常的使用效率与方便程度，便于操作、便于携带，可以在复杂环境下作业，是我们的追求目标。

4．“安全、环保”于人于己都是有益的。大的方面来讲，环保问题己被社会广泛关注，国家也采取相关措施限制非环保产品的生产。可以说市场只选择环保产品，而客户也会拒绝使用非环保产品。至于安全就不言而喻，始终是排在第一位的，没有安全就没有一切。

四、园林机械使用的注意事项

在未来的园林养护工作中，园林机械的全面普及将成为事实，如何扩大使用量，提高使用效率，我认为有以下几点需要注意：

1．要充分掌握各种机械的性能特征，保养常识。购买和使用前必须明确目的，充分了解各种机械的性能特征，有针对性地选择，保证使用的合理性。同时要索取相关机械的保养常识资料，明确保养方法。

2．对操作工人进行相关的技术培训。机械作业者必须经过专业的培训学习，经考核合格后才允许带机操作，针对不同机械要进行分项考核，并定期进行周期性检查。

3．制定相关机械日常的保养计划。对购买的各种园林机械要制定日常的保养计划，有效地做好保养维护工作，使机械能长期有效的得到使用而不出故障。保养计划要全面细致，持续不断地落实执行，尤其在繁忙时期更需要坚持。

4．有详细的技术要求与操作规范。要保证机械的正常使用，还必须拟订相关机械的技术要求和操作规范，明确使用过程中的注意事项，规范操作步骤。

园林机械售后总结范文 篇四

一 实习目的

识别华南地区常用园林树木，掌握其形态特征、生态习性、观赏价值和园林用途；了解不同类型园林绿地树木选择的特点和不同的应用形式；综合利用所学知识，理解园林树木在造景中如何体现地方特色，探讨景观设计中植物造景的优缺点，提高设计实践中应用园林树木进行植物景观设计的能力。

二 实习内容

1.华南地区常见绿化植物种类与群落识别

2.华南常见绿化植物的应用

3.园林设计手法的培训学习

3实习地点：武汉华中农业大学

4.实习时间：20xx年10月22日—20xx年11月1日

5.实习内容与时间安排：

解放公园、武汉植物园、中山公园等地的实地考察及于华中农业大学培训学习。

三 实习总结

群落一：悬铃木+日本晚樱+桂树——狗牙根

环境特征：该群落位于较平坦的地势上，远处有建筑物，光照充足。

分析与评价：樱花作为主景树，成行状种植于群落中，从而与周围的桂树相互映衬，因此群落的季相丰富，但远处的高大建筑却给整个群落带来不和谐感，所以最好种植高大乔木将外围的建筑与群落隔绝开来，而且也可作为晚樱的背景树，丰富空间层次感。

底层的狗群落二：悬铃木+棕榈——狗牙根

环境特征：该群落种植面积较大，地势较高，光照充足。

分析与评价：悬铃木在较温暖地点叶子在秋冬季也不会凋落，而且叶子的颜色会发生变化，此群落将悬铃木片植，不仅将群落与外界环境隔绝开来，而且其自身也形成了一种壮观景象，令人叹服。下层的棕榈种植密度恰当，与悬铃木既形成了对比要和谐的统一起来了，使得整 个群落层次清楚，变化丰富。底层的狗牙根选用较合适，也丰富了群落的变化感。整个群落景观效果很好。

群落三：栾树+悬铃木+笔柏——红继木+茶梅——狗牙根

环境特征：此群落地势平坦，种植面积很大，光照比较充裕。

分析与评价：此群落主要是供游人休憩的场所，因此群落外围种以常绿树种悬铃木和笔柏将外围环境隔绝，而群落中间种些落叶乔木如栾树丰富群落的景观，这样夏天既可以遮阴，

1.园林植物群落调查评价-------解放公园群落 牙根与上层搭配协调，整个群落景观效果较好。冬天也有阳光照射，十分方便游人游玩和休息。群落的林冠线变化且有韵律，底层的茶梅和红继木进一步丰富了群落的层次感和季相变化。整个群落的景观 效果很好。

群落四：水杉——吉祥草

环境特征：该群落地势平坦，种植面积很大，阳光充足。

分析与评价：群落主要以水杉作为观赏树种，所以将水杉大量种植于其间，但种植密度有些大，使整个群落密而不紧凑。水杉下没有种任何灌木，底层铺以吉祥草，与水杉搭配也较合适，但种植密度过大，缺少变化，群落的景观效果一般。

群落五：圆柏+雪松+柏木+三角枫+广玉兰——红继木+月季——酢浆草+麦冬

环境特征：该群落位于烈士墓前，种植面积狭长，光照充足。

分析与评价：群落中树种虽很多，但彼此间搭配协调，秩序井然，给人一种庄严肃穆感，群落树种以常绿树种为主，意味着长眠于此的英雄们将永垂不朽，但中间亦有些微变化，红继

木增加了群落的变化和季相，整个群落层次鲜明，空间感强烈，景观效果极佳。

2 调查分类华南地区常用的园林植物

大致从“上层树木——中间层树木——下层地被”模式划分杭州实习所见园林植物

上层的有：广玉兰、合欢、杂交种鹅掌楸、鸡爪槭、朴、珊瑚朴、樱花、玉兰、七叶树、枫香、香樟、梧桐、无患子、楸树、南酸枣、乌桕、喜树、枫杨、雪松等。

中间层树木的有：香榧、三尖杉、罗汉松、竹柏、桂花、含笑、油茶、厚皮香、海桐、毛白杜鹃、锦绣杜鹃、杂交种杜鹃、米饭花、六月雪、金银木、刺五加、桃叶珊瑚、水栀子、枸杞、金丝桃、金丝梅、朱砂根、紫金牛、络石、中华常春藤、洋常春藤、瓶兰、桅子、构骨、南天竹等。

地被层的有：吉祥草、土麦冬、沿阶草、石菖蒲、连钱草、红花酢浆草、石蒜、苍竹、蝴蝶花、萱草、山白菊、蛇根草、八角莲、石菖蒲、玉簪圆叶景天、鸢尾、鱼腥草、葱兰、马蹄金、白花三叶草、野碗豆、刺果毛茛等。

3按树木在园林绿化中的用途和应用方式分

庭荫树。常见的庭荫树有： 悬铃木、梧桐、银杏、喜树、泡桐、榉、榔 榆、枫杨、垂柳、三角枫、无患子、枫香、桂花等；适合当地应用的行道树，一般也都宜用作庭荫树。所见的庭荫树大致分为两种：1）庭院中孤植或对植,以遮蔽烈日,创造舒适、凉爽的环境。

2）栽植于园林绿地以及风景名胜区等远离庭院的地方。其作用主要在于形成绿荫以降低气温；并提供良好的休息和娱乐环境；同时由于庭荫树一般均枝干苍劲、荫浓冠茂，无论孤植或丛栽，都可形成美丽的景观。

行道树一般要满足以下要求：生长健壮，树冠高大，枝叶密茂荫浓；荫质良好，冠幅大；无不良气味，无毒；少病虫害；生长较快，适应性强，管理简易，寿命较长；树形或花果有较高的观赏价值等。具有以上条件的乔木大多为乡土树种。

行道树。行道树的主要栽培场所为人行道绿带，分车线绿岛，市民广场游径，河滨林荫道及城乡公路两侧等。行道树种选择标准，从养护管理要求出发，是适应性强、病虫害少，从景观效果要求出发，干挺枝秀、景观持久。梧桐、香樟、桂花等树种，作为行道树，各有利弊。

4.园林设计知识的强化培训学习

道路红线、道路分级、分车带、交通岛、人行道绿化带、基本绿带、适地适树、绿化地段、定干高度、分车绿化带、组团绿地、墙基绿化、宅前小路、公共设施绿地等专业名词的了解。

行道树树种的选择条件

1）能适应当地生长环境，移植时成活率高，生长迅速而健壮的树种（最好是乡土树种）。

2)能适应粗放管理，对土壤、水分、肥料要求不高，耐修剪、病虫害少、抗性强的树种。

3)树干端直、树形端正、树冠优美、冠大荫浓、遮荫效果好的树种。

4）要求发叶早，落叶迟的树种。

5）要求为深根性、无刺、花果无毒、无臭味、无飞毛、少根蘖、不是浆果的树种。

6）适应城市生态环境、树龄长、病虫害少，对烟尘、风害等抗性强的树种。

行道树种植设计应注意的问题

1） 行道树绿带种植应以行道树为主，并宜乔木、灌木、地被植物相结合，形成连续的绿带。

2）行道树定植株距，应以树种壮年期冠幅为准，最小种植株距应为4m。行道树树干中心至路缘石外侧最小距离宜为。

3） 种植行道树其苗木的胸径：速生树不得小于5cm，慢生树不宜小于8cm。

4） 在道路交叉口视距三角形范围内，行道树绿带应采用通透式配置。

通过本次实习能够将理论知识和实践相结合，了解和熟悉园林景观文化的内容和特点，促进专业知识的学习，培养对园林审美能力，提高对园林艺术的鉴赏能力和创作水平，并能够系统地掌握园林创作空间的艺术理论和园林艺术的创作手法，形成一个更为集中典型的审美。

园林机械售后总结范文 篇五

1. 实习时间及安排

我们的实习从19周开始到20周结束。由于期间有一些事情的耽误我们的实习临时也做了一些调整。具体安排分为以下几个方面：首先我们是开动员会;其次是了解测量实物图，了解图标的意义，了解测量实物图的基本画法和要求;再次是有师兄带领我们了解一些简单的测量方法，了解了诸如选点、布控之类的专业名词。在师兄的带领下初步学会了全站仪的使用。如：仪器的取出，放回，对中、整平、找目标等。以上的过程我们都在贵州大学新校区完成。最后在杜老师的带领下到工地(下麦唐湾)上去实地了解。

2. 实习目的

虽然我们已经在大学学习了一年，但是对自己的专业还是不太了解。一是因为我们专业的师兄师姐们跟我们不在一个校区，这样使得我们交流的机会就少了;二是我们大一整整一年也没有涉及专业课;三是因为我们自己没有主动去了解，没有去查资料。直到7月2号，在学校开实习动员会，听杜老师和王老师对专业的一些介绍和之前我们拿到的测绘专业培养计划结合才有了进一步的认识。知道我们要学些什么，哪些东西必须熟练掌握，哪些作为辅修、作为了解。

我们都知道学习要有目标和计划，一个有理想的人一定会有自己的奋斗目标，并为此而努力。这次认识实习也是为了我们以后对专业的学习做了解和认识，从而使我们更合理的安排我们接下来的学习计划。制定适当的计划是必要的，它能提醒你下一个目标是什么，此刻应该干什么。它能使你有紧迫感，每当你有些怠慢的时，看一眼你的计划书，提醒自己：此刻付出的一切努力，都是为了自己的将来，幸苦定有回报。经过这次实习后我们可以制定一个符合自己的专业学习计划。

3. 实习的收获

通过这次的认识实习和在实习中与老师和师兄们的交流我对我们所学的测绘专业有了更进一步的了解。在这次实习中我们也认识了一些常用的仪器;并初略的了解了‘全站仪’的使用。了解我们测绘野外作业的团队配合和团队精神。我想经过这次实习之后我也该好好制定一个比较符合自己的专业学习计划。

理论与实践相结合，实践是检验真理的唯一标准。仪器的使用不仅要知道理论上的步骤与过程，还要平时我们多训练、多动手，多注意，细心。只有多操作，对常用的仪器才熟悉。在操作中还要我们多细心，养成良好的操作习惯。这是精密仪器与贵重仪器的使用要求。包括仪器的取出、安装、用完后的卸载与回放。每一步都必修按照正确的步骤去操作。稍有不慎就有可能会损坏仪器。还有就是现在的仪器越来越精密和智能。在使用仪器是我们队里面的程序不熟悉最好不要随便修改，如果修改了，轻者毁坏别人测量的数据，重者可能会破坏里面设置的程序与常用的数据。通过这次实习的了解，我们应多锻炼一下应急处理问题的能力。很多东西我们要学会现学现卖。除了专业知识的学习外我们还应多学些常用的知识和与专业联系不大，但对我们以后的发展有帮助的知识。学习编程，在仪器上没有的计算方法和程序要学会利用已有的公式去编写程序计算，提高工作效率的同时也会减少错误、减小计算误差。误差不可避免，但我们可以尽量减小。这回事你的数据更有权威性。

计划赶不上变化，打好扎实的专业基础是必要的。也许有些同学说这不是他选的、不是他喜欢专业。但就现在来说既然来了就安心学，现实生活中的是就是那么复杂很多事情并不是你喜欢的但你不得不去做。尽力去发现自己的专业中自己感兴趣的方面，培养专业兴趣并为之努力。

兄弟连心其利断金。团结就是力量，测绘就需要很强的团队合作精神。很多时候你个人的能力与你的办事效率并不是成正比的。因为这种效率需要团队的合作。不管是接下来学习，还是以后的的工作中我都要尽快、尽量的融入团队，搞好团队配合。学会学习。在以后的专业学习和以后的工作中有不懂的地方要大胆的提问，多与有经验的人们交流。这样才能提升自己。

园林机械售后总结范文 篇六

随着计算机技术的发展，数字控制技术已经广泛应用于工业控制的各个领域，尤其是机械制造业中，由于数控化加工可以让机械加工行业朝高质量，高精度，高成品率，高效率方向发展,最重要的一点是还可以利用现有的普通车床，对其进行数控化改造，这样可以降低成本，提高效益。

我国世界制造业加工中心地位逐步形成，数控机床的使用、维修、维护人员在全国各工业城市都非常紧缺，再加上数控加工人员从业面非常广，我们机电一体化专业里也开设了数控技术这门课程，为了提高我们的就业能力,进一步提高我们的数控技术水平，让我们更清楚更明白更真实地学习数控技术，第十七、十八周，我们在学校进行了为期两周的数控实习，经过两周的学习我对数控有了进一步的了解，学习到了不少数控知识和技术。以下是我的实习报告总结：

现在，数控技术也叫计算机数控技术，目前它是采用计算机实现数字程序控制的技术。这种技术用计算机按事先存贮的控制程序来执行对设备的控制功能。由于采用计算机替代原先用硬件逻辑电路组成的数控装置，使输入数据的存贮、处理、运算、逻辑判断等各种控制机能的实现，均可通过计算机软件来完成.

在实习过程中，老师耐心地给我们讲解数控软件上面每个指令的使用，在老师的指导下，我们很快就上手了，踏入了数控这个门槛，还适当地给我们布置些作业，我们也积极认真地对待，认真完成每一次老师布置下来的任务。在完成任务之余，我们还发挥自己的想象空间，自己尝试着车一些自己想要有图案零件，效果还不错。

以上是我的实习工作总结，时光总是匆匆而逝，很快两个星期就这样过去了。大三了，我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习、总结。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。

随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。两的数控实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。