殡葬工作总结【推荐6篇】
殡葬工作总结 篇一
殡葬工作是一项艰巨而重要的工作,它关系到人们对逝者的尊重和对生命的敬畏。在过去的一年里,我有幸参与了殡葬工作,积累了一些经验和感悟。在这篇总结中,我将分享一些我在殡葬工作中所学到的重要经验。
首先,对逝者家属的关怀和支持至关重要。在处理逝者事务的过程中,我们不仅要完成一系列的行政和后勤工作,更需要用心倾听和安慰逝者家属。他们正经历着人生中最艰难的时刻,我们的责任是给予他们足够的理解和支持。通过与家属的交流,我们可以更好地了解逝者的个人喜好和家族传统,从而为他们提供更加贴心的服务。
其次,团队合作是成功的关键。在殡葬工作中,团队合作是非常重要的,因为这项工作需要多个部门的协调和配合。每个人都有自己的专业领域和责任,只有通过良好的沟通和协作才能顺利完成工作。在我参与的项目中,我学会了与其他团队成员建立良好的工作关系,相互支持和帮助。只有团结一致,我们才能将逝者的家人安抚好,让他们在这个艰难的时刻感受到关怀和温暖。
第三,细致入微的服务可以给逝者家属带来安慰。在殡葬仪式中,细节决定着整个过程的成功与否。我们要尽力满足逝者家属的需求,为他们提供舒适的环境和周到的服务。这包括提供合适的丧葬用品和仪式安排,确保仪式的庄重和庄重。通过关注细节,我们可以让逝者家属感受到我们的用心和关怀,从而帮助他们度过这段艰难的时期。
最后,持续学习和提升专业技能是非常重要的。殡葬工作是一个需要不断学习和适应的领域。在过去的一年里,我参加了一些培训课程和工作坊,学习了新的技能和知识。这些培训不仅帮助我提高了自己的专业能力,也使我更加了解殡葬行业的发展趋势和新的服务需求。在未来的工作中,我将继续学习和提升自己的专业技能,为逝者家属提供更好的服务。
总而言之,殡葬工作是一项需要承担重责的工作。通过对逝者家属的关怀和支持,团队合作,细致入微的服务以及持续学习和提升专业技能,我们可以为逝者家属提供更好的服务,帮助他们渡过难关。我相信,在以后的工作中,我会继续努力,不断成长和进步。
殡葬工作总结 篇二
过去一年,我有幸参与了殡葬工作,这是一项充满挑战和责任的工作。在这篇总结中,我将分享一些我在殡葬工作中的经验和感悟。
首先,情感管理是非常重要的。在殡葬工作中,我们经常面对逝者家属情绪的波动和悲伤。作为殡葬工作者,我们需要具备情感管理的能力,以应对不同的情绪和情感。我们要学会倾听和理解逝者家属的感受,给予他们足够的安慰和支持。同时,我们也需要学会处理自己的情绪,保持冷静和专业。只有通过良好的情感管理,我们才能更好地帮助逝者家属度过难关。
其次,沟通能力是必备的技能。在殡葬工作中,我们需要与逝者家属、医院、警察和其他相关部门进行良好的沟通。有效的沟通可以帮助我们更好地了解逝者家属的需求和意愿,从而为他们提供更好的服务。在过去的一年里,我学会了倾听和表达自己的观点,学会了与不同的人群建立良好的沟通关系。通过不断实践和反思,我相信我的沟通能力会不断提高。
第三,专业知识和技能的提升是必不可少的。殡葬工作是一个需要丰富知识和技能的领域。在过去的一年里,我参加了一些培训课程和工作坊,学习了关于殡葬仪式、遗体处理和丧葬用品等方面的知识。这些培训不仅帮助我提高了自己的专业能力,也使我更加了解殡葬行业的发展趋势和新的服务需求。在未来的工作中,我将继续学习和提升自己的专业知识和技能,以更好地为逝者家属提供服务。
最后,团队合作是成功的关键。在殡葬工作中,协作和合作是非常重要的。我们需要与其他团队成员紧密合作,共同完成殡葬事务。在过去的一年里,我学会了与团队成员建立良好的工作关系,相互支持和帮助。通过团队合作,我们可以更好地满足逝者家属的需求,提供高质量的服务。
总而言之,殡葬工作是一项需要承担重责的工作。通过情感管理,沟通能力的提升,专业知识和技能的提升以及团队合作,我们可以为逝者家属提供更好的服务,帮助他们渡过难关。我相信,在以后的工作中,我会不断努力,不断提升自己,为逝者家属提供更好的殡葬服务。
殡葬工作总结 篇三
邗江殡仪馆在主管部门的直接指导下,在全体职工共同努力下,大力开展行风建设,坚持以优质、规范、高效服务于丧户。取得了一定成绩,上半年主要做了以下几个方面工作:
一、
上半年工作目标任务完成情况。1—6月份全馆火化遗体1819具,同20xx年同期相比少火化95具,营业收入137万元,同20xx年同期相比少收入万元,主要原因是20xx年从元月份开始取消对来馆驾驶员的汽油补贴。
二、
为了加强对国有资产的管理,确保国有资产的合法性,根据区政府和主管局的要求,历时两个月补领了殡仪馆的土地证和房产证。
三、
结合小康村建设的要求,上半年投资万元,修建了120米长,6米宽的沥青路,使丧户进出殡仪馆办理丧事更加方便。
五、
加大考勤制度的落实。由于我馆工作的特殊性,火化遗体的工作都集中在上午,特别是高邮湖西片以及邗江的公道镇的丧户,冬季早晨7:00左右,夏季6:00左右到达殡仪馆,要求为其服务。我们对早晨上班时间随之作了变动,正常上班冬季确保7点上岗,夏季6:30到岗,对迟到二次的职工扣除月奖,对迟到三次以上者,不得参加年终考核。由于措施得力,同志们自觉性都很高,基本做到提前到岗。
上半年的工作已经完成,但还存在一些不足。第一,火化遗体数量和营业额较去年略有下降,主要是有些措施不力,在激烈的市场竞争中,路子不宽,办法不多;第二,有的同志艰苦创业精神有所削弱,总以为前几年我们过的全是紧日子,现在殡仪馆已经改造结束,该是我们享受时候了。所以这些都要靠我们在实际工作中加以克服,下半年我们将进一步拓宽思路,不断创新,在服务项目上求突破;在扩大宣传上做文章;在信息了解上求发展;在内部管理上求规范,坚决完成全年目标任务。
下半年工作重点是:
1、 加大宣传力度:一是再投入宣传费万元,利用新闻媒体宣传,二是请在座领导帮助宣传请亲属朋友扩大宣传,三是请灵车驾驶员、吹鼓手进行正面宣传,让丧户了解邗江殡仪馆的服务优势、环境优势、价格优势,最终达到让丧户选择邗江殡仪馆为其服务。
2、 在服务项目上求突破,在遗体化妆整容上求进展。一是将工作人员派出去进行学习,实地考察别人对遗体铺设鲜花的技巧,以及化妆整容颜色的搭配,达到好的效果。二是制作图片,置放于开票处让丧户亲眼感受先人躺在花丛中的安详,千方百计增加收入。三是进行菜单式服务,主动推荐纸棺、安乐缸、石碑等服务项目。
3、 在尸源上求突破。一、进一步加强同区交警大队和仪征大仪中队的联系沟通,及时了解交通事故信息,争取邗江段、大仪段的交通事故一个不外流。二、加强夜间值班,保证24小时都有人接听电话,单位领导以及驾驶员24小时开通手机,第一时间得到信息及时出发。三、配齐人员,无论什么时间都有一班人员,一旦得到信息,立马到达现场。
4、 在内部管理上求规范。我馆近几年来,由于老同志不断退居二线,新进的同志多,对服务流程,机械操作都较生疏,下半年一是让老同志做好传帮带,做到理论上有人讲,技术上有人教。二是督促新同志认真学,定时间进行考核,通过考核,对不称职者,进行岗位调整。三是修改完善各项规章制度,用制度管理人,用制度约束人,通过多渠道学习,实际操作,使邗江殡仪馆真正有一支作风硬、技术精、能拉得出、打的响,打的赢的队伍。
我于20xx年11月由公司安排到总结如下:
一、
在业务学习方面,我虚心向身边的师傅们请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,同时多看殡葬专业书籍,加强理论联系实际,积累自己的业务知识和实践技能,通过领导和师傅们的耐心指导,我基本能完成部门的各项工作和其他临时性工作安排,通过对职业道德学习使我懂得了作为一个优秀的火化师不但要具备丰富的专业知识,还有具有及时解决和处理各种火化遗体问题的实际工作能力,只有这样才能在工作中才能满足客户的各种需求,为客户提供优质的火化服务,令死者安息,使生者慰藉,要求做到礼貌待客、文明操作、善待故人、善待客户、善待设备,遵守一个火化工应有的职业守则和职业道德,从11月开始在火化工岗位上,我主要向师傅们学习整个殡仪馆的业务流程和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺,做好遗体冷藏管理,并做好各项记录,我掌握了遗体火化基本技能,严格按照操作规程进行操作,正确佩戴和使用好劳动保护用品,通过师傅的指导和自身努力,我从一无所知到先后掌握平板火化机和拣灰炉的操作技能,如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序,对遗体出灰、筛灰、发灰等,并学习了火化登记,操作和卫生保养等。
1、遗体接运:
殡葬工作总结 篇四
殡葬改革是社会主义精神文明建设的一项重要内容,也是建设社会主义新农村的重要内容之一。我市殡葬工作在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,坚持民政为民服务宗旨,经过全市殡葬系统广大职工的积极努力,取得了较好的成绩。我市殡葬改革有了长足发展,特别是火化工作,我们民政局加大管理力度,采取有效措施,火化工作有了进一步提高。但也存在不足,在今后一个时期,我们要发扬成绩,做好殡葬工作,促进我市精神文明建设。XX上半年,殡仪馆火化遗体2319具,比去年同期多192具。改葬6具,平坟1045座。强化殡葬用品市场管理,清明节期间,和执法局、公安局、工商局共同在全市范围内清理整顿丧葬用品市场,没收销毁烧纸600多捆,使我们新民的殡葬市场健康发展。下半年,我们工作重点是:采取有效措施,解决土葬问题、强化管理,促进丧葬用品市场健康发展。
XX上半年工作回顾
由于多种因素影响,部分乡镇土葬依然存在,我们积极工作,采取各种措施处理解决土葬问题。
目前土葬情况及存在的问题
我市除一些周边乡镇人死亡后到外地殡仪馆火化外,还有部分尸体土葬。问题比较严重的乡镇有:东蛇山子乡、陶家屯乡、大柳屯乡、三道岗子、新农乡等几个乡镇。影响了我市殡葬改革工作,直接影响了我市精神文明建设和社会主义新农村建设。
土葬问题:
(一)旧的殡葬习俗影响根深蒂固,几千年的“入土为安”思想严重影响殡葬改革工作的开展,也是土葬问题的主要原因。
(二)殡葬改革意识淡薄,对土葬问题不够重视,造成了我市土葬回潮的主要原因。
针对这些问题我们采取的措施。争取领导重视,得到有关部门支持,加强殡葬改革工作力度。
殡葬改革工作涉及面广,是一项社会性比较强的工作,是一项移风易俗、改造殡葬观念的工作。工作难度大,需要各级领导重视,有关部门的支持,为此我们主动及时把我们的工作情况向局领导汇报,向政府汇报,争取领导重视。并组装宣传车到各乡镇宣传殡葬改革重大意义及法律法规,提高干部群众对殡葬改革工作认识,营造殡葬改革工作氛围,促进殡葬工作开展。
今年初,我们重点放在公主屯、大柳屯乡镇解决土葬问题,争取当地党委、政府对殡葬工作支持,在当地组装宣传车进行广泛宣传,民政局和公主屯政府联合下发殡葬改革通告。殡葬管理所会同公主屯政府有效制止10多起土葬,经过努力,今年第二季度火化61具,去年同期火化31具,比去年同期增加100%,现在公主屯火化率基本接近100%。清明节期间殡葬管理所会同当地工商、公安等部门对公主屯丧葬市场进行清理整顿,销毁花圈、纸扎100多件。大小棺木320多口。对大柳采取紧盯死守,今年上半年火化117具,比去年同期增加50%。现在火化工作基本走上正轨。协调相关部门,齐抓共管形成合力制止土葬行为。殡葬管理所切实当好民政局领导的参谋助手,争取相关部门通力协作,共同管理,促进殡葬改革工作。实践证明,殡葬改革工作只要主要领导重视,各部门配合,就能形成良性发展。
平坟工作
为认真落实沈阳市政府办公厅《关于加强殡葬管理工作的通知》、沈阳市殡葬管理处《关于开展对平(迁)坟和相关殡葬工作进行检查的通知》精神,民政局成立以局长为组长的平坟工作领导小组,分组负责各乡镇,街道的平坟工作的监督,指导,检查工作。各乡镇,街道积极组织,做好今年的平坟工作。
强化丧葬市场管理,促进丧葬市场健康发展
殡葬管理所根据《沈阳祭祀工作管理办法》和沈阳《关于进一步做好“告别陋习,文明祭祀”工作实施方案》要求,结合我市文明祭祀宣传,对经营业户进行检查、监督。
清明节期间,殡葬管理所所负责寿衣店的管理,对其宣传“告别陋习,文明祭祀”活动意义。并实施检查。殡仪馆、公墓对前来祭祀的群众劝阻烧纸,提倡使用鲜花祭奠亲人。
殡葬管理所,经常对市内寿衣店进行重点检查,同时对日杂店、食杂店经营烧纸的进行劝阻,令其停止烧纸的经营,对违规经营不听劝阻的,给予批评教育并给于没收销毁。今年在我市主要街道实行禁止烧纸,对主要街道路口看守。今年我市主要街道、路口烧纸明显减少,基本达到预期效果。
对殡仪车辆严格管理,定期检查,定期召开会议。对全市农村殡仪车实行严格管理。
今年下半年工作设想。
根据上级民政部门要求精神,结合我们新民的实际情况,一o年下半年我们工作重点:
1 .解决土葬问题,争取领导重视、协调有关部门支持共同做好火化工作。本着重点问题重点解决的思路,总结过去工作经验,对土葬问题比较严重的乡镇,采取有效措施,实施重点突破解决问题。准备解决三道岗子、新农等乡镇土葬问题。对公主屯、大柳取得的成果给予巩固和提高。
2.平坟问题。完成今年平坟工作任务。
3.强化殡葬市场、殡仪车辆管理。
新民市殡葬管理所
XX年7月8日
殡葬工作总结 篇五
篇一:殡葬职工个人总结
本人总结
两年了,我从一名对殡葬一无所知的青年,成长为今天六合殡仪馆火化组的一名员工,这两年,所经历的,所学到的,都成为了我为百姓服务的职业技能。而细数过往的这两年,我也只能给予自己一名合格的殡葬工人这样一个评价。 起初来殡仪馆工作的时候,跟着老同志学习技能,一心想把自己的综合素质提高,为六合殡仪馆尽自己的一份绵薄之力。在初始阶段是充满干劲,一丝不苟的。那时候工作中的热情,对待丧户礼貌,理解,诚心与热心,是内心中迸发的力量,是满腔至诚想要为自己建立良好形象的青春绘笔。在起初的一年里,我感受到了亲切的工作氛围,干净的工作环境,也被一点点的感染着,进步着。
而随着时间慢慢推移,自己学到了更多手艺,突然间迷失了自己,无知的认为工作就是这么一回事,已经没有什么值得能够再去提高,自己已经能够胜任自己的工作,年轻的我也正是有了这样的不该有的念头,潜移默化中耳濡目染着老同志的一些陋习,不知不觉中沦为了懒散对待工作的一份
子,学到技能的同时,也将最初积极向上,想要肩负起更多责任的自己忘却在内心的角落里。
而在今年初,馆领导安排我去南京石子岗殡仪馆培训,让我在原有的基础上提高自己的职业技能,学习更多的知识。也正是在那短短的一个月时间里,我正视了自己,正视
了自己工作上的不足,也重拾了那颗被遗忘了的热情之心,正是这次培训给我带来的巨大冲击,让我得以悬崖勒马,不会一错再错下去。也正是这次培训,让我从井底之蛙的心态中走出来,再也不会坐井观天,沾沾自喜。
铁一样的事实摆在我的眼前,面对更加*,无论从服务的软件与硬件都完全将我的工作经验甩在身后的南京殡仪馆,我被震撼了,他们对待客户的热情,他们的职业*守,他们的相互协作精神,他们娴熟的职业技能,还有他们的上进心,这一切的一切,如同一声巨响,将仿若梦中的我惊醒,--向南京殡仪馆的员工们学习,是时候让自己肩负起更多的责任,为了对得起六合殡仪馆对我的栽培,珍惜这一个月的学习时间吧-
于是,我更加努力的向南京馆的师父们技巧,弥补自身的不足,将自己的收获最大化,过往工作上的难题,经过师父们的教导,我渐渐掌握了处理方法,并纯属的加以运用,看着一天天进步的自己,内心无比充实,在此也向曾经教导过我的师父们道一声谢,感谢你们倾囊相授,没有你们的教导,
便不可能有今天的我。
培训归来,我的业务洽谈手段,*作技巧,都的到了相应的提高,成为了馆里能够独当一面的好手,当然,我的自身仍有不足,但我有信心能够在以后的工作过程中寻找不足,改正不足,全面的提高自己,为六合殡仪馆的明天添砖
加瓦,绝不辜负领导对我期望。
目前就我个人而言,我想,让自己多干点实事,更多的在工作中做好领导的帮手,让自己成为一个领导觉得放心,靠得住的一名员工。与此同时,我需要更多的协作同事,让集体的力量发挥出更强大的优势,充分的利用人力资源,分享工作经验,更多的与同事交流,相互沟通,相互取经,在今后的工作过程中严格执行,以馆工作制度为前提,充分发挥自己的才干,在六合殡仪馆为年轻同志树立良好的工作榜样。
今年七月至八月,我也参与了南京市殡葬管理处的职工业余活动。此次,也是与更多的职工进行一个文化的交流,在工作以外的领域展示自己,全面的提高自己的综合素质。这次比赛我仅取得了第五名的成绩,我对自己的表现并不满意,希望在以后,有更多的机会,让我能锻炼自己,取得更好的成绩,为六合殡仪馆争得更高的荣誉。
至此,我对自己的评价只是合格,并不能算得上优秀,在
工作方面我还有更多的提高空间,只有进步才不会退步。希望领导能给我更多的机会,让我为六合殡仪馆贡献自己的韶华。
篇二:2011殡葬管理年终工作总结
2011年殡葬管理年终工作总结
为进一步贯彻执行、、和,根据年初与区*签定的目标责任书内容,卫生监督所广大干部职工积极响应,认真执行,坚决履行职责,确保了任务的完成,现将全年来工作总结如下:
(一)按照目标责任书内容,指定监督三科负责,同时还对目标责任书内容进行量化分解,分别落实到个人。
(二)认真组织广大干部职工学习、、和,通过学习,使干部职工能自觉遵守殡葬改革的内容,自觉遵守贵阳市殡葬管理办法。
(三)根据和等法律、法规的规定,重点对南明区殡仪馆所有工作人员48人进行了培训,通过培训,使广大殡仪服务人员了解及相关卫生知识,使他们基本能掌握一、二类传染病尸体的处理方法,同时为他们提出卫生技术服务指导。
(四)加强对医疗机构的监督管理。严禁医疗机构私设灵堂,按照目标责任书内容,卫生监督员定期重点加强对辖区医疗机构擅自私设灵堂,擅自搬运遗体的行为进行检查,未发现有违规行为,同时对各医院医疗机构对死亡*管理进行检查,都能按规
定进行管理。
(五)各医疗机构对本院住院病人死亡后,能够严格按照程序,进行尸体搬运,严格病
房的消毒处理,同时,区疾病预防控制中心还指导殡仪馆对专用车辆和用具的消毒情况进行监测。在医疗机构中,传染*疾病死亡后部分用品都采取焚烧处理。
南明区卫生局卫生监督所 2011年8月23日
篇三:殡仪馆2013年工作总结
殡仪馆2013年工作总结
及2014年工作打算
一、2013年工作总结
2013年,在局党组的正确领导下,我馆坚守[以民为本、为民解困、为民服务xxx的民政工作宗旨,积极宣传殡葬改革法律法规,大力推行[*殡葬、阳光殡葬xxx,全体职工团结奋进,以提高服务质量,提升服务水平为目标,围绕[丧属至上、服务第一xxx和[一切以丧属为中心xxx的服务理念,按照年初制定的工作计划有序开展,圆满完成各项工作任务,现
将2013年工作情况及2014年工作计划汇报如下:
(一)、殡仪馆业务开展情况:
截至2013年10月,我馆共计火化遗体 具;组织安排追悼会次;水晶棺出租次;*柜存尸 具,其中现场收敛非正常死亡遗体 具,穿衣整容 次,接运遗体 具,灵棚出租 次,接待丧属 万余人次。为方便群众,殡仪馆全年不休节假日,没有双休日, 实行昼夜 小时服务,每位职工每月在岗时间达个小时以上,确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位 小时全天候有人值班,随时为丧属提供优质服务。
(二)、加大绿化投入,美化服务环境,不断提升服务水平:
1、严格按规章制度和流程办理各项工作,实行[跟随式xxx服务,严格执行规范行业用语和[零差错xxx工作机制等,真正做到[使生者
了无憾,让逝者得其所xxx,赢得了群众的好评。
2、扩大绿化面积,新植大型小松树 株,冬青 株,三叶草 多平,大大美化了馆内环境。
3、圆满完成了清明节接待工作
我馆提前做好清明节前准备工作,一是加强组织领导,做好处置突发事件的预案,制定清明节工作实施方案,落实责任到人;二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式
祭祀先人,散发倡议书 余份;三是及时检修更换灭火器等防火器材设施;通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作,为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、*文明的祭祀环境,确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众人,赢得了群众的好评。
4、积极响应国家政策,为贫困丧属排忧解难
为减轻困难丧属负担,殡仪馆切切实实为困难群众办好事,办实事,根据国家政策,对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为多户贫困家庭减免亲人丧葬费用 余元。
(三)、圆满完成2013年的计定目标任务
1、加大硬件设施投入,我馆根据业务发展需要总投入余万元,分别于6月份购进恒温水晶棺 台,7月份购置三体存尸*柜台,10月份,新火化炉安装完成,同时购置高档骨灰寄存架200穴,这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。
2、[一条龙xxx的全天侯治丧服务,开展顺利,新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目,已开展余次,收到了良好的社会效果,赢得了群众的好评。
3、职工技能培训陆续开展,我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和*技能培训,提高了职工的整体素质和服务群众的能力。
(四)加大宣传力度,殡改工作顺利进行
一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传,全年出动宣传车 多次,印发、张贴宣传材料余份,喷刷举报电话 余处。通过殡改宣传,使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门,做好丧属的思想工作,成功制止违规土葬 起。
存在的问题:
2013年,虽然我们努力地做了一些工作,取得了一定的成绩,但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。一是殡葬服务的标准化程度不高;二是职工队伍中消极情绪依然存在,行业自信心不足。服务理念要进一步转变,服务质量还有待提升;
二、2014年工作计划
2014年我馆总的工作思路是进一步创新服务模式,增强服务特*,进一步搞好服务,积极创收。我们将好以下几个方面的工作:
(一)、继续开展职工职业道德和技能培训,不断提高服务能力提升服务水平和服务质量。
(二)、做好清明节的接待服务工作和殡改宣传工作。1、清明期间,做到早准备,早安排,早检查,早部署,制定清明节祭祀应急预案,切实做好清明节期间群众祭扫活动安
全、文明、有序、努力实现绿*文明祭祀。2、抓住清明节这个有力时机大力宣传殡改政策,倡导生态殡葬,绿*殡葬。
(三)、继续落实好[三免一减xxx殡葬惠民政策,切实减轻困难群众的治丧经济压力,让困难群众在悲伤的同时感受到党和*的温暖。
殡葬工作总结 篇六
本人总结 两年了,我从一名对殡葬一无所知的青年,成长为今天 六合殡仪馆火化组的一名员工,这两年,所经历的,所学到 的,都成为了我为百姓服务的职业技能。而细数过往的这两 年,我也只能给予自己一名合格的殡葬工人这样一个评价。 起初来殡仪馆工作的时候,跟着老同志学习技能,一心 想把自己的综合素质提高,为六合殡仪馆尽自己的一份绵薄 之力。在初始阶段是充满干劲,一丝不苟的。那时候工作中 的热情,对待丧户礼貌,理解,诚心与热心,是内心中迸发 的力量,是满腔至诚想要为自己建立良好形象的青春绘笔。 在起初的一年里,我感受到了亲切的工作氛围,干净的工作 环境,也被一点点的感染着,进步着。 而随着时间慢慢推移,自己学到了更多手艺,突然间迷 失了自己,无知的认为工作就是这么一回事,已经没有什么 值得能够再去提高,自己已经能够胜任自己的工作,年轻的 我也正是有了这样的不该有的念头,潜移默化中耳濡目染着 老同志的一些陋习,不知不觉中沦为了懒散对待工作的一份 子,学到技能的同时,也将最初积极向上,想要肩负起更多 责任的自己忘却在内心的角落里。 而在今年初,馆领导安排我去南京石子岗殡仪馆培训, 让我在原有的基础上提高自己的职业技能,学习更多的知 识。也正是在那短短的一个月时间里,我正视了自己,正视
了自己工作上的不足,也重拾了那颗被遗忘了的热情之心, 正是这次培训给我带来的巨大冲击,让我得以悬崖勒马,不 会一错再错下去。也正是这次培训,让我从井底之蛙的心态 中走出来,再也不会坐井观天,沾沾自喜。 铁一样的事实摆在我的眼前,面对更加*,无论从服 务的软件与硬件都完全将我的工作经验甩在身后的南京殡 仪馆,我被震撼了,他们对待客户的热情,他们的职业*守, 他们的相互协作精神,他们娴熟的职业技能,还有他们的上 进心,这一切的一切,如同一声巨响,将仿若梦中的我惊醒, --向南京殡仪馆的员工们学习,是时候让自己肩负起更多 的责任,为了对得起六合殡仪馆对我的栽培,珍惜这一个月 的学习时间吧- 于是,我更加努力的向南京馆的师父们技巧,弥补自身 的不足,将自己的收获最大化,过往工作上的难题,经过师 父们的教导,我渐渐掌握了处理方法,并纯属的加以运用, 看着一天天进步的自己,内心无比充实,在此也向曾经教导 过我的师父们道一声谢,感谢你们倾囊相授,没有你们的教 导,便不可
能有今天的我。 培训归来,我的业务洽谈手段,*作技巧,都的到了相 应的提高,成为了馆里能够独当一面的好手,当然,我的自 身仍有不足,但我有信心能够在以后的工作过程中寻找不 足,改正不足,全面的提高自己,为六合殡仪馆的明天添砖
加瓦,绝不辜负领导对我期望。 目前就我个人而言,我想,让自己多干点实事,更多的 在工作中做好领导的帮手,让自己成为一个领导觉得放心, 靠得住的一名员工。与此同时,我需要更多的协作同事,让 集体的力量发挥出更强大的优势,充分的利用人力资源,分 享工作经验,更多的与同事交流,相互沟通,相互取经,在 今后的工作过程中严格执行 ,以馆工作制度 为前提,充分发挥自己的才干,在六合殡仪馆为年轻同志树 立良好的工作榜样。 今年七月至八月,我也参与了南京市殡葬管理处的职工业余活动。此次,也是与更多的职 工进行一个文化的交流,在工作以外的领域展示自己,全面 的提高自己的综合素质。这次比赛我仅取得了第五名的成 绩,我对自己的表现并不满意,希望在以后,有更多的机会, 让我能锻炼自己,取得更好的成绩,为六合殡仪馆争得更高 的荣誉。 至此,我对自己的评价只是合格,并不能算得上优秀, 在工作方面我还有更多的提高空间,只有进步才不会退步。 希望领导能给我更多的机会,让我为六合殡仪馆贡献自己的 韶华。