门店导购课程个人总结范文(精选6篇)
门店导购课程个人总结范文 篇一
门店导购课程个人总结
在过去的几周时间里，我参加了一门门店导购课程，通过这门课程，我获得了许多有关门店导购的知识和技能。在此我想对这门课程进行个人总结，分享一下我的学习收获和体会。
首先，这门课程让我对门店导购的工作有了更深入的了解。我学到了导购员的基本工作职责，如如何向顾客提供优质的服务，如何有效地推销产品等。我也学习了如何与顾客进行沟通和交流，以及如何处理各种不同类型的顾客。这些知识对我今后从事门店导购工作非常有帮助。
其次，课程中的实际操作让我更好地掌握了门店导购的技巧。通过模拟实践和角色扮演，我学习了如何给顾客提供专业的建议和推荐，如何展示产品的特点和优势，以及如何引导顾客进行购买决策。这些实践让我更加自信和熟练地应对实际工作中的各种情况。
此外，课程中的团队合作让我认识到团队合作的重要性。在课堂上，我们被分成小组进行项目合作，通过协作完成一系列任务。这个过程中，我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了如何与他人合作共同完成任务。这些团队合作的经验对我今后的职业发展非常有益。
最后，我认为这门课程的最大收获是培养了我的服务意识和职业素养。通过课程中的讲解和案例分析，我明白了门店导购的工作是以顾客为中心的，要始终以顾客满意为目标。同时，我也了解到了作为一名导购员，要保持良好的形象和仪态，要具备良好的沟通能力和销售技巧。这些素养和意识对于我今后的职业发展至关重要。
总的来说，这门门店导购课程对我个人来说是一次非常有价值的学习经历。通过课程的学习和实践，我不仅获得了关于门店导购的知识和技能，还培养了服务意识和职业素养。我相信这些收获将对我今后的职业发展产生积极的影响。我将继续努力学习和提升自己，成为一名优秀的门店导购员。
门店导购课程个人总结范文 篇二
门店导购课程个人总结
在过去的几周时间里，我参加了一门门店导购课程，通过这门课程，我获得了许多有关门店导购的知识和技能。在此我想对这门课程进行个人总结，分享一下我在课程中的学习收获和体会。
首先，这门课程让我深入了解了门店导购的工作内容和要求。我学习了导购员的基本职责，如如何与顾客进行有效的沟通和交流，如何展示产品的特点和优势，以及如何辅助顾客进行购买决策。这些知识让我对门店导购的工作有了更清晰的认识，并为我今后从事门店导购工作提供了指导。
其次，课程中的实践操作让我更好地掌握了门店导购的技巧。通过模拟实践和角色扮演，我学习了如何给顾客提供专业的建议和推荐，如何利用产品的特点和优势吸引顾客，以及如何处理顾客的异议和投诉。这些实践让我更加自信和熟练地应对实际工作中的各种情况。
此外，课程中的团队合作让我认识到团队合作的重要性。在课堂上，我们进行了小组讨论和团队项目，通过协作完成一系列任务。这个过程中，我学会了与他人合作、协调和沟通，学会了尊重和倾听他人的意见。这些团队合作的经验对我今后的职业发展非常有益。
最后，课程中的案例分析和讨论让我加深了对门店导购工作的理解。通过分析真实案例，我了解到了门店导购工作中可能遇到的各种问题和挑战，如顾客抱怨、销售目标达成等。这些案例让我在课程中思考如何应对这些问题，并为我今后的工作提供了借鉴和启示。
总的来说，这门门店导购课程对我个人来说是一次非常有意义的学习经历。通过课程的学习和实践，我不仅获得了关于门店导购的知识和技能，还培养了团队合作精神和解决问题的能力。我相信这些收获将对我今后的职业发展产生积极的影响。我将继续努力学习和提升自己，成为一名优秀的门店导购员。
门店导购课程个人总结范文 篇三
先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会2019年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s，lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。
在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比如，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。
促销方面：促销要有工作计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。
门店导购课程个人总结范文 篇四
时间一晃而过，20xx年已渐渐离我们远往。过往的一年里我专柜历经了不平凡的一年，年初的职员变动。大型特卖活动。还有本人的《xxx规》演讲等等，一路数来有辛酸，有汗水，有泪水，但更多的是喜悦。
20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动获得了美满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队气力，很自豪也很荣幸有这么个团队。
在过往的一年里客诉也时有发生，如头几天发生的羽绒服客诉事件，固然事情已美满解决，但做为导购的我们也得沉思，在工作中是不是有不足的地方，将在以后的工作中更加仔细多提示顾客仔细检查货品，尽量的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《xxx规》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无穷的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，克服了自己也是我一年来获得的最大的成绩。
更值得兴奋的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在兴奋和兴奋之余我感受最深的是压力，在xx年里我们将如何获得更好的成绩呢?针对未来的xx，我专柜将重点放在以下几个方面：
a、积极配合商场促销活动，进步销售业绩。
b、充足的货品，争取做好货品的供给，以满足顾客的需求。
c、进步服务质量，专心服务，尽可能减少客诉的发生，保持品牌形象。
d、完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变成忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和仔细，并让其带新的顾客进行消费。
f、进步销售技能，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强本身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下往，固然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在xx年里获得更好的成绩。
门店导购课程个人总结范文 篇五
转眼间，一个月的实*时间即将过去，这一个月是不同寻常的一个月，它是我们离开学校后正式走向社会的一个月，也是我们人生新起点的一个月;这一个月它不仅充满着对大学生活的美好回忆更充满着我们对未来独立生活的向往憧憬。
首先非常感谢公司能够给予我们这样一个进入公司工作的机会，在螺母车间实*的这一个月，使我体会到了很多很多，也学到了很多很载了太多太多的内容，它承载着我们对过去的美好回忆，也承载着我们对未来生活的向往与多的知识，尤其是在和车间师傅们一块相处的这段日子里使我受益匪浅，他们不仅给我们传授相关的生产技术知识而且也教会了我们做人处事的方法，真的很感谢每一位师傅，因为他们是我们踏入社会的第一位老师。
从七月八号我们进入车间的第一天开始，也许就注定了我们与这些师傅们有一定的相识之缘，在车间的每一天他们不仅有一定的生产任务要去完成而且还是时刻刻的注意着我们的安全，他们原本可以为了自己的任务不理睬我们，但是他们却时时刻刻的关心我们，当我们向他们询问一些生产技术上的知识时他们总是在他们懂得了解的前提下给我们耐心的讲解，借这样一个实*结的机会我想表达对那些在生产一线师傅们的感谢：谢谢师傅们，你们辛苦了!
在车间实*的这一个月里看到师傅们那一滴滴的汗水使我想到了很多;也许在很多人的心目中认为能够待在办公室多好啊，但是我想说作为一个工科毕业的大学生没有在车间实*过对你以后的工作。
虽然这短暂的一个月过去了，但我发现自己所了解的知识只是微乎其微，在接下来的一个月的实*工作过程中还需继续学*，尤其是在生产过程中的实际生产知识，不仅要了解更重要的是学会操作;只有会操作了，对机床了解了，才能在设计的过程中考虑到模具在机床上的整个运动过程以及可能遇到的问题。因此我觉得在车间的实*生活可以用得上酸甜苦辣来形容，在酸、苦、辣中感受甜的快乐，相信我会在接下来的一个月中继续不断地努力，尽力去帮师傅们做力所能及的事，继续与同事和谐相处，继续做到不迟到不早退做一名优秀的实*员工。在实*中做到实践与理论紧密的结合，通过已学的理论知识来联系实际生产中问题使自己争取有一个好的提升和质的飞跃，使自己能够更早更快的适应!
门店导购课程个人总结范文 篇六
一个月的时间说长不长，说短却也是一个足以让我改变不少的数字！ 这个月里我感觉自，己成长了不少，从上学以来，学*是学生的职业，上大学我想以该记住并理解这句话。大学的学*其实“很像吃自助餐先把钱交了吃不吃在你学不学在你”！总结一句话就是态度问题！你一定要记住这句话，还要领会这句话的意思，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。大学学*与中学学*截然不同的特点是依赖性的减少，代之以主动自觉地学*。因此，培养和提高自学能力，是大学生必须具备的本领。大学的学*不能象中学那样完全依赖教师的计划和安排，学生不能只单纯地接受课堂上的教学内容，必须充分发挥主观能动性，发挥自己在学*中的潜力。这种充分体现自主性的学*方式，将贯穿于大学学*的全过程，并反映在大学生活的各个方面。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学*上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学*方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学*经验。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”，所以不能满足于现状，应该时刻鞭策自己努力奋进，不断学*新的知识，才不会故步自封。
上个月，虽然工作的不多，但见识增长了不少！ 在公司时，我明白了什么是态度决定成败！一件事，只有你真正的用心对待，踏踏实实的走好每一步，才能把事做到最好！一个称职的员工，不是看他的能力有多少，而是看他的责任心强不强！ 一次精彩的开学典礼，第一次开课，又让我明白的团队合作的重要性！好比打水一样，一桶水能装多少不是决定于最高的木板，而是最低的那一块！只有做到整体的协调，才能将其的能力发挥到最大！
一个人的工作，一份精密的计划！——一趟完美的旅途需要一个完善的安排！想一步走一步的行程永远不可能是一条直线！想办法制订每日工作流程表，没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的*惯。 珍惜现在我们所拥有的一点一滴。但是如果真的有再来一次的机会的话，我会去选择什么样的道路呢在马路上奔跑中无助的呼喊;在雪地上漫步中怅然的埋头;盯着深邃的夜空企盼着的流星;看着翛然下落的落叶遮挡着的不断跳跃着的路灯的光芒。年轻时的我们是如何被这种复杂的情感充斥着的内心，到现在又是怎么慢慢的回归到*静与无奈。 但是未来，我们所不知道的未来，那也许充满光芒，也许也会有些许黑暗的未来，就在我们眼前。我们所能做的，就是张开双臂，迈开双腿迎接他的到来，并做好万全的准备，养成良好的*惯。*惯，总是在不经意间养成;*惯，不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种*惯，才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种*惯，才会感觉到这个世界真真正正的充满爱;当幸福成为一种*惯，才会在生活的各个细节之处发现点滴的幸福;当期待成为一种*惯，才会一直奋勇向前去追求自己想要的明天。
