查勘员工作总结(最新6篇)
查勘员工作总结 篇一
近期，我作为一名查勘员，参与了多个案件的勘查工作。通过这段时间的实践经验，我深刻认识到了查勘员工作的重要性和挑战性。在这篇总结中，我将从工作内容、技巧和经验等方面进行总结，以期能够更好地提高自己的工作水平。
首先，作为一名查勘员，我们的主要工作内容是对事故现场进行勘查和调查。在勘查过程中，我们需要全面、准确地了解事故发生的经过和原因，并采集相关证据。这对我们的观察力、细致度和分析能力提出了很高的要求。在工作中，我意识到了几个关键技巧的重要性。首先，要善于观察，对事故现场的细节进行仔细观察和记录。其次，要善于沟通，与事故相关人员及相关部门保持良好的沟通，以获取更多的信息。最后，要善于分析，通过对事故现场的调查和证据的分析，找出事故的原因和责任。
其次，作为一名查勘员，我们还需要具备一些基本的技能和知识。首先，我们需要具备一定的法律知识，了解相关法律法规和司法解释，以便在勘查和调查中能够合理运用。其次，我们需要具备一定的摄影和测量技巧，以便能够准确地记录事故现场的情况。最后，我们还需要具备一定的报告撰写能力，能够将勘查和调查结果准确、清晰地表达出来。
最后，通过这段时间的实践经验，我总结出了一些经验和教训。首先，作为一名查勘员，我们要时刻保持专业和客观的态度，不受其他因素的干扰，以保证勘查和调查的准确性和公正性。其次，我们要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以应对不同类型的案件。最后，我们要与团队成员保持良好的合作和沟通，共同努力完成工作任务。
总之，作为一名查勘员，我们的工作内容繁杂而复杂，需要具备一定的技巧和知识。通过这段时间的实践经验，我深刻认识到了查勘员工作的重要性和挑战性，并总结出了一些经验和教训。我相信，在今后的工作中，我会不断学习和提高自己，为公司做出更大的贡献。
查勘员工作总结 篇二
在过去的一段时间里，我作为一名查勘员，参与了多个案件的勘查工作。通过这段时间的实践经验，我对于查勘员的工作有了更为深刻的认识和理解。在这篇总结中，我将从工作中的困难和挑战、个人成长以及未来的发展方向等方面进行阐述。
作为一名查勘员，我们的工作面临着许多困难和挑战。首先，勘查现场的环境复杂多变，可能存在安全隐患，需要我们具备一定的勇气和应急处理能力。其次，案件信息可能不完整或者有误导性，需要我们具备辨别能力，并能够准确获取相关信息。再次，案件的调查可能涉及到多个方面，需要我们具备全面的专业知识和技能。面对这些困难和挑战，我深刻认识到了自己的不足之处，并努力提高自己的能力和素质。
在这段时间的实践中，我也取得了一些个人的成长和进步。首先，我意识到了专业知识的重要性，不断学习和积累相关知识，提高自己的专业素养。其次，我锻炼了自己的观察和分析能力，能够更加全面和准确地勘查现场，并找出事故的原因和责任。最后，我也提高了自己的沟通和协调能力，与相关人员保持良好的合作和沟通，以保证工作的顺利进行。这些成长和进步的经验将成为我未来工作中的宝贵财富。
对于未来的发展方向，我希望能够继续提升自己的专业能力和素质，成为一名技术过硬、能够独立承担任务的高级查勘员。我将不断学习和积累经验，提高自己的观察、分析和决策能力，以应对更加复杂和多样化的案件。同时，我也希望能够加强与相关部门和人员的合作和沟通，形成良好的工作协同机制，提高工作效率和质量。
总而言之，作为一名查勘员，我们的工作充满了挑战和困难，需要我们具备全面的专业知识和技能。通过这段时间的实践经验，我不仅认识到了自身的不足之处，也取得了一些个人的成长和进步。未来，我将继续努力，提高自己的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。
查勘员工作总结 篇三
2007年7月，刚大学毕业的我来到了保险行业工作，成为了中国大地财产保险股份有限公司XX中支的一名普通员工。和大多数毕业生一样，带着娇气来到企业工作，工作中，憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教，一方面利用休息间隙学习保险知识，业务技能，将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力，务实的工作，很快我就掌握了查勘定损的基本要领。
2008年春节过后，公司安排了我到xx支公司工作。离开刚熟悉的工作和同事，很快又换了一个新的工作环境，但不变的仍是我的工作态度。面上的稚气已渐渐消去，换来的是热忱的工作热情，在支公司的工作期间，让我对公司有了更深入的了解，之前所学的业务技能也能得到很好的交流，在那里经历的每一件事，认识的每一个人，这些都在我以后的工作中起到了很大的作用。
2009年1月，我再次回到了xx中支工作。随着公司业务的发展，查勘定损员的工作强度也在加大。因公司发展初期查勘员少，而查勘区域又很大，部分偏远的乡镇离市区有四五十公里远，现场查勘又非常讲究时效性和客户满意度。尽快赶到现场协助客户处理，施救，缓解其紧张无助的心情，会直接影响客户多公司的'评价。有时候在查勘过程中确实会遇到很多客观情况，就需要查勘人员和客户进行沟通，争取满足客户的要求。记得有一次我去高明区查勘现场，是一个小车的翻车事故，车主也受了轻微伤。接到报案后我马上开车赶赴，去到半路时市区又报了一个现场案件，了解得知市区的是一个轻微单方刮檫案件。稍微思索了觉得郊区事故比较大，要优先处理，于是电话告知车主我正赶往郊区处理一个较大的事故，为了不耽误你的时间，对于轻微刮碰事故可以自己拍照保留证据，到了维修厂再通知我们去定损。接着，我在约定的时间内到达现场，查勘完后客户微笑着感谢我。处理完回到家已是晚上十点多了。当然出现这种情况的次数有很多，可是我没有一次怨言。时刻把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。最终，两个时间上冲突的案件都得到了很好的解决。
查勘范围大，案件数量多，路况的不畅顺，案件的真实性等诸多因素加大了查勘员的难度，但是现场查勘的质量好坏，这直接关系到公司的声誉和利益。尤其是事故真实性最重要。2012年6月的一天晚上9点20分，我接到了一个现场案件，到达现场后发现是我们承保的小车追尾了一台正常行驶的大货车，交警也到达了现场，交警仔细询问了双方司机后初步认定我方全责。我在现场发现，标的小车确实追尾三者货车，标的车头受损严重，前挡玻璃碎裂，仪表台也变形，正常情况下司机应该会受伤，果不其然，我在小车气囊上发现了几滴血迹，马上跟交警说明情况，这时，小车司机把手递上来，其手上确实有流血的伤口。一时间，案件视乎没有疑问，但当我注意到小车驾驶员并非车主，其对交警提问稍作思索的回答以及货车司机的欲言又止，令我感觉到事情并非如此，最终在我的要求下，交警的施压下，小车司机承认掉包了，并做了一场“苦肉计”。案件最终被拒赔了，为公司挽回了大约4万元的损失。而我也成为了公司“打假降赔”新奖励措施下发后分公司第一个获奖的查勘员。
回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。公司也在2013年1月正式聘请我为XX中支客服部查勘主管，这既是公司对我工作的肯定，也是领导对我的信任，我下定决心一定要把这项工作好。
在接下来的工作中，我又分别获得了以下荣誉：2013年我在公司发展中具有突出贡献，被评为“大地荣誉员工”2014年9月，在分公司举办的XX省查勘定损员技能大赛上获得二等奖。2014年10月，荣获中国金融工会XX工作委员会第一届劳动技能竞赛优秀奖。在紧张工作的同时，我还积极参加XX分公司举办的员工运动会，并随队赢得了第一，第二届篮球比赛的冠军。
很荣幸被公司推荐参加《寻找“最美查勘员”》活动，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然我没有什么可炫耀的成绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为公司发展和“二次创业”尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。
车险查勘定损员工作总结3篇（扩展3）
——车险查勘定损工作总结 (菁选2篇)
查勘员工作总结 篇四
保险公司车险查勘员个人工作总结
自1月进入人寿参加工作至今，一年的时间即将过去。回溯这一年的工作过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下：
一、刚到分公司的前几个月非常难熬：由于以前有工作经验，一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，经常自己晚上来加班做作业，要求自己按时完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
三、认识并学习公司的企业文化，增强自身素质，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人寿对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的`人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向
四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问，认真请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作，无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自己工作效率，还要和同事间的互相协作。公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。
六、学习更多的保险知识和业务，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识，以做保险业务尖子为目标。
以上是我这一年工作的总结，也希望得到领导和同事们的认可，我会努力解决自己在工作中遇到的难题，把工作做的更好更优秀
查勘员工作总结 篇五
（一）任职资格
1、具有较好的身体素质和较强的团队意识。
2、掌握基本的防盗、防暴、消防技能。
3、掌握商场岗位分布及职责。
4、掌握商品进出商场的相关规定。
（二）操作要求
1、着装整齐，列队上下班。
2、参加班例会，掌握例会内容。
3、参加早操及每日的升旗工作。
4、上班人员到岗位核实交接班内容，与上一班人员办理交接，并处理上一班未处理上一班未处理完毕的工作。
5、对本岗使用的专有物品进行交接，有交接班本的要在交接班本上记录。
6、负责维修所在区域的工作秩序。
7、保持良好的上岗姿态。
8、岗位上发生的任何异常问题应及时上报。
9、发现可疑的人或事应礼貌的询问或监控。
10、制止顾客在商场内吸烟、拍照或在超市内吃事物司同意的除外）
11、监督送货人员按指定的路线进出商场。
12、检查运出商场的垃圾、杂物、防止商品流失。
13、审核公司物品借出商场有关单据，并视情况予以登记。
14、遇到下列情形之一时应行举手礼：
（1） 遇公司领导或公司领导陪同的客人到访时；
（2） 需要与顾客进行交涉时；
（3） 两班人员交接班时；
（4） 在升旗现场时；
（三）岗位职责
a、理货区岗
1、早班人员与理货员交接完毕后开启理货区大门。
2、对进入理货区人员，查验其有效送货单或订货单，发给出入证，在其离开理货区时将出入证出入证收回。登记后如果送货人员将出入证损坏或丢应及时向班长汇报，由班长处理，并做好记录。
3、制止无关人员进出理货区吸烟的人员予以制止并上报。
4、检查所有出理货区的物品，对无手续或手续不全的予以制止并上报。
5、办理退、换货时应逐项审核“进货商品退出单”或“手工换货单”上各项内容，经与实物核对无误后，在单据上签注姓名及日期，将退、换货商品予以放行。
6、对直上柜商品换货，经核对商品条码、品名、规格、价格、数量完全一致后以物换物。
7、核对内部调拨商品的调拨单，确认商品的条码、品名、规格、型号、数量与实物相符时，签注姓名及日期予以放行。
8、凭正式的报损物品，无误后予以放行。
9、指挥该区域内公司及供应商需从理货区送货车辆的停放，制止外单位车辆在公司专用停车位停放。
10、营业结束后填写交接班本与夜间人员交接，关闭理货区大门，落锁后将钥匙交回班长，晚班人员参加清场工作。
b、收银进、出口岗
1、引导顾客从超市入口进口超市。
2、制止顾客带宠物、饮料、食品及其它超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）及公司购物袋的顾客，建议其存包。
3、制止顾客将未付款的商品带出超市。
4、按公司规定监管购物车（篮）和供顾客使用的儿童车。
5、当防盗报警器报警时，应按下列方式处理：
（1）进超市报警的，一般是顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌的向顾客说明情况，并征求顾客意见是否需要为其将磁性消除。如同意，则将顾客请到办公室交班长或主管处理。
