个贷工作总结【精简6篇】
个贷工作总结 篇一
个贷工作总结是对个贷工作进行回顾和总结的一种方式,通过对个贷工作的总结,可以发现问题、总结经验并提出改进的方案。下面我将对我个人在个贷工作中的总结进行分享。
在过去的一段时间里,我主要负责个贷业务的审批和管理工作。通过这段时间的工作,我从中学到了很多宝贵的经验。
首先,我意识到在个贷工作中,审批准则和风险控制非常重要。在审批过程中,我始终坚持严格遵守公司的审批准则,并对申请人的信用状况和还款能力进行了全面的评估。在这个过程中,我发现了一些申请人的不良信用记录,通过这些记录,我及时拒绝了他们的贷款申请,有效地减少了公司的风险。
其次,我发现在个贷工作中,沟通和协调能力是非常重要的。在与客户沟通的过程中,我学会了倾听并理解客户的需求,同时也积极解答客户的疑问和问题。通过与客户的有效沟通,我成功地促成了一些贷款交易,并提高了客户的满意度。
最后,我认识到在个贷工作中,团队合作是非常必要的。在与团队成员的合作中,我学会了互相支持和协作,共同承担责任,并且及时进行沟通和反馈。通过团队的协作,我们成功地完成了一些重要任务,并取得了良好的业绩。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的审批能力和风险控制能力,不断学习和积累经验。同时,我也会继续加强与客户的沟通和协调能力,提高客户的满意度。此外,我还会继续加强团队合作,与团队成员保持良好的沟通和协作,共同为公司的发展做出更大的贡献。
个贷工作总结 篇二
个贷工作总结是对个贷工作进行回顾和总结的一种方式,通过对个贷工作的总结,可以发现问题、总结经验并提出改进的方案。下面我将对我个人在个贷工作中的总结进行分享。
在过去的一段时间里,我主要负责个贷业务的推广和销售工作。通过这段时间的工作,我从中学到了很多宝贵的经验。
首先,我意识到个贷业务的推广需要有针对性的策略和方法。在推广过程中,我积极参与市场调研,了解目标客户的需求和偏好,并根据市场需求制定了相应的推广计划。通过这些策略和方法,我成功地吸引了一些新客户,提高了公司的知名度和竞争力。
其次,我发现在个贷工作中,客户服务至关重要。在与客户的接触中,我始终坚持以客户为中心,注重细节和效率。通过及时回复客户的咨询和处理客户的问题,我赢得了客户的信任和好评。同时,我也积极与客户保持联系,及时提供贷款信息和进度,增强了客户的满意度。
最后,我认识到在个贷工作中,学习和创新是非常重要的。在工作中,我不断学习新的贷款产品和相关政策,提高自己的专业知识和技能。同时,我也积极尝试新的推广方法和销售策略,不断创新和改进。通过学习和创新,我成功地推出了一些新的个贷产品,并取得了良好的销售业绩。
在未来的工作中,我将继续努力提高个贷业务的推广和销售能力,不断学习和创新。同时,我也会继续注重客户服务,提高客户的满意度。此外,我还将加强与团队成员的合作,共同努力为公司的发展做出更大的贡献。
个贷工作总结 篇三
20xx年第一季度临近结束,作为新人成为公司一员的四个月里,有收获也有反思,为了能够更好地在下个季度开展工作,提高工作效率和准确率,现对第一季度的工作情况进行总结,望领导给予批示和指正,具体总结如下:
一、工作回顾,第一季度业务情况:
在部门业务方面,新增放款XX万元,目前存量客户XX户,贷款余额XX万元。存量的贷款产品构成以抵押为主。
在渠道方面,由于年后为贷款淡季,渠道的推单力度和积极性有所下降,导致渠道推单量减少,部分渠道推单客户资质较差,抵押率较高,是我司新增贷款业务的不利因素之一。
在存量客户催收问题方面,目前有两位借款人贷款逾期,目前正在处理借款人的转单事宜。其余客户付息较为正常,但对于个别具有潜在风险的客户也尽早要求自行转单或出售抵押物归还我司贷款,保障我司贷款资金安全性。
二、业务进行中主要的问题和解决情况:
1、在进行业务流程当中,有时会因为个人疏忽,在业务上报审批填报的内容上出现小错误,导致自身工作量加大,有时会影响工作的完成效率。
2、在对于紧急情况的问题处理上有些操之过急,特别是对于需要尽快签约的客户,需要尽快在规定时间内整理材料,加上其他需要帮客户处理的事情,因此在面临诸多此类问题时,容易犯错。
3、对于特殊情况事情的处理,考虑不够周全。对于一些从未遇见的客户情况,可能会没有考虑到将会出现不利情形的发生。
对于以上问题的解决方式:
1、在业务填报的过程中,细心检查,反复核对内容,避免错误发生。
2、在遇到紧急事项时,首先需要学会沉着冷静,将事情的优先级顺序思考清楚,其次再按部就班,在保证准确率的情况下高效完成任务。
3、如遇到特殊情况,需要勤加思考,剖析事情的利害关系,和遇到情况的最坏打算,建立属于自己独立的思维模式。再将自己的想法告诉领导,确认特殊情况的处理方式是否得当,以免错误的发生。
三、未来工作的展望和业务规划:
1、做好基础业务,加强客户付息催收工作,保持与渠道的沟通,保障我司新增贷款稳健增长。
2、保持与有贷款逾期的存量客户沟通,跟进客户经营和收入情况,遇到有经营和付息困难的客户,及时联系客户转单,控制我司风险。
3、避免工作中时常遇到的错误,学会每一次出错后的反思,避免以后再犯。
个贷工作总结 篇四
我今年二月份从xx分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的.职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,积极参与建言献策,认真践行党的群众路线。
个贷工作总结 篇五
20**年度工作总结尊敬的各位领导、同事,大家下午好:
紧张忙碌的20**年已经过去,对于这过去的一年,每个人的情绪都是不一样的,有人满意,有人遗憾,既有欣慰,也有彷徨。而对我来说,这一年是我工作生涯的一个重要转折,也将会是我未来的一个里程碑。
自今年9月以来,我有幸来到分行公司业务部参加工作,并加入了我们营销五团队这个优秀的工作团队。刚来的那段时刻,整个人都是兴奋而又充满新奇感的,能够从事银行的核心业务工作无疑是一种幸运。但是我也明白,作为新加入部门的实习员工,我们的主要工作还是学习。于是在最初的这段时刻,指导性材料,相关文件以及过往的业务档案就成了我最亲密的“战友”。在各位优秀的客户经理的帮忙下,我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识,也理清了我后续学习的思路,并对将来的工作状况有了进一步的规划,那就是踏踏实实,打好基础,从一点一滴做起,不断的积累充实自己,做一个优秀的员工。
10月初,我按照行里的安排参与了银行业协会组织的“贷款新规知识竞赛”活动。
在培训过程中主要学习了“三个办法,一个指引”及相关文件,再结合之前在部门里的实习工作,使我对贷款业务的相关状况有了系统性的认识,之前难以明白的一些操作流程也都得到了合理的解释。虽然最后竞赛取得的成绩并不理想,但这对我后续的实习工作将大有裨益,加深我对于信贷工作的明白。
具备了理论知识就要走向实际操作了,近两个月内,在各位老员工的指导下,我逐渐熟悉了解了公司业务的相关产品,掌握了公司信贷业务的基本操作流程。
并实际操作了公司短期贷款、银行承兑汇票,限额申请、切分、企业资金流向监控、贷后档案管理等工作。并在近期撰写了授信总量年审、新增、以及担保变更等相关报告,同时在几位老客户经理的带领下拜访客户,学习营销及客户维护。这一切对我来说都是新鲜且充满挑战的。我知道,银行的核心是盈利,而客户经理的首要工作就是营销。
丰富的业务知识和产品就是我们开展营销的各种“武器”,应对各种不一样行业的客户,拥有越多越好的“武器”才能更好的迎合客户的心理,满足客户的需求。而这一切都需要我长时刻的虚心学习,并在不断的实践中积累经验、完善自己,尽快的成长为一名合格的客户经理,为中国银行的发展进献自己微薄的助力。
现如今,半年的实习期已经过去大半,在近4个月的学习工作中,我犯过不少业务上的错误,但让我十分感谢的是我们这个热情而又团结的群众,正是各位领导、同事长期以来耐心的指导和帮忙,才让我尽量摆脱误区、纠正错误,最终取得进步。在此我表示深深的感谢。
虽然取得了一些成绩,但我也知道,实践的不足以及对业务的不熟练是我的致命伤,在今后的工作中我依旧不能放松,抓紧一切机会充实拓宽自己的业务知识,积累更多成功的营销经验,尽快为这个光荣的群众贡献自己的力量。
新的一年已经开始,我们应对的竞争也将更加激烈,在这样的时刻我只有更加发奋的提高自身的业务素质,才能在这个充满挑战的行业立足、进步,我将用饱满的热情和用心的心态去应对工作的困难和艰辛。我坚信,新的一年,在大家的共同发奋下,我们这个伟大的群众必须会取得更加辉煌的成绩。
个贷工作总结 篇六
XX年,首创担保房山分公司在工业局领导的科学指导下,在首创担保公司的鼎立支持下,在相关部门的大力协助下,克服国际金融动荡,国内经济下滑,担保行业风险加大的不利局面,以服务企业为宗旨,加强风险控制,强化管理、开拓创新,极大缓解了我区中小企业的融资难问题,并保持自身稳步发展。
——担保业务完成情况
今年,房山分公司批准担保项目136个,批准金额59675万元;其中到位项目135个,到位金额39675万元;到位担保个数和担保金额分别比去年增长32%和27%。累计批准担保项目287个,批准担保金额112214万元;其中已到位项目283个,到位担保金额82214万元;在保项目121个,在保金额38445万元,解除担保责任项目162个,解除担保金额43769万元。超额完成了年初制定的各项任务。
在“工业强区”战略指导下,所做项目中,其中工业项目189项,占总数;农业、商业、其他项目分别占总数、、、,显示出担保资金的扶持重点。担保资金由设立之初的1000万元增加到5000万元,担保实力得到增强。
——主要做了以下几方面工作
一、深入基层调查研究,努力开发项目源
目前房山分公司的项目源主要来自三个渠道:一是银行推荐,二是乡镇、区直部门推荐,三是企业间自荐、互荐。由于渠道有限,仍然有些企业对房山分公司不了解,为加大宣传力度,上半年在工业局的组织下,业务人员分四组深入乡镇、开发区进行调研,调研活动起到了宣传作用。
为支持园区建设,组织业务人员主动出击,在4月份走访入区企业26家,对企业资金需求进行摸底调查,发放担保业务宣传材料,目前已为9家入区企业提供了担保贷款,在保金额7200万元。
二、加强银担合作,降低企业融资成本
房山分公司积极与北京银行、北京农村商业银行发展良好的合作关系,业务面涉及以上两家银行的20余家支行,涵盖了我区整个行政区域,极大方便了当地企业。为解决企业融资时效性,于今年6月组织召开“银担合作联谊会”,主动与合作银行开展业务交流,相互介绍业务操作流程,解决实际工作中的问题。通过交流使业务操作更顺畅,企业融资办理速度加快,办理时间由开展业务初期的1个月左右,到现在最快可实现3天放款。
为减少企业融资成本,房山分公司发挥良好的信用优势和担保客户资源众多的优势,经与银行多次协商,使银行贷款利率控制在上浮10%以内。此外,分公司主动降低担保费、评审费收费标准,总体费率由原来的下降到;与公证处协调降低了公证费,充分体现了房山分公司全力服务企业,推动经济发展的宗旨。
三、强化风险管理,完善制度建设
担保是高风险行业,为降低担保风险,采取以下三项措施。
(一)以修章建制为切入点,建全评审制度
为降低担保风险,狠抓人员管理和制度建设,严格执行《业务评审制度》、《在保项目监控管理制度》、《逾期及代偿项目管理制度》、《项目经理负责制》等一系列规章制度。风险控制包括担保前评审、担保中的管理和代偿后的追偿,涵盖业务全过程。
项目考察采取a、b角轮换制度,使考察结果更准确、全面。项目评审执行《评委会制度》,今年共召开评审会19次,上会项目125个,122个项目通过评审,多个项目调整担保额度。《评委会制度》使项目评审公开、透明,提高了项目决策的客观性和科学性。
(二)积极探索科学有效的反担保方案,控制担保风险。反担保措施的制定以控制企业核心资产,核心人物资产为目的,担保措施从开展业务初期的个人无限连带责任和财产抵押相继增加了承租权质押,动产质押、经营权质押、合格证监管等反担保措施,反担保品种的增加,加大其违约成本,使反担保控制能力加强。
(三)加强在保监控,落实现场检查
对在保项目的贷后监控,是降低风险的有效途径之一。贷后监控主要采取以下几种办法:
1)与银行沟通,了解企业资金流的异常变化。
2)通过社会上多种渠道了解企业现状。
3)定期收取企业财务报表。
4)落实在保项目现场检查,检查财务账目、生产情况,销售情况,反担保物有无变化。
5)对贷款即将到期企业实行提前一个月送达到期通知书,督促企业按期还款。
四、创新服务理念,深化服务内涵
为解决企业在贷款到期前沉淀资金问题,组织在保企业成立非营利、会员制的互助基金,为即将到期而还款出现临时性困难的企业提供小额、短期的资金扶助。经过去年的积极筹备,今年正式运作此项工作,截至12月底组织企业56户,筹集资金560万元,有14家企业使用此基金,解决企业的燃眉之急。
年初组建了财务服务部,该部主要有以下三职能:一是对申请企业的财务状况进行分析,提出评审意见。二是为经营前景较好,财务管理较薄弱的企业提供财务指导。财务部成立以来,对12家企业提供了财务指导,通过扎实工作,为企业提高了财务管理水平,培养了人才。三是代理保险业务,在业务办理中,有些企业抱侥幸心理不愿花钱上保险,通过耐心、细致地做工作,并协调保险公司降低费率,目前已为20家企业代理保险。
五、未雨绸缪,应对风险
在奥运期间部分企业停产和车辆限行导致在保企业资金短缺,贷款到期出现还款困难,担保风险加大。针对这一情况房山分公司采取
1、动用互助金为企业解决临时困难
2、动员企业提前还款,并为基础面较好的企业简化办理下笔担保手续。由于采取措施得当,奥运期间解除担保责任16项,解除担保金额6430万元,并为其中14家企业办理的担保贷款,保障在保企业正常运转,维护了奥运期间社会稳定。奥运过后,由美国次贷危机引发的世界经济危机对我区中小企业产生影响开始显现,其中部分在保企业出现订单减少、利润下滑,担保风险加大。针对当前形式,房山分公司于11月对在保企业进行临时性抽查,分析当前风险、研究对策,并适时与窦店镇及合作银行组织召开银、企、担合作研讨会。在会上“我们分析当前严峻的经济形势,提醒企业谨慎投资,保存实力,加强应收款的催收,维持合理流动资金”。研讨会起到积极作用。
六、扶持优势企业做大做强
对符合产业导向的企业重点扶持。如:北京奥特舒尔保健品开发有限公司是我区重点企业,生产销售“碧生源”系列保健产品。房山分公司先后为其提供了两笔共4200万元贷款担保支持,使企业购进先进设备,生产能力提高,经营业绩迅速提升。XX年销售收入24000万元,上缴税金2400万元;XX年销售收入达到38000万元,上缴税金达到5000万元,XX年与XX年相比,销售收入和税金分别增长58%和108%,成为我区纳税大户。北京燕山开关厂是我区电器设备生产重点企业,分公司为支持企业发展,累计为其提供了多笔共2500万元担保贷款。使企业由原来的旧厂区顺利搬迁至房山工业园区内,新建厂房13700平方米,取得了良好的经济效益。XX年,企业销售收入8100万元,上缴税金320万元;XX年,企业销售收入11000万元,税金510万元,XX年与XX年相比,销售收入和上缴税金分别增长77%和68%。北京进联国玉制动泵有限公司为劳动密集型加工企业,行业市场竞争激烈。XX年通过竞标,企业进入比亚迪汽车配套体系,由于缺少流动资金,企业面临丢失订单的困境,在进退两难之际,分公司为其提供担保贷款200万元,使企业顺利履行供货合同,并获得比亚迪f4单项产品独家供货权,XX年经过考察,分公司为企业提供500万元担保贷款,企业销售收入达到5200万元,比XX年增加38%,企业员工人数达280人,其中新安排残疾人就业34名,社会效益明显。
七、小额担保工作
支持下岗失业人员自主创业,积极为个体工商户提供小额担保贷款,XX年办理担保贷款9笔,金额45万元;累计办理担保贷款14笔,金额70万元。
八、锻炼队伍,培养团队精神
一年来,房山分公司按照“内强素质,外树形象”的要求,通过“学习、实践、总结、提升“四个环节,加大对人员业务培训力度,通过集中培训和自学相结合,进一步提高了人员的业务水平,分公司内部已形成积极学习业务知识的良好风尚,为拓展业务提供保障。