电信装维工作总结(通用6篇)
电信装维工作总结 篇一
在过去的一年里，我作为一名电信装维工程师，参与了多个项目的实施和维护工作。通过这些工作经验，我深刻意识到电信装维工作的重要性和挑战。
首先，电信装维工作需要高度的技术能力和专业知识。在项目实施过程中，我们需要熟悉各种设备的安装和调试流程，包括光缆、光纤收发器、交换机等。同时，我们还需要了解电信网络的原理和拓扑结构，以便能够快速定位和解决问题。在这个过程中，我不断学习和提升自己的技术能力，通过参加培训和学习资料，不断丰富自己的知识储备。
其次，电信装维工作需要具备良好的组织和协调能力。在项目实施过程中，我们需要与项目经理、客户和其他相关部门进行沟通和协调，确保项目能够顺利进行。同时，我们还需要制定详细的工作计划和进度安排，合理分配资源，确保项目能够按时完成。这要求我们具备良好的沟通能力和组织能力，能够有效地协调各方的利益和需求。
最后，电信装维工作需要具备高度的责任心和紧迫感。电信网络是现代社会的重要基础设施，任何故障都可能影响到用户的正常使用。因此，我们需要时刻保持警觉，及时发现和排除故障，确保网络的稳定和可靠。在项目实施过程中，我始终将用户的利益放在首位，时刻保持高度的责任心和紧迫感，确保项目的顺利进行。
回顾过去的一年，我深刻体会到电信装维工作的重要性和挑战。通过不断学习和实践，我提升了自己的技术能力和组织能力，并时刻保持高度的责任心和紧迫感。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为电信装维工作做出更大的贡献。
电信装维工作总结 篇二
在过去的一年里，作为一名电信装维工程师，我参与了多个项目的实施和维护工作。通过这些工作经验，我对电信装维工作有了更深入的理解和认识。
首先，电信装维工作需要高度的技术能力和专业知识。在项目实施过程中，我们需要熟悉各种设备的安装和调试流程，包括光缆、光纤收发器、交换机等。同时，我们还需要了解电信网络的原理和拓扑结构，以便能够快速定位和解决问题。在这个过程中，我不断学习和提升自己的技术能力，通过参加培训和学习资料，不断丰富自己的知识储备。
其次，电信装维工作需要具备良好的沟通和协调能力。在项目实施过程中，我们需要与项目经理、客户和其他相关部门进行沟通和协调，确保项目能够顺利进行。同时，我们还需要制定详细的工作计划和进度安排，合理分配资源，确保项目能够按时完成。这要求我们具备良好的沟通能力和组织能力，能够有效地协调各方的利益和需求。
最后，电信装维工作需要具备高度的责任心和紧迫感。电信网络是现代社会的重要基础设施，任何故障都可能影响到用户的正常使用。因此，我们需要时刻保持警觉，及时发现和排除故障，确保网络的稳定和可靠。在项目实施过程中，我始终将用户的利益放在首位，时刻保持高度的责任心和紧迫感，确保项目的顺利进行。
回顾过去的一年，我深刻体会到电信装维工作的重要性和挑战。通过不断学习和实践，我提升了自己的技术能力和组织能力，并时刻保持高度的责任心和紧迫感。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为电信装维工作做出更大的贡献。
电信装维工作总结 篇三
这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。
我比较有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等N久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。
说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。
一、装机服务工作
*时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、*泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好，交付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些A4不干贴纸、利用EXCEL排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士)，、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在MODEM上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。
二、排障服务工作
一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。
分公司经常讲为用户服务好、我个人论为，做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑......
在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话，我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂ADSL维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带ADSL线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高ADSL线路维护水*。
三、营销服务工作
目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信，我一直干得技术维护，对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部开始的，有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3G手机体验式营销，有感于，卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。
电信装维工作总结 篇四
20xx年电信维护及工程工作总结20xx年维护及工程工作总结 20xx年*而后端维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念，将维护工作面向市场，贴近用户，积极配合崇左分公司完成个项工程和维护任务,各项工作进展顺利.
一、主要维护指标完成情况和通信能力
二、主要运行维护工作
1、基础管理方面，按照区公司要求落实机房规范化管理。针对设备组因维护人员缺乏、工作量增多而导致的基础管理松懈问题，局领导及时采取措施，安排相关人员到班组协助指导，对机房环境设备卫生、备品备件管理，资料管理、机房值班、机房出入、机房防火、机房作业及用电等几方面管理中存在的问题对症下药，列出整改计划，限期整改，初步取得成效。
3、公客维护方面：
（1）加强工单管控，严格监控装移机履约率、装移机及时率、重复投诉率等考核指标。
（2）配合春雷行动进行*而地区dslam设备端口用户资料核查，完成*而3700线的端口核对工作以及用户资料更改、导入工作。 （3）配合春雷行动线路分线盒资料核对，共核对分线盒4249个并进行标准地址的资料整理。
（5）配合春雷行动对*而onu客户资料进行核对工作，共计核对、处理onu资料329套。
4 、电缆维护方面：
电信装维工作总结 篇五
将近一年的时间很快过去了，在深圳电信工程公司这段时间里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下能较好的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，作为*党员，更时刻以党员的标准严格要求自己，在深圳电信工作至今总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、书籍积极学习政治理论；学习公司的文化、理念及发展方向，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
在入职至今，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成了以下本职工作：
（3）做好工程材料的订购，并详细登记，严格执行公司的流程办事。
（4）认真、按时、有效率地做好部门领导交办的其它工作。
为了部门工作的顺利进行及工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守公司纪律，保证按时出勤，至今没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了长足的进步，开创了工作的新局面，为部门工作做出了应有的贡献。
总结八个月的工作情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如处理合同的一些细节方面，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里，我将认真学习移动通信方面的知识及提高公文写作能力，努力使工作效率全面进入一个新水*，为公司及部门的发展做出更大更多的贡献。
电信装维工作总结 篇六
自从x年参加工作以来，在公司领导的正确领导下深入学习贯彻和落实总公司制定的各项制度和政策，探索和开拓生存与发展的新思路。进一步解放思想，转变观念，以经营发展为中心，以改革创新为动力，以服务质量为保证，以提高效益为目标，不断强化主营业务和优势产品，不断优化内部管理和运作模式，不断深化企业重组与改革，方方面面的工作都有了新的进展。
本人于x年毕业于邮电学校、20xx年6月因工作需要调入商客部担任聚类客户经理。20xx年1月又调入政企部担任中小企业及学校客户经理。如下对这些年来的工作总结如下：工作业绩：
1、x年x月至x年xx月在商客部担任聚类客户客户经理。在此期间每月圆满的完成了x个客户的维系、合同的签订、增值业务的发展及相关费用的按时收取。
2、x年至x年xx月办理了校和校班级总机业务，总客户数量达到了x户，取得了不错经济效益。
3、x年x月与电大和中心血站签订了翼机通业务拉动了移动业务量和收入。现已签订了师范和卫校的翼机通业务。
为客户服务工作方面如下：
采取灵活的营销策略，制订个性化营销预案，与客户签订全面合作协议，防止竞争对手因跟客户沟通不当乘虚而入，巩固和发展电信业务。
3、对于宽带，将采取以下措施：
1）扩大宣传，降低宽带印象价格。
