车商渠道工作总结【优选6篇】

车商渠道工作总结 篇一

近年来，汽车行业发展迅猛，车商渠道作为汽车销售的重要一环，发挥着不可忽视的作用。在过去的一年里，我作为车商渠道工作人员，积极参与了各项工作，并取得了一定的成绩。在此，我将对我所从事的车商渠道工作进行总结。

首先，我参与了车商渠道的市场调研工作。通过对市场的调查和分析，我了解到了当前汽车市场的发展趋势和消费者的购车需求。在此基础上，我与团队一起制定了合理的销售策略，以更好地满足消费者的需求，并提高销售业绩。

其次，我负责了与车商渠道相关的销售推广活动。我积极参与了车展、新车上市发布会等各类活动的策划和执行工作。通过这些活动，我成功地提升了品牌知名度，吸引了更多潜在客户的关注，并促成了一定数量的销售订单。

此外，我还参与了车商渠道的市场推广工作。我与各大媒体建立了良好的合作关系，通过新闻稿、广告等形式，将品牌信息传达给更多的消费者。同时，我还与一些汽车垂直媒体进行了合作，通过专栏、采访等形式，提升了品牌的专业形象，增加了消费者的信任感。

最后，我参与了车商渠道的客户关系管理工作。我与客户保持了密切的联系，及时回应客户的咨询和投诉，并协助解决了一些问题。通过与客户的良好互动，我成功地提高了客户的满意度，促成了更多的复购和口碑传播。

总的来说，我在车商渠道工作中积极主动，努力实现了既定目标。通过市场调研、销售推广、市场推广和客户关系管理等工作，我为公司创造了一定的价值，并为自己的职业发展积累了宝贵的经验。然而，我也意识到自己在某些方面还存在不足，比如对市场的了解还不够全面，需要进一步加强学习和提升自己的专业能力。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，为车商渠道的发展做出更大的贡献。

车商渠道工作总结 篇二

过去一年，我在车商渠道工作岗位上取得了一定的成绩，同时也遇到了一些挑战和困难。在此，我将对自己的工作进行总结，并提出一些改进的建议。

首先，我在市场调研方面做得较好。通过对市场的深入调查和分析，我了解到了当前汽车市场的发展趋势和竞争状况。我与团队一起制定了合理的销售策略，并根据市场需求调整了产品定位和销售渠道。这些工作为公司带来了一定的收益，提高了销售业绩。

其次，我在销售推广方面还存在一些不足。虽然我积极参与了车展、新车上市发布会等活动，但在策划和执行过程中，我发现自己在活动的创意和执行效果方面还有待提高。我意识到这是一个需要不断学习和探索的领域，我将加强与团队的合作，学习他们的经验和方法，提高自己的策划和执行能力。

另外，我在市场推广方面也有一些不足之处。虽然我与媒体建立了合作关系，并通过新闻稿、广告等方式进行了品牌宣传，但在选择媒体和传播渠道方面还有待改进。我将更加注重与目标受众的匹配，选择更加适合的媒体和传播方式，提高品牌的曝光度和影响力。

最后，我在客户关系管理方面也存在一些问题。虽然我与客户保持了一定的联系，但在回应客户的咨询和投诉方面还有待提高。我将加强沟通和协作能力，提高对客户需求的及时响应和解决能力，提高客户的满意度和忠诚度。

总的来说，我在车商渠道工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在未来的工作中，我将继续努力，加强学习和提升自己的专业能力，为车商渠道的发展做出更大的贡献。我相信，只要不断进取和改进，我能够取得更好的成绩，实现自己的职业目标。

车商渠道工作总结 篇三

20xx年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的.成长。下面结合我的具体工作，给16年的工作做一下小结

在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算；无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

车商渠道工作总结 篇四

车商渠道工作总结 篇五

车商渠道工作总结 篇六

转眼间，从入职到现在，我在太平洋保险公司工作了快四个月了。通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，挑战了自己的工作能力和学习能力。在这工作期间，有得也有失，现就将20XX年上半年工作简要总结如下：

在公司，我是属于车商部的办事人员，负责车行某些展厅的出单及送单跟踪。在合诚我是负责合现和广汽丰田两个展厅，不仅要与续保人进行交流，也要与销售打交道。一开始由于我是新来的，许多销售都不愿搭理，在新车的出单方面出现不少困难，很多人都会说和我不熟悉没有义务要出我们公司的单，而我又不懂用什么方式和他们沟通，所以不知道怎么要求他们出单。刚接手的两三个月，广汽的新车单都不是很多，每个月就那么的几台。

后来，在丹姐的引导和耐心教导下，慢慢和他们熟络，开始了解之前单量的一部分原因，有时还开玩笑的语气叫他们多出我们的单，甚至说那单是不是开我们的公司。为了能更好的服务他们，对于广汽新车单我都会采取帮他们复印好保险单进行签收，让他们感受到我们的服务态度。而合现的新车单，或许本来我有同学在此店，加上合现店的人比较随和，跟了一个多月就和里面的大部分销售混得比较熟，在每个星期的结算中，合现展厅续保加新车都有几万甚至好的时候有十万左右。但是在6月份的时候，两个展厅都受到市场的影响，特别淡，广丰新车只有七、八十台，合现也不够。在六月份最淡的时候一个展厅最长有5天没出过我们单，虽然主要原因市场，但也有一部分是出了别家公司的单，据了解有些是客户要求，有些是我们公司没有一些附加险可以购买，也有一部分是销售的一些小问题。还好在6月份的后半个月单量恢复到正常数量，没有在年中任务中拖后退，但是总体的续保率和保单占市场的份额并不是很满意。

对于工作上存在的困难和问题总结有以下几点：

第一、对展厅的跟踪并不太完全，出现问题没有几时告知主管并与之商量;

第二、刚开始对于保险的各方面知识了解并不深，遇到销售或续保人员的询问不能及时进行回答，使工作效率降低;

第三、对于个人行为及各方面要求并不太严谨，上班时间没有把头发包起，有时遇到突然停电特殊情况，更出现大声说话的现象，造成展厅的困扰;

第四、不了解哪些政策对于续保有帮助哪些有影响，更对不同展厅的续保情况并不清楚，不知道他们展厅上一年有哪些单，跟了多少，丢失多少，应该做些什么有针对性的措施去改善现状;

第五、办公司有时会出现几个人在，可没有做到人尽其用的效果，有时一些单放在台面很久都没有人去拣，以致有些销售或续保人员要亲自进来拣，这样会影响到我们的服务质量。

第六、新系统的不断升级给我们打单造成很多不便，特别是发票问题，系统一开始就比较慢，之后是出现一些不同的小问题，只要不断登录就行，可是到现在，连登录都常常不行，在单比较赶的时候，常让客户等很长时间，降低我们的工作效率;

第七、出单或报价速度不快，常出现一个人很长时间地坐在电脑前出一份单或报一份价，本来电脑设备并不完善，加上效率不高，以致不能满足个人员的工作需要。

在几个月中，存在着很多不足之处，工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。以上是对4个月出现的问题及困难作出的列举，对于下半年的工作中，针对出现的困难和问题，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，一步一步地寻找解决问题的方法、克服出现的困难及改掉存在的缺点。