月嫂行业工作总结【精简6篇】

月嫂行业工作总结 篇一

近年来，月嫂行业得到了越来越多家庭的青睐。作为一名从业多年的月嫂，我深感责任重大，工作内容繁杂，但也因此获得了很多的成就感和满足感。在这篇文章中，我将总结一下自己在月嫂行业的工作经验和体会。

首先，月嫂的工作需要具备一定的专业知识和技能。在我刚开始从事月嫂工作的时候，我参加了相关的培训和学习，学习了新生儿护理、产后康复等知识，并且通过实践不断提升自己的技能。这些知识和技能的掌握对于我在工作中的表现起到了很大的帮助，能够更好地满足客户的需求。

其次，月嫂的工作需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。在与客户沟通的过程中，我会倾听客户的需求和意见，并及时解答他们的疑问。同时，我也会与客户保持良好的互动，建立起互信的关系。在与家庭成员的相处中，我会尊重他们的习惯和规则，并且灵活调整自己的工作方式，使得整个家庭和谐相处。

再次，月嫂的工作需要具备一定的耐心和细心。在照顾新生儿的过程中，我会耐心地为他们换尿布、喂食、抱睡等，保证他们的健康和安全。同时，我也会细心观察宝宝的身体状况和行为表现，及时发现问题并采取相应的措施。在帮助产妇恢复身体的过程中，我会细心地按摩、煮汤等，使得产妇能够更快地恢复健康。

最后，月嫂的工作需要具备一定的责任心和爱心。作为一名月嫂，我时刻关注着宝宝和产妇的需求，尽自己最大努力去满足他们的需求。我会与家庭成员建立起亲密的关系，关心他们的需求和情感变化。在我看来，月嫂的工作不仅仅是一个职业，更是一份责任和爱心的体现。

总结一下，月嫂行业是一项充满挑战和成就的工作。通过多年的实践，我深感到这份工作的重要性和意义。在以后的工作中，我将不断提升自己的专业能力，为更多的家庭提供优质的服务。

月嫂行业工作总结 篇二

回首过去的一年，我作为一名月嫂，经历了很多的挑战和成长。在这篇文章中，我将总结一下自己在月嫂行业的工作经验和体会。

首先，我深刻体会到了月嫂工作的重要性。新生儿的护理和产妇的康复是一个繁琐而又细致的工作，但却对于整个家庭的幸福和健康起到了至关重要的作用。作为一名月嫂，我时刻保持专业的态度和责任心，尽自己最大的努力去满足客户的需求。

其次，我在与家庭成员的相处中学到了很多。每个家庭都有自己的习惯和规则，作为一名月嫂，我需要灵活调整自己的工作方式，与家庭成员建立起良好的关系。通过与家庭成员的相处，我学会了更好地倾听和沟通，提高了自己的人际关系处理能力。

再次，我认识到了自己在工作中的不足之处。在过去的一年里，我遇到了很多的困难和挑战，但也正是这些挑战让我不断成长。通过总结自己的工作经验和教训，我发现自己在专业知识和技能方面还有很大的提升空间。因此，我会继续学习和提高自己，为客户提供更好的服务。

最后，我对月嫂行业的未来充满信心。随着社会的发展和人们生活水平的提高，月嫂行业将会越来越受到重视和需求。作为一名从业多年的月嫂，我会不断学习和进步，提供更好的服务，为更多的家庭带来幸福和健康。

总结一下，月嫂行业是一项充满挑战和成就的工作。通过过去一年的工作经验，我深感到这份工作的重要性和意义。在以后的工作中，我将继续努力学习和提高自己，为更多的家庭提供优质的服务。

月嫂行业工作总结 篇三

转眼已经进入公司半年，明天就是我入公司第7个月第一天，真的挺快。夏天也马上过去了~~

坚持写博客习惯最近真的懒散很多，人的惰性真的比什么都可怕。

最近萌生去南京发展念头，加之一些事情。不知道会如何~~想来自己在上海这样娇身冠养惯了真的很可怕，晚上想吃个石榴，要P开，老妈说怕我切到手，硬是把刀抢走了。

是否真的应该出去独立短时间，是否真该出去撞墙，才知道家温暖和安稳是多么重要？

这月基本上就忙了个3M事情，接下来也是浑浑噩噩着，真的很不喜欢这样状态，2012年真的是个对我来说非同一般的一年，处处是转折处处是烦恼。

周日举办了小型的车友见面会，基本上是朋友带朋友。还算热闹~~~说着本土的上海话，感觉很亲切。回家路上放眼望去，这个上海会说上海话还有多少？

每天早上，公司都有个晨会的习惯，大家喊着口号：不说不可能，成功一定有办法！

今天领导分享马云说的一段话，大致表达意思是说任何成功都是千万次撞击换来的。

但是如果你不去撞击，又如何知道这条路走不下去，梦想，不是幻想，而是一步一步撞击得来的！

月嫂行业工作总结 篇四

职业道德

遵纪守法，讲文明，讲礼貌，维护社会公德。

尊重顾主，热情主动，忠诚本分。

具有自尊，自爱、自信、自强，守时守信的思想品德。

具有爱心、热心、耐心、诚心的服务理念，热爱本职工作。

具有良好的职业形象。

具有安全第一的思想，保证孕、产、婴的人身安全。

工作规章

1、在医院陪护期间，应遵守医院的各项规章制度。

2、在临床上虚心听取医生、护士的建议。绝不允许和医生、护士发生争执。

3、在陪护期间，月嫂之间不许扎堆聊天。不准串岗，空岗，抱着孩子在走廊里逛。

4、工作期间，应主动熟悉客户生活习惯，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。

5、在岗期间要将手机关闭，严禁暗示或明示客户索要小费。

6、严禁参与客户家庭纠纷，不向客户索要任何物品及额外经济补贴。

7、月嫂之间要团结友爱，说有利于团结的话，做有利于团结的事，和睦相处。

8、在岗期间月嫂不得私自答应客户的额外要求，要及时与公司沟通，否则一切后果自负。

9、严禁挑剔客户的家庭情况，挑三拣四，找各种理由不进户，一经发现开除。

10、月嫂未经公司批准与客户私下签订协议、接活，视为私签，一经发现开除。

11、由于工作失误，责任心不强等其他原因，给孕、产、婴造成伤害的，造成公司赔偿的，由责任人承担。

12、月嫂请假，必须填写《请假单》，经理签字后，方可生效。对不请假者，给予降级、降提成处理。

13、无论什么原因月嫂回家，都必须押500元现金。

14、回家后必须用当地座机，报平安，15天报一次，对不报者视为私签，公司给予开除处理。

15、在岗期间，客户对月嫂的服务不满意，提出换人的，公司扣除当事人100元，奖励接活月嫂。

16、严格遵守工作流程，认真填写工作记录表，并让客户签字认可。

17、不得随意为产妇或家属讲解与医疗有关的问题，如果有异常建议去医院。

18、严禁利用工作之便私自宣传、推销与公司无关的产品。

19、在岗期间不得使用客户家电话，不得带自己客人到客户家，不得翻拿客户东西，做到“不该看的不看，不该说的不说，不该动的不动”。

20、严禁私自联系工作，一经发现扣发当月工资，公司将不再给当事人签单。

21、耐心正确的将自己的育儿经验，育儿知识传授给产妇，有意见分歧时要耐心冷静的进行沟通，决不允许与产妇及家人发生争吵。

22、工作中使用文明用语：如：“您好、谢谢、请、对不起、没关系、再见”。

23、严格遵守宿舍制度，爱护设施、爱护环境、按时做值日。

24、按时参加公司培训，对不参加者扣除年终奖。

三、仪容仪表

1、统一着装上岗，保持服装平整、干净、整洁。

2、发型要规整、梳理要整齐，不得染怪异颜色的头发，留有披肩发或长发的员工，须有发卡或发带将头发系好，不得影响工作。

3、不得佩戴任何饰物。禁止涂有色指甲油，留长指甲，指甲内不得留存污垢，注意手的清洁。

4、禁止浓妆、彩妆上岗。

5、搞好个人卫生，经常洗澡、更换贴身衣服。

6、注意口腔卫生，消除异味。

月嫂行业工作总结 篇五

从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

以前的种.种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。

其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

三年前的我认为自己什么都做不好，在家过着简单的相夫教子的生活，除了照顾家人的吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。

这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

以前我总觉得可以平平淡淡的过一辈子，现在我才知道，一个女人有独立的能力并不是为了什么，而是假如有一天我们失去了依靠，还可以靠自己重新来过。

三年的时间，我接触了形形色色的客户，也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好，买衣服、发红包，分别时还舍不得我离开;也有客户斤斤计较，每天检查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

不管是哪一种客户，我都感谢他们，他们给了我鼓励和理解，也给了我挫折和动力，让我变得更强大更坚强。

月嫂这份工作并不容易，但只要你能坚持下来，那就能做得了。当然，在这个过程中，你需要不断地提升自己的专业技能，这样才能让顾客满意。

月嫂行业工作总结 篇六

今年以来，我负责啤酒销售工作。半年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就半年来工作述职如下：

一、开展了“零风险”服务。自啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了xx元。

二、拓宽了市场。在年初以前，市场上啤酒占市场达xx％以上。而啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使地老百姓对啤酒家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

三、总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，随着销售业绩的大好，在明年啤酒的销售中，我们会做得更好。