电影院售票员工作总结(实用6篇)
电影院售票员工作总结 篇一
在过去的一年里，作为一名电影院售票员，我有幸能够亲身体验并参与到了电影行业的发展中。通过这份工作，我不仅学到了很多专业知识和技能，也锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。以下是我对过去一年工作的总结和反思。
首先，作为一名售票员，我学会了如何处理高强度工作。在电影院的繁忙时段，购票需求会急剧增加，我需要在短时间内处理大量的订单。这要求我具备快速而准确地操作技巧，同时保持良好的心态和耐心。通过不断的实践和经验积累，我逐渐掌握了高效处理订单的方法，并且能够在繁忙时段保持冷静和专注。
其次，我发现了自己在沟通能力方面的不足。在与客户交流时，有时候我会因为紧张而表达不清楚，或是遇到一些难以处理的问题而不知所措。然而，通过与同事的互相学习和观察，我逐渐学会了如何与客户进行有效的沟通。我学会了倾听客户的需求，耐心解答他们的问题，并且能够提供专业的建议。这种能力的提升也使得我在工作中更加得心应手。
此外，我在团队合作方面也有了很大的进步。作为一名售票员，我需要与其他部门的同事密切配合，确保顺利进行电影放映。通过与其他员工的合作，我不仅加深了对电影行业的理解，也学到了很多其他岗位的知识和技能。在日常工作中，我始终保持着积极的工作态度，乐于助人，愿意与他人分享自己的经验和知识。这种团队合作精神让我在工作中感到更有归属感和满足感。
最后，我意识到自己在处理突发事件和解决问题方面还有待提高。在一些特殊情况下，如电影放映故障或是客户投诉等，我有时会感到力不从心。然而，通过与经验丰富的同事学习和交流，我学到了很多解决问题的方法和技巧。我逐渐学会了冷静应对突发事件，并且能够迅速找到解决问题的办法。这种能力的提升也使得我在工作中更加得心应手。
总的来说，作为一名电影院售票员，过去一年的工作经历让我受益匪浅。通过这份工作，我不仅学到了很多专业知识和技能，也锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。我相信，这些经验和能力将会对我的未来职业发展产生积极的影响。我将继续努力提升自己，并在今后的工作中取得更好的成绩。
电影院售票员工作总结 篇二
在过去一年的工作中，我作为一名电影院售票员，通过亲身参与和体验，对这个行业有了更深入的了解和认识。下面是我对过去一年工作的总结和反思。
首先，我发现作为一名售票员，准确和高效地处理订单对于工作的顺利进行非常重要。在一些繁忙的时段，购票需求会急剧增加，我需要在有限的时间内处理大量的订单，并保持订单的准确性。通过不断的实践和经验积累，我逐渐掌握了高效处理订单的方法，并且能够在繁忙时段保持冷静和专注。这种能力的提升使得我能够更好地应对高强度的工作环境。
其次，在与客户交流和沟通方面，我发现自己的表达能力和应变能力有待提高。有时候，我会因为紧张而无法清晰地表达自己，或是遇到一些难以处理的问题而不知所措。然而，通过与同事的互相学习和观察，我逐渐学会了如何与客户进行有效的沟通。我学会了倾听客户的需求，耐心解答他们的问题，并且能够提供专业的建议。这种能力的提升也使得我在工作中更加得心应手。
此外，我在团队合作方面也有了很大的进步。作为一名售票员，我需要与其他部门的同事密切配合，确保顺利进行电影放映。通过与其他员工的合作，我不仅加深了对电影行业的理解，也学到了很多其他岗位的知识和技能。在日常工作中，我始终保持着积极的工作态度，乐于助人，愿意与他人分享自己的经验和知识。这种团队合作精神让我在工作中感到更有归属感和满足感。
最后，我意识到自己在处理突发事件和解决问题方面还有待提高。在一些特殊情况下，如电影放映故障或是客户投诉等，我有时会感到力不从心。然而，通过与经验丰富的同事学习和交流，我学到了很多解决问题的方法和技巧。我逐渐学会了冷静应对突发事件，并且能够迅速找到解决问题的办法。这种能力的提升也使得我在工作中更加得心应手。
总的来说，过去一年的电影院售票员工作让我受益匪浅。通过这份工作，我不仅学到了很多专业知识和技能，也锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。我相信，这些经验和能力将会对我的未来职业发展产生积极的影响。我将继续努力提升自己，并在今后的工作中取得更好的成绩。
电影院售票员工作总结 篇三
时刻一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快年月了，在这段时刻我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。
来西北部客运站一年了，此刻对那里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每一天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的情绪狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，个性是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要持续平和心态，情绪特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负职责就能够做好，我必须要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。
在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将发奋提高自身素质，克服不足，兢兢业业做好本职工作，热情，用心，认真的完成岗位职责，学无止境，时代的发展瞬息万变，各种知识日新月异，我将坚持不懈发奋学习，提高自己解决问题和突发问题的潜质，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心，热情的对待每一个客人。
经历过风雨才能见到彩虹，经历过磨难才能证明一个人的成长，经历过真正的社会实践才会有下方如此多的认识和感悟！！！为了加强自己的综合素质提高自己的应变处事潜质，好早日理解社会的检验。作为大学生的我们来讲，参加社会实践活动，是一种很重要的锻炼，进步方式。它在我们闲暇之余，也为我们带给了一个更加广阔的空间，让我们自由发展，尽情体验社会所焕发的魅力与精彩。
电影院售票员工作总结 篇四
经历过风雨才能见到彩虹，经历过磨难才能见证一个人的成长，经历过真正的社会实践才会有下面如此多的认识和感悟！！！为了加强自己的综合素质提高自己的应变处事能力，好早日接受社会的检验。作为大学生的我们来讲，参加社会实践活动，是一种很重要的锻炼，进步方式。它在我们闲暇之余，也为我们提供了一个更加广阔的空间，让我们自由发展，尽情体验社会所焕发的魅力与精彩。
怀揣着一份炽热的期待心情。回家第二天，便开始了我疯狂的大搜索行动。凡是看到某个商店门口，有疑是目标，如：贴有纸表或者是挂有画板，就欣喜若狂，赶紧跑上前咨询，面试。可，一涉
及到一些实际问题时如：吃住问题和上下班时间安排时，就不得不无奈地放弃。因为自己本身条件受限制，无法胜任。再加上，大都应聘店家是不招临时工的。为此，闯荡一天未果。
辗转几天的奔波面试之后，最终确定了工作目标，在车站售票。车程为巢湖到东关（45公里路），每天来回跑三趟。乍看起来，是一份很简单的工作，无趣，没一点挑战性。可事实上，当我真正踏入这个行业，做起来却发现，这份工作，并不是我想象当中的那么容易：
做售票员第一个收获就是锻炼了口才，感觉自己以后见到生人之后不会产生害怕的心里了，敢于和认证面交谈了。因为在车上总会面对各色的人，并且在要发车时还要拉下面子下车拉人，就像菜市口叫卖一样，时间长了想不习惯都难。其实能说话，会说话对我们经济管理的其实蛮重要的，因为随时都需要你过去帮助解决一些事情，没有很强的口才是很难做好的。虽然现在还称不上有见什么人说什么话，面对所有人夸夸其谈的本领，但相比实践前说话口才还是有一点进步的，最起码不会像以前一样胆怯。这个作为第二大收获相信对以后毕业找工作面试以及工作中同他人的交谈都会有很大帮助！
打工一个月后，我懂得了节俭，因为我在车上同样体会到了挣钱的艰辛，有时为了五毛钱和乘客会争执很久甚至发生口角，这在以前是从来没有经历过的，总以为不就几角钱吗？值得吗？但实践后懂得了一个道理：钱都是一角一角挣取的，你不争取这一角就还会放弃下一角，钱就只能越来越少。以前出门动不动就打的，现在呢？想到打一个的就是两个成年人从我们跑的路线起点到终点的路费，并且为了这一两元钱还要那么费事，就能走则走，不能走也只是打公交。确实，打工后让我知道很多社会的道理，人生的道理！！
在回忆那段时光时心里还是有点甜甜的酸酸的苦苦的感觉！甜的是我算是真正的接触了社会，酸的是有许多不平，苦的是让我感觉生活的来之不易让我看透了许多懂得了许多。这也许就是所谓的实践出真知吧。
打工实践最后一个感触就是还是在学校里面学习好因为学校没有社会上那种“污浊”的气息，在学校我们最重要的任务就是认真读好书，学好专业课，而社会上则会遇到很多烦心事，所以我认为应该珍惜剩下不多的学校生活，使大生活更有意义和活气！
短短几个月的寒假实践活动，已告一段落，但其影响却深深地让我受益。为我的人生描上精彩的一笔。不仅是锻炼我的个人的体现，更让我深刻地融入到社会这个大家庭中，接触各色各样的人和事，使我明白，一份工作，一份报酬是那么地来之不易。生活中，每个人都在自己的岗位上辛勤耕耘，流着汗，洒着泪，默默奉献着。而新一代有知识，有理想的新青年，更应珍惜时光努力充实自己，提高自己的综合素质，去营造一片属于自己飞翔的天空。
电影院售票员工作总结 篇五
今年年初，我被调至某公交干线上做售票员，至今已近一年。在这短短的一年时间里，让我对售票员这个职业有了新的认识。
首先，售票员不是单纯的收钱和出票。以前我觉得售票员不过就是在对方告诉你目的地后，机械的重复着收钱和出票两个动作而已，如今我明白，单纯的那两个动作根本谈不上真正的售票。
在公交车上，我们会遇到一些老年人，因为他们不识字，所以在公交车进站后，我们售票员必须先站在门口问是否能够到达他的目的地，认真的答复他是或者否，如果不是，还要告知正确的公交线路。乘客上车了，如果人多，或者老弱病残孕的乘客，在没有人让座的情况下，售票员必须提醒年轻的乘客，给他们让出座位，保证他们的一路安全。
其次，是对自身的要求：
一、按时上班；坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。
二、售票工作中说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。
三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程，为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
四、售票回笼的现金（大面额钱要检验是否有伪钞）清点后要及时上交。
五、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。
六、认真钻研业务技术，提高工作效益。
七、完成上级交办的其他工作。
电影院售票员工作总结 篇六
转眼半年过去了，在影城这半年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。
一、上半年工作简单分析
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾上半年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。
1、在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐。
2、场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检...
