工商工作总结(精选6篇)

工商工作总结 篇一

近期，我在工商工作岗位上进行了一系列的工作，取得了一定的成绩，同时也遇到了一些挑战。通过对这段时间的工作进行总结，我发现了自己的优点和不足之处，也得到了一些宝贵的经验教训。

首先，我认为自己在工商工作中的一个优点是能够迅速适应工作环境，并且能够灵活应对各种工作任务。无论是处理客户投诉还是审核企业注册材料，我都能够快速理解并完成工作。这种能力的提升既得益于我对工商工作的热情和兴趣，也得益于我在工作中不断学习和积累的经验。另外，我还注重与同事之间的合作和沟通，通过与他们的配合，我能够更好地完成工作任务。

然而，我也发现了自己在工商工作中的一些不足之处。首先，我在处理一些复杂的案件时，有时会感到压力较大，容易出现思维混乱的情况。这时，我意识到自己的问题可能是缺乏耐心和细心。因此，我决定在以后的工作中，更加注重细节，提高自己的耐心和专注力。另外，我在工商工作中还需加强对相关法律法规的学习和理解，以更好地为客户提供服务和解决问题。

在这段工作中，我遇到了一些挑战。例如，有一次遇到了一起涉及多家企业的商标侵权案件，案件复杂度较高，需要我进行大量的调查和研究。在处理过程中，我遇到了一些困难，但通过与同事的合作和不断努力，最终成功解决了该案件。这个经历让我明白了团队的重要性，也增强了我处理复杂案件的能力。

总的来说，通过这段时间的工商工作，我认识到了自己的优点和不足之处。在以后的工作中，我将继续努力，不断学习和提高自己的能力。同时，我也希望通过与同事的合作和交流，共同进步，为客户提供更好的服务。

工商工作总结 篇二

在过去的一段时间里，我作为一名工商工作人员，参与了许多不同的工作任务。通过这些经历，我积累了一些宝贵的经验，并对自己的工作能力有了更深入的认识。

首先，我发现自己在工商工作中的一个优点是良好的沟通能力。在与客户进行沟通时，我能够倾听他们的需求，并且能够清晰地传达信息。这种沟通能力不仅有助于建立良好的客户关系，也有助于解决问题和提供咨询。另外，我还注重与同事之间的合作和交流，通过团队合作，我们能够共同解决问题，并提高工作效率。

然而，我也发现了自己在工商工作中的一些不足之处。首先，我在处理一些复杂的案件时，有时会感到压力较大，容易出现思维混乱的情况。这时，我意识到自己的问题可能是缺乏耐心和细心。因此，我决定在以后的工作中，更加注重细节，提高自己的耐心和专注力。另外，我也意识到自己在法律法规方面的知识还需加强，以更好地为客户提供服务。

在这段工作中，我遇到了一些挑战。例如，有一次我负责审核一家企业的注册材料，该企业的经营范围较为复杂，需要我对相关法律法规进行深入研究。在处理过程中，我遇到了一些困难，但通过自己的努力和请教同事，最终成功完成了审核工作。这个经历让我明白了学习的重要性，也增强了我处理复杂案件的能力。

通过这段时间的工商工作，我对自己的工作能力有了更深入的认识。在以后的工作中，我将继续努力，不断学习和提高自己的能力。同时，我也希望通过与同事的合作和交流，共同进步，为客户提供更好的服务。

工商工作总结 篇三

今年，我所在分局的正确领导下，在机关各部门的支持下，不断解放思想，切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责，求真务实，开拓进取。经过全年的发奋工作，我所较好地完成了分局的各项工作部署，实现了年初的既定工作目标，现将工作状况总结如下：

一、提升服务，促进地方经济发展

主动服务市场主体，用心推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，透过所综合服务大厅这个窗口用心宣传国家法律法规及有关优惠政策，实行对外办理营业执照与带给咨询服务相结合。全年共受理登记___件，其中开业登记___起，带给咨询___起，受到了广大经营户的好评。

二、加强监管，促进各项职能到位

1、加强食品监管，确保食品安全。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种，我所继续持续对流通领域食品市场进行重点监管，以商场、超市、集贸市场和食品经营商户为重点场所，以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管。全年，查处过期食品___余袋，罚没金额___万元，确保了广大消费者的消费安全。

2、加大查处无照经营力度，营造良好的经营环境。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营，全年共查处取缔无照经营__户，引导办照___户。

4、认真落实行政指导，用心推进依法行政。我所按照上级行政指导的工作部署，加强市场主体监管，多次走入市场，听取经营者的意见和推荐，帮忙他们解决实际困难。透过行政提醒、推荐，督促行政相对人依法履行义务。对某一易发违法违规行为，以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章，提前告知各项监管要求，提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求履行自己的义务，尽可能减少违法违规行为的发生。今年我所行政提醒__人∕次，行政推荐__人∕次，行政告诫__人∕次，切实把推行行政指导与规范监管行为、提高执法效能、构建和谐社会融合起来，推动社会经济发展。

三、紧抓工作重点，加强消费维权力度

消费维权是工商部门的一项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所按照上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，全年共受理投诉___起，成功调解___起，持续了辖区内的良好的消费环境。

四、多措并举，全力推进20__年度企业年报公示工作

狠抓制度落实，用心做好企业年度年报工作。首先，加大宣传力度，增强企业落实年度报告公示制度的自觉性和主动性，以期在提高年报公示率方面取得突破性的成效。其次，我所实行预约、现场、集中、上门等方法和措施，安排各段专管员深入___城、___城、__银座、__商厦等商户较集中的地区，采取预约上门通知、现场演示服务、手把手指导商户正确填报年报公示信息，用心热情做好年报服务工作，全面提升服务质量。

五、加强作风建设，切实开展群众路线教育活动用心开展群众路线教育活动，切实按照开展群众路线教育活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行，坚持每周一学习，一月一总结，每人建立学习笔记，摆正学习态度和方式，开展自查自纠，互查互纠，将问题摆上“桌面”批评、纠正、改过。不护短，不遮掩。让同志们切实认识到群众路线教育活动不是走过场，真正把问题整改到位。

工商工作总结 篇四

20xx年上半年，全市商标监管工作坚持监管与服务并举的工作方针，以服务指导企业实施商标战略，争创驰（著）名商标为主线，以打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动为重点，深入基层，深入企业，履责为先，服务为重，努力实现商标监管执法和服务经济发展双到位，全市的商标工作取得了一定实效。今年上半年新认定驰名商标1件（洛阳市真不同饭店有限责任公司的“真不同及图”商标），上门指导并帮助企业向国家工商总局新申报驰名商标3件，新申请“洛阳牡丹红”茶地理标志商标1件，新注册商标437件，截止目前全市驰名商标14件（含司法认定4件，著名商标142件，有效注册商标9244件，均位居全省前列。主要做法是：

（一）领导重视，提升推进实施商标战略高度

局党组经反复调查研究决定,采取主动进位,强化商标战略推进力度。一把手和剑光同志亲历亲为，亲自安排、亲自布置、亲自修改、亲自审定了我科起草的《关于大力实施商标战略的意见》，在市政府常委会上亲自汇报了我局起草该《意见》的情况说明，得到了市政府的高度肯定。20xx年2月8日市政府下发了《洛阳市人民政府关于大力实施商标战略的意见》（洛政[20xx]10号）文件，为加快推进我市商

标战略提供了有力支撑。一是建立了强有力的市政府领导机构。市政府成立了由18个部门组成的洛阳市实施商标战略工作领导小组，市政府分管领导任组长，领导小组办公室设在市工商局。形成了“政府引领，工商主导，部门配合”的实施商标战略的工作格局。二是出台了力度较大的激励政策。对新认定的中国驰名商标每件奖励资金由过去的每件50万元提高到100万元，对新认定的省著名商标和新注册的地理标志商标每件奖励10万元。奖励基金由市、县（区）、管委会分担。三是明确了“十二五”期间的商标发展目标。到20xx年全市注册商标超10000件，中国驰名商标超15件，省著名商标超200件；商标产业布局更加合理，传统优势行业通过驰名商标的带动形成驰（著）名商标群，先进制造业、高新技术产业、现代服务业和农村经济组织的商标注册率明显提高；商标保护的法治环境不断完善，行政保护、司法保护、社会保护和企业自我保护相结合的商标保护体系基本形成；商标发展环境进一步优化，促进商标事业发展的政策体系、制度体系、资金体系和服务体系基本健全。

（二）举办讲座，提高企业争创驰名商标的积极性。

为了将《洛阳市人民政府关于大力实施商标战略的意见》（洛政[20xx]10号）文件落到实处，加快驰名商标创建步伐，推进商标战略实施进程，我科立即行动，邀请国家工商报社的商标专家，于2月14日举办了如何申报驰名商标

讲座，中航光电科技股份有限公司等十家高科技企业和重点工业企业及洛阳真不同老字号企业参加了培训。今年上半年，二次邀请省局商标处处长王民生同志进行商标工作系统培训，先后到孟津、偃师对商标监管人员和相关企业进行商标法律法规面对面讲座，现场解答企业相关问题，全面提升全系统商标管理工作人员素质，增强企业争创驰（著）名工作的主动性、针对性和可操作性，避免申报工作走弯路,确保培育、扶持、推荐驰（著）商标工作有序展开。今年上半年，洛阳市真不同饭店有限责任公司的“真不同及图”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。在省局商标处的领导支持和全科的上门指导服务下，全市共有3家企业向国家工商总局申报驰名商标，他们是：洛阳隆华传热科技股份有限公司的“隆华及图”商标、洛阳大华重型机械有限公司的“华重及图”商标、洛阳市华通电缆有限公司的“华通Huatong”商标。另外2家企业（洛阳市钢峰铸造有限公司、洛阳美迪雅瓷业有限公司）申报驰名商标的材料正在准备之中，预计下半年上报到国家工商总局。

（三）打假维权，严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法行为。

将打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动成为常态工作，坚持以“严厉打击保名牌，打扶并举护企业，认真履责促发展”为工作目标，以集中查处危害民生、侵犯

为，在全市构筑了保护注册商标专用权的严密防线，净化了市场经济发展秩序，营造了合法有序的商标发展环境，公平竞争的市场运行环境,健康安全的消费流通环境。今年以来，我局广告监管工作紧紧围绕省局总体工作安排，以规范广告经营主体行为目的，以开展虚假违法广告专项整治、户外广告监督管理、媒体广告监测三个方面为重点，夯实工作基础，创新工作举措，有效开展各项监管执法工作，促进了我市广告业的健康发展。上半年，共监测媒体发布各类广告42538条，查处违法广告144件，罚没43万余元。具体工作开展情况如下：

工商工作总结 篇五

转眼间，进入工商系统已经一年有余，在这一年中，我深切的感受到局领导的关心培养以及同事们的热情帮助，较好的完成了自己所承担的各项工作，总体来说，提高了两个素质，树立了两个意识，做到了一个转变，具体汇报如下：

一、两个素质

两个素质即政治素质和业务素质。

1、政治素质是做好工作的统领。借助年初的作风纪律整顿大讨论活动和近期集中教育整顿活动的机会，我深入学习领会了党的xx届五中全会精神，以及在中国_成立90周年大会上的讲话。并结合省市局领导的讲话，与自己的工作情况进行了对照，切实体会自己在政治素质方面还存在许多不足。“五个工商”的提出，更是对依法行政水平、服务发展意识、履职尽责意识等有了更高的要求。通过学习教育，我进行了深刻的反思，切实用端正了自己的世界观、人生观和名利观。

2、业务素质是做好工作的基础。刚进入工商系统时，我对于工商机关的管辖范围和日常职责都不是特别熟悉，但通过一年在工商所的锻炼，使我有了全新、全面的认识，也使自己各方面的业务素质得到了提高。一是注册登记方面，我认真学习了《个体工商户管理暂行条例》、《公司法》和《农民专业合作社登记管理条例》等注册登记方面的法律法规，熟悉了不同市场主体注册登记的流程和手续;二是市场监管方面，我积极配合所里的巡查小组开展市场监管工作，详细做好巡查记录，做到巡查有痕迹，监管无缺失;三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用;四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事利用“五进两站”工作的开展，积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。

二、两个意识

两个意识即责任意识和服务意识。

三、一个转变

作为一名从学校毕业进入行政机关的大学生，如何做好从学生到公务员角色的转变，开好头、迈好第一步，是非常重要的。首先，转变了对纪律和制度的认识，时刻以《党章》、《公务员法》为准则，严格遵守考勤、请销假管理等各项制度，做到令行禁止，树立廉政风险防范的观念，积极接受同事和群众的监督，确保清正廉洁。其次，转变了思想观念和工作态度，变被动为主动，变“等事做”为“找事做”，积极做好领导和同事们交办的各项工作，同时，坚持“三人行，必有我师”的理念，向身边的领导、同事学习，向广大人民群众学习。最后，转变了看问题的方法和角度，学会以公务员的身份来辨证看待工作中遇到的问题，做事“三思而后行”，同时，在工作中加强了与服务对象的理解和沟通，做到换位思考，深刻认识人民群众关心的，就是工商人员应该关注的。

以上就是我一年来在工作、生活方面的总结。总的来说，虽然在领导、同事们的关心、支持下工作取得了一定成绩，自身也得到了一定成长，但同时我清醒的认识到自己还存在一些缺点和不足，如：政治素质还不够扎实，业务知识还不够精通等。特别是在调到工作后，更深切地体会到自己在思维方式、法律知识、办案技巧方面还存在不足与欠缺。在今后的工作中，我会继续秉持踏实、严谨的工作作风，加强学习，勤于思考，积极实践，不断提高自己的服务意识和水平，成为一名让领导放心、让人民满意的公务员。

工商工作总结 篇六

__工商局20__年上半年人事教育工作总结今年以来，在县局党组和市局人教处的正确领导下，我局人事教育工作紧扣市局人教处和县局党组的总体工作部署，以建设“三型”工商、打造“三个过硬”的高素质干部队伍为目标，积极探索干部队伍管理途径，切实完善教育培训机制，全面提高基层建设水平，进一步优化教育培训体系、优化干部队伍管理机制、优化整合基层资源、优化绩效考核机制，紧扣条线重点工作抓推进，围绕常规业务工作抓落实。

一、以学习型机关建设年为抓手，优化教育培训体系，提升干部队伍能力素质

年初，结合加强机关作风建设，制定了《如东工商局加强作风建设，深化“学习型机关建设年”活动方案》，突出“四个优化”，开展“五大活动”，不断拓展学习载体，创设实践平台。

1、推行干部履职能力建设分层分类管理机制。制定了《如东工商推行干部履职能力建设分层分类管理机制。

系统干部履职能力建设分类管理实施意见》，坚持把培训的重点放在一线和基层，以岗位技能达标工程为基础，健全完善学分管理机制，实施干部能力建设分层分类管理。针对不同岗位、不同年龄层次的干部队伍，制订相应的技能达标标准。进一步强化奖惩激励机制，将干部能力分层分类达标的情况纳入全员年度考核范围。通过分类培训、分类达标、分类激励，使年轻同志达到一专多能，中年同志由一专向多能拓展，老同志胜任本职岗位，提升不同层次人员素质，催生一批专家型、复合型人才。

2、举办“学知识、强素质”全员读书月活动。三月份，集中采购举办“学知识、强素质”全员读书月活动。

100本好书，组织开展“五个一”全员读书活动：全系统干部职工每天读书一小时，组织一次集中阅读，通读一本好书，撰写一篇心得体会，召开一次学习交流研讨，积极营造“学习工作化、工作学习化”和“崇尚学习、注重创新”的良好氛围。开展了“读书点亮人生”演讲比赛和读书征文活动，评选优秀文章参加县级机关读书征文比赛，获得了优秀组织奖。

3、统筹提升教育培训载体资源。一是加强“工商学习在线”使用筹提升教育培训载体资源。

二、以新一轮机构改革为契机，优化整合基层资源，推进基层建设科学规范

1、深化“基层建设年”活动。年初，根据省市局关于机构改革的要求，细化全系统基层建设“三个优化”的整体思路，坚持在转型中抓规范、在规范中促转型，加强建章立制，切实规范基层分局的监管模式、运行机制。一是优化机关与基层的衔接机制。从适应职能转型和基层改革需要，建立科学的机关运行机制，加强机关工作整合和与基层的衔接，努力实现全局工作整体效能的化。二是优化基层分局布局。对掘港、城南、苴镇三个分局辖区管理开展调研，撰写了《如东工商局优化基层分局管辖区域的思考》专题报告，着力从加强与

地方区划调整的衔接、有利于服务监管、有利于长远发展的角度出发，提出了调整分局辖区、布局，整合人力、物力资源的设想，为机构改革积极做好准备。三是优化基层体制机制。契合新一轮机构改革，拟订基层分局运行体制机制工作意见，统筹考虑基层分局的职责配置、机构设置、人员配备，准确定位基层分局的工作职责，研究调整基层分局的设置、岗位职责分工，合理配备执法力量。在积极探索和实践的基础上，向市局报送了调研文章四篇，其中三篇被《南通工商》基层建设专刊录用发表。

2、开展文明分局创建活动。加强文明分局创建的督查和指导，将省局《文明工商所(分局)考核细则》内容纳入基层分局年度考核范围，督促基层分局将创建工作列入重要议事日程，做到创建工作早谋划，早落实，推动创建工作常态化、规范化。认真总结去年文明分局创建工作，分析创建过程中存在问题，由监管科制定了经济户口相关数据录入的要求，重点对各类检查统一安排、统一流程、统一要求，打牢日常工作基础，加强指导创建工作的针对性。

3、完善基层全员绩效考核办法。进一步完善考核激励机制，增强基层和全员的履职动力。一是完善基层分局、机关科室考核办法。在考核内容上，注重与省文明分局、红盾竞辉竞赛和市局依法行政考核内容的衔接;在考核办法上，紧密对接地方党委政府在发展地方经济方面对行政机关的要求;在奖惩激励上，以政府考核奖励政策为依据，实行分档评奖。按照考核结果确定优胜、合格、基本合格和不合格四个档次，每个档次按不同系数实行奖励。同时设立条线工作单项奖，既考核分局年度整体目标的完成，又鼓励基层条线工作创新亮点。二是加强全员考核奖惩激励。把守法执纪、工作考勤、任务指标完成情况、条线单项工作名次和岗位技能达标纳入到全员目标考核体系，使“德能勤绩廉”真正考核到实处，通过全员考核实现任务压力传递，充分发挥考核机制的导向和杠杆作用，促进各项工作质量的提高和任务的完成。