工作总结快递【通用6篇】
工作总结快递 篇一
在过去的一段时间里，我一直在一家快递公司工作。通过这段经历，我对快递行业有了更深入的了解，也积累了一些宝贵的经验和教训。
首先，我发现快递行业是一个高速发展的行业。随着电子商务的兴起，人们对快递服务的需求越来越大。这就要求我们的工作效率要高，能够在短时间内完成大量的快递派送任务。因此，我在这段时间里锻炼了自己的时间管理能力和工作效率。我学会了合理安排任务的优先级，合理规划时间，以确保工作能够按时完成。
其次，我发现准确无误的信息传递对于快递行业至关重要。在快递行业，客户的准确地址、联系方式等信息是我们能否成功投递的关键。因此，我在这段时间里非常注重信息的准确性和及时性。我学会了仔细核对客户提供的信息，确保没有错误。同时，我也意识到在信息传递中要注意语言的清晰简洁，避免产生歧义。
另外，快递行业对服务质量的要求非常高。客户对快递公司的评价往往取决于我们的服务质量。因此，我在这段时间里非常注重提升自己的服务意识和服务技能。我会尽量满足客户的需求，耐心解答客户的问题，及时处理客户的投诉。通过这些努力，我得到了许多客户的好评和信任。
最后，我还发现团队合作对于快递行业的重要性。在快递行业，我们往往需要与其他同事合作完成任务。而一个高效的团队合作是保证工作顺利进行的关键。因此，我在这段时间里积极参与团队活动，与同事们建立了良好的沟通和合作关系。我们互相帮助、互相支持，共同完成了许多困难的任务。
通过这段时间的经历，我深刻体会到了快递行业的挑战和机遇。我相信，只要我们保持谦虚、学习、进取的态度，不断提升自己的能力和素质，我们一定能够在这个行业中获得更大的发展和成功。
工作总结快递 篇二
作为一名快递员，我在过去的一段时间里积累了一些宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将分享一些关于快递行业的思考和总结。
首先，我认为快递行业是一个需要耐心和细心的行业。在派送过程中，我经常遇到一些复杂的情况，比如客户地址不详细、客户不在家等等。这要求我们要有耐心去与客户沟通，找到解决问题的方法。同时，我们还需要细心地核对快递的信息，确保没有错误。只有这样，我们才能够准确地将快递送到客户手中。
其次，我认为快递行业需要具备一定的应变能力。在快递行业，工作环境和任务都是多变的。有时候我们需要在恶劣的天气条件下工作，有时候我们需要应对突发状况。因此，我们需要具备灵活的思维和行动能力，在各种情况下都能够做出正确的决策和应对措施。
另外，我还发现积极主动是快递行业成功的关键。在快递行业，我们不能等待任务主动来找我们，而是要主动出击，积极寻找工作机会。我会主动和客户联系，了解客户的需求，尽量满足客户的要求。我还会主动向同事请教，学习他们的经验和技巧。通过这些积极的行动，我不仅提升了自己的工作效率，也获得了更多的工作机会。
最后，我认为快递行业需要具备良好的沟通能力。在快递行业，我们需要与客户、同事、上级等各种人群进行有效的沟通。我们需要用准确清晰的语言表达自己的意思，倾听对方的需求和意见，解决问题。通过良好的沟通，可以建立良好的合作关系，提升工作效率。
总之，快递行业是一个具有挑战性和机遇的行业。只有不断学习和进取，不断提升自己的能力和素质，我们才能在这个行业中取得成功。我相信，通过不懈的努力，我们一定能够成为更优秀的快递员。
工作总结快递 篇三
一、统揽全局，立足长远，坚定不移地加快发展
全市始终坚持狠抓速递物流业务发展不放松，坚持用发展的办法解决前进中的问题。
不断拓宽发展思路，努力拓展业务市场，着力解决制约影响经营发展的关键问题和薄弱环节，企业经营发展呈现良好态势。
速递物流业务实现较快增长。全市xx速递物流实现业务收入xx万元，同比增长xx%。其中：速递业务累计完成收入xx万元，同比增长xx%;物流业务累计完成收入xx万元，同比增长xx%。
2.重点业务和重点项目创收效果显着。国内特快业务累计完成收入xx万元，同比增长xx%;国际业务累计完成收入xx万元;同城业务累计实现收入xx万元;电子商务累计约客户，确保收件人及时收到邮件。并成立了客户服务中心，及时解决揽投环节中存在的问题，有效地提升了xx的品牌形象，增强了客户的忠诚度、信任度和满意度。
二、突出重点，把握关键，持续深入地支撑发展
2.科学管控水平有效提升。一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量控制，严格履行用工审批程序，推行岗位编制定员管理、岗位增员“双审批”制度，实现了企业各项用工无“表外”人员。深入推进岗位优化，通过加大人力资源盘活力度、非核心岗位外包、推广“双定”标准、细化工时管理等措施，满足了企业生产经营需要。二是财务管控能力稳步增强。进一步加强成本费用集中管控，启动了预算信息化管理，持续优化成本预算，强化资金的集中管理，大力推进各单位的损益核算工作。并推行了重点项目和单车的损益核算工作，效益明显增强，收益水平稳步提升。x月份以来，共清缴欠费xx万元，达到了区xx速递物流公司欠费率考核指标范围内。
三是风险防控工作进一步强化。认真做好各项安全生产制度的落实和检查工作，突出抓好邮件安全、资金安全和邮运安全，全年未发生重大事故。落实信访责任制，加大接访落实力度，维护了企业改革发展稳定大局。
四是加强内控建设和资费的管控力度。内控制度建设取得了阶段性成果，各项制度基本建立，运行流程得到规范。按照经营管理的“五条禁令”，强化了协议客户的资费管理，对低资费客户进行了资费调整。
工作总结快递 篇四
繁忙的一年又快过去了，回望20XX年，真是感慨万千，有得有失。感谢公司给我一个成长平台，让我在工作中不断的学习，不断的慢慢提升自身素质。也感谢尊敬的领导以及亲爱的同事们对我的支持与厚爱，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，才能令我在公司的发展上有一定的台阶。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下。
一、存在的问题。
1、订单颜色看错，递减错，size看错，订单颜色做错检查工作没做好。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好，造成交期没法赶出。
3、色卡追踪没到位。
二、通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼。
1、把握生产进度。为了完成事先预排的生产计划，生产管理者必须不断地确认生产的实际进度。起码要每天一次将生产实绩与计划作比较，以便及时发现差距并树立有效的补救措施
2、按计划出货，如因某原因没办法按交期出货，及时跟客户沟通好，以免造成扣货款。
通过一年来的工作，我也清醒的看清自己还存在许多不足，主要是、了解还不够多，由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当，工作方法上还有待改善，这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做到最好。
三、明年工作打算。
尽职尽责抓重点。严格按照发文标准，提高发文质量；做到文件及时收发、传阅、明确印鉴管理程序，完善使用登记，无审批用印现象的发生；完善各项规章制度，禁止无登记、无审批用印现象发生；完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制有纪律，各项工作都有章，有据。
1、认认真真，做好本职工作。
坚持完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导，客户满意。协助经理做好办公室的日常工作，如打文件，打印，复印。认真完成档案的整理工作，对各类文件及时收集，归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅。
2、严于律已，自觉遵守各项制度
做事要谨慎认真；向领导汇报的全面；日常工作要记录并及时上报待人处事要有礼貌；
待同事要坦诚宽容；严肃办公纪律，不做与工作内容无关的事情。
工作总结快递 篇五
作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面：
在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的xx大精神和有中国特色社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。
工作总结快递 篇六
一、统揽全局，立足长远，坚定不移地加快发展
全市始终坚持狠抓速递物流业务发展不放松， 坚持用发展的办法解决前进中的问题。
不断拓 宽发展思路，努力拓展业务市场，着力解决制约影响经营发展的关键问题和薄弱环节，企业 经营发展呈现良好态势。
1.邮政速递物流业务实现较快增长。全市邮政速递物流实现业务收入 万元，同比增 长 。其中：速递业务累计完成收入 1564 万元，同比增长 ；物流业务累计完 成收入 万元，同比增长 。
2.重点业务和重点项目创收效果显着。国内特快业务累计完成收入 万元，同比增长 ；国际业务累计完成收入 万元；同城业务累计实现收入 万元；电子商务 累计约客户，确保收件人及时收到邮件。并成立了客户服务中心，及时解决揽投环节中存在 的问题，有效地提升了 EMS 的品牌形象，增强了客户的忠诚度、信任度和满意度。
二、突出重点，把握关键，持续深入地支撑发展
2.科学管控水平有效提升。一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量控制，严格履行 用工审批程序， 推行岗位编制定员管理、 岗位增员“双审批”制度， 实现了企业各项用工无“表 外”人员。深入推进岗位优化，通过加大人力资源盘活力度、非核心岗位外包、推广“双定” 标准、细化工时管理等措施，满足了企业生产经营需要。二是财务管控能力稳步增强。进一 步加强成本费用集中管控，启动了预算信息化管理，持续优化成本预算，强化资金的集中管 理，大力推进各单位的损益核算工作。并推行了重点项目和单车的损益核算工作，效益明显 增强，收益水平稳步提升。10 月份以来，共清缴欠费 274 万元，达到了区邮政速递物流公 司欠费率考核指标范围内。
三是风险防控工作进一步强化。
认真做好各项安全生产制度的落 实和检查工作，突出抓好邮件安全、资金安全和邮运安全，全年未发生重大事故。落实信访 责任制，加大接访落实力度，维护了企业改革发展稳定大局。四是加强内控建设和资费的管 控力度。内控制度建设取得了阶段性成果，各项制度基本建立，运行流程得到规范。按照经 营管理的“五条禁令”，强化了协议客户的资费管理，对低资费客户进行了资费调整。
