最新物业工程年度总结范文【优质6篇】
最新物业工程年度总结范文 篇一
今年物业工程取得显著成绩，经过全体员工的共同努力，我们成功地完成了各项任务，并取得了一系列优秀的成果。以下是对今年工作的总结和展望。
一、工作回顾
在过去的一年里，我们积极推进了各项物业管理工作。首先，我们加强了对小区的日常维护和保洁工作。通过定期巡视，我们及时发现并解决了各类问题，保障了小区环境的整洁和安全。其次，我们加强了对小区设施设备的管理和维修工作。通过合理的维修计划和保养措施，我们大幅度减少了设施设备的故障率，提升了小区居民的生活品质。此外，我们还积极推进了绿化工作，通过增加花坛、种植花草树木等措施，使小区变得更加美丽宜居。
二、成果展示
今年我们取得的成果有目共睹。首先，小区环境的整洁和安全得到了明显提升，居民的满意度明显提高。通过加强日常巡视和保洁工作，我们有效解决了小区内的卫生问题，切实提升了小区的整体形象。其次，设施设备的维护和维修效果显著。通过制定科学合理的维修计划，我们及时修复了各类设施设备的故障，保障了小区居民的正常使用。此外，绿化工作也取得了显著成绩，小区内的花坛和绿化带变得更加美丽，为居民提供了一个宜居的环境。
三、存在问题
虽然我们取得了一系列的成果，但仍然存在一些问题需要解决。首先，人员配备不足是一个亟待解决的问题。由于小区规模的扩大，现有的物业人员已经无法满足工作的需求，需要进一步增加人员配备。其次，设施设备的老化和更新也是一个需要关注的问题。随着时间的推移，一些设施设备已经达到了报废期限，需要及时更换和升级，以保障小区内的设施设备正常运行。此外，与居民的沟通和协调也需要进一步加强，以提高居民的满意度和参与度。
四、未来展望
展望未来，我们将继续加强物业管理工作，不断提升服务质量和居民满意度。首先，我们将加大人员配备力度，确保物业管理工作的顺利进行。其次，我们将定期对设施设备进行检修和维护，确保其正常运行。此外，我们还将加强与居民的沟通和协调，充分听取居民的意见和建议，促进小区内的和谐共处。最后，我们将继续加强绿化工作，打造一个更加美丽宜居的小区。
总之，今年物业工程取得了显著成绩，但也面临一些挑战和问题。我们将以饱满的热情和坚定的信心，进一步加强管理工作，推动物业工程的稳步发展，为居民提供更好的居住环境和服务。谢谢大家的支持和合作！
最新物业工程年度总结范文 篇二
今年是我们物业工程发展的关键一年，我们在全体员工的共同努力下，取得了一系列令人瞩目的成绩。以下是对今年工作的总结和展望。
一、工作回顾
在过去的一年里，我们全面推进了物业管理工作。首先，我们加强了对小区的安全管理和防火工作。通过加强巡逻和安全巡查，我们有效预防了各类安全事故的发生，保障了小区居民的生命财产安全。其次，我们积极推进了环境卫生工作。通过加强垃圾分类、定期清扫和保洁工作，我们使小区环境得到了明显改善，提升了居民的生活品质。此外，我们还加强了对小区设施设备的管理和维护工作，确保其正常运行。
二、成果展示
今年我们取得了一系列令人瞩目的成果。首先，小区的安全管理和防火工作取得了明显成效。通过加强巡逻和安全巡查，我们及时发现并解决了各类安全隐患，保障了小区居民的生命财产安全。其次，环境卫生工作取得了显著的成果。通过加强垃圾分类和定期清扫工作，我们使小区内的环境变得整洁宜居，提升了居民的生活品质。此外，设施设备的管理和维护工作也取得了显著成效，小区内的设施设备正常运行，为居民提供了便利。
三、存在问题
尽管我们取得了一系列的成果，但仍然存在一些问题需要解决。首先，人员素质和服务意识有待提高。部分员工对工作的责任心和服务意识不够强烈，需要加强培训和引导。其次，小区内的设施设备老化和更新也是一个亟待解决的问题。一些设施设备已经达到了使用寿命，需要及时更换和升级，以保证小区内的设施设备正常运行。此外，与居民的沟通和协调也需要进一步加强，以提高居民的满意度和参与度。
四、未来展望
展望未来，我们将继续加强物业管理工作，提升服务质量和居民满意度。首先，我们将加强员工培训和教育，提高员工的素质和服务意识。其次，我们将加大对设施设备的更新和维护力度，确保其正常运行。此外，我们还将加强与居民的沟通和协调，充分听取居民的意见和建议，促进小区内的和谐共处。最后，我们将进一步加强安全管理和防火工作，确保小区居民的生命财产安全。
总之，今年物业工程取得了显著成绩，但也面临一些挑战和问题。我们将以饱满的热情和坚定的信心，进一步加强管理工作，推动物业工程的稳步发展，为居民提供更好的居住环境和服务。感谢大家的支持和合作！
最新物业工程年度总结范文 篇三
在过去的一年里，我们物业工程团队在公司的领导下，努力工作，取得了一系列显著的成果。以下是我们对过去一年工作的总结和展望。
一、工作总结
1. 项目管理的优化：我们加强了对项目的计划、组织和控制，提高了项目的执行效率和质量。同时，我们注重团队协作，加强了各部门之间的沟通和协调，确保了项目的顺利进行。
2. 技术创新的推进：我们积极引进新的工程技术和设备，不断提高我们的施工能力和工程质量。通过技术创新，我们成功解决了一系列工程难题，得到了客户的认可和赞赏。
3. 客户满意度的提升：我们坚持以客户为中心的原则，不断改进服务质量，满足客户的需求。我们定期与客户进行沟通，及时解决问题，提高了客户的满意度和忠诚度。
二、存在的问题
1. 人员培训不足：随着公司规模的扩大，人员培训成为一个亟待解决的问题。我们将加大对员工的培训力度，提高员工的技能水平和综合素质。
2. 安全管理不到位：在过去一年里，我们发生了一些安全事故，给工程进展和客户满意度带来了一定的影响。我们将加强安全教育和监督，提高员工的安全意识，确保工程的安全进行。
三、未来展望
1. 加强团队建设：团队的凝聚力和合作精神是我们公司发展的重要保障。我们将加强团队建设，培养员工的团队意识和合作能力，打造一支高效、专业的工程团队。
2. 创新服务模式：我们将关注市场需求的变化，不断创新服务模式，提供更加个性化、定制化的解决方案。同时，我们还将加强与客户的沟通，及时解决问题，提高客户满意度。
3. 注重环境保护：我们将加强环境保护意识，注重工程的可持续发展。在施工过程中，我们将采取措施减少对环境的影响，推动绿色工程的发展。
总之，过去一年我们在物业工程方面取得了一定的成绩，但也面临一些挑战和问题。我们将继续努力，以更加积极的态度和更高的要求，为客户提供更优质的服务，推动物业工程行业的健康发展。
最新物业工程年度总结范文 篇四
自20xx年3月份xx区房产局成立以来，在市国土房产局的精心指导和大力支持下，在区委、区政府的坚持领导下，物业管理工作正在有条不紊地开展，并逐渐步入正轨。现把几个月来物业管理工作总结汇报如下：
一、规范各种制度，使物业管理工作有据可依
1、促使区政府制定下发了《xx区物业管理工作考核暂行办法》（政办函〔20xx〕88号），区政府每年财政拨付100万元，建立物业奖励基金，对镇（社管中心）、社区的物业机构配备、业委会组建、信访处置、物业日常监管等方面进行考核，把属地管理落到实处。
2、制定了《xx区住宅小区物业服务公司考核办法》（南房字〔20xx〕08号），针对商品房住宅小区、安置住宅小区和老旧小区三种不同类型小区，制定了三种考核评分办法，从物业管理人员配备、设施设备维管、物业管理各种制度、卫生、秩序，群众满意度等多方面对物业公司进行考核，年终给予奖惩。
3、制定下发了《xx区住宅小区业主大会或业主委员会成立程序指导意见的通知》（南房字〔20xx〕17号），依据法律法规指导督促镇、社管中心加快业委会成立步伐。
4、制定下发了《关于建立xx区物业服务企业信用档案的通知》（南房字〔20xx〕31号），目的是规范xx区服务企业的市场行为，提高行业诚信度和服务水平，强化行业监管，结果与物业企业的晋级、转正、招投标挂钩。
5、制定下发了《关于加强全区住宅小区电梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23号），从电梯安全使用管理的主体、日常管理、人员培训、维保单位选聘、监督管理等方面，对住宅小区电梯安全进行了强化规定。
6、配合政府重点工作，还制定了“限燃”、打击传销、安全生产、文明创建等文件，使物业小区各项工作规范有序进行。
二、积极应对业主投诉，化解矛盾，保持小区和谐稳定的生活环境
三、积极承接市国土房产局关于物业管理职能的下划，使物业管理工作有条不紊地正常进行
20xx年10月1日，市国土房产局将物业管理工作9项职能下划到我区，区房产局克服人少、小区多、业主投诉多等各种困难，积极承接，保证物业管理工作不脱节。同时结合xx区实际，我局制定了项目备案、企业变更、项目招投标、物业综合查验、业主委员会备案等各类表格。目前市局下划的各项工作职能，正在我区健康稳步地进行着。
四、积极主动配合市、区政府的各项工作，并取得成效
限制燃放烟花炮竹、打击非法的传销是市委、市政府、区委、区政府今年工作的重点，局物业部门积极响应，多次召开各物业企业负责人、项目负责人会议，强化宣传，强化责任，并把上述工作纳入考核范围，年终与企业信用档案挂钩，局分管领导、物业负责人多次亲自上阵参与，劝阻燃放烟花炮竹13次，清理非法的传销700多人次，制作各类宣传品近1万多份。目前上述两项工作在我区各小区家喻户晓、人人皆知，上述两项工作也达到上级领导的认可和表扬。
五、强化小区物业日常监管，提高业主满意度
为了加大对小区物业的监管力度，提高业主的满意度，提升小区的生活环境水平。20xx年，除了对安置房每月考评外，局物业部门每季度还组织镇、社管中心、社区业主代表、物业专家等组成考核组，对全区各类小区进行全面考核，考核分安置小区、商品房小区、老旧小区三种类型进行，每次考核结束，依据得分在《xx物业》上进行通报，年终总结，与财政补贴资金、企业信用档案等挂钩，目的是提升物业服务水平，提高业主满意度。
20xx年，我局物业部门虽然做了很多工作，但是与各级党委、政府的要求，与业主的诉求还存在一定的差距，归纳起来，还存在如下突出问题：
（一）区房产局物业股没有人员，没有编制，现在是安居中心一个事业编制的女同志和分管副局长在从事此项工作；镇、社管中心、社区没有物业管理专业人员编制，人员不稳定。
（二）安置小区由于规划设计和施工等多方面的因素，质量存在很多问题，消防等很多设施设备至今还没有验收就投入使用，业主投诉大，反映强烈。给物业管理带来很多困难，同时也导致物业费难以收缴，物业企业举步维艰。
（三）部门配合不到位，特别是小区违点等。
（四）业主委员会成立速度慢，开展有阻力。
虽然有上述很多困难，但是我局有信心，在市局和区委、区政府的坚强领导下，克服困难，力争全区物业管理工作20xx年再上新台阶。
最新物业工程年度总结范文 篇五
一、工程部组建
20xx年11月，工程部开始组建，确定了以保证各项目正常运作为目标，成本控制为核心，以质量、安全、进度管理为主的工作任务统筹各个在建项目，使公司管理更具规范化发展。20xx年12月初，基本完成了部门组建任务，确定了以工程部、材料科、预算科为整体的组织框架。
二、工程管理
1、博野项目部
②20xx年12月25日，博雅尚品项目5、6、8、9#楼的入户电缆，经工程部测算，由原图纸设计的4×952铜电缆改为4×1202铝电缆，降低了工程成本。
③完成博雅尚品景观设计工程量核实工作，将原合同价9万6000元降至8万8000元。
2、满城项目部
①20xx年10月26日，订竹溪各楼强电入户电缆，经过与电力工程师的多次研讨，最终将4×120改为4×70铜电缆，电梯电缆由4×70改为4×50铜电缆，降低了工程成本。
②20xx年11月3日，通过对多家无负压供水设备厂家的考察和对比，最终确定了兰汀竹溪项目无负压供水设备价格为18万8000元，保证了设备的质量，降低了设备成本价格。
③20xx年11月11日，完成兰汀竹溪项目小区上水主管道对接、顶管工程定价，通过对几家施工队报价对比和商定，确定了最终施工造价70元/米。
④兰汀竹溪地下车库1#1段消防通风设备安装工程，经过预算测出基础数据，及工程部多次询价，现已将设备材料的参考价格书面告知项目部。
⑤进行了兰汀竹溪9#楼和15#楼工程量及工程造价等数据的核实工作。
最新物业工程年度总结范文 篇六
20xx年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里，在公司领导的关心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，收到广大职工的好评，现将今年的工作总结如下：
2、公共设施、设备的管理：为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记，小型维护有记录，开通维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时，正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。
3、安全防范工作：安全防范工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格按照程序进行。
4、加强管理服务工作：提高服务质量，搞好维修服务工作。维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率，定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用。在我们的监督下，工程方处理各个楼宇屋面防水面积达2000㎡。全年完成小型维修67次，应急维修12次，更换下水管道100多米。
5、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。首先对员工进行职业道德与技能培训，提高员工的业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务质量、水平是密切相关的。根据这种情况，并结合本部门员工的实际情况，制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训，并定期进行业务技能培训，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到提高，今年组织人员培训共计8次。
6、存在的问题:
虽然，我们在一年的工作中取得了一定成绩，但还存在很多不足，有很多需要完善与加强的地方。具体表现在：首先员工整体素质有待于进一步提高。二是与业主的沟通不够，了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题，我们要加强员工的职业素质养成教育，努力提高员工的业务技能，牢固树立“服务于企业，服务于业主”的职业理念，把工作做得更好，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理服务工作，为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。
