供电所工作总结范文(经典6篇)

供电所工作总结范文 篇一

供电所工作总结

近期，我作为供电所的一员，参与了一系列的工作。经过这段时间的紧张工作，我对供电所的工作有了更加深入的了解，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。

首先，我认为供电所的工作需要高度的责任心和细心。因为供电所是为广大用户提供电力服务的单位，我们所做的每一个决策和操作都直接关系到用户的用电安全和供电质量。因此，我们在工作中必须要时刻保持高度的责任心，严格按照操作规程进行工作，确保供电设备的安全运行和电力供应的稳定性。同时，我们也要做好日常巡查和维护工作，及时发现和解决潜在的问题，确保供电设备的正常运行。

其次，我认为供电所的工作需要团队合作精神。供电所的工作涉及到多个部门和岗位的协同配合，需要各个岗位之间相互配合，形成一个紧密的工作团队。在我参与的工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。只有大家齐心协力，共同努力，才能够顺利完成各项工作任务。因此，我在工作中积极与其他同事沟通交流，与他们共同解决问题，形成了良好的工作氛围和团队合作精神。

最后，我认为供电所的工作需要不断学习和提升自己的能力。电力行业的技术和管理都在不断更新和发展，我们作为供电所的员工，必须要不断学习新知识，提升自己的专业能力，才能够适应行业的发展和变化。在我参与的工作中，我积极参加各种培训和学习活动，不断学习新的知识和技能，提高自己的专业水平。通过学习和实践，我不仅对供电所的工作有了更深入的了解，也提高了自己的能力和素质。

总之，供电所的工作需要高度的责任心和细心，团队合作精神以及不断学习和提升自己的能力。在今后的工作中，我会更加努力地发挥自己的优势，不断提高自己的工作水平，为供电所的发展做出更大的贡献。

供电所工作总结范文 篇二

供电所工作总结

在过去的一段时间里，我作为供电所的一名员工，参与了各种各样的工作，从中学到了许多宝贵的经验和教训。

首先，我认识到供电所的工作需要高度的责任心和专业素养。我们的工作直接关系到用户的用电安全和供电质量，因此我们必须时刻保持高度的责任心。在工作中，我始终严格按照规章制度进行操作，确保供电设备的安全运行和电力供应的稳定性。同时，我也加强了自己的专业知识学习，提高了自己的技术水平，以更好地胜任工作。

其次，我认识到供电所的工作需要团队合作精神。供电所的工作涉及到多个部门和岗位的协同配合，需要各个岗位之间相互配合，形成一个紧密的工作团队。在我参与的工作中，我积极与其他同事沟通交流，与他们共同解决问题，形成了良好的工作氛围和团队合作精神。通过团队合作，我们能够更好地完成各项工作任务，提高工作效率。

最后，我认识到供电所的工作需要不断学习和创新。电力行业的技术和管理都在不断发展和变化，我们必须要不断学习新知识，提升自己的能力。在我参与的工作中，我积极参加各种培训和学习活动，不断学习新的知识和技能，提高自己的专业水平。同时，我也积极思考和探索工作中的问题，寻找创新的解决方法，提高工作效率和质量。

总之，供电所的工作需要高度的责任心和专业素养，团队合作精神以及不断学习和创新的能力。在今后的工作中，我会继续努力发挥自己的优势，提高自己的工作水平，为供电所的发展做出更大的贡献。

供电所工作总结范文 篇三

至今，已在供电所实习两个月，

在这一过程中，我体会到“三百六十行，行行出状元”这句话所表达的意思。毕业前立志要在广州地区创一番事业，就算不是从事所学专业的工作，也义无反悔。但来台山后，这里人民的纯朴，热情，感染了我;在供电所实习时，发觉自己所学知识太少，很多工作经验、方法都要在实践中去摸索、总结的;这样又激发了我学习的兴趣，慢慢我的就业观开始改变了，以前的执着也被事实一点点的熔化掉!觉得只要能体现自身价值的存在，在哪里工作都一样。

初到供电所实习，所长按他的培训计划，先让我熟悉全所的整体运作情况及打好人际关系，等到我对所的工作了解后，再分配我到线路班实习，所以，这两个月的实习，没有固定岗位，可以很随机的接触所里的工作。对抄收班、线路班、计量用检员、营业、配电技术员、微机员等工作都有大体上的了解。因为不是定岗位实习，很多工作都是接触到一些表面的皮毛。

因此，也是下面对一些工作叙述得不够详细的原因。

一、用电普查

实习一开始，我首先接触到的是：用电普查工作。

分别对非普，商业，居民，排灌，农业等五大类进行用电普查。

普查的重点：用电报装档案和收费档案中用户户名，用电地址，经营者与业主，计量档案等资料是否完善;客户是否签订《供用电合同》

普查时拆封表箱要注意的事项：

1)拆封前检查封印和封印线有无损坏。

2)电表接线盖盒有无异常

3)要详细记录下电能表及电流互感器的参数，贴上新编号后，封表。

二、常规的工作顺序

1、 10KV线路的巡视

巡查的主线路包括：温泉线、西华线、圩镇线、那金线、汽水厂线。 巡查的支线是通往各地区的综合变、专变线路。

巡查线路的内容：

1) 两旁的树木有无压在线路上，或是有无树滕爬上攀线。

2) 绝缘子和金具有无损坏或跌落的现象。

3) 电杆有无倾斜、裂缝，导线弧度有无过大。

4) 攀线、拉棒是否锈蚀、松弛。

2、巡线发现有故障、损坏的电气设备后，进行更换工作。

就拿更换变压器为例：

1)判断变压器是否需要更换。首先要观察其外壳有无变形;运行时其声音有无异常;断电时，旋开油枕顶盖，闻其绝缘油的味道有无焦味。

2) 确认变压器已经损坏后，先办好工作票后，按工作票上的步骤进行工作：

A、停电。先拉开低压负荷开关，后拉开跌落式保险丝具。

B、验电，在低压负荷侧验电，确无电压后，接地线。在跌落式保险丝具下验电，确无电压后，接地线。

C、悬挂警示牌

D、更换完毕后，检查台架上有无其它杂物，拆除所有地线，恢复供电。

三、经验技术

1、零相断线。

零相断线，家用电器会因所承受的电压过高而烧毁。

原因：零线断开会导致中性点位移，引起三相不平衡，过高的相电压超过家电的额定电压时，就会烧坏电器。

判断的方法：日光灯管有无被烧坏，风扇转速是否比平时快几倍;用电笔感应零线时，其读数为：220V。

2、10KV线路的电线杆起杆步骤。

高压电杆的规格有：10米，11米，12米，15米，18米。

过程：首先挖好标准深的杆坑，在坑旁立起三角锥形铁架，铁架由四根钢丝绳按不同方位固定;一根主钢线贯穿铁架，一头连在绻绳机上，一头邦在电杆上(电杆上的绑线位置犹为重要，要绑在重心点的对上一侧，即沿杆尾方向去);当电杆吊起一定高度时，借助人力固定其在坑中的位置，然后缓缓的放下，边放边校正位置;放进坑后，要马上回填泥土固定。

3、带电接线技巧。

带电接线前要做好安全措施。如在地上接线，要站在绝缘物体上，在高空则要注意身体不要靠在墙壁上;绕接线一定要借助工具，不能直接去接线;用完的工具不能放在梯子上，必需放回工具袋里。

4、 街码瓦胡或绝缘子的绑线。

绑线虽然简单，但要做到有质量，则另有一套方法。首先固定街码;让导线穿过后放瓦胡进去，然后用扎线把导线固定在瓦胡上。

方法：扎线在瓦胡与导线之间环绕几圈，扎线两头分别缠绕瓦胡前后导线数圈，直至无松动为止。

5、 校验单相电能表、换表

凡是运回所里的新表都要经过校验这一关。

方法：用专用的验电表仪器来测验。该仪器分为感性档100%、50%、10%以及容性档100%、50% ，

这样五个级别档来测出校验数据，用这五个数据的平均数跟标准参数相对比，如符合要求的，为合格电表;不符则退回厂家。

原因：老式的、不能适应现时测量电能的电表，或因故障损坏的电表，都要更换。

过程：换表前要记录好电表的参数、行度等，还要留意表盒的接头接线(特别是火线)以免新表接错线;注意拔出来的线头要及时用绝缘胶布封好，以防止短路或触电事故的发生。

6、偷窃电检查

虽然严查偷电窃电，但仍时有发生，而且手法手段越来越高明，所谓：魔高一尺，道高一丈。无论他们通过什么方法窃电，最终电表的行度会将他们出卖的。

还有很典型的例子：“高接低”现象。所谓“高接低”就是高电价用电接到低电价用电的线路去，从中获取差价暴利。对于这种偷电行为，要从装电表时就要做好预防工作，一经发现必严肃处理。

五、突发故障处理过程

1) 台风来临前，巡查线路，及时处理隐患;保证台风来后，损失降到最低。保持与变电站的联系，随时互报情况。

2) 台风过后，立即对变电站提供的故障信息，进行分析;例如：西华线B相发生接地，接连合闸两次都不成功，确认为永久性的接地故障;还有另外一个信息：就是没有接到群众反映电话，这样可以确定为所发生故障的地方很少人经过或故障发生的形式很隐秘。经这样分析，我们马上组织人力进行有目的、有范围的线路故障巡查。

3) 我们采取分段停电的方式进行巡查，逐渐的把故障范围缩小，来减少人力的支出，提高工作效率，争取在最短的时间内把故障排除。

方法是：一条主线分有几段，每段由分断开关隔离开来;巡视完一段线路后，就由安全员汇报给变电站，同时指导同事合上或断开分离开关的工作;变电站进行合闸该段线路操作，如无跳闸，则要继续巡查;如立即跳闸，则证明该段线路存在故障，就要找出故障点，进行排除故障工作，直到线路故障排除为止。

4)确保所有故障排除，并且无人作业后，恢复供电。

在两个月的实习里，所里的同事言传身教，不仅使我学到不少的工作经验，还向我灌输一些做人的道理及人生信条，这些谆谆教悔将使我受益不浅。除此，我更经过两次台风的洗礼，使我的价值观发生很大的变化。开始意识到我所从事的工作，不是单纯的局限于维持生活的层面上，而是可以升华至为人民服务的高度上。当台风正在肆虐台山时，我们水电人正冒风冒雨的去进行抢修工作;群众向我们送来欣慰的目光时，足已令我们热血沸腾，工作积极性大增，这就是我们所追求的价值的体现。

供电所工作总结范文 篇四

我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下，认真贯彻党的方针、政策，落实2010年农电工作会议部署，以“人民电业为人民”为服务宗旨，坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”，全面提升供电所管理水平和优质服务质量，克服重重困难，战胜“”特大地震、“”洪水自然灾害，经过全所职工的共同努力，今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所10年工作总结汇报如下：

建立健全了，各种优质服务资料齐全完备。

加强了我所优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，全年共接到报修客户161户，按报修承诺规定处理161户，完成承诺率100%。

今年共走访客户12次，开客户座谈会4次，参加人员54人次。客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了全年无客户投诉事件的发生。

优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备350余人次，免费为客户安装更换家用保护器420余台。

由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的服务。

在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层，田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传，共发放各种宣传资料1100余份。利用各村社、乡镇广播，电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障，在辖区内得到广大用电客户的称赞。

我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备，整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平，使人员的服务行为充分得到客户监督，向正规化、综合化、公开化方向发展，我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话，并印有“我是你的用电服务员”字样，详细注明了人员的服务范围。

在对外业扩安装中，工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。

例如：坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的问题，节日组织慰问。“”特大地震后，我所组织职工带上矿泉水，饼干，面条，大米，猪肉等食品去看望她，杨树珍老人激动的说：“谢谢你们供电所，谢谢你们供电部门”。在今年抗旱保电工作中，我所职工积极配合当地政府，及村民委员会，对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修，保证了农排抽水顺利进行。“”地震灾害发生后，给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损，无法投入使用，造成了该镇1200多户无水饮用，干部群众焦急万分，我所得知这一信息后，迅速连夜加班到23：00更换原跌落开关及受损线路，保证了全镇农户的正常饮用水，受到该镇干部群众的高度赞赏。

总之我所 在加强内部员工管理的基础上，服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。

供电所工作总结范文 篇五

为了响应xx大学生社会实践活动的号召，20xx年2月13日，经过多方接洽，我们电气06—1班的6名同学终于得到来沈阳电业局和平供电局进行为期三天的学习实践的机会，并且收益非浅，现将这些感受及学习实践情况报告如下：

这一天一大早，我们就带着神秘和许多问号来到了供电局，还默默告诉自己，可要认真一点，真真正正通过学习实践学到一点对我们自己有用的东西。

上午我们主要参观了和平供电局办公楼内的设施，并简单参观了各个部门的工作情况，经有关人员介绍我了解到：该供电局是沈阳电业局下属基层单位，有职工四百余人，所管辖供用电户290700余户。供电局有调度、电力营销、抄表、收费、电量核算、电力稽查、客户服务等。据介绍这个局还有用电计量，七个营业所，一个营业大厅，高压用户500余户，低压电户14000余户等。还有电力工程设计、施工安装、设备维修等等。

这么多工作，我们难以想象他们是怎么完成的。然而我们所到之处看到那供电局的职工个个精神抖擞、工作热情洋溢、工作作风严谨，让我们深受教育深受触动。

下午我们有幸寻访了一位同样是学习电气工程及其自动化毕业的优秀工作人员，并向他了解到了许多与我们专业有关的情况，电气工程及其自动化这个专业，强电，弱电都有的。专业科目主要是电路、数学电子、模拟电子、控制系统、经典控制理论、现代控制理论、微机控制理论、还有电机拖动、PLC、电厂供电、单片机等。他觉得最重要的是电路、数电、模电、控制理论，因为这些是最基本的。另外、单片机很不错，很容易出成果，如果单片机学习好了，很容易就业。在北京拿到8000—10000元/月应该是很简单的事。控制理论学习好了不是很容易，但要想搞科研必须学习好它。问题的关键是这个专业课程都不是很好学，很多人拿不到学位，甚至毕不了业，学好了，就业没有问题的等等。还说这个专业对于男生来说会很好找到工作，女生就比较困难。主要在电厂、供电局以及电气设备的生产和研究机构工作。如果到国有电厂和供电公司会比较稳定，但现在竞争也越来越激烈了。还讲了一些本科生比研究生好找工作，研究生企业需求量不大；研究生到科研单位比较容易待遇还是比本科生好啦等等的社会总需求的现实情况。

虽然我们才刚刚大一，没有学习那些专业课，但是通过采访我们简单了解到了我们专业的一些关于专业学习与就业情况，让我们深深感到了学好专业课的重要性与就业的压力，为我们以后更好学习专业课敲打了警钟。

实习活动的第二天我们被安排分成两组跟着两位抄表员到外面进行抄表岗位的实习与实践，自动化设备的可靠虽然跟我们平时所学专业无多大关系，但是我们还是很兴奋，毕竟能够亲身跟着供电局里的工作人员一起感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。以前我们都以为抄表是一个再简单不过的工作岗位，然而此番亲身体验让我们不得不对它做出一个最新的认识，因为，它并不是想象中的那么简单，经过询问我们了解到一个抄表员的工作量是每月六千余户，抄表员对居民催费工作量达到每月五千余户。当天我们跟着抄表员就将近跑了近二三百户，去了好几幢楼，甚至有些楼的读表器并不在一楼，我们必须楼上楼下的跑，在这同时，抄表员一边工作一边向我们介绍抄表岗位的工作内容和工作流程，以及如何使用读表器读表报表等相关知识。

在经过了近一天的亲临工作现场奔波实习，亲身感受到抄表工作的辛苦。仅仅一天我们就感到劳累了，而抄表员们却是无论刮风下雪，千辛万苦天天如此。工作，特别是做好工作，真的要做好千辛万苦的准备。

通过这次实践，使我们很好的锻炼了自己，加强了自己的自信心，同时锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力。又提高了自己在实践中发现问题、解决问题的能力，丰富了自己的社会实践经历，为将来的学习与就业打好了基础，做好了准备。

三天的社会实践活动结束了，时间虽然很短，但对我们来说也是相当重要的我们才刚刚读大学一年级，以后的学习道路还很漫长，要学习的知识还很多。很高兴的是，我们六个人最终很好地完成了这次富有意义的社会实践的工作并让我们受益匪浅。通过此次实践我们真正的了解到学好专业课的重要性，其深刻体会是，我们今后不仅要学好专业课，而且这种理论与实践相结合的社会实践活动，以后有机会我们还应该多多参加，此类的社会实践，因为在此类的社会实践过程中，不仅培养了我们自己认真负责的工作态度，也培养了自己的耐心和韧劲。更确信此次的社会实践会对自己今后学习专业课和踏入工作岗位会带来很大的帮助。特别是在这期间所积累的专业知识和宝贵的社会实践经历将会是我们一生的财富。

供电所工作总结范文 篇六

今天，省公司召开20xx年供电所营销年终总结工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。

一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。

其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。

二、以客户满意为目标，开展全方位的优质服务。

在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。

在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务：

与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况，年以来，我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。