邢台旅游工作总结范文(优秀6篇)

邢台旅游工作总结范文 篇一

邢台旅游工作总结

一、工作概述

经过一年的努力，我单位在邢台旅游工作方面取得了一定的成绩。在市委、市政府的正确领导下，我们坚持把旅游业作为推动经济发展的重要支撑产业来抓，注重旅游资源的开发和保护，加强旅游市场的开拓，努力提升旅游服务水平。下面就我单位的工作进行总结和反思。

二、工作亮点

1. 旅游资源的开发和保护

我们注重挖掘和开发邢台的旅游资源，并加强对旅游资源的保护。通过加大投入，我们对景区进行了维护和改造，提升了景区的观赏价值。同时，我们还开展了文化遗产保护工作，保护了大量的历史文化遗址和传统村落，为游客提供了更好的旅游体验。

2. 旅游市场的开拓

我们积极参加各类旅游交流会和展览会，加强与其他地区的合作，开展旅游合作项目。通过开展旅游宣传活动，我们将邢台的旅游资源推广到全国各地，吸引了大量游客前来观光和旅游消费。

3. 旅游服务的提升

我们注重提升旅游服务水平，加强对旅游从业人员的培训和教育，提高他们的服务意识和素质。我们还建立了旅游服务监督机制，对旅游从业人员的服务行为进行监督和评估，确保游客得到优质的旅游服务。

三、存在的问题

1. 旅游资源的开发还不够充分，部分景区的设施和服务仍然存在不足。需要加大投入，进一步改善景区的硬件设施，提升服务质量。

2. 旅游市场的竞争日益激烈，我们需要进一步加强品牌建设和推广，提高邢台旅游的知名度和美誉度。

3. 旅游服务水平还有待提高，部分旅游从业人员的服务意识和素质有待进一步提升。我们需要进一步加强对旅游从业人员的培训和教育，提高他们的服务水平。

四、工作展望

为了进一步推动邢台旅游工作的发展，我们将采取以下措施：

1. 继续加大对旅游资源的开发和保护力度，提升景区的观赏价值，提供更好的旅游体验。

2. 加强品牌建设和推广，提高邢台旅游的知名度和美誉度，提升市场竞争力。

3. 进一步加强旅游服务水平，加强对旅游从业人员的培训和教育，提高他们的服务意识和素质。

4. 加强与其他地区的合作，开展旅游合作项目，吸引更多游客前来观光和旅游消费。

通过以上的总结和展望，我们相信邢台旅游工作将会取得更大的发展和进步。只要我们继续坚持正确的领导，不断创新和改进工作，邢台的旅游业一定会迎来更加美好的明天。

邢台旅游工作总结范文 篇二

邢台旅游工作总结

一、工作概述

在过去一年中，我单位全力以赴，致力于邢台旅游工作的发展。在市委、市政府的正确领导下，我们积极推动旅游项目的开发和推广，加强旅游市场的拓展，提升旅游服务水平。下面是我单位的工作总结和反思。

二、工作亮点

1. 旅游项目的开发和推广

我们加大了对邢台旅游项目的开发力度，通过投入资金和技术力量，成功开发了一批具有观赏价值的景区和旅游线路。同时，我们积极推广这些旅游项目，通过各类宣传活动和推广渠道，吸引了大量游客前来观光和旅游消费。

2. 旅游市场的拓展

我们积极参加旅游交流会和展览会，与其他地区进行合作，开展旅游项目合作。通过与其他地区的联动，我们扩大了邢台旅游的影响力和知名度，提升了市场竞争力。

3. 旅游服务的提升

我们注重提升旅游服务水平，加强对旅游从业人员的培训和教育，提高他们的服务意识和素质。通过建立旅游服务监督机制，我们对旅游从业人员的服务行为进行监督和评估，确保游客得到优质的旅游服务。

三、存在的问题

1. 旅游项目的开发还不够充分，部分景区的设施和服务有待改善。需要加大投入，进一步改善景区的硬件设施，提升服务质量。

2. 旅游市场的竞争日益激烈，我们需要进一步加强品牌建设和推广，提高邢台旅游的知名度和美誉度。

3. 旅游服务水平还有待提高，部分旅游从业人员的服务意识和素质亟需加强。我们需要加强对旅游从业人员的培训和教育，提高他们的服务水平。

四、工作展望

为了进一步推动邢台旅游工作的发展，我们将采取以下措施：

1. 加大对旅游项目的开发和推广力度，提升景区的观赏价值，提供更好的旅游体验。

2. 加强品牌建设和推广，提高邢台旅游的知名度和美誉度，增强市场竞争力。

3. 进一步加强旅游服务水平，加强对旅游从业人员的培训和教育，提高他们的服务意识和素质。

4. 拓展旅游市场，加强与其他地区的合作，开展旅游项目合作，吸引更多游客前来观光和旅游消费。

通过以上的总结和展望，我们相信邢台旅游工作将会取得更大的发展和进步。只要我们继续坚持正确的领导，不断创新和改进工作，邢台的旅游业一定会迎来更加美好的明天。

邢台旅游工作总结范文 篇三

旅游行业工作总结

来旅游局这一年多的时间，我自己将旅游局的工作总结为：旅游规划、宣传促销、景区创a、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在这些工作中。现将我**年的工作总结如下：

一、酒店、农家乐创星

①今年，我协助*局按照《湖北省星级农家乐划分评定》要求，落实了160户的农家乐扶持奖励资金，共发放扶持款160万元。

②协助*局、*股长完成***

二、旅游统计

①负责市局旅游项目库的填报，填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容，做到了项目及时更新。

②为了保证旅游六要素统计工作的准确性，4月份我专程到交通局查找长途交通(铁路、长途汽车、渡口)，市内交通(出租车、公交车)的情况。收集到《红安汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省臼客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料，将收集到材料交给李股长。

三、人才培训

①3月23日至4月3日参加了**市公务员初任培训，结业合格。

②4月份参加了**日报通讯员培训。

③9月份与*局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班

④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。

⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作

⑥11月组织了****省导游资格证考前培训，为考生讲解《旅游法》。

四、旅游执法规范市场秩序

全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料。旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门。今年总共开展了6月份的“安全生产月”、7月份至9月份 “百日安全大检查”、11月至12月“重点行业领域安全生产专项检查”活动。

①6月份与占局长一起到金沙大酒店、红烟宾馆、天龙旅行社、映山红旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要负责人签订了目标责任书。

②7月8日与陈局一起到天台山，在安监局的带领下，对对天河漂流开展了安全检查。

③7月4日参加安监局的“百日安全大检查”督促会议，占局长明确我为安全生产报送信息联络员，每周三下午5:00，报送上一周安全检查信息。每月28日总结这一个月的安全检查经验。另外我还负责消防安全信息报送、打非治违信息报送。截止10月上旬，共向市旅游局、安监局消防大队报送安全检查材料34份。旅游局做到了每周有检查，次次有整改措施，每月总结按照上交。这项工作受到了市旅游局、安监局、消防大队肯定。

五、党建

党建工作今天我协助*局完成检查工作。10月份学习型党组织评选中，我积极做好学习资料的整理和学习笔记的撰写，做到了不拖检查工作的后腿。目前我上半年的材料基本补充完整。12月20日之前我必须完成党建工作中，“五个基本”基础党建工作资料的整理和补充。这是组织给我的任务，也是组织给我的信任。我一定做到资料完备，笔记齐全，以高水准完成年终检查。

六、宣传促销

①在领导的帮助下全年撰写旅游方面宣传红安的文稿(无重复)是8。

② 8月28日，在武汉东湖国际会展中心举行的**中国?黄冈文化旅游产业招商推介会，协助文化局撰写《红安文化旅游宣传片》的宣传稿。与陈局一起完成红安旅游商品展台的布置。

邢台旅游工作总结范文 篇四

2月25日，炎帝故里风景名胜区召开20xx年总结表彰暨20xx年工作动员大会。会议通报了20xx年度景区工作的情况，全面总结了20xx年的工作，并安排部署了20xx年度的景区工作规划。

会议指出，20xx年是全面完成“十二五”规划的收官之年，是5A创建的关键之年。景区干部职工积极响应党工委、管委会提出的“四地建设”的奋斗目标，紧紧围绕创建国家5A级景区工作，团结协作，勤奋工作，开拓创新，无私奉献，在党的建设、宣传营销、活动开展、经营管理、设施完善、园林绿化、招商引资、安全稳定等各项工作中取得显著成绩。20xx年12月景区被中国全国归国华侨联合会授予“中国华侨国际文化交流基地”称号。

会议要求，20xx年紧紧围绕创建国家5A级旅游景区和建设谒祖圣地的总目标，始终遵行面向市场化、大众化和民俗化的发展方向，以大规划为龙头、以大创建为抓手、以大营销为突破、以大管理为基础，进一步提高景区的认可度、知名度、向往度，努力将景区打造成华中地区旅游目的地、全国爱国主义教育基地、海峡两岸交流基地、中国华侨国际文化交流基地、世界华人谒祖圣地。

会议强调，新目标要有新动力，新任务要有新担当，新使命要有新作为。首先要明确思路：

一、是紧盯一个目标，即10底成功创建5A级景区。

二、是发挥两大优势，即发挥管委会的资源优势、发挥公司的市场运作优势。

三、是突出三大重点，即活动宣传、提档配套、招商开发。

四、是实现四大突破，即社会效益的大突破、营销方式的大突破、外延拓展的大突破、机制创新的大突破。

其次是增加信心：

一、是全国旅游大环境，旅游成为新常态、新消费。

二、是随州旅游小气候，尤其是随县全域旅游能产生扎堆效应。

三、是5A创建新起点，全市创建工作实现了大联动、大协作，重点已经启动。

四、是鄂旅投等企业的再引入，充分利用鄂旅投在旅游开发中的优势，扩大景区体量，增加旅游业态，丰富游乐功能。

五、是人力因素再聚集，有政府支持、有文化积淀、有干部职工努力，景区工作定能迈上新台阶。

最后是狠抓落实：

一、是坚持明确责任抓落实，按照分工抓好日常工作的研讨、分解。

二、是坚持目标导向抓落实，以问题为工作的导向，发现问题、研究问题、解决问题。

三、是坚持倒逼机制抓落实，以时间倒逼，挂图作战，凡事一鼓作气，久久为功，必成大器。

四、是坚持现场督办，平时工作现场督，月例会现场开，看效果、比实效。

邢台旅游工作总结范文 篇五

时光荏苒，忙碌的20_年已经过去，我们迎来了崭新的__年。回顾去年，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的热心帮助下，在自身的不懈努力下，我的各方面能力都有了不小的进步。主要情况汇报如下：

一、思想政治方面

坚持以_理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，不断提高政治理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，积极向党组织靠拢，参加单位组织的各种政治学习活动。

二、业务方面

20_年11月1日，创建国家5A级旅游景区动员誓师大会召开，我很荣幸被抽调至创建办工作(兼顾接待科工作)，以下是我在两个部门的工作情况汇报：

(一)20_年接待科个人工作总结

我在接待科主要负责行政接待的摄影工作。经过一年的锻炼，我对这份工作有了更多更深的体会。首先，行政接待摄影用的是单反相机，它的功能很多，对摄像者的技术要求很高，对于不同的环境，需要用不同的模式、角度及微调。其次，行政接待所需要面对的是各省市甚至中央的领导，因此，拍照时一定要严谨，真实，杜绝随意。为此我努力掌握单反相机的各个功能，认真学习单反相机拍摄技巧，虚心向本单位的摄像高手请教，初步掌握了“抢、抓、等”这些技巧。

(二)20_年创建办个人工作总结

创建办是景区为创建5A级旅游景区而设立的。首先，我与同事们一起快速收集了创建5A景区的评分细则、评定标准及管理办法，仔细研读;其次，根据工作分工，我按照台账要求，积极收集照片，由于季节、道路、规划等因素的影响，大部分照片要等到明

年才能收集拍摄。第三，我与同事们一起，讨论创建办的工作职责及下一步的计划，为景区创5A献策献力;最后，我认真做好创建办的后勤工作，为同事们服务。

三、作风方面

作为一个踏入岗位仅三年的新人，我始终做到遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻严格要求自己，在任何时候都吃苦在前，享乐在后。

邢台旅游工作总结范文 篇六

时光荏苒，白驹过隙，转眼间时光的车轮就走完了20____，这一年对我来说是极其重要的一年，来到新单位，结识新同事，接受新工作，一切都是从头开始，一切又都井然有序。回顾这一年来的工作，我在单位领导和各位同事的支持及帮助下，快速熟悉公司业务，掌握基本操作业务流程，思想上积极要求进步，工作中努力学习提高，纪律上严格要求自己，业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。现将今年以来的工作情况总结如下：

一、努力学习，以高度责任心做好本职工作

在来公司的初期，我主要围绕公司业务展开学习，尽快熟悉和掌握公司主要业务流程，遇到难题及时向领导和同事虚心请教，使我快速进入角色，融入到公司的大家庭中来。年初我被调至会展小基地餐厅负责管理工作，期间我尽职尽责，积极主动完成各项任务，得到了领导和同事的一致好评。年中我又被派往湖区负责船上的接待工作，这是一个随叫随到的工作，无论任务多晚完成，身心如何疲惫，我都没有丝毫怨言，努力做到领导满意同事放心。入冬以来，船上的接待工作停止，我回到办公室后，始终坚持旅游理论知识学习，时刻关心旅游实时动态，掌握前沿性信息，不断提高个人综合业务能力，始终严格要求自己，努力工作，争做表率，不断提高思想政治素质。

二、热情服务，以高品质服务回报客户

旅游工作是一项脑体高度结合的.服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从客户的角度出发，急游客之所急，想游客之所需，在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切实践行热情服务的理念。

三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩

一支有活力、有激情的工作团队，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我认真向领导和同事虚心请教学习，把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会，注意在工作中总结学习，在学习中转化提升，使我快速融入了单位的环境，适应了新的工作岗位。在业务中，我们紧密配合，互帮互助，共同追求业绩的快速提升，并在实践中不断交流工作心得体会，在加深业务知识的同时，更好的和同事们一起成长。在生活里，我积极与领导同事打成一片，使之成为领导和同事们的好帮手，好伙伴。

四、工作中的不足和新一年的工作打算

在过去一年的工作中我个人也存在很多不足：一是业务还不够熟练，与领导和实际工作需要还有很大的差距。二是业绩不是很突出，没有达到理想中的期望值。三是工作比较粗心，还不够细致。在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

新的一年，我将从以下几个方面努力提高自己：一是继续加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。充实自己的知识储备。二是能熟练的操作业务流程，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣传。三是及时高效的完成领导分配的其他任何工作，以便更好地为领导排忧解难，更好地为单位服务。