门诊管理中心总结范文【优选6篇】
门诊管理中心总结范文 篇一
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是门诊管理中心的某某某，今天我要和大家一起分享一下我们门诊管理中心的工作总结。
回首过去的一年，我们门诊管理中心经历了许多挑战和困难，但也取得了一些令人骄傲的成绩。首先，我们在门诊服务流程方面进行了一系列的改进，大大提高了患者就诊的效率和体验。我们优化了挂号系统，增加了自助挂号机和网络挂号功能，极大地减少了患者的排队时间。同时，我们还加强了对门诊医生的培训，提高了医生的诊疗水平和服务质量。这些措施的实施，使得患者的就诊体验得到了很大的改善，也得到了患者的一致好评。
其次，我们在门诊管理方面也取得了一些突破。我们建立了科学合理的门诊排班制度，确保了医生资源的最大化利用。我们还加强了对门诊医生的考核和督导，提高了门诊医生的工作积极性和责任感。通过这些措施，我们有效地提高了门诊医生的工作效率和服务质量，同时也为患者提供了更加便捷和高效的医疗服务。
最后，我们还积极开展了一系列的宣传和科普活动，提高了患者的健康意识和自我保健能力。我们举办了健康讲座、义诊活动等，受到了广大患者的欢迎和赞扬。通过这些活动，我们不仅为患者提供了及时的健康咨询和指导，也为社会传递了正能量，提高了我们门诊管理中心的知名度和声誉。
总的来说，过去的一年里，我们门诊管理中心取得了一些不错的成绩。但是，我们也清楚地意识到，还有很多问题和不足需要我们继续努力和改进。下一步，我们将进一步完善门诊服务流程，提高患者的满意度；加强队伍建设，提高医生的专业素养；加强与其他科室和医院的合作，提高综合服务能力。相信在我们共同努力下，门诊管理中心的工作会越来越好！
谢谢大家！
门诊管理中心总结范文 篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是门诊管理中心的某某某，今天我要和大家一起分享一下我们门诊管理中心的工作总结。
回顾过去的一年，我们门诊管理中心经历了各种机遇和挑战，但通过大家的共同努力，取得了一些令人满意的成绩。首先，我们在门诊服务质量方面取得了明显的提升。通过加强对医生的培训和考核，提高了医生的业务水平和服务态度，得到了患者的一致好评。同时，我们还加强了对医疗设备的维护和更新，确保了医疗技术的先进性和可靠性。这些措施的实施，使得我们门诊管理中心的服务质量得到了显著提升，也为患者提供了更加安全和放心的医疗服务。
其次，我们在门诊管理流程方面进行了一系列的改进和创新。我们优化了挂号系统，引入了电子病历和电子处方，实现了医疗信息的互通和共享，大大提高了患者的就诊效率和便利性。同时，我们还加强了与其他科室和医院的合作，实现了资源的共享和优化，提高了综合服务能力。这些改进和创新的举措，使得我们门诊管理中心的工作效率和服务质量得到了很大的提高，也为患者提供了更加便捷和高效的医疗服务。
最后，我们还积极开展了一系列的宣传和科普活动，提高了患者的健康意识和自我保健能力。我们组织了健康讲座、义诊活动等，受到了患者的热烈欢迎和赞扬。通过这些活动，我们不仅为患者提供了及时的健康咨询和指导，也为社会传递了正能量，提高了我们门诊管理中心的知名度和声誉。
总的来说，过去的一年里，我们门诊管理中心取得了一些不错的成绩。但是，我们也清楚地意识到，还有很多问题和不足需要我们继续努力和改进。下一步，我们将进一步完善门诊服务流程，提高患者的满意度；加强队伍建设，提高医生的专业素养；加强与其他科室和医院的合作，提高综合服务能力。相信在我们共同努力下，门诊管理中心的工作会越来越好！
谢谢大家！
门诊管理中心总结范文 篇三
一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至11月，完成门诊工作量XXX人次，门诊观察治疗病人XXX人次，实现业务收入XXX万元，业务利润XXX万元。完成社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：
一、坚持行风建设，不断提高服务质量
1、强化思想教育，提高职工医德素质
通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习300余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础
通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表500余份，满意率达到95%。本年度共收到患者表扬信5篇。
3、实行“两公开”，增强透明度
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。
4、落实完善制度，加强管理
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及XXX卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获XXX优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量
门诊管理中心总结范文 篇四
20__年的时间很快过去了，在20__年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
一、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、专业知识、工作潜力和具体工作
能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
总结20__年的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一向在进步，虽然质变还是没有发生，但是相信量变积累到必须程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作潜力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个完美的未来。
门诊管理中心总结范文 篇五
一、20xx年总结
20xx年在院领导的正确领导下，在护理部、门诊部主任的正确指导下，在科内全体同志们的大力支持下，较圆满的完成了年初制定的计划，现总结汇报如下。
（一）积极组织参与医院三甲复审及JCI专项工作推进，以三甲评审及JCI专项工作为契机，组织学习，不断提高，增加了科室的凝聚力。根据三甲评审标准及JCI评审标准进行自查，发现问题请教评审专家并及时改正。根据评审专家及护理部要求，对门诊的工作制度及职责进行了修订，利用午休时间组织护士进行36项核心制度及相关知识的培训和学习。根据JCI评审专家的要求，全体护士积极参与，主动配合，虚心接受并及时整改专家组提出的项目，如高警示药品管理、环境标识、手消剂标识、医用垃圾管理、洗手盆4大件的配套检查、登记等。
（二）优质护理服务。倡导以病人为中心，以“我为患者做点什么可以使患者更舒心”为出发点，积极为病人排忧解难，解答病人提出的各种问题，得到了患者及家属的好评。
（三）安全生产：
1、严格落实门诊区域科室安全检查登记，每周进行督导检查，对发现的问题及时反馈整改。
2、每季度对门诊区域科室进行安全自查，共查出隐患9处，并将安全隐患及时上报院安全办公室给予解决。
（四）加强岗位练兵：
1、为进一步提高门诊护士的急救技能，练就扎实基本功，对门诊所有导医护士进行严格的心肺复苏术考核，并组织进行了门诊区域就诊患者突发意外急救演练，确保护士熟练掌握及应用。
2、请专业人员进行了灭火器使用操作讲解，达到人人熟练掌握，并组织进行了消防灭火疏散救治应急处置演练，提高了安全生产意识和应急处置能力。
（五）如何对门诊区域患者进行跌倒/坠床的防范是我院的空白，针对这一问题，积极与护理部沟通，在护理部的大力支持下，制定出了切实可行的防范措施，即：
1、在门诊区域张贴统一制作的“防跌倒10知道”，在门诊座椅上贴“小心跌倒”标识贴，在病人左肩膀贴红色“扶”字贴。
2、导医护士对所有来院患者先进行目测筛查，对有跌倒高风险的人员进行危险因子评估，并将评估结果登记在门诊病历上，同时对患者进行标记。
（六）加强健康教育。自6月1日起，每日早7:30、午12:30，为门诊等候患者进行健康教育视频播放，受到广大患者及家属的欢迎。
（七）加强腹泻门诊的管理，在腹泻门诊同志们的大力支持下，自5月1日开诊至10月30日结束，较圆满的完成了各项任务。
（八）门诊His系统切换、运行过程中，门诊全体护士加班加点，提前学习，及时与工程师沟通，努力帮助出诊医生解决在His系统切换过程中出现的问题，确保了His系统的顺利切换。在后续工作中积极配合医院护理信息化管理平台进行科室管理，发现问题及时与信息部沟通，进行信息维护，保证了门诊信息系统的正常运行。
（九）科研教学：发明专利一项，举办市级继续教育项目一项。
二、20xx年打算：
（一）全力以赴做好JCI专项工作推进，在医院JCI评审工作中做出自己的贡献。
（二）以病人为中心做好优质护理服务，积极为病人排忧解难。
（三）依法依规做好各项工作，把安全生产当做工作中的重中之重。
（四）继续做好门诊区域患者跌倒/坠床的防范筛查工作。
（五）加强岗位练兵。
（六）做好门诊患者的健康教育。
门诊管理中心总结范文 篇六
门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。年，参加社区及院内各项活动余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号；在社区书法绘画比赛中，夺得三等奖人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化，增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的落实。
具体指标：
开展“四五”活动，制定“四五”措施，三防措施三防覆盖率达%。无重大社会治安事件发生。
医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率，无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。
医院内部管理制度执行率%，无影响医院考核积分的责任现象发生。
医院感染率＜%，一人一针一管一用一灭执行率%。
