加油站员工工作总结【最新6篇】
加油站员工工作总结 篇一
在过去的一年里,我作为一名加油站员工,经历了许多挑战和收获。我认为这个工作经验对我的个人和职业发展都有很大的影响和帮助。在这篇总结中,我将回顾我在加油站工作的经历,总结其中的成果和收获。
首先,我学会了如何高效地完成工作任务。加油站工作需要我处理许多不同的任务,如为客户加油、清理加油泵和收集现金等。通过不断地练习和经验积累,我现在能够迅速而准确地完成这些任务,尽量减少客户等待的时间。我的团队合作能力也得到了提高,我们相互支持和协作,确保工作的顺利进行。
其次,我在与客户交流和服务方面取得了显著的进步。作为加油站员工,我时常需要与各种不同背景和需求的客户进行沟通。通过与他们交流,我学会了倾听和理解他们的需求,并提供满足他们需求的服务。我还学会了如何处理客户投诉和问题,尽力解决他们的困扰,确保他们对我们的服务感到满意。
此外,我也意识到了工作中的安全意识的重要性。加油站工作环境存在一些潜在的危险,如易燃气体和高压设备。因此,我必须时刻保持警惕,遵守相关的安全规定和操作程序。我积极参加了培训课程,学习了如何正确使用和维护设备,以及在紧急情况下采取适当的措施。这些知识和技能不仅在工作中对我有帮助,也在日常生活中让我更加注重安全。
总的来说,作为一名加油站员工,我在过去的一年里取得了很大的进步和成长。我学会了高效地完成工作任务,提供优质的客户服务,并提高了自己的安全意识。这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。我期待着继续在这个领域进一步发展,并为加油站的发展做出更大的贡献。
加油站员工工作总结 篇二
在过去的一年里,我作为一名加油站员工,我经历了许多挑战和机会,取得了一些重要的成绩。在这篇总结中,我将回顾我在加油站工作的经历,并总结其中的收获和经验。
首先,加油站工作教会了我如何处理高压和紧急情况。在这个岗位上,我们经常面临着加油泵故障、设备损坏或其他紧急情况。在这些情况下,我们必须迅速而冷静地采取措施,以确保顾客和员工的安全。通过实际操作和培训,我学会了如何应对这些紧急情况,并保持头脑清醒和决策准确。这些技能不仅在加油站工作中有用,也在其他生活和工作场景中派上了用场。
其次,我在与客户的沟通和服务方面取得了显著的进步。作为一名加油站员工,我每天都会遇到各种不同的客户,他们有不同的需求和期望。通过与他们的交流,我学会了如何倾听和理解他们的需求,并提供满足这些需求的服务。我也学会了如何处理客户的投诉和问题,尽力解决他们的困扰,以确保他们对我们的服务感到满意。
此外,加油站工作也提醒了我保持良好的团队合作精神的重要性。在这个工作环境中,团队合作是必不可少的。我们需要相互支持和协作,以确保工作的顺利进行。通过与我的同事合作,我学会了如何有效地与他人合作,分工合作并充分发挥每个人的优势。我也发现,团队合作不仅可以提高工作效率,还可以创造积极的工作氛围,使每个人都能更好地发挥自己的才能。
总的来说,作为一名加油站员工,我在过去的一年里取得了很大的进步和成长。我学会了处理紧急情况,提供优质的客户服务,并与团队成员合作。这些经验和技能将对我的职业发展产生积极的影响。我对未来在这个领域的发展充满期待,并希望继续为加油站的成功做出贡献。
加油站员工工作总结 篇三
今年以来,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产
上下重视措施有力我站是20xx年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位:
1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2、优质服务。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、生产量化,目标大站
由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从20xx年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885。94吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104、82吨。完成了在公司倡导的创建大站的计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
四、展望明天,更好发展
在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
加油站员工工作总结 篇四
长夜漫漫,遥遥无期。这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。情绪是如此寂寥。伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机,我(们)独自坐在营业厅里,透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着,它仿佛是怕我(们)害怕黑夜,酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。不远处有一洗车行,时不时地望见有人走动,夹杂着冲洗车的水声。远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光,看似几点繁星点缀在天空中,俯瞰着大地。除此之外,在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着,仅此种.种陪伴着我。让我没着没落的心有了一点点安慰。好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。坐在我身旁的兄弟也只是静静地摆弄着手机,手机里响起比较幽伤的歌声,伴着这音乐的旋律,此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈,真的好想家阿!——思绪飘到遥远的家乡......
六月份毕业,也许与中石油有缘吧,不知不觉地便来到了中油,听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易阿!!这是我作为一名加油员以来最初的。真的,原先我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的'种.种,多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语,我那时从来都没有任何反应,只是左耳听右耳冒,从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦,只是望见老爸他说话时每谈及到工作时,他眼睛都是饱含着泪水,湿润地、红红地,而我却从不多想。但此时此刻,我最后体会到了老爸的辛苦。的确,打工挣钱不容易阿!这与我在校园不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同阿!这些真的感谢我的第一份工作,它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。使我日益成长起来,不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。让我靠自己的劳动养活自己,让我自立,让我不再花钱大手大脚,懂得一切从俭不再奢侈。
其二心得体会便是让我感到受气的——有时欢喜有时忧,在给那些出租车司机师傅加油时,常常遇到很多司机师傅态度超级恶劣,对我总是大喊大叫甚至还出口骂人。当我热情问他们话时,他们却恶语相向,还说些侮辱骂人的脏话。此时的我感觉我那作为人仅有的一点点尊严也顷刻间荡然无存。我很想与他们争辩争辩来维护我仅有的一点尊严,但我没有,忍气吞声地让自己承受这一切。真的,说心里话,我真的感觉我生的伟大、活的憋屈!!就是觉得自己活得一点尊严都没有了。这一个多月以来我碰到类似这样的司机师傅多得去了,有几次我真受不了了便忍不住大哭了一场。真的,说实在话,不是我自己当加油员才说辛苦,大部分甚至所有的加油员都很辛苦。我以一名加油员的身份推荐公司能否对普通加油员多一点关心、多一点照顾。作加油员的确很辛苦,这也许就是大部分人个性是女员工一般都做不了多久便会辞职的缘故吧!咱中国举国上下不是正高唱:“以人为本”的宗旨吗?咱中油作为国有企业也就应奉行此种理念,切实地为员工着想,想员工之所想、急员工之所急,尽量为员工解决各种工作上的困难,用心地调动员工的工作热情。只有如此,才能更好地为中油创效益、促发展。从而也有效地推动咱湘西分公司整体向前发展,迈上一个新台阶,永葆青春生命力、立于不败之地。这只是我作为一小小加油员的一点真心感受,也是我向公司提起的一点点推荐,绝没有批评的意思,望各位领导多多包涵。
感谢中油!让我结识了这么多的好朋友、好兄弟!
以上是我作为一名加油员的工作总结,望各位领导多多指教,如有不妥之处,还望谅解。
加油站员工工作总结 篇五
今年以来,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产上下重视措施有力
我站是XX年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,XX年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位
1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。
由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2.优质服务。
加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、生产量化,目标大站
由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从XX年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的吨。完成了在公司倡导的创建大站的XX计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
四、展望明天,更好发展
新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
加油站员工工作总结 篇六
回首以前工作和生活,感悟良多。*时忙忙碌碌,没有静下心来认真的对自己所做的工作进行总结,如今静下心来总结今年工作中的得与失,检查自己的收获与不足,以便对以后的工作做好安排和计划。作为一名公司的加油员,工作看似简单顺手,实则不然;工作需认真负责;不得马虎;粗心大意;
首先,从思想上来确定自己在工作中的心态,本人自20xx年进入xx有限责任公司,在单位领导的精心培养下,通过自身的不断努力,无论是思想上还是工作上都有较大的收获;自觉遵守公司设立的各项规章制度,服从领导安排,认真执行上级安排的工作和任务;其次,就是在工作方面严以律己;
1、认真负责:我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公司财产不负责;
2、沟通交流:员工之间要加强沟通,因为大家在一个集体上班,要有集体意识;不要理解错误、自以为是,不清楚的事一定要问清楚以免产生不必要的麻烦和损失。
最后,就是工作中要注意的事项;
1、严记加油车辆车号、加油升数,确定本人签字无误;
2、严禁加油时出现明火,严禁抽烟;
3、保管好油库钥匙,以防油料的不必要丢失;
加油站个人工作总结5篇(扩展6)
——加油站站长个人工作总结3篇