联系点工作总结【优选6篇】
联系点工作总结 篇一
2021年，我在公司担任联系点工作岗位，负责与客户沟通、解决问题以及提供支持。在过去的一年中，我积极投入工作，不断学习和成长。以下是我对这一年联系点工作的总结和反思。
首先，我意识到与客户的良好沟通是联系点工作的关键。通过与客户建立有效的沟通渠道，我能够更好地了解他们的需求和问题，并及时提供解决方案。我学会了倾听客户的意见和反馈，并尽力满足他们的期望。我发现，耐心和尊重是建立良好客户关系的重要因素，因此我努力提高自己的沟通技巧和人际交往能力。
其次，我认识到解决问题的能力对联系点工作至关重要。客户在使用我们的产品或服务时可能会遇到各种问题，这就需要我能够快速准确地找到解决方案。在过去的一年中，我积累了丰富的经验，学会了分析问题的根源并提出有效的解决方案。我还主动学习了相关的技术知识，以便更好地帮助客户解决各种技术问题。通过不断学习和提升自己的技能，我能够更好地满足客户的需求，并提高客户满意度。
此外，我也发现团队合作对联系点工作至关重要。作为联系点工作人员，我需要与其他部门密切合作，以确保客户的问题得到及时解决。在过去的一年中，我积极参与团队会议和讨论，并与同事们分享经验和知识。我学会了与他人合作，协调工作，并且能够在紧急情况下保持冷静和应对。
最后，我意识到自我反思和学习是联系点工作中不可或缺的一部分。通过反思自己的工作表现，我能够发现自己的不足并及时改进。我经常主动寻求反馈和建议，并将其用于改善自己的工作方法和技巧。在过去的一年中，我参加了一些培训和学习课程，以扩展自己的知识和技能。我相信，只有不断学习和提升自己，我才能在联系点工作中取得更好的成绩。
总的来说，通过这一年的联系点工作，我不仅提高了自己的沟通能力和解决问题的能力，还学会了与他人合作和不断学习的重要性。我将继续努力提升自己，为客户提供更好的服务，为公司的发展做出更大的贡献。
联系点工作总结 篇二
在过去的一年里，我作为联系点工作人员，负责与客户沟通、解决问题和提供支持。这是一份具有挑战性和责任感的工作，但我通过努力学习和积极投入，取得了一些成果。
首先，我认识到与客户的良好沟通是联系点工作的核心。通过与客户建立密切的沟通渠道，我能够更好地了解他们的需求和问题，并及时提供解决方案。在过去的一年中，我学会了聆听客户的需求和反馈，并根据他们的意见进行改进。我积极参与团队会议和讨论，与同事们分享经验和知识。通过不断改进自己的沟通技巧，我能够更好地与客户建立信任和合作关系。
其次，我发现解决问题的能力对联系点工作至关重要。客户可能会遇到各种问题，而我需要快速准确地找到解决方案。在过去的一年中，我积累了丰富的经验，学会了分析问题的根源并提出有效的解决方案。我主动学习了相关的技术知识，以便更好地帮助客户解决各种问题。通过不断学习和提升自己的技能，我能够更好地满足客户的需求，并提高客户满意度。
此外，我也认识到团队合作对联系点工作至关重要。作为联系点工作人员，我需要与其他部门密切合作，以确保客户的问题得到及时解决。在过去的一年中，我积极参与团队项目，并与同事们共同解决难题。我学会了与他人合作，协调工作，并且能够在紧急情况下保持冷静和应对。通过与团队的合作，我发现团队的力量是无穷的，只有大家共同努力，才能取得更好的成果。
最后，我意识到自我反思和学习是联系点工作中不可或缺的一部分。通过反思自己的工作表现，我能够发现自己的不足并及时改进。我经常主动寻求反馈和建议，并将其用于改善自己的工作方法和技巧。在过去的一年中，我参加了一些培训和学习课程，以扩展自己的知识和技能。我相信，只有不断学习和提升自己，我才能在联系点工作中取得更好的成绩。
总结而言，通过这一年的联系点工作，我不仅锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力，还学到了团队合作和自我发展的重要性。我将继续努力提升自己，为客户提供更好的服务，为公司的发展做出更大的贡献。
联系点工作总结 篇三
一是加强残联班子和干部队伍建设。深入学习贯彻党的十八大，十八届三中、四中全会精神，强化学习、完善制度，树立有为才有位的思想。深入贯彻落实中央八项规定，践行“三严三实”，全力推进服务型党组织建设。加强政治思想工作，提高班子的政治把握能力、谋划工作能力和解决问题的能力。全面提高综合素质、努力造就一支政治强、业务精、作风硬的干部队伍。
二是加强乡镇专职委员队伍建设。通过学习培训不断提升乡镇专职委员综合素质，不断探索做好乡镇专职委员思想政治工作的新途径、新方法，不断壮大残联干部职工队伍，促进残疾人事业健康发展。
三是加强各残协组织和会员队伍建设。以发展各残疾人协会会为重点壮大会员队伍。深入贯彻落实中、省、韶关于加强和改进新形势下残联工作的实施意见，推动全市残疾人协会会组织朝着标准化、规范化、科学化、法制化方向发展。
四是加强党风廉政建设和精神文明建设。按照党风廉政总体要求，全面落实党风廉政建设责任制，强化学习教育，着眼防范，抓好源头。抓好精神文明建设，内强素质，外树形象，大力弘扬社会主义新风尚，激发正能量，使党风廉政建设与纠风工作、精神文明建设、业务工作齐头并进，努力营造风清气正的良好工作环境。
联系点工作总结 篇四
局属各党总支、支部：
为切实加强和改进党的作风建设，充分发挥各级党组织的凝聚力和战斗力，推进基层党建工作，根据《_江北区房屋管理委员会2011年工作意见》，现就建立江北房管局党建工作联系点有关要求通知如下：
一、充分认识建立党建工作联系点制度的重要性
建立党建工作联系点制度，是实践“三个代表”重要思想，进一步改进领导方式和工作方法，密切党员领导干部与基层党组织、党员和干部职工的联系，促进基层党建工作和文明建设协调发展的重要措施。建立党建工作联系点制度，是新形势下坚持党的群众路线的需要，要求党委成员做到自觉坚持群众路线，经常深入基层、深入党建工作第一线，注重研究和解决新形势下的新情况、新问题，以点带面，层层推进，不断促进房管党建工作再上新水平。
二、党委成员在党建工作联系点上的任务
一是干部管理、后备干部培养、干部选拔和任用。二是指导基层党建工作，组织大规模党建主题、宣传、学习活动。三是抓好党务培训、大规模干部教育培训工作。四是全力保障党建工作所需经费、时间，保证党建工作顺利推动，党组织活动有序开展。五是抓好干部选拔任用监督工作、党风廉政工作，督促基层党组
1织定期进行党课学习教育，定期党性分析、对软弱涣散的基层党组织排查整顿。六是抓好工青妇群团组织建设工作。七是抓好“创先争优”、三进三同、“两新”组织建设等重点组织工作。
三、党委成员党建工作联系点制度的要求
一是党委委员每人至少联系一个支部，每个季度至少一次到联系点开展调查研究、指导工作，帮助解决实际问题。二是党委委员要切实改进作风，深入联系点工作，真正体察民情、了解民意，掌握第一手资料，为党委决策提供依据。三是各联系点要建立党委成员联系工作记录薄，详细记录党委成员到联系点活动的时间、内容、解决的问题和联系点工作开展情况。四是党委成员在深入调查研究的基础上，每人每年撰写1篇以上党建工作调研报告或指导联系点总结1篇以上党建工作经验材料。五是党委主要领导要率先垂范，以身作则，带头发扬密切联系群众的作风，带头坚持和执行党委成员党建工作联系点制度。党委成员因工作需要或工作变动，对联系点的工作要随之进行及时调整，以确保此项工作开展的连续性和实效性。
四、党委成员与基层单位建立党建工作联系点具体名单
党委书记：陈萍——机关党支部、机关退休党支部、权属登记中心党支部
党委委员、局长：刘东——创源拆迁公司党支部。
党委副书记、纪委书记：李贵祥——金丰中介公司党支部、江城拆迁公司党支部。
党委委员、副局长：谭成君——博城监理公司党支部、“两新”党总支。
党委委员、副局长：代晨树——北部经营公司党总支。
党委委员、副局长：晏群——集团综合党支部、鸿程开发公司党支部。
联系点工作总结 篇五
一、抓制度促党建
(二)严格工作标准。建立各项工作制度及工作流程，高标准严要求，社区各项工作任务要坚持高于上级下达标准，各专干的业务熟知度，必须得到街道各部门的肯定，凡受到街道批评的工作人员，要在社区全体人员会上做检查，实行末位淘汰制度。对每项工作定人员、定标准、定时限，确保任务落到实处。
(四)引领党员服务。建立党员志愿者认领服务岗位制度，充分发挥党员志愿者服务队作用，开展“党员活动日”“党员奉献日”“党员示范岗”、利用党员活动日组织义务助交通、清理居民庭院小广告、调解邻里纠纷等活动。整合辖区党组织资源，成立社区“大党委”，形成辖区单位党组织、党员共同参与的区域化党建新格局。与X区_结对子开展“双结对双服务”活动，使党员服务更贴近民心。
二、抓学习促提升
(一)抓学习，提升服务能力。办事处坚持新进人员岗前培训制度，坚持定期对社区工作人员进行业务培训，实行街道分包社区领导讲课、投影机电教教育、邀请大学教授讲座等方式，不断深化政策理解，进一步拓宽工作思路，扩展知识面，在立足本职的基础上，培养“一专多能”的工作多面手。
(二)抓学习，提升工作方法。在教育形式上，社区组织“两委”人员学习X种工作方法和X个关键词，运用到实际工作中定期交流工作经验。利用QQ、微信等在比较枯燥的理论知识学习中丰富党员教育内容，每周向居民推送党务知识，凸显服务。
(四)抓学习，提升党员质量。组织入党积极分子学习_讲话精神以及《党员发展细则》，注重培养他们从思想上入党。社区党总支把发展党员工作作为一项经常性工作、有计划、有目的的进行，做到既不能无故长期不发展党员，也不能突击发展党员，更不能为了图省事而不主动发展党员，按照“控制数量、提高质量”标准，把党员的质量放在首位，把住党员队伍的“入口关”;坚持过路党员到社区服务制度，做好预备党员的教育、考察和转正的审查工作。要求预备党员在预备期间，每个党员到社区服务时间连续不少于1个月，间断累计不少于3个月。
联系点工作总结 篇六
我局在充分调研的基础上，从思路到物质，都提出了具体的指导和帮助。一是要求官渡镇加强组织建设，加大综治工作的力度。结合实际，以社会稳定为大事，以创平工作突破点，真抓实干。2018年官渡镇共发生各矛盾纠纷128宗，调处128宗，成功办结126宗，办结率，没有出现因调处不及时或不成功而引发的集体事件以及民转刑案件。同时加大信访积案的化解力度，在深入调查和分析的基础上，有针对性地制定信访积案的化解、教育和稳控措施。今年成功调处了3宗历年积案。二是针对官渡镇创平工作经费投入不足，行政村监控措施落实不到位的问题，我局积极协调帮扶单位农业银行XX县支行解决所帮扶村监控设备所需款项，提高官渡镇创平水平。
