2014医院半年工作总结【推荐6篇】
2014医院半年工作总结 篇一
2014年医院半年工作总结
在过去的半年时间里,我们医院全体员工共同努力,取得了可喜的成绩。通过团队的合作和努力,我们为患者提供了优质的医疗服务,取得了良好的口碑和信誉。以下是我们医院2014年上半年的工作总结。
一、医疗质量稳步提升
在这半年的时间里,我们医院一直致力于提高医疗质量,不断完善医疗技术和服务水平。通过引进先进的医疗设备和技术,加强医务人员的培训与教育,我们的医疗质量得到了明显的提升。同时,我们还加强了医患沟通,关注患者的需求,为患者提供了更加全面和个性化的医疗服务。
二、临床科研成果丰硕
我们医院一直注重临床科研工作,通过科研成果的转化,为临床治疗提供了更多的依据和指导。在这半年的时间里,我们的医生们积极参与科研项目,取得了一系列的研究成果。这些成果不仅提高了我们医院的学术声誉,也为患者的治疗提供了更好的选择和效果。
三、医院管理不断完善
作为一家专业的医院,良好的管理是保证医疗质量和服务水平的重要保障。在这半年的时间里,我们医院加强了管理团队的建设,提升了管理水平和效能。通过优化医院流程和管理制度,我们有效提高了工作效率和服务质量。同时,我们还加强了内部沟通和协作,形成了一个团结有力的工作团队。
四、患者满意度稳步提升
我们医院一直将患者满意度作为评价医疗服务质量的重要指标。在过去的半年里,我们通过不断改进服务流程和提升服务质量,有效提高了患者的满意度。我们的医生和护士们始终将患者的需求放在首位,提供了关怀和温暖的医疗服务,赢得了患者的认可和好评。
五、社会责任履行有力
作为一家医疗机构,我们始终秉承着社会责任的理念,关注社会的发展和进步。在这半年的时间里,我们积极参与各项社会公益活动,为社区居民提供免费的健康咨询和服务。我们还开展了一系列的健康教育活动,提高了公众的健康意识和素质。
六、发展前景广阔
通过这半年的努力和成绩,我们医院的发展前景变得更加广阔。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的医院将会取得更大的成就和突破。我们将继续加强团队的合作和沟通,提升医疗质量和服务水平,为患者提供更好的医疗服务。
2014医院半年工作总结 篇二
2014年医院半年工作总结
在过去的半年里,我们医院全体员工通力合作,积极开展工作,取得了一系列的成绩。我们以患者为中心,致力于提高医疗质量和服务水平,为患者提供了优质的医疗服务。以下是我们医院2014年上半年的工作总结。
一、医疗技术不断创新
在这半年的时间里,我们医院不断引进先进的医疗设备和技术,提高了医疗技术水平。通过与国内外知名医疗机构的合作,我们学习借鉴了先进的医疗技术和管理经验,不断创新和改进。我们的医生们积极参加各类学术交流和培训,提高了专业素质和医疗水平。
二、患者安全得到保障
患者安全是我们医院工作的重点和核心。在这半年的时间里,我们加强了患者安全管理,建立了一套科学有效的安全制度和流程。我们加强了对医疗事故和意外事件的监测和分析,及时采取措施防范和避免类似事件的再次发生。我们的医务人员始终把患者放在第一位,确保患者的安全和健康。
三、医患沟通取得突破
我们一直注重医患沟通的重要性,通过加强患者教育和沟通,改善医患关系。我们建立了一个良好的医患互动平台,为患者提供了便捷的咨询和服务。我们的医生和护士们倾听患者的需求和意见,积极解答患者的疑问,增强了患者对医院的信任和满意度。
四、科研成果丰硕
我们医院一直重视科研工作,在这半年的时间里,我们的医生们积极参与各类科研项目,取得了一系列的研究成果。这些成果不仅提升了医院的学术水平,也为患者的治疗提供了更多的选择和效果。我们将继续加强科研工作,不断推动医学的发展和进步。
五、团队精神得到强化
在这半年的时间里,我们医院注重团队建设,加强了团队沟通和协作。我们通过组织各类培训和交流活动,增进了团队成员之间的了解和信任。我们的员工们积极参与各类团队活动,共同营造了一个和谐、积极的工作氛围。
六、社会贡献有所增加
我们一直将社会责任作为医院发展的重要组成部分。在这半年的时间里,我们积极参与各类社会公益活动,为社区居民提供了健康咨询和服务。我们还开展了一系列的健康宣传活动,提高了公众的健康意识和素质。
展望未来,我们相信在全体员工的共同努力下,我们的医院将会取得更大的成就和突破。我们将继续加强团队合作,提升医疗质量和服务水平,为患者提供更好的医疗服务。同时,我们将继续关注社会的发展和进步,履行好医院的社会责任。
2014医院半年工作总结 篇三
20xx年上半年,区人民医院在区委、区政府和局党委的正确领导下,全院干部职工共同努力,以创建二级甲等医院为契机,进一步提高医院管理水平,加快医药卫生体制改革步伐,有效推动了医院各项事业的蓬勃发展,现将上半年工作总结如下:
一、经济指标完成情况
20xx年1-6月份全院总收入亿元,全院业务收入亿元,门诊22万人次,住院病人12744例,手术台次1426台。
二、主要工作
(一)进一步完善医院管理制度,提升医疗服务水平。一是根据国家二级甲等综合医院标准要求,在严格落实医疗核心制度的基础上,先后制定出台了兰山区人民医院《制度》、《流程》、《职责》、《应急预案》、《应知应会》等系列规章制度,进一步规范医护诊疗行为,提高医院管理水平。二是修订完善《20xx年优质护理服务实施方案》,成立优质护理服务领导小组,进一步促进医院持续、协调、健康发展,确保医院和谐稳定。三是加强了医院感染管理工作,将院感工作纳入全院的医疗质量控制体系,通过制定详细的医院感染质控标准,确保医院不会出现院内感染。四是加强医院信息化建设,升级更新28个HIS系统模块,开通了微信服务平台,增设预约、挂号、支付等功能,同时开通了省内外病人住院医保直报业务,进一步提高群众看病就医满意度。五是全面贯彻落实单病种收费,按照上级指示,成立按病种收费综合管理工作领导小组,制定了按病种收费综合管理实施方案、按病种收费知情告知书,规定116个按病种收费的病种,并全部纳入临床路径管理。六是加强业务培训,提高医务人员自身素质。今年对400余名医务人员开展了16次“三基”训练学习和考核,开展医护培训160多场次,培训人员8000余人次,派出业务骨干进修或参加学术讲座140余人次。
(二)积极参与社会各项活动,促进医院文化建设。一是今年根据市、区教体局和卫生局的统一安排,抽调57名医务人员,完成对驻城学校11000名应届高三毕业生的高考查体。二是顺利完成20xx年全市教师资格认证体检工作,全市共计有1500余名考生在我院进行此次查体。三是圆满完成了国家执业助理医师实践技能考试。今年参加考试人数为1701名,我院精心组织,周密安排,确保了整个考务工作的顺利进行,受到了省厅的表扬。四是组织各种义诊、健康教育讲座活动50余次,发放宣传资料45000余份。五是积极参加20xx年上半年全国“百万贫困白内障患者复明工程”,在兰山区残联的协调下,今年上半年共计完成150余例免费白内障复明手术。六是积极做好结亲连心活动。我院充分发挥自身优势,通过在帮扶村庄开展健康咨询、免费查体等活动,惠及广大村民,受到群众的认可和欢迎。并对其中的5名特困户实行精准扶贫,建立了详细的扶贫档案。
(三)圆满通过创建二级甲等综合医院评审,进一步提升医院服务内涵。一是为加快医院内涵建设,谋求更好、更快发展,促进医院管理更规范,整体发展上水平,根据卫计主管部门要求及我院的发展趋势,我院自去年上半年开始启动二级甲等综合医院创建工作。经过一年的整改创建,全体职工全力以赴,加班加点,多项工作获得评审专家的肯定,圆满完成二级甲等医院创建工作,顺利通过上级有关部门的评审验收。二是积极筹备义堂新院区建设项目。为解决我院业务用房紧张、基础设施陈旧、不能满足病人需要的局面,按照兰山区委区政府的统筹规划,拟在义堂建设新院区,届时将现有三个院区资源进行重新整合,可进一步提升服务能力。目前该项目已完成政府立项和规划,前期手续的筹备工作已初步完成,后续建设工程正在进行中。
(四)高度重视安全生产管理,确保医院和谐稳定。一是要求全体职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,严格执行安全工作实名制和科室领导责任制,使责任落实到人。
二是建立了一套完善的安全管理制度,从细节入手,突出重点,发现安全隐患及时处置,确保消除安全隐患。
三是积极做好宣传和培训工作,增强预防意识,聘请临沂市消防_专家现场讲课,提高职工的防灾、减灾及避险能力。结合二甲评审,今年上半年共开展安全生产检查12次、组织消防安全培训讲座8次、消防演练16次、消防安全教育培训职工1000余人次。
三、存在不足及20xx年打算
今年医院虽然做了大量工作,取得了一些成绩,但同时也面临一些困难。一是实行药品零差价后医院收入缺口弥补不足问题,目前亟待解决。二是现有的业务用房紧张、基础设施普遍陈旧不能满足病人需要。明年我们将突出抓好以下几个方面的工作:
(一)继续加强医护质量管理。进一步提高医疗质量和管理水平。
(二)继续抓好安全生产和医疗安全工作。
(三)继续做好深化医药卫生体制改革工作。
(四)继续按照各级部署,扎实做好综治和信访工作。
(五)积极做好二级甲等综合医院创建评审工作。
(六)积极做好新院区的筹备建设工作。
2014医院半年工作总结 篇四
各科室、部门、青光西院、韩家墅医院:
为全面总结医院半年工作取得的成绩和存在的不足,通报各科室上半年各项指标完成情况,研究、制定下半年重点工作,经院长办公会研究决定,召开《医院20xx年半年工作总结会》,现将有关会议内容通知如下:
会议时间:20xx年7月11日星期五(全天)
会议地点:_天津教育培训基地
参会人员:医院全体中层干部、病区行政副主任、首席专家、护士长、部分门诊科室负责人。(名单附后)
会议内容:
上午:
1.医务科、护理部、防保科通报业务科室质考情况;专业技术人员继教学习出勤率合格率及三基培训考试情况;各科室医疗纠纷的解决和赔偿情况。
2.药剂、制剂科室通报各科室药品和院内制剂使用情况。
3.质控科通报上半年考核情况及综合检查中发现的问题。
4.人事科通报每月职能科室绩效考核及医德医风考评情况。
5.市场科通报每月门诊、住院科室满意度调查情况及患者反映存在的问题。
6.医保科通报上半年医保拒付情况及存在的问题。
7.总务科通报上半年各科室耗材采购领用、设备维修支出、水、电、棉织品消耗情况。
下午:
1.国华院长做半年工作总结。
2.徐菲副院长做上半年医院财务状况分析。
3.建华副院长通报20xx年度上半年各科室业务指标完成情况。
4.院领导听取临床业务科室下半年工作打算。
几点要求:
请接到参会通知的人员,安排好科室工作,星期五上午8:45集合集体乘车前往开会地点。
不能参会的人员请与主管院长请假后,星期四12:00前通知办公室。 特此通知
xx医院 xx年x月x日
2014医院半年工作总结 篇五
20xx年上半年,在市残联的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神,树立和落实以人为本的科学发展观,紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结如下:
一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达38万人次,住院病人数为11人,实现业务总收入60万元,较去年同期增长20%。
二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达200多人次;半年免除挂号费1万九千元;向灾区捐款达1000多元。
三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等,受到社会各界的好评。
五、医院管理进一步规范。建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。
六、卫技人员素质明显提高。有6名同志分别参加了自考和成人高考,20名同志参加了执业医师考试,10名同志报名参加资格考试,同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核,全部获得了满意的成绩,全院卫技人员整体素质明显增强。
七、医德医风明显好转。今年上半年,我院继续进一步行风建设,时刻贯彻以人为本的医疗服务理念,不仅让病人满意,更要让病人感动,成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进行电话回访,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封,锦旗锦匾五面。
八、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆,拐杖8副,肢具5副;为享受公费医疗的肢残人装配假肢3人次;元月份利用春节期间向病人发放慰问信300多封;开展了免费检修保养假肢活动,共计60多人次对3名特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾,金额达1500元,业务总收入2万元,成绩喜人。
九、工伤保险定点康复手续已理顺。今年,我院被定为工伤保险定点单位,经过种种努力,现已理顺了各种手续,为后半年的开展打下了基础。
十一、上半年,圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达25名。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注重对他们进行思想政治教育,特别是“四自”精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。
十二、基础设施建设投入明显加大。今年上半年,我院在资金来源十分紧张的情况下,紧缩各项开支,进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设,投资对医院环境进行了美化和亮化,整修了办公室,新建了洗衣房,康复训练室和门诊安装了空调,为病人提供舒适、美化环境,使医院整体水平有显著提高。
2014医院半年工作总结 篇六
总结前半年工作,我们从中得到以下几方面的启示:
一、构建长效机制,促进医院可持续发展。
一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制,用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习《自驱力》、《没有任何借口》这两本书,并做到有记录、有心得。
执行是一个长期被忽视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功;无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为了进一步提高我院中层干部的管理能力,组织中层观看学习著名博士余世维讲授的《赢在执行》录像,共6盘。通过学习,引起很大反响,全院中层干部交流了《赢在执行》学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。
二是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过半年的实施,已成为制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查,实行主任管员工,员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查,并督促其改进。为了将值周制度落到实处,我院下发了《一周考勤情况登记簿》,并明确由值周督查在进行检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上进行公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。
二、转变理念,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
今年年初,我院实行公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院开展了公开竞选科主任竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制,此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识,强化了科室管理,进一步体
现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
三、完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
今年年初,我院通过建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年,医院出现了一派新气象。
四、提高专业技术水平,突出打造品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。
1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。
2、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩。
五、坚持服务创新,融入人文关怀
服务不是口头禅,而是实在的行动,在“以人为本”的理念下,我院立足于“一切为病人、为病人一切、为一切病人”,面对医疗服务竞争,提出医疗服务创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。
“以病人为中心”的服务理念已深入人心,各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现。
开展了“三化、五心、六个一”服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式服务,体现我院为患者提供真情的服务。
出院时还向病人或家属交待注意事项,对康复、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导,重点病人进行随访,并开展上门服务等等。此项举措的实行,受到了广大病人及家属的欢迎和好评。
六、注重医院文化建设,展示我院特色
文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。
今年上半年,我院继续加强医院文化和精神文明建设,通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,凝聚情感、催人奋进、提升形象,我院的文化建设体现了医院特色。
1、20xx年,我院被市劳动保障局定为工伤保险定点医疗康复机构,为了使职工充分了解工伤保险的有关知识,3月7日下午,我院组织了一场以工伤保险为主要内容的知识竞赛。占全院三分之二的女职工踊跃参加,以惊人的毅力进行知识竞答。根据竞赛规则还评出了一、二、三等奖,以作鼓励。
2、为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院护士举办知识竞赛来庆祝自己的节日。10名护士踊跃参加,均取得了令人满意的成绩。二门诊郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。
3、5月15日我市两会隆重召开之际,迎来了全国第十五个助残日,我院抱着让爱绽放在人间的美好信念,组织医疗骨干力量在华街广场开展义诊,为残疾人献爱心,为节日和两会献礼。
一大早,由院长带头,与十五名医术精湛的医师一块赶到华街广场,高挂起一幅红色条幅,上写今年的助残日主题:“平等共享,促进残疾人就业”。天色阴蒙,不时飘来细雨,这丝毫没有降低康复人用行动扶残、助残的真情。他们摆好桌凳和医疗器械,热心接待每一位患者,解答每一个疑难问题,经过认真检查,给病人提出科学有效的康复方案,并建议随时向康复医院反映情况,随时得到帮助,早日找回健康。闻讯赶来的偏瘫、截瘫、脑瘫患者高达800多名,敞开心扉诉说与残疾抗争的挫折经历,忍不住流下眼泪,康复人把患者的信任化作无穷的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上还没有顾上吃一口饭,百姓看在眼里,激动地说:“有这样好的医院,咱们老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。5月13日,市政府副市长、残工委主任贾联亭百忙之中,在市残联理事长柴石旺等领导的陪同下,专程到我院走访慰问了我院的残疾职工,参加我院的治疗室、训练室和按摩房,他情真意切地鼓励康复人继续努力,珍惜自己的就业机会,自强自立,努力工作,为构建和谐晋城做贡献,同时他还对我们提出了要求,要进一步加强医护人员技术培训,加强医德医风教育,把医院建成一座富有特色的专科医院,最后贾市长代表市政府,为我院送上了20xx元慰问金,并同我院残疾职工合影留恋
康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深入了解残疾职工的疾苦,同时给予极大的支持。他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解决医院和职工的实际困难。并为我院赠送了4台电脑。
尽管我院前半年工作取得了较好的成绩,但与党和人民的要求仍有不少差距。冷静思考,一些问题也必须引起我们的重视,一是硬件的投入不足,目前我院病房条件不能适应医疗需求,二是观念落后,部分同志盲目乐观,唯我独尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度还不够,三是专科特色不明显,高级专科人才缺乏。
后半年,我们将继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求,立足本职,注意实效,努力做好后半年的工作。
一、以医院管理年活动为动力,根据年初制定的五个不摇,努力创建和谐发展的医院。借助有利条件,狠抓内涵建设,不断提高医院两个效益,实现年初制定的目标。
二、注重人才兴院、科技兴院,使战略目标有新进展。
三、加大人才培养和引进的力度,加强风湿、类风湿专科建设,突出特色兴院的主基调。
四、规范医疗行为,强化环节管理,组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。
五、以保持_员先进性教育为契机,推动医院各项工作。通过先进性教育活动的开展,增强党支部的战斗力,发挥党员的先锋模范作用。
六、注重医院文化建设,营造我院特有的文化底蕴。