催贷工作总结(优质6篇)
催贷工作总结 篇一
近期，我负责了公司催贷部门的工作，通过这段时间的努力，我深刻体会到了催贷工作的重要性和复杂性。在这篇总结中，我将回顾自己的工作经验，并对接下来的工作提出一些建议。
首先，我要感谢团队成员们的支持和合作。在催贷工作中，团队精神是非常重要的。大家相互帮助、密切配合，共同解决问题，使得我们能够顺利催收到许多逾期账款。每个人都发挥了自己的优势，使得整个团队产生了协同效应。
其次，我要强调催贷工作的沟通和协调能力。在与客户沟通中，我始终保持耐心和友好的态度。通过倾听客户的问题和困扰，我能够更好地理解他们的处境，并提供相应的解决方案。另外，与内部各部门的协调也是非常重要的。只有通过与财务、法务和销售等部门的密切合作，我们才能更好地催收逾期账款。
在催贷工作中，我也遇到了一些挑战。首先是逾期客户的拖延行为。有些客户明知道自己逾期了，却故意拖延还款时间。对于这种情况，我采取了耐心倾听和积极引导的方式，通过解释逾期的后果和利益，来促使客户尽快还款。其次是逾期客户的各种借口。有些客户总是找各种借口推脱还款责任。在面对这种情况时，我会仔细分析客户的借口，并找出有效的解决方案，以最大限度地减少损失。
对于接下来的工作，我有几点建议。首先，加强对客户的风险评估。在放贷之前，我们应该更加谨慎地评估客户的还款能力和信用记录，以减少逾期的风险。其次，加强与其他部门的合作。与财务、法务和销售等部门的密切合作，能够更好地处理逾期账款问题，提高催贷工作的效率。最后，不断学习和提升自己的催收技巧。催贷工作是一个需要不断学习和改进的过程，只有不断提升自己的专业能力，才能更好地应对各种挑战。
总之，催贷工作是一项细致入微且具有挑战性的工作。通过这段时间的工作经验，我深刻认识到了其重要性和复杂性。我相信，在团队的支持下，并且不断学习和提升自己的能力，我会在未来的催贷工作中取得更好的成绩。
催贷工作总结 篇二
作为公司催贷部门的一员，我经历了一段时间的工作，积累了一些经验和体会。在这篇总结中，我将回顾自己的工作情况，并提出一些改进的建议。
首先，我要感谢团队成员的支持和协作。在催贷工作中，团队合作是至关重要的。我们相互帮助，共同解决问题，取得了一些不错的成绩。团队成员之间的互相信任和默契配合，使得我们能够更高效地催收逾期账款。
其次，我要强调催贷工作的耐心和沟通技巧。在与客户进行沟通时，我始终保持耐心和友好的态度。我尽量理解客户的难处，并通过倾听和解释，与他们建立起良好的沟通关系。只有与客户保持良好的沟通，才能更好地促使他们尽快还款。
在催贷工作中，我也遇到了一些挑战。首先是逾期客户的拖延行为。有些客户故意拖延还款时间，给催贷工作带来了一定的困扰。针对这种情况，我会与客户进行多次沟通，通过解释逾期的后果和利益，来促使他们尽快还款。其次是客户的还款能力问题。有些客户由于各种原因，无法按时全额还款。对于这种情况，我会与客户进行充分的沟通，寻找合适的解决方案，以最大限度地减少损失。
对于接下来的工作，我有几点建议。首先，加强对客户的风险评估。在放贷之前，我们应该更加谨慎地评估客户的还款能力和信用记录，以减少逾期的风险。其次，加强与其他部门的合作。与财务、法务和销售等部门的密切合作，能够更好地处理逾期账款问题，提高催贷工作的效率。最后，不断学习和提升自己的催收技巧。催贷工作是一个需要不断学习和改进的过程，只有不断提升自己的专业能力，才能更好地应对各种挑战。
总之，催贷工作是一项需要耐心和沟通技巧的工作。通过这段时间的工作经验，我对催贷工作有了更深入的了解，并积累了一些经验。我相信，在团队的支持下，并且不断学习和提升自己的能力，我会在未来的催贷工作中取得更好的成绩。
催贷工作总结 篇三
在国家执行从紧的货币政策以后，如何才能盘活银行信贷资金对各家银行的赢利能力影响尤为至关重要，所以，有必要就本人在一线开展不良贷款收回工作中的经验与大家分享一下。具体有：
二、信息收集要准、全。针对目前我社不良贷款形成的一个重要原因是农村劳动力大量输出，导致无法找到借款人的情况，虽然某些农户内心是有还款意愿的，因身在异地而影响其归还时间；或是存在侥幸心理，以为身在异地，时间长了债务自然就消灭了，最终导致形成不良贷款。鉴于该种情况，我们不仅要通过各种途径取得该借款人的联系方式和近期收入情况，还要用真诚的心去打动其亲朋好友，让他们为我们当“说客”，这样的“说客”往往比我们的信贷人员更具有说服力。
三、软硬兼施。针对某些恶意逃废债务的借款人，千万不要被他们的表面“强硬”所吓倒。其实在他们最“强硬”的时候，便是他们最心虚、最没底气的时候。这种情况除了让当地“德高望重”的人士“协助”，充分对其进行思想“打击”外，我们也必须采取相应的强硬措施，在法律允许的范围内，坚决予以收回。
催贷工作总结 篇四
我是xxx，自xx月xx日来到xxxx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识，及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习，一边自我总结的工作原则。说说我的认识。
首先、催收能力有待很大的提高，我们是直催部门不是总部电催部门，如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收，各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。
其次、催收的技巧问题，我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓，首先我们的法律知识要学习，民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了，轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅，怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。
再次、思想认识要改变，催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门，我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。最后、我对我们行的催收工作的疑问。1、我们的外访考核每月25单，如果我只是为了完成这个任务去外访，我可以把明知道无效的地址集中外访一遍，快又简单。2、我们做的都是一手直催案件，但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录，这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢?3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?(其他银行欺诈由专人负责并且提成都很高)????
催贷工作总结 篇五
大学生助学贷款是一项民生工程，是国家为了“教育机会均等”，使贫困大学生顺利完成学业而实施的一项重大举措。特别对于农村大学生可谓是雪中送炭，让怀揣大学梦想的贫困学生能得到均等的就学机会，以适应现代化的社会坏境，从而拉近城乡距离，提高人民的素质。对于催缴大学生助学贷款也是一项很重要的组成部分，本着要把好事做好做实，对贷款学生负责，对国家负责，对政府的支持，我校对20xx年生源地助学贷款催收工作特作如下安排：
一、成立领导小组，明确分工。
20xx年x月x日，在县教育局召开生源地助学贷款推进工作会议后，我校立即成立以校长李永书为组长，副校长朱家勇为具体负责此项工作的领导小组。并实行划分区域，分组承包，做到责任到人。
二、加大宣传力度，确保人人知晓。
催贷工作总结 篇六
20xx年催收员年终总结报告
白驹过隙，来到公司也半年了，从菜鸟催收员成长为老鸟催收员，经手了几百个案子，了解了几百种案情，分析了几百个债务人，发现做催收也是一门学问，一门考验我如何分辨真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。做的好与不足，都已成为过去，重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己的不足，以迎接未来更大的挑战。现将过去工作中的事情向领导汇报，希望领导批评指正。
一，业绩总结。
20xx年x月份至20xx年x月份，总回收金额元，为公司创造佣金元，为部门创造业绩*元。对于这份成绩单，自己都很不满意，有愧于公司领导的信任和栽培。
二，工作总结。
