能力提升工作总结(实用6篇)
能力提升工作总结 篇一
在工作中,能力的提升是每个员工都追求的目标。通过不断学习和实践,我在过去一段时间里取得了一定的进步。以下是我个人在能力提升方面的总结和反思。
首先,我积极参加各种培训课程和工作坊。这些培训课程涵盖了各个方面的知识和技能,包括沟通技巧、团队合作、时间管理等。通过参加这些培训,我不仅学到了新的知识,还掌握了一些实用的工作技巧。例如,在沟通技巧的培训课程中,我学会了如何更好地与同事和客户进行有效的沟通,提高了工作效率和工作质量。
其次,我主动参与了一些项目,扩展了自己的工作范围。在这些项目中,我不仅能够发挥自己的专业优势,还能够学到一些新的知识和技能。例如,在一个跨部门的项目中,我负责与其他部门进行协调和沟通。通过这个项目,我学会了如何与不同团队合作,解决问题并达成共识。这让我意识到,在工作中,主动参与项目是提升能力的一种有效途径。
此外,我还加强了自我学习和自我提升的意识。通过阅读相关的书籍和文章,我不断更新自己的知识储备。同时,我也积极参与一些行业交流活动和社群,与同行进行交流和分享。通过这些交流和分享,我能够了解行业的最新动态和趋势,保持自己的竞争力。
然而,在能力提升的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。首先,时间管理是一个问题。由于工作繁忙,我往往没有足够的时间来进行学习和提升。为了解决这个问题,我开始制定详细的计划和安排,合理分配时间,确保能够有足够的时间来进行学习和提升。
其次,自我学习和提升也需要一定的动力和毅力。在工作中,我经常会遇到一些困难和挫折。有时候,我会感到沮丧和失去信心。然而,我意识到只有坚持下去,才能够取得进步。因此,我会积极调整自己的心态,保持积极的心态和对工作的热情。
通过这段时间的努力和实践,我相信自己的能力得到了一定的提升。然而,我也清楚自己还有很多需要学习和提升的地方。因此,我会继续努力,持续学习和实践,不断提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
能力提升工作总结 篇二
在过去的一段时间里,我积极参与各种能力提升的工作,取得了一些进步和成果。以下是我个人在能力提升方面的总结和反思。
首先,我注重学习和实践。在工作中,我不仅关注于完成任务,还注重学习和掌握新的知识和技能。通过阅读相关的书籍和文章,参加培训课程和工作坊,我能够不断更新自己的知识储备,并将其应用到实际工作中。例如,在最近的一个项目中,我运用了一些新的技术和方法,提高了工作效率和工作质量。
其次,我主动参与了一些跨部门和跨团队的合作项目。通过这些合作项目,我能够与不同部门和团队的成员进行交流和合作,学习到了不同的工作方法和经验。例如,在一个跨团队的项目中,我与其他团队成员紧密合作,通过相互学习和协作,解决了一些复杂的问题,提高了项目的成功率。
此外,我也注重自我反思和提升。在工作中,我会不断反思自己的工作表现,寻找不足之处,并制定相应的改进计划。同时,我也会积极寻求反馈和建议,从中得到启发和提升。通过这种反思和提升,我能够不断改进自己的工作方式和方法,提高自己的工作能力。
然而,在能力提升的过程中,我也遇到了一些挑战和困难。首先,时间管理是一个问题。在工作繁忙的情况下,我往往没有足够的时间来进行学习和提升。为了解决这个问题,我开始制定详细的计划和安排,合理安排时间,确保有足够的时间来进行学习和提升。
其次,自我学习和提升也需要一定的毅力和坚持。在工作中,我会遇到一些困难和挫折。有时候,我会感到沮丧和失去信心。然而,我清楚只有坚持下去,才能够取得进步。因此,我会积极调整自己的心态,保持积极的心态和对工作的热情。
通过这段时间的努力和实践,我相信自己的能力得到了一定的提升。然而,我也清楚自己还有很多需要学习和提升的地方。因此,我会继续努力,持续学习和实践,不断提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
能力提升工作总结 篇三
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到20__年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
能力提升工作总结 篇四
中医医院基层中医药服务能力提升工程项目2015年度工作总结
xxx中医医院
基层中医药服务能力提升工程项目
2015年度工作总结
通过基层中医药服务能力提升工程实施项目实施以来,在各级领导关心和支持下,通过全院干部职工的努力,按计划完成了相应工作,现总结如下:
一、加强基础设施及硬件建设
2015计划搬迁至新址,全院病房将全部实现中心供氧、床头呼叫,为住院患者提供舒适快捷的优质护理,四间标准化层流手术室能有效降低手术感染率,并为与上级医院手术合作提供有力保障。重症监护室建设,将大大降低医疗风险,并有效降低重症患者转院率。康复科的成立,能充分发挥针灸、火罐、熏蒸等多种中医疗法的临床应用,并填补我县乃至我盟的康复诊疗空白,必将成为我县医疗的一大亮点。
二、创国家二级中医院 中医发展跃上新台阶
我院在保持了中医快速发展优势的前提下,经过全体员工长期的共同努力,2015年11月,我院顺利通过了国家中管局组织的国家二级中医院评审,使我院的中医发展又跃上了一个新台阶。
三、加大中医人才培养力度,积极实施中医人才素质工程
1.实行中医传承“师带徒”,促进中医薪火相传。
我院积极配合国家开展院内中医传承“师带徒”工作。
2015年度我院充分利用5名本院老中医的人才资源,对遴选出的有培养前途的2名年轻中医人才,举行了隆重的中医拜师仪式,进行中医传承“师带徒”式重点培养,促进了中医的薪火相传,促进了年轻中医人才的早日成才。
2.举办“中医大讲堂”,学习中医老专家临床经验 我院中医专家参与了县卫生计生局举办的 “中医大讲堂” 3次,中医专家讲授从医几十年的中医临床经验、典型脉案、用药心得,使800多人次中青年中医人员收益匪浅。
四.积极开展中医诊疗,提高中医疗效
能力提升工作总结 篇五
不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。在进行每一天的外__,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于__的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识,持续良好心态
四、不断完善自我
培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
能力提升工作总结 篇六
20xx年6月17日—20日,我很荣幸地参加了市教育局组织的体育骨干教师技能培训为期4天的体育教师业务培训活动。本次培训的主要内容有:学校体育热点、体能训练方法、业余训练方法、专项技术教学训练方法、观摩学习。通过这次培训给予了我们体育教师强烈的感染和深深的理论引领,一个个教学资源实例、一个个有效教学的内涵,使我们在感悟中进一步了解和掌握了教学技能和运动训练水平。
此次培训我带着一种责任和压力而参加的。我们每一位学员都非常珍惜这次培训机会,希望通过这次培训能在教学能力、理论水平上上一个新台阶。在培训中,琼州学院体育学院副院长邵显明教授为我们开设了一堂如何上好体育课精彩讲座。丰富了体育课堂展示了体育教师多才多艺的一面,也让技术动作更加的直观,给我们今后的体育教学提供了新的方法。还聆听了琼州学院戴教授的运动训练体制等、在这些讲座中不仅让我们了解了当前的体育改革动态和文件精神,而且也理解了一些新的教育教学理念和怎样上好每一节体育课、怎样做好每一个技术动作等等。我经常在领导、专家们讲授的一些教育教学的实例中产生一些共鸣,从而让自己能从理论的高度来解释自己在教学中的一些现象。通过领导专家的点拔,困扰了许久的一些教学问题也迎刃而解。讲座中我们还不时的观看了优秀体育课图片,更直观地认识如何上好体育课,拓宽了我的视野,更新自我理念,使我在体育教学中有了新知识、新思路、新方法。
四天的培训虽然结束了,可带给我的思考与学习才刚刚开始。当我来参加这个培训之前,只是抱着学到一些新东西的想法,可培训结束的时候,我们心中都明白,在这里所收获的远超出预计的设想。如何将所学的知识运用到实际的教学中,如何上好一节体育课?如何设计出高水平的教学设计,上出高效率的课?只有我们体育教师的观念转变,把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中,才能使我们的学生在体育课堂中快乐学习,健康成长。达到我们的追求的_让学生在乐中求学,在学中取乐_。
通过这次培训我也真正感受到教育是充满智慧的事业,深刻意识到自己赋有的责任,我们从领导、专家身上不但学到了教学本领,而且学到了如何为人师。我知道培训只是一个引领,一个导航,主要是靠我们自己去感悟,去体验,去实践,去总结,去反思。“师父领进门,修行在本人”,年轻的老师们,努力吧!新课改给了我们成长的挑战,同样也给我们一个磨砺的平台。我会在今后的工作中,不断学习,为做一名优秀的体育老师而努力!