耳鼻喉工作总结【经典6篇】

耳鼻喉工作总结 篇一：提高服务质量，关注患者需求

在过去的一年中，我作为一名耳鼻喉科医生，一直致力于提供高质量的医疗服务。在这篇工作总结中，我将分享我在工作中所取得的成果和面临的挑战，并提出一些改进建议，以进一步提高服务质量和满足患者的需求。

首先，我要感谢我的团队成员，他们的专业知识和扎实的技术为我提供了很大的支持。我们在诊断和治疗方面取得了一些显著的成果，尤其是在鼻窦炎和耳聋等常见疾病的治疗中。通过采用先进的设备和技术，我们能够更准确地诊断疾病，并为患者提供更有效的治疗方案。另外，我们还积极参与学术交流和研究，不断更新自己的专业知识，以提高临床水平。

然而，我们也面临一些挑战。首先是患者就诊的等候时间过长。尽管我们已经尽力安排预约，但由于患者数量较多，有时仍然难以满足所有人的需求。其次是患者对医疗费用的不满。虽然我们已经尽量控制费用，但仍有一部分患者对此表示不满。最后，我们还面临着患者对医生沟通不畅的问题。有些患者对自己的病情了解不足，或者对治疗方案有疑虑，但又不敢主动向医生提问。这给我们的工作带来了一定的困扰，也影响了患者的治疗效果。

为了解决这些问题，我提出以下改进建议。首先，我们可以进一步优化就诊流程，缩短患者的等候时间。可以通过加强与预约科室的协调，合理安排医生的出诊时间，避免出现过多的拥堵。其次，我们可以加强医患沟通的培训，提高医生的沟通能力和患者的医疗知识水平。通过更加主动地与患者交流，解答他们的疑虑，可以提高患者对治疗的信心，进而提高治疗效果。最后，我们可以考虑优化费用结构，尽量减少患者的负担。可以与医保部门合作，争取更多的医保报销比例，或者通过开展公益活动，为贫困患者提供一定的医疗救助。

总之，我在过去的一年中取得了一些成绩，但也面临着一些挑战。通过不断提高服务质量，关注患者需求，我相信我们的工作会变得更加出色，为更多的患者带来健康与福祉。

耳鼻喉工作总结 篇二：加强团队合作，提升医疗水平

在过去的一年里，我作为一名耳鼻喉科医生，积极参与医院的医疗工作，为患者提供了优质的医疗服务。在这篇工作总结中，我将回顾过去的工作，总结经验和教训，并提出一些改进建议，以进一步提升医疗水平。

首先，我要感谢我的团队成员，在医疗工作中给予了我很大的支持和帮助。我们共同合作，互相学习，共同解决了很多疑难病例。通过团队的协作，我们能够更加全面地评估患者的病情，制定更合理的治疗方案。同时，我们还积极参加学术交流和培训，不断更新自己的专业知识，提高自身的临床能力。

然而，我们也面临着一些挑战。首先是工作压力较大。由于患者数量较多，我们的工作量很大，有时需要连续加班，这给我们的身体和心理都带来了一定的压力。其次是医疗设备的更新换代较慢。尽管我们尽力提供先进的设备和技术，但由于经费和其他因素的限制，我们无法及时更新设备，这影响了我们的医疗服务质量。最后，我们还面临着一些患者对医疗服务的不满。有些患者对治疗效果有过高的期望，或者对医疗费用不满意，这给我们的工作带来了一定的困扰。

为了解决这些问题，我提出以下改进建议。首先，我们可以加强团队合作，合理分工，提高工作效率。可以通过制定工作计划，明确每个人的职责和任务，避免出现重复劳动或者工作不协调的情况。其次，我们可以积极争取医院的支持，争取更多的经费用于设备更新。可以与医疗器械公司合作，争取更多的优惠政策，或者通过开展科研项目，争取科研经费。最后，我们可以加强与患者的沟通，提高患者的医疗知识水平。可以通过开展健康教育活动，向患者普及相关知识，让他们更加理解和信任我们的工作。

总之，过去的一年中，我们取得了一些成绩，但也面临了一些挑战。通过加强团队合作，提升医疗水平，我相信我们的工作会变得更加出色，为更多的患者带来健康与福祉。

耳鼻喉工作总结 篇三

耳鼻喉科年终及半年总结

2022年上半年耳鼻喉科工作总结 在附属医院首长的领导下，在各部机关的指导下，耳鼻喉科全体同志团结一致，优质服务于病人，钻研业务技术，认真教学，以饱满的精神状态投入到医疗、教学及科研工作中，在2022年上半年取得了较好的成绩。

一、医疗工作

加强医疗收容，取得良好经济、社会效益 2022年圆满完成各项医疗工作，取得良好的经济效益和社会效益。1至6月收治病人403人，出院334人，手术425人，床位使用率105%，毛收入1517892余元。

（二）提高医疗质量，完善各项检查手段

耳鼻喉科门诊测听1052人，共收入68202余元；内窥镜共诊治304人，收入74520余元；诱发电位共检查182次，收入27410元。良好的学习和传帮带，年轻医师的技术水平有了很大的提高。无医疗差错及医疗事故。

（三）完善交接班制度

（四）持续改进医疗、护理质量

围绕十三项医疗、护理核心制度，加强医疗、护理基础质量和环节质量的监督和管理。不断提高医疗、护理技术水

平。住院病人质量高，病种多，取得了良好的社会效益。大大增加了科室及医院的知名度。

二、教学工作

牢固树立“以教学为中心”的指导思想，坚持“育人质量医疗一流、创新能力突出，武警特色鲜明”的教学方向，正确把握临床教学的特点和规律，深化教学改革，加强我科师资队伍培养，不断探索提高教学质量的新途径。

2022年圆满完成教学任务，耳鼻喉科共计完成4学员队84学时教学任务。科室进一步加强医务人员参加教学的培训和提高工作，认真进行备课、听课、试讲及教学基础理论学习，全科医师都能比较熟练地掌握教学的基本技能和电子幻灯教学片的编撰与制作，电子幻灯教学片的制作水平有了进一步的提高。耳鼻喉科主任共同参加教学工作，带动全科同志积极备课，显著提高了教学质量，得到学员的好评。

三、科研工作

在科研科的指导和帮助下，我室全体同志重视科研工作，经过大家的不懈努力，在2022年度科研工作中有了一定的收获。我科医生参加了2022年全国眩晕与鼾症围手术期研讨会暨武警部队第六届耳鼻咽喉头颈外科专业学术会议、2022年天津市耳鼻咽喉头颈外科学术年会、2022华北地区耳鼻咽喉头颈外科学术会议等会议，并积极参与会议交流。在国内外刊物上发表论文。正在进行中的科研项目

包括：《fadd和her2在喉癌及癌旁组织中的表达及其临床意义》。

2022年耳鼻喉科年终工作总结

耳鼻喉工作总结 篇四

一年来，在医院党组的领导下，坚持以十八大精神为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医的岗位职责。

在思想政治方面能认真学习_理论和“三个代表”的重要思想，在事关方向、原则问题上与医院党委保持一致。认真贯彻“以病人为中心”工作，在科内开展了“满足病人特殊需求”的活动，认真实践“三个代表”的重要思想。

工作中能团结协作，尊重主任导师及科副主任意见，科内重大问题广泛征求群众意见，讨论协商决定。

针对我科科研方面的存在的薄弱环节，我科重点抓了科研立项工作，作为项目负责人《中国人嗓音言语参数调查及数据库建立》获得了广东省卫生厅立项，《喉癌及癌旁组织Anne_inv、Fas/FasL、CD44的表达及意义》获得了广东省科委的立项，突破了我科历史上没有上级立项的落后局面在抓立项的同时积极推进已立项课题的研究，基本能按要求进度完成科研工作。在去年的广州市耳鼻咽喉科学会的改选中，当选为广州市耳鼻咽喉科学会委员。

在教学中全面开展多媒体教学，在医院组织的理论科的教学检查评估中我讲授的课程以分取得了第一名。在本科教育随机评估中，我科虽然不是重点检查对象，但按学院的统一部署，我们认真准备材料，实现了教学管理数据化，进一步完善了教学文件的管理，得到了同行的好评，必将促进教学工作的开展。

在三科合并工作中，我们不计得失，顺利推开了医生管病人，护士管病床的工作，为医院全面推行此项工作做出了表率，引进了良性竞争，提高了效率。

临床工作是我们的基本工作，除日常工作外，我们不断的开展新技术、新项目：

1、开展了电子耳蜗植入手术。

2、与呼吸科共同组建呼吸睡眠障碍诊疗中心，已接受病人检查，就诊及手术，病人逐渐增加。

3、引进了纤维鼻咽喉镜的图像处理系统，已服务于病人，取得明显的社会效益和经济效益。

4、开展了经口、颈侧联合径路咽侧颈部血管瘤切除术。

5、开展了耳内窥镜下鼓室成型、鼓室置管术。

6、开展了耳廓畸形的整形手术。

7、与神经外科合作开展了鼻窦镜下垂体肿瘤切除术。

8、下鼻甲粘膜下切削吸除术。

9、开展了助听器验配工作。

10、与神经外科合作开展了激光后鼻孔闭锁成型术等。

遵循医院的有关规定，乘医院整顿行业不正之风的活动，认真组织学习有关行风建设的文章和精神，洁身自爱，自觉抵制药品购销及使用中的不正之风。药事小组在进药过程中坚持按需进药，坚持集体讨论决策制度，杜绝进药过程中的`不正之风。

存在问题：

由于个人素质的局限性，不同程度的影响了学科的进一步发展。

科研虽然取得了立项，但由于科研能力、时间、人力等的局限，没有取得上级的成果。

日常教学能顺利开展，没有市级以上的教学立项及科研成果。

由于各种主客观因素的影响，历年的工作均存在一些计划不能按时完成的情况。

学科管理仍存在不完善之处，没有形成竞争机制，个别工作人员不求进取，满足现状。

药事管理工作涉及每位员工，素质参差不齐，门诊、急诊药物使用情况得不到有效的监控，总药比情况没有得到有效控制，深感科主任在管理过程中不能发挥应有的作用。

耳鼻喉工作总结 篇五

一、加强解剖的学习

我们必须清楚知道耳鼻喉科是一门术科，而解剖是术科的灵魂，不懂解剖，就犹如瞎子做手术，步步惊心，一不留神就是一宗医疗事故。学术科，先从解剖抓起。稍微接触过我们科的同学都知道我们科的解剖比较难学，因为耳、鼻、咽喉等人体部位都比较隐蔽，腔道比较狭窄，体积又小，往往要借用特定的器械才能窥视一二。

不少病人，甚至刚上临床的实习生都会闹出这样一个笑话，他们从没有仔细观察过自己的鼻子，某天心血来潮，顶着鼻尖借着灯光看到鼻腔里面的部分东西，看见有一团粉红色的肿物在鼻子里面，不禁惊慌，赶紧小跑过来问医生：“医生医生，你看我鼻子里面是不是长了一个肿物?是不是肿瘤?还是什么鼻息肉?”基本上没有学过鼻子解剖的人都以为鼻子就是个空腔，就是通气用的，殊不知道小小的鼻子里面有鼻甲、钩突、筛泡、鼻丘、中隔，还有很多缝隙、窦口等，一点都不简单。

笔者不才，单单学习鼻子解剖，都把书看了5遍以上了，还是没能完全记住及准确定位，这个中的挫败感很强，经常会反问自己是不是太笨是不是不适合读耳鼻喉，然而在做鼻内镜的过程中，看过各种各样的鼻腔情况，你越发清晰解剖定位及老师对你答案的肯定，你会很感激挑灯夜战的自己。

不管是哪科的解剖

都难学，尤其是我们科的，我学习解剖的经验是，反复看书，多问多思考，对于临床上看到的解剖位置不懂的地方，牢牢地记住，尝试在书本上自己找寻答案，实在想不明白就询问老师，刨根问底，把不懂的知识“消化”，积少成多，慢慢就会发现自己懂得越来越多。

再者，我们科的手术都是在患者头颈上做的，手术精细，位置险恶，一不小心就危及生命，不懂解剖，给你刀子，你敢动吗?明确解剖的重要地位，不管解剖有多难，都要努力学习。

二、努力提高动手能力

正如我们前面所说的我们科是门术科，术科对动手能力要求也相当高。而且随着内窥镜技术的发展，我们经常需要在镜下操作，这相对于直接肉眼下动手还要困难很多。又因为耳鼻喉部位比较隐蔽，我们需要借助像前鼻镜、间接喉镜、电耳镜及内窥镜等去窥视相关部位情况，这就要求我们熟练掌握这些器械的操作。如何提高自身的动手能力，没有捷径，只有靠自身的努力。

去向高年资的老师探讨经验，你就会发现他们每个灵活操作的背后都有一段辛酸的奋斗史。有为了练习间接喉镜的操作，每天给整个科室所有的病人检查喉咙;为了学习喉镜下拔鱼骨，自制模型，在模型下反复操作;还有在显微镜下练习夹绿豆、在类似鼻腔大小的容器里练习填塞棉条等。

俗话说得好，“台上一分钟，台下十年功”，别人的成功不是偶然的，只不过别人的努力我们没有看见。不要老说自己手拙所以练不好，那只是你付出的努力不够多。比你还要优秀几百倍几千倍的人都那么努力练习，你凭什么不好好奋斗?

三、勤于对比与比较

任何疾病的学习都是从症状入手，而我们科的疾病大多是症状相似，基本上是以鼻塞、声嘶、耳鸣耳聋等为主诉来就诊的。但是同样鼻塞的病人，有可能是慢性鼻炎、鼻窦炎、变应性鼻炎，甚至是鼻腔肿瘤，然而它们的治法有着很大的差别。这就要求我们要从相似的症状里，经过询问病史、查体，再结合相关的辅助检查结果去准确判断病名。所以我们需要养成勤于对比与比较的良好习惯。

曾经我试过在住院部收治一个门诊诊断为“突发性耳聋”的患者，当时因为我在正忙于处理别的病人，无暇分身去查看她，而且听说是属于我们科常规病种之一的突发性耳聋，师妹也收治过很多例突聋的患者，就叫师妹先去询问病史。师妹询问完病史回来跟我汇报说：“很简单啊，就是个突发听力下降的突聋病人啊，而且门诊的主任也下这样的诊断。”然而待我去查看病人的时候，病人说她是感冒后2天出现听力下降，而且伴有明显的耳堵塞感，电耳镜下窥视鼓膜虽没见明显的积液征，但是稍充血，我心想未必是突聋，有可能是感冒引起的分泌性中耳炎，最后给病人做了声导抗回报鼓室图b型，完善颞骨ct检查也支持了中耳炎的诊断。

单单一项“突发性听力下降”，可以是突发性耳聋，可以是中耳炎，可以是听神经瘤，甚至可以是耵聍堵塞，如何提高疾病诊断的准确率，这需要我们通过每天的临床实践与观察，勤于对比与比较同样症状不同疾病之间的差别，抽丝剥茧地分析病情。

四、尽快完成角色转换

虽然我们还是学生，但是从我们离开教室来到医院开始，我们就是医学实习生，在病人看来我们就是一名医生，每天的实习生活都是为了将来能独当一面当名好医生。现在我们很幸运，在临床上有老师的`带领与教导，然而我们不能老是“躲”在老师后面，要学会主动去承担更多，尽快完成从学生到医生的角色转换。

我们每天看着老师新收、开医嘱、写病历、向上级汇报病史、给病人做检查、跟病人交谈、提出治疗方案、出院后的随访等，一般学生都是跟着老师后面转，老师吩咐干嘛就干嘛，没有吩咐自己就没事干了，可曾想过要是自己独立去收治这个病人，自己该怎样做才是对的。

我们是来医院学习如何当一名真正的医生，不是单纯的命令执行者，给病人做任何处理之前可以先有自己的处理方案，汇报给老师，要是老师同意，那就是对自己专业知识的肯定;要是否定了方案，就要去反思自己错在哪里，为什么不行，跟老师探讨，从中我们就能不断地进步，锻炼独立的临床思维，提高自己的临床水平。

耳鼻喉工作总结 篇六

一、工作总结：

1、20__年门诊、病房工作开展：门诊量较前有了大幅提升，诊疗水平及服务水平有了较大提高，患者就诊满意度较前明显改善。深入开展病房工作，逐步开展各种疾病的诊治及手术治疗。2014年度病房入院病人达到680余例，其中手术病人达到400余例。

2、门诊管理：门诊患者量明显增加，今年开始加强门诊管理，保证每周有三次专家出诊，普通门诊两名医生出诊，使门诊病人能够井然有序就诊。另外，周六、周日上午增加一名值班医生，保证病房、会诊、手术等工作顺利进行并且不影响门诊病人正常就诊。

3、门诊引进电子鼻咽喉镜，极大地提高了咽喉部疾病的诊断明确性。

4、开展声带息肉、鼻中隔偏曲两个临床路径，规范诊疗、护理程序。

5、对科室发生的不良事件积极上报，并组织讨论，分析原因，并实施改进措施，将安全隐患完全消灭在萌芽状态。

6、继续深入开展内窥镜下上颌窦囊肿摘除术、鼻窦开放术，并逐步广泛开展显微镜下声带病变手术治疗、显微镜下乳突根治术等。

存在的问题：

1、服务态度也是不容忽视的问题。今后不断提升科室服务质量，做好与患者的沟通，认真贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素质的提高，提升科室形象。

2、加强业务学习，参加各种学术会议，外出学习，不断吸收先进治疗手段。

3、手术器械不足、老化。

二、工作计划：

1、做到以病人为中心，加强科室管理，抓好环节质量控制，分析终末质量，整改措施督促到位，注重细节服务，不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下，完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持，引进新的设备。

2、加强本科系横向沟通和联系，2015年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在科室内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。

3、广泛开展门诊电子喉镜等的检查。申请引进听觉脑干诱发电位等设备，避免耳聋、耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。

4、继续加强临床路径，及抗生素合理应用工作。

5、学习国内先进经验，加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病、常见病得到减轻或治愈。

6、逐步开展喉Ca手术。

7、加强门诊病志书写质量，要求规范化、标准化，及时化。

8、不断优化电子病历模板，提高电子病历质量。

9、加强法制观念，提高服务意识，树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念，激发工作热情，引导医生、护士善于思考，有创新意识，高工作效率，共同“构建和谐科室”。