转正收银工作总结(最新6篇)
转正收银工作总结 篇一
在过去的几个月里，我一直担任着收银员的工作。我很高兴地宣布，我已经成功转正，并且对这段经历进行了总结和反思。在这篇文章中，我将分享我在转正收银工作中所取得的成就和面临的挑战。
首先，我要感谢我的团队成员和上级领导们的支持和指导。他们给了我很多机会去学习和成长。通过与他们的合作，我能够掌握收银系统的操作，并且有效地处理各种付款方式，包括现金、信用卡和移动支付。我还学会了如何快速准确地计算物品的价格，并为顾客提供优质的服务。这些技能不仅提高了我的工作效率，还增加了顾客的满意度。
其次，我意识到在收银员的工作中需要具备耐心和细心的品质。有时候，顾客可能会因为付款问题或者找零错误而感到不满。在这些情况下，我学会了保持冷静并且尽力解决问题。尽管有时候可能会感到有些压力，但我努力保持积极的态度，并且向我的团队成员和上级领导们请教，以便改进自己的工作技巧。
此外，我还参与了一些培训课程和工作坊，以提升自己的技能和知识。这些培训不仅帮助我更好地理解公司的收银政策和流程，还使我能够更好地应对各种情况。我还学习了如何更好地与顾客进行沟通，并且从他们的反馈中不断改进自己的工作。
最后，我要谈一谈我在转正收银工作中遇到的挑战。其中一个挑战是高峰期的应对。在这些时段，顾客的数量激增，压力也相应增加。然而，通过与团队密切合作，并且灵活调整自己的时间管理，我成功地应对了这些挑战。
总的来说，我非常感激这段转正收银工作的经历。我通过这个机会学到了很多，并且不断提升自己的技能和知识。我相信这些经历将对我的职业生涯产生积极的影响，并且我期待着在未来的工作中继续发展自己的能力。
转正收银工作总结 篇二
转正收银工作的经历让我成长了许多。在过去的几个月里，我一直在这个职位上努力工作，并且在这篇文章中，我想分享一下我在转正收银工作中的一些收获和体会。
首先，我要感谢我的上级领导和团队成员们对我的支持和鼓励。他们不仅给了我机会去学习和提升自己的技能，还给了我很多的自由度去发展自己的工作风格。通过与他们的合作，我学会了如何高效地处理收银工作，并且在处理付款和找零时保持准确性和速度。与此同时，我也学会了如何与顾客建立良好的关系，并且提供优质的服务。
其次，我认识到在收银工作中需要具备耐心和细心的品质。有时候，顾客可能会因为付款问题或者找零错误而感到不满。在这些情况下，我学会了保持冷静并且尽力解决问题。通过与顾客进行积极的沟通，并且及时纠正错误，我能够有效地解决顾客的不满。这也让我更加意识到顾客的满意度对于我们的工作非常重要。
此外，我还参加了一些培训课程和工作坊，以提升自己的技能和知识。这些培训不仅帮助我更好地了解公司的收银政策和流程，还使我能够更好地应对各种情况。我还学习了如何更好地管理时间，并且在高峰期保持高效率。
最后，我要谈一谈我在转正收银工作中遇到的挑战。其中一个挑战是处理复杂的付款方式，比如移动支付和信用卡付款。在开始的时候，我可能会感到有些困惑，但通过与团队成员的交流和学习，我成功地克服了这些困难。
总的来说，我非常感激这段转正收银工作的经历。我通过这个机会学到了很多，并且不断提升了自己的技能和知识。我相信这些经历将对我的职业生涯产生积极的影响，并且我期待着在未来的工作中继续发展自己的能力。
转正收银工作总结 篇三
20__年_月_日，从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：
一，服从管理，虑心学习
做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。
二，尊重自己的工作，尊重每一个人
坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。
三，注重细节，服务第一
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
四，明确目标，正确把握
用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的.，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：
(一)深入学习，责人责已。不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象
(二)加强监督，严格把关。每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确
(三)阳光心态，相互创造。端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短
(四)再接再厉，永创佳绩。没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20__年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。
转正收银工作总结 篇四
尊敬的各位领导各位同仁，大家好！
我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临_“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树
立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
转正收银工作总结 篇五
时光匆匆，日语如梭，转眼间我的收银试用期工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿，是体现商场形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
上面是我在这几个月工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的.一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
转正收银工作总结 篇六
在来到商场后，我开始在培训和工作中开始发现自己的不足，起初只是认为自己交流能力不够，认为做这件工作还是很简单的。但是渐渐的，工作中的体验让我感到改观，自己也发现，我不仅仅小看了这份工作，还太过高看了自己。
在这几个月来，我针对性的改进了自己身上的问题。首先在交流方面，我很幸运有热情的同事们来开导我，领队的批评，也让我认识到了自己的问题。在大家的鼓励下，我现在已经能非常流利的面对顾客，热情的在工作中招呼客人。
其次，是自己在对工作的了解方面，尽管经过培训，我们对身边的需要的道具都有了了解，但是在之前，我对这些道具的使用还不算熟练。尤其是在收银上，自己常常因为手脚慌乱而搞错东西，造成了一起有一起的麻烦。但是认识到错误后，我也积极的改正自己，反省自己。在自己的不断锻炼下，终于熟练了操作。
