空调销售工作总结【优质6篇】

空调销售工作总结 篇一

在过去的一年里，我作为一名空调销售人员，积极努力地开展了销售工作。通过不断学习和提升自己的销售技巧，我取得了一定的成绩，并且在团队中得到了认可。以下是我对这一年销售工作的总结。

首先，我认为市场调研是成功销售的关键。在开始销售之前，我会对市场进行调研，了解目标客户的需求和偏好。这样我可以更好地推销适合他们的产品，并且提供更好的售前咨询服务。市场调研帮助我更好地了解竞争对手的产品和销售策略，从而能够制定更有效的销售计划。

其次，我注重与客户的沟通和建立良好的关系。在与客户交流时，我会倾听他们的需求和意见，并且给予积极的反馈。我会尽力回答他们的问题，解决他们的疑虑。通过与客户建立良好的关系，我能够建立起客户的信任，从而更容易推销产品并达成销售目标。

另外，我持续不断地学习和提升自己的销售技巧。我通过参加销售培训课程和阅读相关的书籍，不断学习销售技巧和销售心理学。这些知识帮助我更好地理解客户的心理需求，并且能够更有针对性地进行销售。通过不断学习和提升自己的销售技巧，我能够更好地应对各种销售情况，并且更加自信地与客户交流。

最后，我注重团队合作。在销售工作中，团队的合作至关重要。我与团队成员密切合作，共同制定销售策略和目标。我们会相互支持和帮助，在销售过程中互相学习和成长。团队合作的力量帮助我们取得了一定的成绩，并且为我们带来了更多的机会。

总结来说，通过市场调研、良好的客户沟通、不断学习和团队合作，我在过去的一年中取得了一定的销售成绩。我会继续努力学习和提升自己的销售技巧，为公司创造更多的价值。

空调销售工作总结 篇二

在过去的一年里，我作为一名空调销售人员，经历了许多挑战和机遇。通过总结和反思，我意识到以下几点对于成功的销售至关重要。

首先，了解产品的特点和优势是销售的基础。只有深入了解产品的特点和优势，才能够更好地向客户传递信息，并回答他们的问题。因此，我花费了大量时间学习和了解公司的空调产品，包括不同规格、型号和功能。这样我可以对每个客户提供个性化的产品推荐，并解释产品的优势，从而提高销售转化率。

其次，建立与客户的信任关系是销售的关键。在与客户交流时，我始终注重诚信和专业性。我会尽量避免夸大产品的优势或隐瞒缺点，而是真实地向客户介绍产品的特点和性能。同时，我也会尽力提供客户需要的服务和支持，以建立与客户的信任关系。通过建立信任关系，我发现客户更加愿意接受我的建议，并且更有可能购买产品。

另外，我发现了销售技巧的重要性。在销售过程中，技巧和方法可以帮助我更好地与客户沟通和交流。例如，我学会了如何提问和倾听，以了解客户的需求和关注点。我也学会了如何处理客户的异议和疑虑，以及如何进行有效的谈判。这些销售技巧帮助我更好地与客户互动，提高了销售的成功率。

最后，我意识到团队合作对于销售的重要性。在销售工作中，团队的合作和支持可以帮助我们共同实现销售目标。我会积极与团队成员合作，分享销售经验和技巧，并共同制定销售策略。团队合作不仅可以提高销售绩效，还可以带来更好的工作氛围和成就感。

总结来说，通过了解产品的特点和优势、建立与客户的信任关系、学习销售技巧和团队合作，我在过去的一年中取得了一定的销售成绩。我相信这些经验和教训将帮助我在未来的销售工作中更加出色地发挥。

空调销售工作总结 篇三

在上半年的工作中，营销部全体员工本着“提高服务质量，开拓销售渠道，增进最优效益”的宗旨，紧紧围绕经营目标任务，在人员不齐的情况下，齐心协力，勇于创新，不懈努力，取得了一定的成绩。现将半年来的工作总结如下：

一、继续开拓会议市场

营销部认真贯彻酒店领导关于重点保障__系统接待的指导思想，同时加大系统外会议的促销和开发，在每月初及时了解本月的会议信息，注重加强与__单位的联系，定期拜访，对会议的各项要求进行落实，与相关部门进行及时沟通、协调，认真接待好每一次大中小型会议，精心细致地做好每次会议的接待工作，得到了领导的一致好评。在系统外会议市场的开发上，加大信息捕捉，量身度势，加大会议接待的宣传力度，上半年逐步开拓了一批新的商务会议客源，同时注意加强了与会展酒店、会议代办机构和旅行社会议接待中心等的合作，充分利用他们的会议接待平台和业务销售，进行宣传自己，同时争取了一定的会议客源。

二、稳定旅游团队市场

在过去的半年里，通过严谨细致的市场调查后，结合酒店的实际情况，制定了相应的接待价格政策和接待方案，加大了与协议旅行社的回访和联络，提高了客房入住率，弥补了酒店在会议淡季的客房闲置，带来了一定的经济效益。同时，使酒店的知名度也随团队的大量入住而提升。

三、拓展协议单位市场

协议单位市场一直是酒店的一个销售弱点，近些年，__酒店业市场的迅猛发展，可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的现象更为严峻，为开发这一市场，销售人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作，特别是对现有协议客户的维护和管理方面，通过对客户档案资料的整理，销售人员定期对客户进行拜访，一方面加强联系，另一方面及时掌握客人反馈信息和客户的消费动态，争取更多的客房入住。

五、加强内部管理和培训工作

面对较为频繁的销售人员流动，我们有针对性地对新任人员加强了培训工作，使他们能最快的速度进入角色，同时也加强了内部员工的学习与交流，使团队的战斗力得到了一定的提升。

六、存在的问题

销售队伍不稳定，由于种.种原因销售人员紧缺，特别是有销售经验的人员，而且对销售人员的培训力度也亟待加强。信息的捕捉和处理能力有所欠缺，缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有一些有效的信息在我们身边流过，但是我们没有抓住。缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中，应采取有效的措施，发挥信息的作用，加大信息的交流，提高信息的处理能力，强化内部信息的沟通。宣传力度不够大，有待提高。市场营销策划活动较少，特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。

在充满挑战的下半年，营销部全体员工在酒店领导的正确领导下，立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入酒店的经营发展，在确保完成酒店下达的目标任务的前提下，塑造营销部的新形象、新境界!

空调销售工作总结 篇四

你正在浏览的实习报告是XX年桂林空调机厂生产实习总结报告 备，1986年改为桂林空调机厂一直沿用至今，作为一家有悠久历史做空调行业的厂家，其技术方面的能力是可以肯定的，所以我们选择了它

本次实习以生产实习为主，生产实习是学习工业工程专业的一项重要的实践性教学环节，旨在开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程。实习方式主要是跟着工人师傅一起亲身体验生产的过程，了解生产的流程， 同学们下生产车间参观，并跟随工人师傅一起搞生产。

在实习的第一天，该厂经理首先给我们强调了一下安全的问题，注意生产过程中必须遵守的安全规范，接着给我们大概讲述了该公司的相关情况，因为是第一次实习，所以大家都比较兴奋，个个都生龙活虎的样子，要大干一把了，经过分组，分成三组，分别各自把每个组分配到冷散车间、板金车间、总装车间进行实习，每个车间做四天，然后轮流换车间，首先我是分配到板金车间，所谓的板金车间主要对空调的外壳进行生产加工，而板金车间又分为喷塑区、数控机床区、普通机床区、、冷压区，焊接区。

以下是对各个区进行实习时要注意安全以及技术要求

总装车间是对空调机配件进行组装成机，本厂除了一些连接铜管、外壳以及一些内部连接部件外，其它重要部件都是从外买进的，如压缩机等。

而该车间的具体生产流程如下:

1. 领料: 按明细表领齐各零,部件,标准件,紧固件.进入工作场地.并备齐各装配工具.

2 . 底盘装配: 按图将安装于底盘上之个部件分别逐一固定牢固并注意某些部件安装后应保证的自由度,注意各紧古件的安装顺序,及各部件的相对位置关系,保证形位公差要求,

3. 二层及骨架装配: 将骨架用紧固坚固定于底盘上，将二层底固定在骨架的相应位置,并用螺钉上紧.

4. 换热器装配:将换热器用紧固件紧于二层底及骨架上,此时应注意调整好所装配的尺寸,以保证今后装配工作顺利进行.

5 . 焊管: 用氧焊将各连铜管焊接,焊接应牢固,焊料应均匀,不得有沙眼,开裂及任何泄漏,现象.板换器,四通阀,高,低压开关焊接时均要浸水或湿布淋水冷却。要求充氮气保护焊。

6. 试漏 对焊好的管的系统内充入氮气,对所有产品均充入压力的氮气进行浸水试漏.以浸入水中5分钟 无气泡渗出为合格。

7 . 检验:检验员跟班检验，保证浸水时间。

8 . 稳压试漏:在浸水试漏结束后，出水进入工作场地，停置12小时;保压，稳压，当环境温度影响每升高或降低1度，允许压力值偏差3%。不允许有超过气温影响的压力降出现。否则应重新进行工序“6”的工作，并延长入水时间至10min。稳压12小时确定不漏后，系统减压至，直至放气抽真空。

9. 外壳安装:按图纸要求在各相应零部件处粘贴聚乙烯软泡沫板;再将外壳各件逐一安装好，同时将各风机固定安装牢固;最后将前面板各件定位安装好后再拆下，以便开展下一工序工作。

10 .抽真空:接上工序将系统内的氮气缓慢放出，当系统内氮气的压力接近或等于大于压力时接入真空泵，进行抽真空工作，抽真空至(表压力)压力下，继续抽真空20分钟。

11. 检验:检验员跟班检验抽真空质量时间。

12. 充注共质:对完成上工序的系统按工艺要求续充工质，达到工艺规定值后进持口及收尾工作。

空调销售工作总结 篇五

一、日常值班、巡视及gmp记录：

监视水电汽状态，及时处理由此引发的故障[本年度（局部）停（切电）电近20次，停（低压）水13次，停（低压）汽30多次]；② 做好52、53、58、59、60号管辖区域的空调、冷站、换热站、冷却水泵、真空泵的巡视及gmp记录。

二、保障设备、环境正常运行：

① 调整各建筑物内的空气压差70余次╱100区；

② 调整温室及区域的温度约百余次；

③ 更换（洗）过滤器2百余台次；

④ 全部设备加黄油保养3次合计200余台次，全部阀门加机油保养2次；

⑤ 换皮带90余条；

⑥ 完成（或配合）各种消毒近30次。

三、完成夏季供冷：

① 进行55#、58#、59#冷站系统检查、开启工作；

② 完成58#、59#冷却水管道堵塞物清洗20次；

③ 完成58#、59#冷却塔圬物清洗6次；

④ 完成55#冷冻水箱圬物清洗2次。

四、进行冬季供暖工作：

①进行55#、58#、59#换热站系统检查、开启工作；

② 检查58#、59#空调热水管道泵运行状况，对有问题的管道泵进行保养维修；

③ 排除58#蒸汽阀自控障碍；

④ 组织并配合处理55#jk—b、c6热水盘管故障，53#jk—a热水盘管故障，52#x—1热水盘管故障。

五、配合处理设备运行故障40次，包括：

① 更换各类阀门30余个；

②55#冷冻补水箱改造；

③55# jk—c11、c12风机故障；

④55# jk—c12变频器故障；

⑤ 58#59#冷冻水补水不畅故障；

⑥ 58#淋浴系统故障14次；

⑦ 58#jk—b风机故障；

⑧58#热水补水不畅故障。

六、停产检修设备：

① 完成52#细胞区和毒区层流罩测风速、箱体密封性打胶，洁净区进、回风设施检查；

② 完成60#a108无菌间彩钢板接缝打胶密封。

七、空调设备改造：

① 配合完成55#空调送、排风改造以适应新的absl—3标准，包括验收达标。

② 配合完成60#原6区改造成为合成肽生产区，增加2组空调设备，设备验收，gmp文件设计。

八、其它工作：

① 整理辖区内设备运行gmp记录共计88本，上交质检室；

② 管理52#60#电梯日常运行，处理故障及保修24次，参与电梯年度审核工作；

③ 配合各级领导完成接待各类参观20多次╱400百人；

④ 打扫辖区7000平的卫生；

⑤ 完成辖区450块计量表的年检并合格；

⑥ 办理门禁卡60个。

11月至今，我加入我们联宇已有2个月，作为一名初来乍到的公司员工，一开始还有点担心不知道如何与同事相处，如何把领导交给的工作做好。但近2个月来，在公司融洽的工作氛围中，在部门领导和同事的精心关怀和耐心指导下，我很快就对公司的产品和业务有了全面的了解，在较短的时间内就适应了公司的工作环境，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构及相关制度，最重要的是接触并学到了不少相关业务和专业知识。

尽管这两个月的大部分时间都是在工地上度过的，但这对我来说又何尝不是一个学习的机会，因为我不是暖通专业的，所以如果让我一进来就直接和设计院之类的专家交流肯定会有很多问题。但经过一个多月的学习，我对公司的经营计划有了更深的认识。从现场的学习过程中，我了解到本公司冰蓄冷中央空调系统的工作原理，以及与普通中央空调相比，我们的优势在哪里。销售过程中，我们就是要充分利用自己的优势来达到相互说服的目的。

尽管到目前为止，我还没有真正开始做自己的生意，但我觉得明年我应该从哪些方面开始做自己的生意呢？

有关系就有关系，没有关系就没有关系；知己知彼；设备技术上要经得住考验；还有强大的经济支撑。

是对我公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点，并仔细研究一到两个竞争者的产品特性情况(如华电华源、贝龙等)。要击败竞争对手，就必须对其有全面的了解。

建立销售渠道，当然我们公司主要是通过打通设计院等地方，了解一些招标信息。

熟悉一定的商务礼仪，在待人方面要有分寸。

品牌的因素，大品牌多靠技术，小品牌多靠价格和品牌的关系。拼价时用小品牌强化大关系的支撑。但是在国家投资的项目中，99%都是关系(有些偏激，但也差不多)，而技术和价格只是帮助你的老板拍桌子的工具。

因此说，只要我们能搞好关系那一定可以做工程。

做销售一定要懂技术才行！在搞销售之前应该先去学习一些技术！我们公司当然很重视这个问题，我一进公司就直接到下面的工地去学习技术。

有良好的服务态度也是特别重要的，加上质量上的保证，价格上的优惠肯定会对我公司的发展有很大的提升空间。

一定要了解对方的心理，在加上金钱的诱惑。适时送出礼品等。

还有一点，我觉得在推销的时候只谈自己品牌的优点和缺点，不要故意诋毁其他对手，应该尊重对手，甲方也很讨厌搬弄是非的人，尽管你说得对，单甲方是不会去管的，他会觉得你没素质。

团队协作，在我们跟踪的过程中，有了技术支持就可以拿下目标，所以各个部门的协作也很重要。

总而言之，我要从自己的实际情况出发，发挥自己的优势，有针对性地采取各种措施，弥补自己的不足，不断地提高各方面的能力，抓住本部门大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，同本部门的同事们团结奋斗，通力合作，尽自己最大的努力做好本职工作，为实现本部门的事业目标和快速发展做出自己的贡献。

空调销售工作总结 篇六

近几年随着高职教育改革的推进，我院各系部逐步认识到要把工学结合、顶岗实习作为教育的重心。顶岗实习之所以重要，是因为在整个过程中要经历由学生到企业员工身份的转变过程，学生要面对诸多变化，涉及到思维方式、生活方式以及个人价值观与企业文化融合的复杂过程等，对学生而言有一定的困难。而对于系部而言则涉及到要考虑如何进行相应的科学管理与跟踪教育，保证学生的校外安全、保证顶岗实习的质量与效果等，以便最终达到对高职人才培养目标的要求。

20xx年x月10——20xx年x月x日，我系工商管理教研室、市场营销教研室开展了为期半个多月的学生顶岗实习实训。实习实训的地点是长春欧亚卖场，实习学生人数共九十多人，其中以我系工商管理教研室和市场营销教研室的学生占绝大部分，还涉及到十多名外专业以及外系学生。

此次顶岗实习期间恰逢欧亚卖场十二周年店庆，因此学生的日常工作主要是在卖场营业店面中设置的各奖品发放点，负责奖品的储运、发放、核对等，直接面对和接触的是广大顾客。整个实习实训期间学生的工作量比较大，责任也比较重。我作为本次实习实训的指导教师之一，在整个实习过程中我尽量深入到学生中间，对学生进行跟踪管理，但还是出现了疏忽，造成了一定的后果。以下我主要通过此次实习实训我所看到的问题以及所经历的波折总结经验教训，并提出个人的一点见解。

一、本次实习实训过程中存在的主要问题

１、对学生顶岗实习的前期教育和管理的重视程度不够。由于欧亚卖场这个实习实训基地我们已经连续几年合作，学生顶岗实习期间的工作内容也是比较熟悉的，所以尽管在往届学生的实习过程中出现过一些问题，但是都没有引起我们足够的重视，因此错过了将问题消灭在萌芽状态的最好时机。

２、顶岗实习跟踪教育和管理制度不健全。在整个实习实训过程中我们四个指导教师平均分配，轮流到卖场进行跟踪管理。我能够保证在轮到自己指导时深入到卖场中，深入到各实习点。但在跟踪管理过程中没有依据一定的标准和原则等来规范学生的行为，因此跟踪管理显得随意性、盲目性较大。在与学生的接触

交谈过程中也没有应有的警惕性，总的来说缺少应有的原则性和制度性。

3、忽视对学生思想政治方面的教育和引导。不光是在实习实训过程中，在日常的教育教学过程中我也意识到自己有这方面的不足。总是觉得自己作为专业教师主要职责是给学生传授专业理论和知识，其实不然，无论是辅导员也好专业教师也好我们都有职责给学生正面的引导和教育，尤其我们的学生正处于青春期，世界观、价值观形成的关键时期，也许我们适时的一句话、一次交流能够引导他们建立正确的观念。

二、对我系学生顶岗实习实训的建议

首先，应建立健全我系学生顶岗实习实训制度。为了保证顶岗实习正常有序的开展，就必须要规范顶岗实习的组织管理流程，从组织管理和实施流程上，确保严格规范，这样也可以培养学生养成遵守规程与严谨有序的良好的职业习惯。有了良好的规章制度可以使指导教师跟踪管理过程中有章可循，同时也可以让系领导更好的考核教师在整个过程中是否尽职尽责。

其次，加强与企业的沟通。由于每个企业的实际情况是不一样的、岗位的工作内容以及对学生的要求都是不一样的。因此，我觉得上述的拟建立的实习实训规章制度也不是万能的，它只能是作为一个基本标准和原则，要与实际情况相结合。在实训的前期工作中我们应先于企业加强沟通，弄清楚工作岗位的内容、特点、企业的实际要求等来严格制定各项要求，从而把学生可能会犯的错误概率降到最低。同时也能根据企业提出的意见及时进行调整，从而保证了实习实训的效果。

以上是我对本次实习实训工作的总结。