315工作总结(精彩6篇)
315工作总结 篇一
近年来，消费者对产品质量和服务的要求越来越高，对于企业来说，保证产品质量和提供优质服务是至关重要的。315工作作为一项重要的消费者权益保护活动，对于促进企业自律和提高产品质量具有重要意义。在过去的一年中，我们公司积极参与了315工作，并取得了一定的成绩。
首先，我们公司对于产品质量的重视程度明显增加。通过参与315工作，我们更加深入地了解了消费者的需求和对产品质量的关注点。我们加大了对产品质量的监控力度，建立了更为完善的质量控制体系，并加强了内部培训，提高员工的质量意识。通过这些措施，我们公司的产品质量得到了显著提升，得到了消费者的认可和信任。
其次，我们公司加强了客户服务体系的建设。在参与315工作的过程中，我们意识到提供优质的客户服务是保障消费者权益的重要一环。因此，我们加大了对客户服务人员的培训力度，提高了他们的服务意识和服务水平。我们还建立了客户反馈渠道，及时了解消费者的需求和意见，并积极采取措施进行改进。通过这些举措，我们公司的客户满意度得到了明显提升，客户投诉率也明显下降。
最后，我们公司加强了企业社会责任的履行。315工作的目的之一就是敦促企业加强社会责任的履行。我们公司积极响应，加大了对环境保护和社会公益事业的支持。我们加强了环境管理，减少了对环境的污染，推行了绿色生产。同时，我们积极参与社会公益活动，关注弱势群体的权益保护。通过这些行动，我们公司得到了社会的认可和赞誉。
总之，315工作是一项重要的消费者权益保护活动，对于企业提高产品质量和加强客户服务具有重要意义。在参与315工作的过程中，我们公司提高了产品质量，加强了客户服务体系，并履行了企业社会责任。我们相信，通过持续的努力，我们能够进一步提升产品质量和服务水平，为消费者提供更优质的产品和服务。
315工作总结 篇二
在今年的315工作中，我公司积极参与，取得了一定的成绩。通过参与315工作，我们深刻认识到消费者权益保护的重要性，提高了企业的自律意识和服务水平。
首先，我们公司加强了产品质量管理。我们意识到，产品质量是消费者最关心的问题之一。因此，我们加大了对产品质量的监控和管理力度。我们建立了一套完善的质量控制体系，对每一个环节进行严格把关，确保产品从生产到销售的每一个环节都符合国家标准和消费者的期望。我们还加强了内部培训，提高员工的质量意识和技能水平。通过这些措施，我们公司的产品质量得到了明显提升，得到了消费者的好评。
其次，我们公司注重了客户服务的提升。我们意识到，提供优质的客户服务是保障消费者权益的重要一环。因此，我们加大了对客户服务人员的培训力度，提高了他们的服务意识和服务水平。我们建立了客户反馈渠道，及时了解消费者的需求和意见，并积极采取措施进行改进。我们还加强了售后服务，提供更快速、更便捷的服务响应。通过这些举措，我们公司的客户满意度得到了明显提升，客户忠诚度也有所增加。
最后，我们公司积极响应社会责任的呼吁。我们意识到，企业不仅要追求经济效益，还要履行社会责任。因此，我们加大了对环境保护的投入，推行了绿色生产，减少了对环境的污染。我们还积极参与社会公益活动，关注弱势群体的权益保护。通过这些行动，我们公司得到了社会的认可和赞誉。
总之，315工作是一项重要的消费者权益保护活动，对于企业提高产品质量和加强客户服务具有重要意义。通过参与315工作，我们公司加强了产品质量管理，提升了客户服务水平，并积极履行了社会责任。我们相信，在未来的工作中，我们能够不断提升自身能力，为消费者提供更优质的产品和服务。
315工作总结 篇三
记得有这样一句话：班主任在，学生能做好，是一个基本合格的班主任；班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任；班主任在，学生仍不能做好，则是一个失败的班主任。在班主任工作岗位上，我更加感觉到自己肩上的这份担子的分量。
一、用真诚的`师爱唤醒学生
每个班都会有“特殊生”，面对这类学生时，我偶尔会有意识地冷淡一下他，然后再找恰当的机会教育他，给他讲道理。
我们班有位叫路正宇的男生，平常自由散漫，自习课上讲话。我找他谈话时说：“很多同学都说你很聪明，有时就是自控力太差，管不住自己，所以学细成绩提高较慢。你违反课堂纪律，其他听课的学生就会对你有意见，他们就是不好意思说你。我给了你多次机会，你却把握不住，如果真做不到自己管好自己，你可以回家休息几天……”我的话还没说完，他就说：“杨老师问我知道了，我的确没有管好自己，我错了，对不起，我今后一定能够改正，你相信我吧。”通过这番谈话，我就顺水推舟地原谅了他。他现在果然变了，他怕我管他，变得听话起来。我为了不让他出现反复，每次在我看见他时，都用鼓励的目光去看他，找机会关心他，是他真正得到老师的温暖。
二、用真诚的师爱感化学生
就学生来说，老师越是信任他，他学习就越勤奋，自信心就越强，就能产生强大的学习动力。在我们班，我把每位学生都看成我的朋友，和他们都有一定的师生友情，从不用鄙视的目光看待他们。对于差生，不管是谈心还是聊天，我会鼓励他们，让他们觉得老师喜欢他，认为他行。
我们班的韩佳腾同学，年龄比其他学生小一岁，自控力较差，学习成绩较差，但是他“吃软不吃硬”。我就利用他这一点，当他犯错误时从不批评他，相反，我会引导他自己找出自己的错误，及时肯定他这种知错就改的品德。为了提高他的学习成绩，我把他调到了第一排，课堂上只要他举手回答问题，不论对错，我都会及时古鼓励他，让全班同学给他鼓掌。经过长时间的教育，他好像变了一个人，课堂上积极参与到小组交流中去，早读课上认真朗读、背诵，成绩也从五六十分提高到了八十多分……我相信他今后能变得更好，原因很简单：那就是在他的背后有我和很多同学用期待的目光在看他，在关心他。著名教育家马卡连柯说得好：“老师个人的榜样，乃是青年心灵开花结果的阳光”，所以真诚的师爱是可以感化学生的。
一个学期下来，让我深刻感受到：只要我们真诚地对待孩子，我相信，孩子们会理解我的，我的班主任工作也能在不断的磨炼中得到提升。
315工作总结 篇四
时光飞逝岁月如梭，20zxzx年即将离我们远去，回首过去的一年，深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事，我有必要盘点一下一年来的工作，一来给公司领导及全体员工做一汇报，二来也是为新的一年提前做一个筹划。
20xx年 生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下，各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面，都有了一个普遍的提高。
下面 我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作：
一;日常管理
制造企业的生存与发展，靠的是优质的产品、供货的及时，而这一切的保证，均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神，在日常生产管理中，我依据公司的生产管理办法，并结合自身的实际情况，从任务下达到过程监控，以及最后的检查验收等各个生产环节，都经过了精心组织及合理的安排与督导。重点订单，还要多次协调各相关部门反复审核，努力做到精益求精，不出半点纰漏。用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。通过大家的共同努力和付出，南北两厂共生产锯条4500吨，其中总厂生产3032吨，超额完成了全年的生产计划，且全年无一质量投诉，不仅如此 更可喜的是，在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高，这才是我们钢花锯业的最大财富。我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队，而为之高兴 为之自豪!
二: 技改创新方面
三;品牌战略的建立与实施
企业品牌战略的建立与实施，对民营企业的发展具有理论和现实意义，也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是，我们的老总具有了这样的战略眼光，早在多年前就进行的这以战略的实施，继20xx年 公司获得省著名商标后的20xx年再次提出申报中国驰名商标，并安排我来主抓这项工作，为此公司还为我配了一名得力的助手。说实话，在20xx年 头一年的审报工作中，由于一开始的一些基础资料便于搜集和整理，工作开展的还算比较容易和顺利，没想到随着工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展，难度愈来愈大，而且国家工商总局在20xx年加强了驰名商标的管理，并提高了驰名商标的申报门槛，从每年审批900家 降至每年不超于400家，更增加了我们的申报难度。在整个的20xx年，驰名商标的申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过，是老总给了我不断的鼓励和帮助，是同事给了我巨大的协助与支持，让我重新燃起了斗志和希望。难也要做，不仅仅是为了前期投入的几十万元，而是为了我们钢花锯业的今后发展，更是为了公司近300名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下，终于在20xx年底，把所有申报资料整理完毕，争取在20xx年三四月份报送中国国家工商总局。在整个的申报工作过程中，我不仅体会到了工作的艰辛，还感受到了工作的乐趣，更感悟到了 企业的生存与发展，离不开从老总到员工的 上下一致、万众一心!20xx年的初步工作计划：
计划是提高工作效率的有效手段，写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知，让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里，我会着重以下几点：
一：努力完成公司下达的各项生产任务，并积极的协助好配合好老总的各项工作。
二：继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训，杜绝一切质量及安全隐患的发生。
三：落实好所有生产设施的维护与保养工作，确保设备的合理使用及生产的顺利正常。
四：为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工，并督导其培训。
五：在各部门各车间鼓励开展技改创新活动，并协助相关部门负责人制定实施办法。
六：积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系，继续努力改善公司风气，为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体，尽到自己的绵薄之力。
纵观20xx年全年的生产工作，虽取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，如员工的精神面貌和工作激情的缺乏，个别员工团队凝聚力和归属感的不强，甚至有些中层自满情绪膨胀，等等这些问题，给公司造成了很多负面影响，如一些订单的延期及一些安全事故的发生，我认为 所有存在的这些不足，与我有着直接的责任，是我的管理还不够完善，给公司和员工造成了损失和伤害，我在此诚恳的检讨自己，在新的一年里，我将在认真总结20xx年度工作的基础上，在20xx年里更加扎实的开展各项工作，加强业务知识学习，制定更加完善的规章制度和培训计划，实施有效的激励措施，更新管理理念，不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质，以适应企业今后的发展，为公司发展壮大作出自己应有的贡献!
315工作总结 篇五
为检查学生在读书月的读书效果，按照学校方案计划，我校三-五年级参赛学生举行了读书心得征文比赛展示活动。现将这次活动总结如下：
一、师生参与度高。
在比赛的前两周，学校教导处就确定了全校以“我读书，我快乐”为主题的比赛计划，上周全校语文教师及时并按要求组织学生进行了比赛。选拔出了校级比赛选手。本次校级比赛活动，各班都能按要求上交作品，最后评出一、二、三等奖与优秀作品共26份(获奖名单附后)，并在课余时间对获奖作品进行了展出。
二、凸显主题、文字优美。
参赛学生的征文，都能紧扣题意进行写作，学生基本做到了文从句顺，语言优美，有的还使用了一些恰当的表达方法，主题鲜明，有较深的读书体验和感悟。
三、注重指导、加强阅读
本次比赛，虽取得了一定成绩，但也反映了学生在写作中所存在的问题。
一是要扎实上好作文指导课，使学生端正写作态度，激发写作欲望。二是教师要有目的地引导学生根据阅读书目多看课外书，让学生多方面的阅读，广泛地涉猎，以开阔学生的视野，增长知识。总之，引导学生写好作文，应当遵循“阅读—积累—构思—写作—修改”的过程，在教学中精心安排、巧妙组织，这样，作文教学才可望取得较好的效果。
这次征文活动，学生参与的积极性高，作品中谈“读书”的所感所悟，情文并茂，诚挚地写出了自己的真实感受，本次活动取得了满意的效果。
315工作总结 篇六
5月25日，我校以“新时代，心梦想，心健康”为主题的心理健康教育宣传周活动圆满落下帷幕，此次活动是我校心理健康教育与咨询中心为提高我校学生心理健康素质的一项重要举措。
一、宣传周启动仪式
5月21日下午，“新时代，心梦想，心健康”为主题的大学生心理健康教育宣传周活动在我校操场正式启动。心理协会的同学主动承担起发放心理健康知识宣传手册的任务;各系心理老师组织了形式多样的心理素质拓展活动，最后启动仪式在欢快的气氛中结束，大家依依不舍地离开运动场，期待更多此类活动的到来。
二、阳光心灵心理沙龙
5月23日下午，李__老师举办了“快乐学习，健康生活”为主题的团体心理辅导活动，共30多名学生代表参加了此次活动。王老师带领大家从意向对话开始，用优美动听的语言把大家带入一定的情境，让大家把自己想象成一棵树，让大家在放松的状态下与自己的潜意识进行一次对话。然后王老师让大家在一张白纸上把自己心中的那棵树画下来。王老师告诉大家这就是心理学中的绘画分析技术，通过树的高矮不同，树的颜色以及树的情绪来分析绘画者的内心。通过王老师的分析和讲解同学们感到很神奇，的确从一幅画中展现出了自己内心的情绪。通过这次活动好多同学感觉自己内心压抑的情绪得到了释放。本次团体心理辅导活动取得了很好的效果，同学们纷纷表示收获很多，并希望以后可以多举办此类活动。
三、心理健康知识讲座
5月24日下午，心理咨询中心的潘_老师为全校同学主讲了“压力与健康”心理讲座。各班心理委员、宿舍长、心理健康联络员和热爱心理学知识的同学参加了本次讲座。潘老师通过理论联系实际，从多个角度，不同侧面，以诙谐幽默的方式向同学们介绍了大学生常见压力的表现、成因和对策。以现场对话、互动等形式将面对压力过大、过重如何保持心态平衡的心理调适方法、心理学知识深入浅出地渗透到在座的每位同学心中。讲座现场笑声连连，掌声不断。同学们纷纷表示，本次讲座令人受益匪浅，会把所学的心理知识用于今后的学习、生活中，并引导自己身边的同学学会心理调适的方法，保持乐观积极的心理状态。
四、大学生心理健康教育与咨询中心开放日
在心理咨询中心老师的认真安排下，各系学生自主报名，分时间段有序参观了咨询中心的团体辅导室、测评室、咨询室、沙盘室、放松宣泄室等各种设施齐全的功能室。咨询中心温馨的布局和先进的仪器设备给同学们留下了深刻的印象。此次参观活动，有效地消除了同学们对心理咨询的恐慌和误解，使接受心理咨询的学生不再受到异样的目光，真正的放下心理包袱，敞开心扉。同时，此次活动也起到了一定的宣传作用，这将有助于学生更好的去寻求心理帮助，进而提高学生们的心理健康水平。
五、“健康从心开始”主题班会
为提高各班同学心理健康知识水平，发挥学生的主观能动性和自主创新意识，增强心理保健意识，各系各班均自行举办了丰富多彩各具特色的心理健康主题班会活动。各班学生积极响应、踊跃发言，营造了广泛动员全班同学、人人参与的气氛。
六、各系自主开展的活动
在宣传周期间，各系心理老师自主开展了形式多样的团体沙龙，帮助大家培养自信、积极、乐观的心态。
(一)医疗系开展沙龙活动
医疗系的__和__两位老师在新老校区分别举行了沙龙活动，分室内和室外两部分。室内活动有怎样进行人际交往、室外部分有怎样树立自信心、分发励志卡片等小活动。参加活动的同学们不仅学到了一些心理学知识，而且增强了自信心，树立了战胜贫困的勇气。当活动结束时，同学们脸上漏出了满满的笑容。
(二)口腔医学系开展团体辅导活动
口腔医学系的肖璇老师利用“优点轰炸”的游戏，让在座的每一位同学都进行自我赞美说出自己的优点。通过自我肯定让学生发现自己的优点增强自信，促进贫困生的心理健康教育与自我教育，培养学生乐观向上、积极进取的精神。
(三)药学系开展团体辅导活动
药学系詹__老师在心理咨询中心举办了“人际关系与大学生活”为主题的心理健康教育活动。詹老师通过寻找道具橙子的不同来发现自己与他人不同的地方;接着詹老师带着大家一起画画，来发现自我的闪光点和减压放松，并以亲身经历来指导大家如何更好的与他人相处。提高了同学们和他人沟通交往的能力，对营造健康、乐观、积极向上的校园氛围产生了积极影响，给同学们以后步入社会打下了基础。
(四)食品系开展团体辅导活动
食品系心理老师段_利用素质拓展训练游戏指导学生互动，教大家如何体会生活的乐趣和分享生活中的快乐。在游戏中同学们掌握了实用的缓解消极情绪的方法，逐步建立起积极向上的阳光心态。
(五)护理系开展心灵沙龙活动
护理系由潘_老师组织开展心灵沙龙活动，通过活动将同学们的心拉近，大家勇跃参加，乐在其中。活动的开展非常非常顺利，各成员间互帮互助，亲密友好，充满了欢声笑语。
七、线上活动
不同于往年的是，今年我校宣传周首次增设线上活动，包括“情书征集令”“解忧杂货店”“我对自己说”等。活动开展以来，得到了全校同学的热烈响应。很多同学通过线上平台向亲人、恋人和朋友表白，也有同学在后台向咨询中心的老师倾诉他们的烦恼，老师们积极回应，给予他们满意的答复。通过开展线上活动，充分调动了同学们的积极性，也使心理宣传教育工作惠及面更加广泛。
八、大学生心理协会活动
5月22日中午，在学校餐厅门前，大学生心理协会以“小活动，心健康”为主题，举行了形式多样的心理小活动。“心愿树”的两大块展板被涂画得很满，主要是让大家写下来自己的愿望或者平时很想表达却又不好意思说的话，用笔去记录和表达是很多喜欢安静的同学经常采取的缓解方式，看起来不太起眼，却可能帮助到他们很多。“心健康签名活动”中同学们写下对自己的祝福，通过这个活动领悟到一个人只有会爱自己才有能力爱别人。心协负责人姜__及心理协会的其他同学一直在忙前忙后的给同学们解释和进行引导，让大家不只是玩了，还有所收获。大学生心理协会凭借精彩有趣而富有意义的活动，进一步普及了心理健康知识，增强了大学生的心理健康保健意识。在校园里掀起关注心理健康的热潮，使广大学生在悦纳自我、开发潜能、优化人格、全面发展上获得成长的动力与快乐。同时，让更多的人来关注大学生的心理健康，认识到心理健康的重要性。
此次心理健康宣传周活动的开展，充分展现了我校心理健康教育的特色，凸显了学生的主体地位，提升了同学们对心理健康教育的认识，对引导大学生树立正确的心理健康观念，培养良好的心理品质，全面、健康、协调地发展有着积极的作用。除学校统一组织安排的各项活动外，各系结合自身特色，制定开展了丰富多彩的心理健康教育活动。一系列活动的开展在同学中引起强烈反响，受到全校学生的一致好评。
