银行结算工作总结【精选6篇】
银行结算工作总结 篇一
在过去的一年中，我一直担任银行结算工作岗位，负责处理客户的交易结算以及与其他金融机构的资金结算。通过这段时间的工作经验，我深刻认识到银行结算工作的重要性和复杂性。在这篇文章中，我将总结我在银行结算工作中所取得的成绩和遇到的挑战。
首先，我要谈谈我在处理客户交易结算方面的成绩。作为银行结算工作人员，我们的主要职责是确保客户的资金交易能够准确无误地完成。为了做到这一点，我每天都要处理大量的交易数据，并进行仔细的核对和对账工作。通过我的努力，我能够及时准确地完成结算工作，没有出现任何错误或差错。我还与客户保持良好的沟通，解答他们的问题，并提供专业的服务。在处理客户交易结算方面，我收到了许多客户的赞扬和感谢，这使我感到非常自豪和满足。
其次，我要提到我在与其他金融机构的资金结算方面所面临的挑战。在金融行业中，资金结算是一个复杂而敏感的过程。每天都有大量的资金流动，需要我们及时准确地进行结算。然而，由于各种原因，例如系统故障、数据错误等，我们经常会遇到结算延迟或错误的情况。在这些情况下，我需要迅速反应并采取措施解决问题，以确保结算工作能够按时完成。我学会了与其他金融机构的结算团队进行有效的沟通和协调，以共同解决问题。通过不断的学习和努力，我能够妥善处理这些挑战，并保证资金结算工作的顺利进行。
最后，我要总结一下我在银行结算工作中的经验和教训。首先，准确性是银行结算工作的核心价值。我们必须始终保持细致入微的态度，并进行仔细的核对和对账工作，以确保没有任何错误。其次，沟通和协调能力也非常重要。我们必须与客户和其他金融机构的团队保持密切联系，及时解决问题和交流信息。最后，要善于学习和适应变化。银行结算工作是一个不断发展和变化的领域，我们必须不断学习新的知识和技能，以应对新的挑战和机遇。
总之，我对自己在银行结算工作中的表现感到非常满意。通过我的努力和专业能力，我能够准确无误地完成客户交易结算，并妥善处理与其他金融机构的资金结算。我相信，在未来的工作中，我将继续努力提高自己的能力，并为银行结算工作做出更大的贡献。
银行结算工作总结 篇二
在过去的一年里，我一直担任银行结算工作岗位，负责处理客户的交易结算和与其他金融机构的资金结算。通过这段时间的工作经验，我深刻认识到银行结算工作的复杂性和重要性。在这篇文章中，我将总结我在银行结算工作中所取得的成绩和面临的挑战，并提出改进建议。
首先，我要谈谈我在处理客户交易结算方面的成绩。作为银行结算工作人员，我们的主要职责是确保客户的资金交易能够准确无误地完成。在过去的一年里，我每天都要处理大量的交易数据，并进行仔细的核对和对账工作。通过我对细节的关注和努力，我能够及时准确地完成结算工作，没有出现任何错误或差错。我还与客户保持良好的沟通，解答他们的问题，并提供专业的服务。在处理客户交易结算方面，我得到了许多客户的赞赏和感谢，这让我感到非常自豪和满足。
其次，我要提到我在与其他金融机构的资金结算方面所面临的挑战。在金融行业中，资金结算是一个复杂而敏感的过程。每天都有大量的资金流动，需要我们及时准确地进行结算。然而，由于各种原因，例如系统故障、数据错误等，我们经常会遇到结算延迟或错误的情况。在这些情况下，我需要迅速反应并采取措施解决问题，以确保结算工作能够按时完成。我学会了与其他金融机构的结算团队进行有效的沟通和协调，以共同解决问题。通过不断的学习和努力，我能够妥善处理这些挑战，并保证资金结算工作的顺利进行。
最后，我要提出一些建议，以改进银行结算工作。首先，我们应该加强对系统和数据的管理和监控，以减少出现错误和延迟的可能性。其次，我们应该加强团队合作和沟通，建立更加紧密的合作关系，以便更好地解决问题和交流信息。此外，我们还应该不断学习和适应变化，提高自己的专业能力和知识水平，以应对新的挑战和机遇。
总之，通过我在银行结算工作中的努力和专业能力，我能够准确无误地完成客户交易结算，并妥善处理与其他金融机构的资金结算。我对自己在这一领域的表现感到非常满意，并相信在未来的工作中，我将继续努力提高自己的能力，并为银行结算工作做出更大的贡献。
银行结算工作总结 篇三
过去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天！我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强！学会用激情创造灿烂，使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。
做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。
3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。
20xx年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案；要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务；要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：
1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好的工作成绩。
银行结算工作总结 篇四
回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作总结如下：
一、努力工作，按时完成工作任务
1、努力做好工程阶段性结算工作
工程阶段性结算审核工作，从年前就开始了，在本着一心为老板多提高结算利润的原则下，我在审核过程中做到胸有成竹，在关键问题上决不退让，能争取的尽一切力量去争取，争取为公司利益最大化。
虽然工程阶段性结算出于种种因素，导致年底审核工作还未完成，但自己心中也有了一个初步的结算额约4200万左右，其中不包括工程后期变更、签证、防冻砼、施工组织设计中措施钢筋费及节约费用等。
然而为了解决公司年底分配问题，我提前把《工程请款单》提交给了甲方工程部，为公司年前早些拿到工程款打下基础。
2、做好工程的预结算工作
工程5月初开工，由于在工程结算处于阶段性审核中，工程的预算工作也不能耽误。期间抓紧一切可利用的时间，按时完成工程的预算工作。为了配合工程项目部做好成本核算工作，每月月底深入施工现场，了解施工一线工程进度情况，及时做好材料盈亏对比分析，给领导提供有力的决策依据。在工程竣工之际，为了公司早点拿到工程款，多次通知各分包队召开《工程结算工作会议》，按我们的要求的时间及时把工程结算书上报到甲方，为年底请款及来年的审核工作打下良好的基础。
总之领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
以“态度决定一切！”为自己的座右铭。在工作道路上不断地鞭策自己。在工作中同事之间能团结互助，待人真诚，善于发现别人的长处，取长补短。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
银行结算工作总结 篇五
为提高现金管理营销和推广效率，切实发挥现金管理业务拓客、活客、黏客、稳存、增收的作用，提升专业价值贡献，铁路支行积极组织开展20xx年现金管理场景营销活动。
一、制定营销方案。
二、对全员进行产品培训。
弄清楚现金管理中各种产品的细节，发掘营销机遇，实现精准营销，将传统的产品销售转化为服务推送，提升对公客户服务水平，提供更加优质的客户体验。
三、重点做好宣传推广。
选择重点场景、梳理目标客户、开展朋友圈和微信群传播、线下面对面、等多种形式的宣传推介活动，并结合自身情况采取服务价格优惠、利用产品试用期等活动，以吸引客户，提高营销成功率。
四、针对重点拓展场景。
根据部分场景目标客户清单和场景目标客户画像，筛选客户清单，锁定目标客户。一是将日均存款100万以上的法人客户纳入重点营销目标，将高端企业对公客户作为支撑理财业务规模和收入的基础和重点；二是对定期存款大户实行名单制管理，积极推进高成本定期存款向对公理财产品的转化。三是认真分析长期不动户情况，提取日均存款大于10万元的活期存款账户名单，作为重点目标客户，与对公结算账户提升工作联动，在积极推动法人理财产品的销售的同时，进一步提升账户质量。
五、营销效果维护。
跟踪和落地现金管理工作，扩大银企合作范围，加深银企合作深度，巩固客户关系，提高对公客户忠诚度，提升商业银行核心竞争力。
目前，我行为市场监督管理局开通办理了付款管家卡业务，实现了集团内分部门消费直接记帐，为企业财务提供了实时、准确、全面的账务信息支持；沈阳站开通了批量扣企业业务，实现了沈阳站和下属售票点的资金集中扣款；为其他企业开通了到账伴侣业务，对公理财，税务贷等。
银行结算工作总结 篇六
20xx年在支行的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的，以服务工作为中心，结合分理处的工作实际，充分发挥分理处的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作
1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取2款1。5亿，春节一过，又向人民银行回笼了650xxxx现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。
二、提高服务质量，保证各项业务的顺利开展
1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、、版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时了解掌握，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。
3、自11月以来，在行长室的布置下我们每天进行晨会制度，总结分理处前一日的工作情况，当天的工作安排、或传达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。
6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了
4、为加强银企对帐，减少风险，银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装，努力为客户做好服务工作。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作
1、对各部门提出的要求及时解决，如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的，我们及时安排人员予以解决。
2、分理处的业务种类多，业务相对较忙，再加柜员平时比较注重业务技能练习，分理处练就了许多技术能手，此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛，取得了骄人的成绩。
四、加强制度执行工作，防范风险
1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所，发现有违反制度的做法及时提出并督促整改，严格制度执行。
3、因分理处人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心，每发现一笔差错，我们就与差错柜员探讨差错发生的可能，指出不足给予批评，努力减少差错的发生。
一年来，分理处也存在着许多的不足，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手，提高分理处的工作水平。
1、更严格地执行制度，但更要为业务的发展做好服务工作。
2、继续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素质。
3、加大对差错的考核力度与督促，降低差错率。
