水泥企业工作总结【优选6篇】

水泥企业工作总结 篇一

近期，我在一家水泥企业担任生产主管岗位，经历了一段紧张而充实的工作。在这段时间里，我深刻认识到了水泥企业生产工作的重要性，并且从中获得了许多宝贵的经验和教训。

首先，作为一名生产主管，我必须时刻保持对生产线的监管和管理。我学会了合理安排生产计划，确保生产进度的顺利进行。我与生产团队密切合作，及时解决出现的问题，确保生产线的正常运行。在这个过程中，我逐渐提高了自己的沟通和协调能力，也锻炼了处理突发事件的应变能力。

其次，我深刻认识到了质量控制的重要性。在水泥生产过程中，质量问题可能导致产品不合格，影响公司声誉和利润。因此，我时刻关注生产线上的质量控制，与质检部门密切合作，加强对原材料和成品的检验和监测。通过不断完善质量控制体系，我们成功提高了产品的合格率，并减少了不良品的数量。

另外，我也意识到了人力资源管理的重要性。作为生产主管，我需要管理一个庞大的生产团队，确保他们的工作效率和工作质量。我注重培养团队的凝聚力和合作精神，鼓励员工提升技能和专业知识。同时，我也重视与员工的沟通和反馈，及时解决他们的问题和困难。通过这些努力，我成功提高了团队的整体绩效，并且减少了员工的流失率。

此外，我也重视安全生产工作。水泥企业的生产过程中存在一定的安全风险，为了保障员工的身体安全和公司的利益，我积极推动了安全生产工作。我加强了安全培训，确保员工了解和遵守安全操作规程。我也与安全部门合作，加强了现场巡查和隐患排查工作。通过这些措施，我们成功减少了安全事故的发生，并提高了员工的安全意识。

通过这段时间的工作，我深刻认识到了水泥企业生产工作的复杂性和重要性。我会继续努力提升自己的管理水平和专业知识，为公司的发展贡献力量。

水泥企业工作总结 篇二

在过去的一段时间里，我在一家水泥企业担任了生产线操作工的岗位。通过这段工作经历，我积累了许多宝贵的经验，也收获了很多成长。

首先，作为一名生产线操作工，我深刻认识到了工作安全的重要性。水泥生产过程中存在一定的安全风险，如不注意操作细节，可能造成事故的发生。因此，我始终保持警惕，遵守操作规程，正确使用工具和设备。我也积极参加安全培训，提高了自己的安全意识和应对突发情况的能力。

其次，我学会了团队合作。在生产线上，我们需要与其他操作工密切配合，确保生产进度的顺利进行。我注重与同事的沟通和协作，及时解决生产过程中出现的问题。通过团队合作，我们成功提高了生产效率，并减少了产品不合格率。

另外，我也重视了质量控制。作为一名生产线操作工，我密切关注生产过程中的质量问题，及时反馈给质检部门。我也积极参与质量改进活动，提出自己的建议和意见。通过不断改进，我们成功提高了产品的质量水平，并增加了顾客的满意度。

此外，我也注重个人技能的提升。在工作中，我不断学习和总结经验，提高了自己的操作技能。我也积极参加培训和学习，提升了自己的专业知识和技能。通过这些努力，我成功提升了自己的工作水平，并得到了上级的认可和肯定。

通过这段时间的工作，我深刻认识到了水泥企业生产工作的挑战和重要性。我会继续努力提升自己的技能和知识，为公司的发展做出更大的贡献。

水泥企业工作总结 篇三

??20xx年，水泥公司的组干工作在集团公司党委组织部、人事部的指导下，在公司党委、行政的关心支持下，紧紧围绕“学习创新年”这条主线，抓住重点，完善基础工作，全面提高工作质量，充分发挥党委的参谋和助手作用，认真完成了集团公司党委组织部、人事部处和公司党委、行政交办的各项工作

任务，较好的完成年初制定的各项工作计划。现将今年组干工作简要汇报如下：

??一、全年组干工作基本情况

??㈠干部队伍建设方面

??年初，公司党政领导班子针对我公司实际情况，研究制定了二0xx年改革与发展思路，制定下发了《关于下达〈二0xx年中层干部经营责任考核办法〉的通知》、《关于印发〈淮北矿业集团水泥有限责任公司20xx年精神文明建设工作任务〉的通知》等政策和办法，还与部分单位签订了生产经营责任目标书，强化、细化了考核标准，做到层层传递压力，对各项工作措施的检查、奖惩、监督进行了明确的规定，保证了制度的贯彻落实。

??⑴、后备干部队伍建设方面情况

??我公司现有矿处级后备干部19人。根据工作的变动情况，及时对矿处级后备干部补充、调整。同时也加强了对科区级后备干部队伍建设。

??为了保证后备干部的质量，我们在选拔调整后备干部时严格执行上级文件的精神，按规定的程序办事，做到三个结合：即年终干部考核与后备干部考核结合，民主测评与民主推荐后备干部结合，优胜劣汰与保证数量、调整结构结合。

??①、加强理论培训和实践锻炼，提高政治业务素质。

??首先加强理论培训，按照“干啥学啥，缺啥补啥”的培训原则，根据不同职别，确定培训内容，根据培养方向，制定培养措施。其次，加强实际锻炼，提高解决实际问题能力。目前有9名后备干部在生产及生产辅助部门担任基层党政主要职务，通过实践树立求实务实的工作作风，直接体验基层情况的复杂性、多边形，提高他们解决问题和处理复杂问题的能力。再次，转岗交流、压担子，提高全面素质，使其在不同性质工作范围得到全面的锻炼。

??②、严格考核，加强后备干部队伍的管理

??首先，健全完善后备干部考核制度，不断改进考核方法，考核工作做到了制度化、经常化;其次，实行动态管理，严把优进劣汰关。

??⑵干部教育培训方面情况

??按照集团公司的培训计划，积极组织人员参加集团公司的各类培训班。多人次参加职称计算机、职称外语考试培训班;另外还有各部门的培训班多期;公司内部选派各专业管理、技术人员到东北等同行业单位学习、考察多人次;举办了入党积极分子培训班一期、科级干部两个《条例》学习班两期;创建学习型企业干部培训班20多人参加各类成人高等教育函授班的学习等。

??⑶拔尖人才及优秀人才的选拔、培养情况

??按照集团公司文件精神，经基层民主推荐、组织审核，从各专业学科选拔在各自专业学科中成绩突出的人员，建立了二级拔尖人才信息库，并根据公司的发展要求适时地给他们增加科研课题，由他们组织专业人员攻关，同时也为他们进一步的学习、发展提供支持和帮助。11月份，按照集团公司的要求，上报拔尖人才1名，优秀专业技术人才3名，优秀管理人才1名。

??⑷专业技术职务的评聘及考试情况

??今年专业技术职务的评审工作严格按照上级文件精神，严格把关，不合格和有异议的材料决不上报，经过初审、公示等程序后，共上报参加评审工程类高级工程师材料4人。另外，还积极组织管技人员参加职称外语、计算机、经济、会计、统计、继续教育等系列培训和考试工作。

??⑸管理人员和专业技术人员的考核

??11月份，我们制定了管技人员年度考核办法，按照德、能、勤、绩、廉五个方面，采取个人自评、管技人员互评、职工群众评议、领导评价方式，对全厂的副总以下的管理人员和专业技术人员进行了全面考核。目前，此工作正在汇总收尾中。

??⑹毕业生管理方面情况

??为加强毕业生管理，优化人才资源配置，我们严格按要求接收安置大中专毕业生，并把他们分到不同的岗位进行轮岗实践锻炼，培养他们吃苦耐劳精神，为今后的工作打下坚实的基础。

??为加强对毕业生的培养教育，我们开展了拜师学技活动，把这些刚毕业的学生交给那些道德品质好、业务技术精的工程师、技师，通过他们的言传身教，使毕业生逐步地成熟起来，我们还适时地开办一些岗位技术培训班，如水泥工艺、机电设备维护培训班等，使刚毕业的学生能很好地接受岗位技术的培训。毕业生见习期结束后，他们按照要求写出见习期工作总结及转正申请交政工部，政工部按要求给予转正，并根据实际情况给予定岗。

??我们还积极组织20xx年以来的未安置的大中专毕业生30多人次，参加集团公司的大中专毕业生转岗培训考试。

??㈢党组织建设方面

??二0xx年，公司党委围绕生产经营这个中心，把生产经营工作中的热点、难点问题作为党建工作的重点来抓，继续开展了“四无、四满意、六保证”党建创新活动、党员身边无事故和党员安全责任区活动等。这些活动的开展，充分发挥了党委的政治核心作用，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推进了公司两个文明建设的发展。截至10月底，我公司已完成水泥生产万吨，无一例重大安全事故发生。

??1、党委民主生活会召开及整改措施制定情况

??根据集团公司文件精神，水泥公司党委积极组织开好本年民主生活会。首先，会前广泛征求职工群众意见，撰写工作总结。领导班子成员通过业余时间个别访谈，召开不同层次座谈会，发放征求意见表，通过工会收集职工群众意见等方式，广泛征求群众意见。征求的意见、建议分经营管理、安全生产、职工福利等三个方面，共计88条。领导班子成员在民主生活会上针对存在的问题，本着有则改之，无则加勉的原则，严肃认真，实事求是的开展了批评与自我批评。针对查找出的问题，制定了领导班子整改方案，班子成员也根据各自的情况制定了个人整改方案，并逐项进行了落实。

??2、发展党员情况

??严格把好党员入口关，积极慎重发展_员。今年我们严格控制_员的发展数量，保证了发展质量。20xx年共发展_员10名，生产一线5人，占50%。其中女党员2人，中专以上文化程度的6人，推优的4人，专业技术人员5人。从新发展的党员考核情况看，都能够较好地完成本职工作，在各自岗位上发挥模范带头作用，受到党内外群众好评。同时我们还进一步加强入党积极分子队伍建设，目前有31人被列为入党积极分子。

??3、离退休党建工作情况

??⑴开展离退休党建调研活动。根据集团公司文件精神，配合离退休管理科干部对离退休老同志的组织生活、党费收缴等情况展开调研，为领导和上级主管部门提供参考数据和有关资料。

??⑵关心慰问老干部，帮助离退休老干部解决实际困难。公司领导、离退休管理科干部及有关部门领导利用节假日经常走访、慰问离退休老同志。

??⑶完成对退休教师摸底和工资调整工作。

??4、纪念建党周年活动

??七月份，值庆祝建党周年之际，一是开展纪念建党83周年暨创先争优表彰会，缅怀党的丰功伟绩，表彰党内先进;二是开展了党员做好事活动。如，为困难职工捐款，为幼儿园、学校捐款;救助困难党员;“便民服务”活动;从机关抽出人员为生产一线的设备检修职工送茶水、西瓜，防暑降温;党员义务清理碎熟料、碎石子、广场道路等。

??5、开展创建学习型党支部活动情况

??年初，按照集团公司的文件精神，我们制定了创建学习型党支部活动计划，并从基层支部中挑选2个党支部作为创建学习型党支部的试点单位。我们为基层支部选购了《第五项修炼》、《第五项修炼导读》及《跳板》等书籍，组织基层支部书记认真研读。先后又组织部分基层支部书记和科室主要人员到创建好的单位学习考察。每周五下午，组织全体中层干部观看张声雄教授的《关于创建学习型组织理念》教学录像，各支部结合本单位的实际情况，制定了创建目标计划、具体实施措施。学习型组织的理念引入，共同愿景树立，让党员自觉地做到个人理想与企业发展目标有机融合。

??㈣自身建设方面

??1、组干调研工作的开展和落实情况

??我们按照上级的文件精神和公司的实际发展情况，积极开展组干调研工作，从多个方面进行调研，现正在整理归纳。

??2、学习创新年工作的开展情况

??结合创建学习型企业活动，我们先后开展了“四四六”党建创新活动、领导干部“40+5”读书学习和青工“天天一小时”读书活动、学习型党支部的创建等活动。使大家树立学习是发展第一需要的先进理念。增强广大职工的竞争意识，变“要我学”为“我要学”，引导广大职工群众自觉地将学习引入工作、生活之中。

??3、基础工作情况

??建立健全各类表、簿、卡，积极为领导提供各类数据及资料。

??按照档案管理的要求，逐步健全了各类专业技术档案及人事档案，对人事变动、工资调整材料、考绩材料、专业技术资料及时整理归档，同时进一步规范了档案的查阅、使用手续。

??3、加强自身建设，使组干工作再上新台阶。

??1、抓好业务学习，重点是学习近年来组织人事方面的文件、政策、规定，学习组干工作相关理论知识，规范业务程序，提高办事效率。

??2、充分利用微机功能，建立各类数据库，加强内务工作。

??3、结合组干工作重点，选准有针对性的主题，积极开展调研工作。

??二、自身工作中存在的问题、差距与不足

??1、对管理人员的思想动态不能很好把握，不能及时发现他们思想中存在的问题。

??2、深入基层时间不多，对基层情况了解不深，掌握情况不全。

??3、创新活动面不宽，作用发挥不理想。

??4、业务知识、各项新政策还需进一步加强学习。

??三、二0xx年工作计划

??1、加强自身的学习，提高组工干部素质

??在社会主义市场经济条件下，如何做好组织人事工作，更好地为企业开发人力资源是组织人事部门的一项重要职责。因此我们作为从事这项工作的同志来讲，要注意加强业务知识的学习，一是走出去，到同行业先进的企业，学习先进的管理办法、管理理念;二是向书本学习，补充知识，更新观念，拓展思维，工作上才能创新，才能与时俱进，才能求真务实，为企业的发展发挥职能应有作用。

??2、进一步完善科级干部考核办法

??我们将根据过去考核办法中存在的问题，逐步完善考核办法，总的原则是突出实绩和看数字、看实际结果的原则。实行目标考核与奖惩相结合的原则，强化生产经营管理，增强干部的责任意识和效益观念。一心一意抓管理，促进企业管理水平上台阶，推进干部队伍建设。

??3、加强对党建创新学习型组织工作的探讨。20xx年将在学习的基础上，进一步深化创建工作，使创建工作更有具体内容、具体措施。

??4、根据目前企业青年后备人才的现状，制定完善从工人岗大中专毕业生中选拔培养人才的办法，推进上管技岗的竞争机制。

水泥企业工作总结 篇四

水泥车间2011年度工作总结

时光飞逝，转眼之间，2011年就要结束，又将跨入一个新的年度。一年来，水泥车间紧紧围绕年度生产目标，切实加强生产管理，较好地完成了全年生产任务。

一、2011年度工作回顾

2011年，水泥车间紧紧围绕年度生产目标，依靠全体职工的智慧和力量，一方面坚持求真务实，强化基础管理，努力营造团结向上、奋发有为的和谐环境。另一方面发扬艰苦奋斗的拼搏精神，狠抓人员管理，强化设备维修保养，高效运转，(一)生产目标稳步实现

水泥车间在2011年的生产中，始终坚持以人为本,在既定的生产计划的基础上开展安全生产、节能增效、技改创新工作，取得了一定的成效。在车间全体员工的共同努力下，今年 *月 *日，投资**万元，年产**吨水泥生产规模的磨机建成投产，使得水泥车间生产规模得到了很大的提升，为增强公司竞争力等方面都具有十分重要的意义，也为公司战略目标的实现奠定了坚实的基础。

今年，车间领导通过精细化管理和制度建设，狠抓基础管理，开展节能降耗工作,使管理能力和技术水平迅速得到提升，对设备成本实施有效管理，严格控制各项费用支出，严格规范车间内部管理流程，狠抓管理不放松，立足节能降耗创效益，明显降低了生产成本，使车间步入了良性发展轨道。

1.挖潜增效。通过挖潜增效来降低生产成本，一年来，车间在XXXXXX等方面，采取了XXXXX项措施，降低了生产成本，为提高公司的竞争优势，赢得了主动。

2.小改小革。车间领导、技术人员在生产中克难攻坚，对存在问题的设备进行全面修复。在保证生产正常运转的同时，又成功改造了

XXXXX设备，保证了生产正常进行。

历时X个多月，成功安装、改造了XXX磨机。在安装改造过程中，掌握了磨机高效运行和保养技术,每年可为车间节约费用**万元。针对XXX磨机电机碳刷磨损快、更换频率高、碳刷贵的问题，技术人员经过反复实验，终于找到了适合碳刷型号和安装技巧。此项技改的成功，就为车间节约资金**万元。车间对老化的电气线路进行改造。改造后，不仅提高了设备运行的稳定度，并且提高了设备的运转率，降低了人员劳动强度，产品质量也得到了有效提高。

3.节能降耗。车间通过制定严格的成本控制流程，鼓励全员参与节能降耗。实现了全年单位电耗控制在**度/吨；全年设备易损件、油料等消耗进一步降低，共节约原料**万元。

（二）以人为本，切实强化人员岗位管理，不断提高工作效率

1、修订、完善了车间管理制度和办法以及各项操作规程。2011年修改、完善了XXXX等制度和操作规程，通过制度管理人、激励人，对不同岗位的人员做出了明确的岗位规范，对每一项具体的工作内容也做出了具体的要求。力争做到事事有要求，事事有标准。通过岗位工作的进一步细化和规范，提高了车间的运作效率。

2、强化人员的目标管理和队伍建设。要求做到六化：岗位工作标准化、日常工作表格化、检查工作规律化、生产指标细分化、晨会、培训例会化，紧紧抓住“人”这一生产经营活动中最活跃的因素，合理进行人力资源的优化配置和管理，努力把全体员工的人生追求引导到企业的发展愿景上来，使全体员工心往一处想，劲往一处使，发挥其主观能动性和创造性，产生意想不到的激情和干劲，使员工真正成为车间工作的动力之源。在集体智慧的努力下，严抓内部管理，来提升岗位工作水平，保证水泥质量。

3、车间领导率先垂范，强化考核激励。今年以来，车间领导进一步提高了认识，统一了思想，加强了彼此之间的沟通和协作，认真落实并严格执行公司的经营目标管理责任状，确保全年工作的有序开展。

通过进一步完善考核激励机制，增强了考核的激励和约束功能，调动和发挥了职工的工作积极性和创造性。

4、加大培训力度，提高员工素质。今年车间新增员工XX人，及时组织对新员工进行强化培训，解决了由于人员短缺给生产带来的矛盾问题。通过车间培训，选择有效的培训内容，注重对培训效果，采取理论于实践相结合，师傅带徒弟等方式，激发了员工学技术、钻研业务的积极性和主动性，树立了员工岗位成才、建功立业的工作热情，增强了员工对企业的归宿感和忠诚度。

二、2012年工作思路与措施

2012年，将是水泥市场竞争“硝烟弥漫”的一年。新的一年，二线要开工建设，形势严峻，车间的工作距公司的要求还有一定的差距，还有许多薄弱环节，还有大量工作需要去做。只有加倍努力工作，强化管理，继续发扬不怕困难，挑战自我的工作作风，紧紧围绕公司2012年生产经营目标，努力做到勤于学习，善于创新，勇于实践，甘于奉献，为公司大发展而努力奋斗。

富有挑战而又稳健发展的2011年即将结束，我们又将迎来一个充满机遇和竞争更加激烈的2012年。新的一年，水泥车间将群策群力，更加紧密团结、更加爱岗敬业、更加奋力拼搏、更加锐意进取，为公司更加美好的明天而努力奋斗！

水泥企业工作总结 篇五

??平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下：

??一、思想方面

??工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

??思想上，以减轻不必要的工作为目的和为化验室的美好明天为思想，转变原有固定的思想以团结互助为原则结交各岗位工作人员，为化验室的美好明天打下良好基础同时也为本岗位班组之间和个人方面的团结互助做有利铺垫。

??二、工作方面

??能吃苦耐劳、认真、负责、在领导的热心指导下提高对工化验、质检的重要性的理解。设备运行的正常和化验室各位同志工作是紧密联系在一起的。

??不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。要抛弃个人的利益，把心思运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。

??天业需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。在取样存放及样品检验工作方面我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取学习各种样品的物理化学性质，合理存放、归档。检验工作是一项精细的检验过程。细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。在我的师傅及我的同事们，教会我检验方法及步骤的同时还要加强技术学习做到学与之用。

??三、感想及体会工作时一定要一丝不苟，仔细认真

??不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。

??虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。

??在和大家工作的这段时间里，在他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西，岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

??一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

??我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。话说学无止境，工作是另一种学习方式。经过x年在化验室的学习，现在我的工作水平已有了明显的提高。

??四、自身的不足工作中

??偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。并且我在仪器方面学得不够扎实，以后希望能在领导的带领和指导下对其能够精通做领导结实的臂膀。

??五、来年的计划

??继续以团结互助、友好发展为思想，坚持实事求是、稳中求胜的工作原则。以岗位练兵为加强自身技术做铺垫，努力学习色谱及专业知识为美好明天打下坚实而有力的基础。

水泥企业工作总结 篇六

??20xx年即将过去，我来到xx水泥已经有九个多月的时间。感谢xx水泥各位领导对我的关心和信任，感谢xx水泥为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢xx运营管理区的各位领导，感谢xx、xx的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。

??我于20xx年x月x日进入xx县xx水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后xx水泥xx运营管理区组建营销中心，我于20xx年6x月x日到达xxxx水泥有限公司，正式进入xx运营管理区。根据公司安排，我被划分到xx区域销售部，主要负责xx片区xx县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作，并且承担与xx县xx生产基地协调的各项工作。下面我就20xx年x月x日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。

??一、努力学习，全面提升个人素质

??二、努力工作，顺利完成各项任务

??20xx年x月x日，xx区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到xx县和xx袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此，我感谢xx水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来，我所做的工作主要有：

??1、进行了市场调研，熟悉了xx县乡镇环境和大概的市场需求量。

??3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了xx县袋装水泥市场，并取得了一定的销售成绩。

??4、辅助市场部，进行了xx县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，在当地树立了xx品牌的影响力。

??5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基本未接到顾客的服务质量投诉。

??目前xx县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面：

??1、对xx县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。

??2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了少部分客户。

??3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。

??4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静。

??总之，细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心!力争在xx水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献!