电脑销售工作总结【精彩6篇】
电脑销售工作总结 篇一
随着科技的不断进步,电脑销售行业也在不断发展。作为一名电脑销售员,我有幸参与了这个行业的发展,并取得了一定的成绩。在这篇总结中,我将回顾过去一年的工作经验,总结出一些成功的销售策略和经验教训。
首先,我发现与客户建立良好的沟通和关系是至关重要的。在与客户交谈时,我尽量用简单易懂的语言解释产品的特点和优势,以便客户能够更好地理解。此外,我也会耐心倾听客户的需求和疑虑,并尽力提供专业的建议和解决方案。通过与客户的良好沟通,我成功地促成了许多销售交易。
其次,了解产品的特点和市场需求是取得销售成功的关键。作为一名电脑销售员,我时刻关注市场的最新动态和趋势,以便及时了解客户的需求。我会定期参加相关的培训和展会,以提升自己的专业知识和技能。同时,我也会定期与供应商和厂商沟通,了解他们的最新产品和技术,以便提供给客户更多的选择和更好的服务。
然而,在销售过程中也遇到了一些困难和挑战。其中之一就是客户对产品的价格敏感度较高。在面对这种情况时,我会尽量与客户进行沟通,解释产品的性价比和长期投资回报,并提供一些优惠和折扣,以吸引客户的购买意愿。此外,我也会积极寻找一些合作伙伴,如金融机构,为客户提供分期付款和贷款等购买方式,以方便客户的购买。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的销售技巧和专业知识,以更好地满足客户的需求。我也将继续与供应商和厂商保持良好的合作关系,以提供更多的产品选择和更好的服务。最重要的是,我将继续保持良好的沟通和关系,与客户建立长期的合作伙伴关系。
通过这篇总结,我回顾了过去一年的工作经验,并总结了一些成功的销售策略和经验教训。我相信,在未来的工作中,我将继续取得更好的销售业绩,并为客户提供更好的服务。
电脑销售工作总结 篇二
在过去的一年里,作为一名电脑销售员,我积累了丰富的销售经验和技巧,取得了一定的销售业绩。在这篇总结中,我将分享一些成功的销售策略和经验教训。
首先,了解产品的特点和优势是取得销售成功的基础。作为一名电脑销售员,我深入了解每一款产品的技术细节和功能,以便能够向客户清晰地解释产品的优势和适用场景。我会定期研究市场上的竞争产品,并与供应商和厂商保持紧密的合作关系,以获得最新的产品信息和技术支持。通过对产品的深入了解,我能够更好地满足客户的需求,提供专业的建议和解决方案。
其次,与客户建立良好的关系和信任是取得销售成功的关键。在与客户交谈时,我尽量用简单易懂的语言解释复杂的技术术语,以便客户能够更好地理解。我也会耐心倾听客户的需求和疑虑,并尽力提供满意的解决方案。此外,我还会及时跟进客户的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题,以增加客户的满意度和忠诚度。
然而,在销售过程中也面临了一些挑战和困难。其中之一就是客户对产品的价格敏感度较高。为了应对这种情况,我会尽量与客户进行沟通,解释产品的性价比和长期投资回报,并提供一些优惠和折扣,以吸引客户的购买意愿。此外,我还会积极寻找一些合作伙伴,如金融机构,为客户提供分期付款和贷款等购买方式,以方便客户的购买。
通过过去一年的工作经验,我意识到销售工作需要不断学习和创新。在未来的工作中,我将继续提升自己的销售技巧和专业知识,以更好地满足客户的需求。我也将与供应商和厂商保持良好的合作关系,以提供更多的产品选择和更好的服务。最重要的是,我将继续与客户保持良好的沟通和关系,以建立长期的合作伙伴关系。
电脑销售工作总结 篇三
公司电脑技术员工2***年年终总结
我于20**年4月16日应聘正式成为公司的电脑技术学习员工,目前从事我公司电脑装机、调试及维修工作。在这期间,公司委派电脑专业技术黄*教受我进行了一系列的电脑装机、维修及动手实践知识,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张而又忙碌的学习过程。在此过程中,使我对电脑产生了更加浓烈的学习兴趣。现将目前工作情况简要总结
1、认真完成了各项上级赋予的一切任务;
2、在短时间内掌握了电脑装机、调试以及其他维修工作;
3、入店至今参与完成了大约3000多个电脑装机调试及大约接近1500多个笔记本、电脑一体机台式电脑售后工作;
4、积极配合销售员完成了大批量卖机的装机调试任务;
5、在店长彭惠的督促下,较好的配合完成了各项检查、日常电脑数据报送等工作;
6、协助台式机专员余安杰、检查及日常维护台式机工作。并协助整理各类资料的登记、存档等工作;
7、销售员卖出新机器过程中,按客户要求,装得客户满意的走,哪怕加班加点完成麻烦些
8、遵照上级部门指示完成了大批量行单的上报
电脑销售工作总结 篇四
加入某公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到某感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自我没有进入状态,找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在某领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提提议,针对具体细节问题找出解决方案,.经过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每一天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有期望,不努力就必须不会有期望.成功是给有准备的人.
在某各位领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本事,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自我所承担的各项工作任务,工作本事都取得了相当大的提高,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情景总如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自我不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不一样的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解,了解自我产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自我与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,可是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自我的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析确定,提议客户经过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变本事要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自我,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,礼貌用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要很多学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
电脑销售工作总结 篇五
20__年在公司的培训的三个月中,我学到了很多的,公司也给予了我最大的帮助。大到自己的人生观、价值观,小到自己处理每件事的态度及方法,从各方面我都有了较大的提高。使我从一个刚毕业的大学生,到慢慢融入这个社会,甚至有能力让自己在上海这个大都市里有自己的一片立足之地。这些改变无疑都是公司在潜移默化的教导着我。
从刚来到上海之时,销售对我来说就是一张白纸。从最简单的,对产品型号价格的一无所知,到客户的开发以及维护。通过老总以及同事们的教导,已经开始慢慢的对业务有了基础的了解。在这三个月的工作中,我也积累了一些意向客户,意向比较大的客户有二十家左右,成单客户有两家。这个工作成果完成的很不理想,公司规定的2万元的销售额更是远远不够。所以我对这三个月的工作做个简单的自我批评,提出以下几点不足之处:
1、对于基础知识的掌握远远不够,对于有些常用的产品不能最短时间内选型,以及报出价格。
2、在产出源电话量上远远没有达标,不仅没有完成量化,而且电话技巧的运用也不是很熟练。
3、客户的拜访量也不是很稳定,有时候会多一点,有时候因为其他种种理由就减少拜访量。在拜访客户的时候,也要最大程度的了解到客户的信息,获得他们的采购型号、数量等等。
这些都是我在工作中的不足之处,作为一个销售人员,我们只有
不断的学习、不断的改造自己,我们才能更快的成长起来,在工作中时刻保持激情,时时刻刻提醒自己不进则退的道理,让自己警钟长鸣,不因一点点成绩而骄傲,也不为眼前的困难而退缩!
电脑销售工作总结 篇六
我到__公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分———培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施。
二、客户服务部获得的利润途径和措施。
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润__万元。
三、工程部获得的利润途径和措施。