天猫双11发货规则介绍(3篇)

天猫双11发货规则介绍 篇一

在天猫双11购物狂欢节期间，物流和发货规则对于消费者来说非常重要。物流和发货规则决定了商品何时能够送达顾客手中，因此了解这些规则对于消费者来说至关重要。本篇文章将介绍天猫双11的发货规则，帮助大家更好地了解商品送达的时间和方式。

首先，天猫双11购物狂欢节期间，商家会在商品页面标注不同的发货时间。大部分商品会标注为“预计X天内发货”，这意味着商家会在X天内将商品发出。但需要注意的是，这只是预计时间，实际发货时间可能会有所延迟。因此，在购买商品时，消费者应该注意商家标注的发货时间并做好心理准备。

其次，对于某些特殊商品，商家可能会标注“预约发货”。这意味着消费者需要在购买商品后与商家预约发货时间。预约发货的商品通常是一些定制商品或需求较高的商品，商家需要一定的时间来进行生产或准备。因此，消费者在购买这类商品时需要提前与商家沟通，并按照商家要求的时间进行预约发货。

另外，天猫双11期间，顾客还可以选择物流配送方式。目前，天猫提供了多种物流配送方式，包括快递、物流、自提等。消费者可以根据自己的需求和实际情况选择合适的物流配送方式。需要注意的是，不同的物流配送方式可能会有不同的费用和送达时间。因此，在选择物流配送方式时，消费者应该仔细阅读商家提供的相关信息，并根据自己的需求进行选择。

最后，天猫双11期间，由于订单量巨大，物流承载能力可能会有限。这可能导致订单的发货时间延迟。因此，消费者在购买商品时应该提前做好计划，以免因为发货时间延迟而影响到自己的使用需求。同时，消费者还可以关注商家的发货速度和物流配送情况，及时与商家沟通，了解订单的发货情况。

总之，天猫双11购物狂欢节期间，物流和发货规则对于消费者来说非常重要。消费者应该注意商家标注的发货时间，了解预约发货的商品要求，选择合适的物流配送方式，并提前做好计划。与商家保持良好的沟通和了解订单的发货情况也是非常重要的。通过了解和遵守这些发货规则，消费者可以更好地享受购物狂欢节带来的便利和乐趣。

天猫双11发货规则介绍 篇二

在天猫双11购物狂欢节期间，发货规则是消费者关注的重要问题之一。了解发货规则可以帮助消费者更好地安排购物计划，以及掌握订单的发货情况。本篇文章将继续介绍天猫双11的发货规则，并提供一些建议，帮助消费者顺利获取心仪的商品。

首先，对于天猫双11期间的发货规则，消费者需要注意商家标注的发货时间。商家在商品页面会明确标注商品的发货时间，消费者在购买商品时应该仔细阅读相关信息。一般来说，商家会尽量在预计的发货时间内将商品发出。但由于订单量巨大，商家可能会遇到一定的发货延迟。因此，消费者在购买商品时，应该做好心理准备，以免因为发货时间延迟而影响到自己的使用需求。

其次，天猫双11期间，预约发货是一种常见的发货方式。对于一些特殊商品，商家可能会要求消费者在购买后与商家预约发货时间。这种发货方式通常适用于一些定制商品或需求较高的商品。消费者在购买这类商品时，应该提前与商家沟通，并按照商家要求的时间进行预约发货。这样可以确保商品能够按时送达，并满足自己的使用需求。

另外，天猫双11期间，消费者还可以根据自己的需求选择物流配送方式。天猫提供了多种物流配送方式，包括快递、物流、自提等。消费者可以根据自己的实际情况选择合适的物流配送方式。需要注意的是，不同的物流配送方式可能会有不同的费用和送达时间。因此，消费者在选择物流配送方式时应该仔细阅读商家提供的相关信息，并做出明智的选择。

最后，天猫双11期间，消费者还可以关注商家的发货速度和物流配送情况，及时了解订单的发货情况。在购买商品后，消费者可以通过天猫的订单查询功能或与商家进行沟通，了解订单的发货状态和预计送达时间。如果发现订单发货有延迟或其他问题，消费者可以及时与商家沟通，寻求解决方案。

总之，天猫双11购物狂欢节期间，发货规则对于消费者来说非常重要。了解发货时间、预约发货的商品要求、选择合适的物流配送方式以及及时了解订单的发货情况，都是帮助消费者顺利获取心仪商品的重要因素。通过遵守发货规则，消费者可以更好地享受购物狂欢节带来的便利和乐趣。

天猫双11发货规则介绍 篇三

2016天猫双11发货规则介绍

　　双十一过后，快递物流纷纷爆仓。而快递的好坏往往成为购物体验最关键的一环节。那双十一下完单以后，卖家一直未发货直至超时了怎么办呢?下面我们就来了解一下2016年双十一发货规则吧，希望这些能对大家有所帮助!

　　1、 2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2016年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”处理)。

　　未按约定时间发货投诉的.判定：根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。

　　2016年11月20日23:59:59前未点击发货或者2016年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等)，则判定消费者投诉成立。其他情况下消费者投诉均不成立，

　　例如：

　　1)、某消费者投诉商家未能在11月20日前发货，但是11月23日时可以在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;

　　2)、某消费者投诉商家虽然在11月20日前发货，但是直到11月26日时才能在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;

　　2、2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款订单，商家发货时间的特殊要求：

　　1)家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。

　　2)定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

　　3)生鲜类商家可在2016年11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)。

　　FAQ：

　　1、商家：我实际货物交给物流了，来不及点击发货怎么办，会判定成立吗?

　　答：实际有无发货，天猫以商家有无点击发货作为判责依据。建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。

　　2、商家：如果我提供物流红章凭证，证明我早就把货交给物流了，可以吗?

　　答：非常抱歉，我们不认可物流红章凭证，建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。

　　3、商家：我11月20日前点击了发货，物流直到11月24日才有物流记录，买家投诉我虚假发货怎么办?

　　答：考虑到双十一物流的特殊性，天猫不会判断成立，建议及时和消费者做好沟通解释。

　　4、商家：生鲜类商品，发货时间这么看?

　　答：生鲜类的商品，商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。