乔吉拉德的销售秘诀

乔吉拉德的销售秘诀

我还记得，在我刚进入美容行业的时候，要进行七天的培训，第一天老师首先给我们问我们一个问题：“穷人为什么穷，富人为什么富？”当时有很多回答,有的说：致富需要智慧，穷人缺乏致富的智慧；有的说：富人有致富的心态，而穷人没有；最后老师总结了一句话：说富人之所以富是因为富人懂得销售，卖出去的东西比买回来的东西多当时觉得比较好笑，当然了不能只算卖出去的数量，也算总的价值，其实后来想想也不无道理。世界上每一个行业的销售明星每天都会有源源不断的收入，而拥有优秀的销售人员的公司也是很棒的公司。

　　 乔吉拉德吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。而且更惊人的是要找乔吉拉德吉拉德买汽车需要等三个月。　　

　　销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，

接下来为大家分享：乔吉拉德吉拉德的销售秘诀：

一、250定律：不得罪一个顾客　　

　　在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。这就是乔吉拉德.吉拉德的250定律。由此，乔吉拉德得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。　　

　　　 在乔吉拉德的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔吉拉德说得好："你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。"　

二、名片满天飞：向每一个人推销　　

　　每一个人都使用名片，但乔吉拉德的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔吉拉德认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。　　

　　乔吉拉德认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔吉拉德抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔吉拉德.吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。　　

三、建立顾客档案：更多地了解顾客　　

　　乔吉拉德说："不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信--真心相信--你喜欢他，关心他。"如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。　　

　　乔吉拉德中肯地指出："如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。"　　

　　刚开始工作时，乔吉拉德把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。后来，有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。　　

　　乔吉拉德认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料。乔吉拉德说："在建立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情，这些都是有用的推销情报。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。