顾问式销售技术培训心得【精彩3篇】

惜阳分享2017-08-05 07:10:41 次阅读

顾问式销售技术培训心得篇一

在参加顾问式销售技术培训的过程中，我深刻感受到了这种销售方式的独特魅力和实用性。顾问式销售技术培训以提供全面的解决方案为目标，通过与客户建立信任和关系，以满足客户的需求为核心。以下是我在培训中所学到的一些心得体会。

首先，了解客户是成功的关键。在顾问式销售中，我们需要深入了解客户的需求、痛点和目标，以便能够为其提供最合适的解决方案。在培训中，我们学习了如何进行有效的客户调研和需求分析，通过提问和倾听来获取客户的信息，并根据这些信息进行定制化的销售策略。这种客户导向的销售方式能够提高销售的成功率，因为我们能够更好地满足客户的期望，赢得客户的信任和忠诚度。

其次，建立良好的沟通和关系是至关重要的。顾问式销售强调与客户之间的互动和合作，而不仅仅是单向的销售推销。在培训中，我们学习了如何建立积极的沟通和合作关系，以及如何利用有效的沟通技巧来与客户建立良好的关系。通过倾听客户的意见和反馈，我们可以更好地了解客户的需求，从而提供更加个性化的解决方案。同时，良好的沟通和关系也有助于建立客户的信任和忠诚度，为长期的合作奠定了基础。

最后，持续学习和提升是不可或缺的。顾问式销售技术培训强调不断学习和提升的重要性，以适应不断变化的市场环境和客户需求。在培训中，我们学习了销售技巧和知识，包括市场趋势、产品知识和竞争对手情报等。通过不断学习和提升，我们可以更好地应对挑战和变化，提高销售业绩和客户满意度。

总的来说，参加顾问式销售技术培训让我受益匪浅。我深刻理解了客户导向的销售方式的重要性，学会了与客户建立良好的关系和沟通，同时也意识到了持续学习和提升的必要性。这些心得将对我的销售工作产生积极的影响，帮助我更好地满足客户的期望，提高销售业绩。我相信，通过不断学习和实践，我能够成为一名优秀的顾问式销售人员。

顾问式销售技术培训心得篇二

在顾问式销售技术培训中，我深刻领悟到了这种销售方式的独特之处和实用性。顾问式销售技术培训以提供全面解决方案为目标，通过与客户建立信任和关系，以满足客户需求为核心。以下是我在培训中所学到的一些心得体会。

首先，了解客户需求是成功的关键。在顾问式销售中，我们需要深入了解客户的需求、痛点和目标，以便能够为其提供最合适的解决方案。在培训中，我们学习了如何进行有效的客户调研和需求分析，通过提问和倾听来获取客户的信息，并根据这些信息进行定制化的销售策略。这种客户导向的销售方式能够提高销售的成功率，因为我们能够更好地满足客户的期望，赢得客户的信任和忠诚度。

总的来说，顾问式销售技术培训给我带来了很多收获。我深刻理解了客户导向的销售方式的重要性，学会了与客户建立良好的关系和沟通，同时也意识到了持续学习和提升的必要性。这些心得将对我的销售工作产生积极的影响，帮助我更好地满足客户的期望，提高销售业绩。我相信，通过不断学习和实践，我能够成为一名优秀的顾问式销售人员。

顾问式销售技术培训心得篇三

顾问式销售技术培训心得范文

　　这次听了马洪海马老师的顾问式销售技术培训，没错是技术，而不是技巧，以前我们都听说过是销售技巧，从没有听说过销售技术。马老师说了我们销售也是有技术的，有规范的一套方法来让我们完成销售，听了这次的培训我也有自己的体会，如下：

　　第一，我们要对销售有正确的认知，销售其实是顾客在购买，而非我们在卖，透过我们的职业、专业、敬业协助客户完成购买的过程。每个客户都先由需求才有购买的，而需求就是欲望+购买力，而营销的最高阶段：创造刚性需求。

　　第二，第二，顾问式销售环节的具体实施分为四个方面1.取得信任；2挖掘需求；3有效推荐；4巩固信心；

　　第三，约见新客户，可以从六大点出发，1确认身份；2询问接电话是否方便；3自报家门；4承诺帮助（为对方带来什么好处）；5二选一原则，确认拜访的时间地点；6祝福语和收线；越到客户，拜见客户，这里有几个规范可以让你更加的完美的完成销售的技术，建立信任：这里有4个点可以帮助我们，1专业形象；2办事能力；共同点；4会面意图；会面时从寒暄开始（3-5分钟）；这里也有几个让你一见面不至于让对方反感；1从天气下手；2新闻热点；3办公室的工作环境；4寻找共同点；

　　第四，见了面我们要了解，确认其真正的需求我们这边有确认需求三部曲，1回应式聆听；2复述；3确认式提问；这里我们要牢记听，记，问，这三个要点，听是听客户再说，而不是我们在推销，记是从客户开始说的是时候用笔记本几下他说的痛点（关注点）；问我们这要记住差距原则：询问现状-期待值（下一布的打算，想法）-痛点（关注点）。确认需求，用复述记的关注点的内容，而且还是用客观，中性的言语来确认需求，不要自以为是，去掉“我以为”。

　　第五，有效推荐我们的产品使用价值可以陈述FAB；F-是功能（对应其痛点）A-是优势（特点与众不同的地方）B-好处，用销售语言让客户感受到给个人，组织家庭带来的好处。确认其购买这边还有关于价格的问题，价格是双方谈判的结果，而我们销售人员要牢记追求最大利润是我们的.责任；而价格的谈判我们也需要记住几点1谁先出价谁先死2通常性报价3补偿性报价4两套名片系统；关单，是一个阶段性成果，利用假设性成交法给客户心理的压力，为下阶段做铺垫；这里也有三点可以规划1封闭式的问题，例如（是这周给你还是下周给你送过来）；2描述假定成交后才能做的事情3促成签约；再发现客户新的真正问题时，我们要给他解决；这里我们有3个关键点，1放空自己；2移焦；3认同；这里我们可以采用差距原则来探索原因，解决问题，征求同意；（但是是堵墙，同时是桥梁）再次关单。如果这里还有问题，我们就要考虑是否出现竞争对手，找错关键人，财务问题或者是出现意外。

　　第六，售后我们要解决其客户的售后心理活动，可以赞美其英明的决定并向客户保证有信心使客户不后悔。以后新客户变成老客户，这里我们可以请求介绍潜在客户，这里我们可以引述成功的案例-拓展可提供帮助的范围-请求推荐。

　　从这次马老师的培训我学到了一个关于销售的技术而不是技巧，而我也会认真的把这次学到的技术应用到实处，用现实真正的销售技术来完成我的产值才是我的目标。