管理经验心得体会【优质6篇】
管理经验心得体会 篇一:领导力的培养与提升
在职场生涯中,我曾经历了许多不同的管理角色,从团队成员到团队领导者的转变,这使我深刻认识到管理经验的重要性。通过实践和学习,我积累了一些管理经验心得,希望能与大家分享。
首先,我发现领导力的培养和提升是一个长期的过程。领导力并非一蹴而就,而是需要时间和经验的积累。在我初次担任管理职位时,我并没有很好地适应管理的角色,因为我过于关注自己的个人成就,而忽视了团队的整体发展。然而,随着时间的推移,我逐渐意识到作为领导者,我应该更加注重团队的目标,并激励团队成员共同努力。因此,我开始主动学习相关的管理知识,例如阅读管理类书籍、参加培训课程等,以提升自己的领导力水平。
其次,我发现沟通是管理中不可或缺的一项技能。作为领导者,我需要与团队成员进行有效的沟通,以确保团队目标的实现。在过去的经验中,我曾遇到过由于沟通不畅而导致工作任务延误的情况。为了改善这一问题,我开始注重与团队成员的交流,倾听他们的想法和意见,并及时提供反馈。此外,我也鼓励团队成员之间的积极互动,以促进信息的传递和团队的凝聚力。
第三,我认识到激励团队成员的重要性。作为一名领导者,我需要激发团队成员的工作热情和积极性,以提高团队的整体绩效。为了实现这一目标,我采取了多种方式来激励团队成员,例如给予奖励和表彰优秀的个人表现,提供培训和发展机会,以及建立良好的工作氛围等。通过激励团队成员,我发现他们更加投入工作,工作效率也得到了明显的提高。
最后,我认识到在管理过程中,灵活性和适应性是非常重要的。在一个不断变化和复杂的环境中,作为领导者,我需要及时调整策略和方法,以应对不同的挑战和变化。我曾经面临过许多意想不到的困难和问题,但通过灵活地变通和迅速应对,我成功地解决了许多难题,并取得了积极的成果。
总结来说,管理经验的积累是一个不断学习和成长的过程。通过培养和提升领导力、注重沟通、激励团队成员以及保持灵活性和适应性,我相信每个管理者都能够取得更好的管理效果,并取得更大的职场成功。
管理经验心得体会 篇二:团队合作的重要性与技巧
在我多年的管理经验中,我深刻认识到团队合作对于组织的成功至关重要。团队合作不仅能够提高工作效率,还能够促进创新和提高员工满意度。在这篇文章中,我将分享一些团队合作的重要性以及我在管理团队时所采用的一些技巧和实践经验。
首先,团队合作能够汇集不同的观点和经验。当团队成员来自不同的背景和专业领域时,他们会带来各种不同的观点和思考方式。这种多元化的观点可以促进创新和创造性思维,帮助团队找到更好的解决问题的方法。因此,作为领导者,我鼓励团队成员积极参与讨论和分享自己的观点,以便从中获得更全面的信息和意见。
其次,团队合作能够提高工作效率。通过团队合作,团队成员可以分担工作负担,相互协助完成任务。在我管理团队的经验中,我发现当团队成员相互配合,共同努力时,工作效率明显提高。为了实现这一目标,我鼓励团队成员之间的密切合作和信息共享,并建立了一个良好的沟通渠道,以确保工作任务的及时完成。
第三,团队合作能够提高员工满意度和凝聚力。当团队成员感到彼此之间的支持和尊重时,他们更容易产生归属感和满足感。在我的管理实践中,我注重构建一个团队文化,强调团队合作的重要性,并为团队成员提供必要的支持和资源。此外,我也鼓励团队成员之间的互动和合作,例如组织团队建设活动和庆祝团队的共同成就,以增强团队的凝聚力和向心力。
最后,我认识到在团队合作中,领导者的角色至关重要。作为领导者,我应该起到激励和引导团队的作用,同时也应该为团队成员提供必要的支持和资源。在我管理团队的过程中,我始终保持开放的沟通渠道,积极倾听团队成员的意见和建议,并及时给予反馈和指导。通过这种方式,我能够建立起一个有信任和合作关系的团队,从而更好地实现团队合作的目标。
总结来说,团队合作是管理中不可或缺的一项技能和实践。通过汇集不同的观点和经验、提高工作效率、增强员工满意度和凝聚力以及发挥领导者的作用,团队合作能够为组织的成功和发展做出积极的贡献。作为一名管理者,我将继续努力提升自己的团队合作能力,并带领团队朝着共同的目标努力前进。
管理经验心得体会 篇三
其间的酸甜苦辣曾经让我困惑,曾经让我迷茫,更激励我一直向前、向前。在失去与成长面前,我不在意失去,因为不成长,你会永远失去!足疗行业没有固定的可参考的模式,后进者只是循着目前的几个大牌足浴企业走过的路前进,可是有没有考虑到,他们的过去也是在摸索中前行。
每个企业都会有自己的短板,我们其实真正学的是高手的思想,因为思想决定方向。大到一个一个企业,小到一个人,如果方向错误,他永远都不会成功,因此才有“方向比努力更重要”的格言。在运营的过程中,体味生意之苦之乐趣,把心得拿出来与大家共享,以飧管理者。
体会一:机制的重要。
同一个行业,为何有的整天为缺技师烦恼,为何有的生意不好而有的门庭若市,其间最重要的是机制问题。机制是困扰足浴行业发展的最重要的原因,而机制改革最大的障碍同时也是最大的推动者就是老板。所以“胜也老板败也老板”就是目前行业投资的真实写照。老板思想开阔了,机制灵活了,老板的词汇解释就是“老把钱往自己的兜里扳”。
老板思路僵硬,不开化,老板的词汇解释就是“老板着脸”。机制改革最大的问题就是创新,而创新必须要团队努力,群策群力,机制创新就是百花齐放、百家争鸣,而不是单纯的个人英雄主义。或专权管理模式,所以我说足疗行业的发展成败在老板,发展在机制。
体会二:人员问题。
足疗行业是劳动密集型产业,人员流动率太快,大家都想知道是什么原因,很多人认为是节节攀升的待遇诱惑催生的拜金主义,是没有行业认同归属感的走马观花。其实我个人认为主要原因在于缺乏教育,毫不夸张的说教育决定足疗人才的流动性。
人员为何流动?很大程度上是由环境(满足人生存的基本条件)、收入(薪酬体系)、人际关系(同事、上下级、顾客)、职业生涯考量(未来自己的职业定位)决定的。但首先取决于心态,心态的迷茫导致其易受上述因素的影响。我问过很多技师,你们迷茫吗?很多说她们很迷茫,不知道未来自己应该干什么,会发展成什么样子。
这期间我最深的体会就是企业教育的缺失。不知大家发现没有,越大的企业越重视教育,越重视教育,企业同时也越做越大。没有教育,就不可能在价值观上统一,就不可能同心协力去面对困难。
体会三:管理系统建立的重要性。
听过很多管理者的抱怨,“太累,我拿这点钱不值得”,我姑且不去评价个人的价值观,但从抱怨来说,为何会累?有没有思索过这个问题?
其根本原因在于管理系统的问题,其实说出来大家会觉得可笑,有的足疗店很小,难道也需要管理系统吗?麻雀虽小五脏俱全的道理大家都明白,一个足疗店再小,它也需要流程、薪酬、计划等等,这些就是管理系统。
管理系统建立的重要性就是在于让管理轻松,如果你感到累,除了自身原因外,去看看你企业的管理系统建立水平如何吧。
体会四:老板与管理者之间的《目标与实行目标计划协议书》。
作为老板的角色就是在远航的船上当好舵手的助手,而不是掌舵,一般老板在投资足浴产业时什么都不是很懂,甚至一点不懂,此时也就很想在其他的店里挖一些人才过来,这些人才也同时很有套路来做管理,生意好了起来,老板也高兴起来,在这个阶段也就是最危险的时候,因为老板天天在自己店里了解一些情况,所以老板有了自己的思路,也有了自己的心得,更有了自己的管理模式计划,此时老板开始插手进行制度的修改和管理,一些原有的问题更新日益加快,与管理层、员工、部门之间意见慢慢不和,最后不欢而散。如果在之前的合作初期没有谈好或没有签订《目标与实行目标计划协议书》,最后的结果就是结束或散伙,甚至会走向倒闭。
体会五:企业文化的扭曲或变形。
好的企业中,文化是支撑企业运转的核心,浙江绍兴的足浴品牌《沈园堂足道馆》企业文化可以说是最有竞争力、人情味的文化了,走进沈园堂的任何员工,林作溪总经理会亲自给新员工讲企业文化,最重要三句话如下:
1、三凡文化:凡人往好处做、凡是往好处想、凡话往好处说。
2、三不文化:不说顾客的坏话、不说企业的坏话、不说同事的坏话。
3、三生文化:关怀生活、关心生病、关注生日。
可在有些企业里,就变味了,老板说这里就是你创业的地方,我只是提供了一个平台,你挣钱不是为我挣的,所以你没有理由不去好好上班,如果你的能力不行我们将最终做好调整的方案,你也必须要好好的工作,这是我们企业的文化,你得好好的学习一下懂了吗?敢问,像这样的企业里,会有忠诚的心吗?更有甚者的企业文化你思考一下就得出结论了,员工自动离职,管理人员被随时停职或开除,没有规矩的罚款单等等,这些也会成为企业的“文化”,只不过这种“文化”是有害的,他会形成一种风气,这种风气会影响企业的每个员工,如果想知道一家企业的员工凝聚力,就了解一下它的企业文化就一目了然了。
管理经验心得体会 篇四
一、营造一种支持性的人力资源环境
为了创建一支高绩效的团队,管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步,因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。针对现状建议采取这些作法:
1、不论是部门会议还是全体会议,在主要发言进行完毕之余,必须给与会者交流体会或意见的时间,且管理者不能从中间打断大家的交流,而应给予正确的引导,并将交流时的核心问题记录,能够当场讲明的应从速,不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。
2、对于提出问题或者意见的成员,要进行鼓励和赞许,这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见,暂不论其意见的正确或合理与否,首先表明了这个成员在乎团队的现状,对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好,这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况,应该有一颗平常心、感恩的心。
3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观,从一个部门的角度思考问题,解决问题。
4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。
二、团队成员的自豪感
每位成员都希望拥有一支光荣的团队,而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道,团队成员的自豪感,正式成员们原意为团队奉献的精神动力。
因此,从创建公司的形象系统,到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化,都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。
三、让每一位成员的才能与角色相匹配
团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作。只有这样,每一位成员才会清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样,每一个进入团队的人,才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点,成员们就能根据条件的需要,迅速行动起来,而不须要有人下命令。换言之,团队成员能根据工作的需要自发的作出反应,采取适当的行动来完成团队的目标。
所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、设定具有挑战性的团队目标
主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力,而不是强调个人的工作量。如果做的好,一个劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而,在不同的工作环境下,这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是,为团队设定一个具有挑战性的目标,并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到,只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时,这种目标就会集中远公德注意力,一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时,如果还有人自私自利,其他人就会谴责他不顾大局。这样,就能形成更加紧密的团队。
五、正确的绩效评估
一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式:正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估,首先是希望通过对员工的考核,判断他们是否称职,从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性,这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估,帮助员工找出自己绩效差的真正原因,激发员工的潜能,我们八次称作绩效评估的发展性。
与绩效评估紧密相关的工作,就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式,这些报酬体系,首先在设计上应该表现出“对内具有公平性,对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬,其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。
管理经验心得体会 篇五
8月、12月,蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班,这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训,培训的主要内容有:非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习,我和广大学员深有同感,感触良多,深深感悟到了学习的重要性,对于增强各级管理者的综合素质,提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。
几天的学习,内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示,使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作,如何激励员工有了新的认识,开阔了视野,拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说,使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播,使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种,收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课,生动、形象而又幽默,时效性、针对性强,对于管理者如何提升员工士气和执行力,增强企业凝聚力进行了形象的讲述,其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻,受益匪浅、有感而发,愿同各位同仁分享。
找到员工的感觉,是提高企业执行力和凝聚力的基础。企业管理的核心是人的管理,做好人的管理关键是沟通,通过沟通、交心,了解员工的真实想法。按姜博仁老师的话说就是找到员工的“Feeling”(感觉),让企业、管理者的目标与员工,成为目标共同体,当员工找到了为什么去干的理由时,员工自动自发地工作还能是问题吗?由此我想起习在与记者见面会上一席话“我们的人民热爱生活,期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境,期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”,至今仍在亿万群众的耳边回响,在亿万群众的心中激荡并激发起亿万群众奋发图强的高涨热情,就是因为找到了人民的感觉。那么,作为企业管理人员如何找到员工的感觉、成为员工的知心人呢?
一是要有尊重的心:
管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
二是有关心的心:
各级管理者要经常深入基层,密切联系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。
三是要有赏识的心:
当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
四是要有分享的心:
分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
五是要有服务的心:
所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”,是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现,是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华,就要将广大员工的感觉,通过提炼、升华,形成企业特有的文化,形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点,就是进行了“软家升级”,使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感,从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合,对增强企业凝聚力、执行力,推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述,就是找到了中华民族的感觉,接上了生我养我中华民族50xx年的大地的“地气”,形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”,对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油,提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景,深刻体现了企业靠员工生存,员工靠企业发展的共存共荣的内在关系,找到了广大航油人的感觉,实施了一系列的“关爱工程”,做到了企业文化“接地气”,对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之,如果企业管理者指定的目标、使命、文化,不能和最广大员工的利益有机结合起来,花架子、假把式、好大喜功,不切实际,这样的管理者不会被广大员工所接纳,这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。
让我们共同努力,从现在开始,深入基层,密切联系一线员工队伍,不断寻找员工的感觉,不断完善“接地气”的目标、措施方法,做员工的知心人,促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展,为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!
管理经验心得体会 篇六
6月xx年级,记得当时看的书是山东大学出版社出版,展涛主编的《管理学》,这也算是本人管理学的启蒙教材吧。
由于本科就读的是行政专业,后来就陆陆续续学习了多门相关课程,也阅读了不少的管理学专著和教材。下面就管理学的教学和教材两个方面谈谈我的一点点不成熟的想法吧。
一、关于教学
(一)教学方式
可以说本学期的课程中,管理学是最能够吸引我并给我留下深刻印象的课程,其他一些课程的教学方式和本科时并无显著差别,旧调重弹的痕迹相当严重。我想研究生的教学首先是要找准定位,要分析教学受众——即学生的心理,采取生动活泼、寓教于乐的方式,这样才能产生良好的课堂气氛和教学效果。照本宣科不行,海阔天空也不行,要理论联系实际,原理结合案例。当然,这最终考验的是任课老师的教学态度和教学水平。
(二)教学内容
研究生群体的心理是比较特殊的,特别是像我们这些刚刚跨入研究生阶段的新生。我们这个群体,绝大部分年龄在22——25岁之间,绝大部分经历的是从学校到学校的人生轨迹,这是特别渴望自我实现的一群人,也是特别需要有效引导的一群人。因而在管理学的教学内容上,有两块领域特别重要:一是对自我心态的管理,一是对职业生涯的管理。这是研究生最为关注也最感兴趣的内容。俗话说:心态决定一切。研一的学生刚刚进行完角色的转换,不可能很快很容易就调整好自己的心态,对学习、生活、感情、社团活动、社会实践等彼此之间的关系和地位还不能通盘考虑、合理取舍。另外,大部分人对自己两年半后的发展取向认识不完全明晰,存在明显的摇摆、犹豫、观望心态。因而进行有针对性的心态调适和职业规划教育是很有必要的。管理学学科在这些方面有着得天独厚的优势,当然也有着义不容辞的责任。
二、关于教材
目前市面上管理学的教材汗牛充栋,当然也是良莠不齐,并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言,希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的教材。在我看来,现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性,显得严肃有余、活泼不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象,然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者,这个市场的份量无疑也是无穷的。
具体而言,教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块,在微观结构上,可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的;典型案例要是新鲜、众所周知的;个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历,阐述与原理和案例相关的想法和故事等,要有一定的启发性;学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等,要有可信性,如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的SWOT分析,然后收录其中,这样很容易引起学生共鸣。
人每天都生活在管理之中:分配时间、调整心态、作出决定、与人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,实乃罕见。
很感谢在研一前半年短促的流光中领会到了管理学的魅力,让我回想起过往的点滴,也让我畅想值得期待的未来……