商业的本质读后感(实用6篇)
商业的本质读后感 篇一
商业的本质读后感
《商业的本质》这本书给我留下了深刻的印象。作者在书中提出了商业的本质是“为人服务”，这一观点让我对商业的认识有了新的角度。
在我读过的商业书籍中，大多数都强调了商业的利润和竞争。然而，《商业的本质》却告诉我们，商业的核心不是利润，而是为人服务。这个观点让我有些意外，因为在如今的商业世界中，很多公司似乎把追求利润看作是唯一的目标，而忽视了对顾客的服务。
作者通过一系列的案例和分析，解释了商业为人服务的内涵。他指出，商业的目的是要满足人们的需求和欲望，通过提供有价值的产品和服务来改善人们的生活。只有真正理解顾客的需求，并为其提供满意的解决方案，企业才能真正取得成功。
这本书还强调了企业文化对于为人服务的重要性。作者认为，企业文化可以影响员工的行为和态度，从而影响到顾客的体验。一个拥有积极向上的企业文化的公司，员工会更加关注顾客的需求，并主动积极地为他们提供帮助和解决方案。相反，如果企业文化不健康，员工往往只会关注自己的利益，无法真正为顾客提供优质的服务。
通过阅读这本书，我意识到商业的本质远不止于追求利润。商业的目标应该是为人服务，为顾客创造价值。只有真正理解顾客的需求，并为其提供满意的解决方案，企业才能获得持久的竞争优势。
我深信，商业的本质是为人服务，这一观点对于我个人的职业发展也有着重要的启示。作为一名从事商业领域工作的人，我应该时刻关注顾客的需求，努力提供优质的服务。只有通过不断地为人们创造价值，我才能在商业世界中获得更好的发展和成功。
总之，这本书给我带来了很多的启示和思考。它让我重新认识了商业的本质，让我明白了商业的目标是为人服务。我相信，只有真正理解并践行商业的本质，我们才能在商业世界中取得真正的成功。
商业的本质读后感 篇二
商业的本质读后感
《商业的本质》这本书给我留下了深刻的印象。作者在书中提出了商业的本质是“为人服务”，这一观点让我对商业的认识有了新的角度。
在我读过的商业书籍中，大多数都强调了商业的利润和竞争。然而，《商业的本质》却告诉我们，商业的核心不是利润，而是为人服务。这个观点让我有些意外，因为在如今的商业世界中，很多公司似乎把追求利润看作是唯一的目标，而忽视了对顾客的服务。
作者通过一系列的案例和分析，解释了商业为人服务的内涵。他指出，商业的目的是要满足人们的需求和欲望，通过提供有价值的产品和服务来改善人们的生活。只有真正理解顾客的需求，并为其提供满意的解决方案，企业才能真正取得成功。
这本书还强调了企业文化对于为人服务的重要性。作者认为，企业文化可以影响员工的行为和态度，从而影响到顾客的体验。一个拥有积极向上的企业文化的公司，员工会更加关注顾客的需求，并主动积极地为他们提供帮助和解决方案。相反，如果企业文化不健康，员工往往只会关注自己的利益，无法真正为顾客提供优质的服务。
通过阅读这本书，我意识到商业的本质远不止于追求利润。商业的目标应该是为人服务，为顾客创造价值。只有真正理解顾客的需求，并为其提供满意的解决方案，企业才能获得持久的竞争优势。
我深信，商业的本质是为人服务，这一观点对于我个人的职业发展也有着重要的启示。作为一名从事商业领域工作的人，我应该时刻关注顾客的需求，努力提供优质的服务。只有通过不断地为人们创造价值，我才能在商业世界中获得更好的发展和成功。
总之，这本书给我带来了很多的启示和思考。它让我重新认识了商业的本质，让我明白了商业的目标是为人服务。我相信，只有真正理解并践行商业的本质，我们才能在商业世界中取得真正的成功。
商业的本质读后感 篇三
前段时间在看吴晓波的《激荡三十年》和《激荡十年》，有那么多企业眼见他起高楼，眼见他宴宾客，眼见他楼塌了；任正非、柳传志、张瑞敏、宗庆后这些企业家让企业直到现在依然基业长青，相比之下李经纬、仰融、唐万新、顾雏军或身陷囹圄，或东风不再，当年风光一时的企业或苟延残喘或不复存在，这两年工作中也接触了许多的餐饮企业，有大的有小的，看不同企业的成长或遭遇经营困难，站在一个外部的角度也一直思考如何能管理好一个公司，如何能把公司做大，如何能让公司持续的活下去；你会发现有很多方面会影响公司的起伏，暂不考虑政策和惨烈的市场竞争，从企业内部来讲也是风险无处不在，团队建设、供应链等无处不影响着一个企业的成败；《商业的本质》这本书是杰克韦尔奇对自己多年管理生涯经验的提炼，其管理理念和管理方法对目前的企业有着很强的借鉴意义，一些商业中核心的东西也是任何时代的企业都需要的；当然，读这本书感觉非常像在读《人性的弱点》时的感觉，这些管理理念和方法都对，但你光是想都能考虑到在落地过程中会有多大的困难，尤其是人才管理的一些方法，一旦落地不好可能就是在玩火；但是我们还是要相信只要方向正确，过程中的方法可以不同，但最终实现了你想达到的目标就可以。
以下是我对这本书中知识的一个摘录总结：这本书第一部分是商业篇，探讨了各种类型、各种规模的企业应该采取哪些组织和运作模式、分析了营销和财务问题、讨论了危机公关；第二部分是团队篇，主要写了如何打造一支卓越的团队，包括招聘、激励、培养和管理人才；第三部分是职业管理篇，重点探讨了职业的管理。
商业篇
一、协同力和领导力
1、在工作中，人们的生命更有意义，当然工作不是生命的全部；生命的内容是丰富多彩的，具有特定的深度和广度，肯定不仅仅局限于工作，但为了充实生命的意义，工作肯定是一个重要的途径
2、协同力究竟要协同什么，就是让使命、行动与结果协同起来。使命决定这一个公司要抵达的终点，也就是说你要去哪里以及为什么；行动是指员工思考、探索、沟通和做事的方式；结果是为了确保整个过程顺利推进
3、最好的使命陈述就是既要目标远大，能鼓舞人心又切合实际；一个好的使命会让每一名员工知道自己应该做什么，能让所有人为了实现共同的使命而协同奋斗。为人们描绘出增长目标，实现公司业务的增长也在过程中为人们创造良好的职业发展机会
4、行动非常重要；如果说“使命”是一个公司要抵达的终点，那么行动就是交通工具，是抵达终点的方式
5、没有落实机制的保障，领导的话谁也听不进去，在提升协同力的过程中，完全可以把人事变动作为一种积极地激励手段，一次人事变动比100次讲话更有能力表明某些行动是否重要以及哪些行动是重要的；发放大额奖金也是一种积极的鼓励手段，金钱最有发言权，降级、撤职是负面的结果手段，但是无论最后哪种结果，但目标是相同的
6、事实上，在绝大多数情况下，如果一个停滞不前的公司想要焕发出新的领导力，那么管理者就必须重建公司使命、价值观以及结果评价体系
7、领导力就是不断的探求真实和不断的建立互信
1）领导者要体谅下属：领导者要了解下属，关心下属，最优秀的领导者在涉及利益时应该先人后己。
2）领导者要将自己视为“首席解释官”：要频繁的和员工沟通使命和价值观
3）领导者要为下属的前进道路扫除障碍：要想冰球运动一样，要明白官僚主义的公司里很多规章制度存在的意义只是创造就业岗位
4）领导者要愉快地展示“慷慨基因”：领导者要喜欢给下属涨薪，高兴看到员工成长和晋升
5）领导者要确保让下属快乐工作
二、越挫越强
公司面对创伤时的6条补救建议
1、直面创伤：要选择最佳的方法去重新点燃员工的激情，比如组织加强团队精神的活动，找一个演讲大师演讲等
2、留住优秀人才：摆脱困境绝非易事，但如果留不住那些最优秀的人才，你永远不可能摆脱困难
3、基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素：只有可以为行动提供借鉴的数据才是有用的数据
4、重塑你的战略流程：由首席执行官领导的团队完成，这个团队应该包括公司内部那些聪明的员工们，可以利用“5张幻灯片法”
1）第一张：评估公司所处的“竞技场”，竞争对手是谁，他们的市场份额多大，他们的优缺点是什么，他们的内部状况如何；很多人在制定战略时往往过于注重眼前，而低估的竞争对手的未来前景
2）第二张：分析竞争对手最近的活动，包括各个竞争对手都有哪些可能改变市场格局的举动；是否有人引进改变竞争格局的新产品、新技术或者新的渠道；行业内是否出现了新的进入者以及它去年的业绩如何
3）第三张：按照第二张幻灯片内容分析自己过去一年的状况如何
4）第四张：分析潜伏的变量
5）第五张：分析自己的优势
5、根据现实检查你公司的社会架构：社会架构即组织结构图，理清工作汇报关系，显示出公司具有重要地位的人和事，反思谁应该对谁汇报工作以及多久汇报一次
6、不做无谓的担忧
三、增长是王道
1、促进公司业绩增长的6个工具：
1）为公司注入新鲜血液：要明白很多事情是你和你的团队所不知道的，而如果没有新人加入，你们或许完全不会想到这些事情
2）要集中资源，不要分散资源：根据已有的资金去规划支出，要在自己能够承担的范围内花钱
3）重新定义创新让每个人都参与其中：在商业领域，最好将创新定义为每个人都可以做到的“渐进式改进”,可以通过一些激励手段来鼓励
4）利用最优秀的人才实现增长计划
5）为员工提供合理的薪酬：在一个缓慢增长的企业，要刺激一个公司实现快速增长，与时俱进的薪酬体系是必不可少的
6）通过任何必要的手段拉拢那些抵制增长计划的人：通过各种手段，无论是薪酬激励还是降级、撤职，一定要确保在公司内部不存在任何抵制的竞争
四、错综复杂的全球化
1、你的全球化方案是互利共赢的吗
要考虑自己是否拥有目标市场渴望和需要的独特之处，如果你的产品和技术不具有独特之处，那么品牌的强大也可与大大缓解由此造成的负面作用，推动你创造一个互利共赢的局面要记住不能一到两年就换掉一批驻外管理人员，因为持续的人员更迭会导致当地合作伙伴的感觉困惑
2、你的外派人员有洞察力吗
洞察力基本的一点就是判断力，就是要具备商业头脑、文化敏感性和古老的智慧
3、认真考虑过风险吗
1）要减少对一个国家的依赖性，例如采购
2）严格合规经营
4、有充分开发了海外业务的潜力吗
当你在某个国家开拓市场之后，就能够以该国为根据第，因利乘便地开拓邻近国家的市场，全球市场不只是用来出口和采购的，他们也有助于促进学习和创新
五、财务其实很简单
1、数据是用来比较的，财务中的差异分析就是要探求真实的情况，这一部分会促使你仔细研究那些数据，认真审视、权衡他们的重要性，并评估他们会带来或阻断的机遇
2、要关注三个指标：
1）员工敬业度：了解员工对公司的战略方向以及他们对职业发展前景的看法
2）客户满意度
3）现金流：会让你了解公司的可操作性，掌握公司的命运
六、如何做好市场营销
1、与明显的企业营销宣传相比，消费者更信赖与自己同年龄段的人在社交网络或点评网站上推荐的产品
2、市场营销最核心的内容即：5P理论
1）产品(Product）：屡经考验，仍然可靠，要通过产品的特性、长处和品牌来拉拢顾客
2）渠道(Place）：谈到渠道要考虑的问题并不是我们能通过多少渠道来吸引人们的注意力和购买欲望，而是我们应该选择哪些渠道才能卖出最多的产品从而获利
3）价格（Prize）：关注消费者的可接受度
4）推广方式（Promotionalmessaging）:要拿出最好的创意，最重要的是放下自己的自负，学者去热爱数据，或者至少要依赖数据
5）营销团队(People）:公司内部要重视联合企业内各部门，以营造强大的扩部门灵活性，而且要重视对外交流，在如今做事速度越来越快的时代，单枪匹马会扼杀速度、扼杀想法
3、B2B营销
1）公司应该尽自己所能将B2B关系保持在非常私人的层面上，合作双方必须看法一致、想法趋同
2）均要依据对工业生产能力的仔细分析
七、大数据时代的危机管理
1、处理危机的5条原则
1）无论你多么努力的控制危机，它最后总是比你想象得更大、更深刻
2）这个世界上不存在秘密之类的东西
3）媒体可能会极力丑化你处理危机的方式
4）在处理危机的过程中，要对公司内部的人事安排和工作流程进行变革
5）如果应对得当，你的公司会在危机中生存下来，之后将变得更好、更强大
2、预防危机的原则：
1）努力构建健康的公司文化和价值观，促进员工的正直和坦率品质，在卷入危机之前就积累商誉，以备不时之需，马娅安杰卢说过“人们会忘记你所说，忘记你所做，但会铭记你给他们的感觉”
2）利用多渠道向公众发出响亮的声音，即便没有紧急的事情要讲，也要这么做
3）要善待离职员工，不要让自己的愚蠢之举引发危机
4）一切终将过去
团队篇
八、领导力2.0
1、领导力的内涵或许可以概括为下面两个方面：
1）真实和信任
2）不断的探求真实，不懈的建立信任
2、领导者应该具备的关键素质：4E+1P
1）活力（energy）
2）鼓动力（energize）
3）执行力（executive）
4）决断力（edge）
5）激情（passion）
3、所谓探求真实，就是直面公司的经营现状以及未来的挑战，在商业领域，求真务实的态度是一个具有竞争力的武器，能够提高公司的运作效率，提高公司公平性、灵活性和创新性。
4、如何建立信任
1）当员工的方案取得成绩时要为他们欢呼，但当他们的方案失败时，他们需要你公开承认你曾经亲自批准过这个方案，并且你同样需要为这个失败承担责任，总结来说就是你要成为员工坚强的后盾，相似的领导者不要抢走下属的功劳
2）倾听有助于领导者做出更好、更明智的决策；给下属说话的机会就等于给他们尊严，有助于增强你和下属之间的信任关系
3）你要鼓励下属公开辩论，如果下属发表一些大胆的、违反直觉的或挑战假定条件的言论，你要表扬他们的勇气
4）领导者想办法让一个下属展现出某种具体的品质，并将这种品质保持下去，将其树立为榜样，让其他下属羡慕和效仿
5）如果一个领导者同一个下属讨论另一个下属的是非，也会破坏信任
6）领导者要博的下属信任，必须严格保守内心的秘密，无论是在公开对话中，还是在私下的对话中，都要明确表示所有人都平等地属于一个团队
7）领导者不能就公司的事情在不同人面前发表不同的看法
8）小心翼翼处理好员工离职的情形
九、建立一个卓越的团队
1、招聘一旦出现失误，就要敢于面对，以一种能够照顾到他人尊严的方式将不成功的信任解聘，之后重新开始招聘
2、招聘要注意以下几点：
1）一定要确保把智商包括进去，哪个团队的成员最聪明，哪个团队就最有利
2）性格很重要，特别要警惕坏性格的人，一个人的负能量是无法通过训练消除的
3）要警惕那些没有认识到自己只是一个普通人的人
3、如何留住人才：
1）你需要确保你的员工能够开开心心地工作，让他们对事业的前途和公司前途充满希望，多鼓舞他们，让他们的工作充满成就感，同时又不乏挑战
2）薪酬对人很重要，非常重要，要学会康概的给下属涨薪
3）打造一个卓越的工作环境，并且给下属充分授权，而非集权
4、差异化考核制度是一种体现了求真务实和建立互信的绩效评价体系，有助于提供领导力；要明白“能力治理制度”、“精英治理制度”对优秀人才很有吸引力，这是一个不言自明的事实，聪明的人、有才华的人都知道自己的价值，他们想赢，他们喜欢与同类人共事，他们渴望自己的价值得到认可，这种认可既可以体现在薪酬上，也体现在心灵上
5、人力资源管理新范式：大多数公司都把人事与行政职能混淆在了一起，这种情况必须终止，人力资源真正的工作纯粹地以人为本，发现、培训、激励和留住优秀人才
十、天才、流浪汉与小偷
1、天才所做的工作是你搞不懂或做不了的，这些员工往往都是从事尖端、复杂的技术工作。对于管理天才员工，要去打开黑匣子，主要还是探求真实和建立互信，领导者要放下身份不断的提问，直到他们的认知处于同一个水平
2、流浪汉主要指在家工作的人、自由职业或合同工；对于管理远程员工，要充分利用信息时代下的每一个工具，最大限度地实现公司理念的“社会化”
3、小偷指不正直的员工包括经常导致你浪费时间和精力的员工、业绩不佳的员工和经常制造矛盾的员工；对于管理负能量的员工，领导者应该用其大部分精力去拥抱和支持前20%的员工，或者为中间70%的员工提供建议和培训，至于负能量的员工要让他有尊严的离开即可
商业的本质读后感 篇四
我看书之前就在想，《商业的本质》这本书到底是讲什么的？讲管理的、讲做营销的、还是做产品，还是其他？
看书之前，我认为商业的本质是，你是否能够满足人们的某种需求！你是否不可替代。任何商业，都是创造了一种价值，满足了某种需求。
看完杰克韦尔奇这本书，我才发现，其实他讲的，就是他上一本书的名字《赢》，以他的理念，商业的本质就是《赢》。
"商业的本质是一项团队运动，强调"团队"两个字。同时，既然是运动，目的就是要去赢。杰克带给我们更多的是赢的态度，是通过抓住管理学和商业上最本质的东西走向赢的路径。"
围绕着要"赢"这个目标，去构建你的系统，从领导力和协作力两大方面，不断的推进使命的达成。关于领导力，晓松已经讲得很到位了，我说说我对协作力的看法。协作力，是重构你的使命，让你的行动把使命落地，并且跟进你的结果。学以致用，联系到书友会，我们尝试定义我们的方向。
我们使命：让读书与商业紧密结合，让读书分享成为一种习惯。
我们的行动：根据兴趣爱好分组，分读书组、文体组、财经组、创业者俱乐部等，大家在自己喜欢的小组提升自己。每天线上读书分享，每周二线下读书分享，现金流游戏、领导力沙盘游戏等践行一些商业规则和管理常识，未来还可能孵化一些商业项目，在创业者俱乐部发现团队一起去实践。
我们如何考核结果：不可量化的东西，说出来可能高高在上，没有落地和考核也没有效果。
我们最开始能够做的，就是读书，坚持独立思考，把思考放在书友会公众号上，让公众号，传承书友智慧。
结合一些商业的实践，我们会感受很多书本上的知识是没有用的，如果读书无法改变自己，无法提升职场竞争力或者提升创业者公司业绩，那读书有什么用？所以我们提倡学以致用。
然而很多人不知道如何选书，经常浪费时间在一些不好的书上面，就需要读书读得多的人通过分享帮我们缩短筛选书的时间，罗辑思维和吴晓波频道的推荐书，就在做这个事情。
很多人没有时间读书的书友，可以参加读书分享会，获取读书的精华，"得到"APP、"千锤百炼"，包括书友"怡记"等人的书评，就在做这个事情，把书读薄。最终达到让读书改变自己，把读书分享形成一个习惯。
我本身也是喜欢读书，经常觉得书到用时方恨少。我希望我的坚持，让大家也爱上读书。
正如文中所说："请记住，你的下属每周用于工作的时间有40个小时。这是他们的一种投资。如果你没有帮助他们最大程度地实现这些投资的价值，那么你就是在浪费他们的时间和生命"。
我深深的表示认同。如果我们不能用良好的规则，用"罗伯特议事规则"等建立良好的议事习惯，让大家平等的分享，限定时间，锤炼自己的思考，那我们也是在浪费书友们的时间和生命。我们一直在尝试用各种分组，防止信息过载，也主张大家努力用文字锤炼自己的思考。
也许，我们还不够完美，但我们一直在努力！谢谢大家支持！
商业的本质读后感 篇五
很久没看杰克·韦尔奇了，大学关于管理的书籍，看来不少德鲁克，但是论接地气，最佩服的还是杰克。对他的印象还是停留在《杰克·韦尔奇自传》，这本商业的本质，原本以为会讲很多商业方法论，看了才发现，最终还是回到了人上面。如果说做事情的基本方法是术，上一个层面是道，道的终极应该是如何做人的问题了。
商业世界，或者职场人士最大的痛苦是什么？人最大的痛苦是迷茫，不知所措，没有明确的目标，日子过得稀里糊涂。在企业也是，如果你的下属不知道企业的使命与愿景，那么他们很难往同一个方向去用力，不管是管理层还是基层员工，如果需要达成比较大的协同力，那么就一定需要让每个人都知道自己每天来公司干什么，以及我如何才能把手上的事情干得更好。领导者，要不断地解读公司要干什么，帮员工扫清障碍，同时在达成业绩的时候慷慨的给予报酬。
当公司遇到巨大挫败的时候咋办？直面创伤，调整心态，然后马上投入到如何尽快走出创伤的思考和实际行动中去。首先要留住优秀的人才，只有优秀的人才留下来，你的团队力量才是强大的，其次，其他人也会因为优秀人才的原因而显得镇定并且愿意留下来。第二，通过数据复盘找到问题的根源，找到核心问题。第三，重新进行战略评估，梳理当前竞争环境，竞争对手，自己的现状等等，重新找到战略中心，与战略落脚点。第四，迅速调整你的组织架构，形成新的工作汇报链条，以便来落地这套新的战略体系。不要做无谓的担忧，如果实在担心，那么找到担心的点，尽快去验证它。
杰克在增长之道里面同样谈到了人的因素。如何实现增长，首先招到新人，最好是跨领域的那种，他们能够带来原本团队并不存在的视角，分析问题的新方法。第二，让最优秀的人去突破最重要的关于增长的事情。当然，你要给予集中的力量，让他们有足够的资源来做艰难的突破。第四，对于做出重要贡献的员工进行一定的奖励，以引导其他员工向他们看齐。第五，让组织具有创新性，每个人都能够不断地迭代自己，提出新的创意与想法，不断尝试去帮助增长。最后，如果有人是增长计划的拦路虎，那么就要想办法清理路障。
财务的内容不多说，领导者不需要很专业，但是基本的短期经营情况数据和长期需要关注的数据要会解读，比如营业毛利利润，流动资金周转，投资回报率和市场份额。
市场营销不管外围环境如何变化，5P的核心框架永远不会变。最后一个P是团队，好的团队需要开放式的，不断前进，不断创新的。
最后团队的建设与领导力，做到底还是怎么做人的问题。在组织里面，你需要真实与信任。足够真实别人才会信任你，领导者要实事求是，不要在下属之间私下讨论别人的不是，要平等对待每个下属，同时也不要在公司就同样的事情在不同的人面前发表完全不一样的言论。团队要足够开放，要让每个人团队成员都有发言的机会，尊重他们每个人的想法，在管理中树立一个好的榜样。
当然，你自己必须能力担当，足够的智商或情商，明白团队的方向是什么，目标在哪里，以及如何去帮助团队成员制定对应的目标，并帮助他们去实现或超越，达到个人的成长和团队业绩的达成。
好团队的背后，怎么招人，怎么留人，涉及到薪酬体系，培训，绩效管理多维度系统化整合，而归根到底管理者自己首先要过好自己这关。
每个人都有自己的命运，如何找到适合自己的工作，把喜欢的领域和擅长的领域做一个交叉点，然后去匹配合适的行业或岗位，有些人很快就找到，有些人用几十年，有些人可能一辈子都很难找到。不论何时，都要尝试去寻找这个点，以便能够让自己更容易在工作和生活中找到平衡点。
每个人的生活都是自己的，保持良好的心态，做好每一个选择。
杰克韦尔奇在商业中绝对是一个足够理性的人，几乎讲的每一个道理都在我的点上，让人心服口服，但是即使再有道理，也不会累赘，不会夸大，总是恰到好处，这大概就是大师的水准吧。这样的理性背后却也不是冰冷的灵魂，反而是有温度的，有想法，有趣的，因为他知道有些做法是过于理性，很多人在做某些正确的事情的时候是带有感性的压力的，出于各种情感。但不得不承认，在更加长远的角度上，杰克说的.很多话，都是绝对正确的，只是你作为管理者，还没狠下心去做而已。
商业的本质读后感 篇六
关于领导力，我们学习过很多的理论知识，也接受过不少的培训。杰克.韦尔奇在《商业的本质》中，概况了领导力的两个内涵，分别是：
1、真实和信任。
2、不断地探求真实，不懈地建立信任。
探求真实和打造信任是领导者应该坚持的两个底线，只有在这两个因素的共同作用下，一个人才具有更强大的领导力。
在商业领域，求真务实的态度是一个具有竞争力的武器，它能够提高公司的运作效率，提高公司的公平性、灵活性和创新性，让公司成为一个令员工向往的工作场所，员工愿意为公司竭诚服务。
那我们公司目前是如何探求真实的呢？
为探求真实，潘总裁每年带领我们管理人员，认真地思考公司的长远战略及中、短期发展目标。
为探求真实，我们管理团队，勇敢面对外部世界的挑战，不断提升公司竞争力，应对未来的不确定性。
为探求真实，公司管理层做到信息通畅，坦诚地告诉团队成员我们所处的境地，并能不断提出激励目标。
为探求真实，我们开展全员改善活动，不断提出合理化建议，并落实改善措施，持续地改善现状。
追求真相会带来巨大的好处，能激发所有人取得更好的业绩，因此，无论你是高层管理人员、还是初次担任团队领导者，我们都要探求真实。
“追求真相”是领导力的本质要求，但如果你与下属之间没有建立信任，那么你可能永远得不到真相。那我们该如何建立别人对自己的信任呢？
我认为可以从三个方面去建立信任，一是道德上的信任，二是能力上的信任，第三是行为上的信任。
建立信任，首先要建立道德上的信任，这是基础。道德上的信任涉及到一个领导的核心价值观，具体讲，我认为应该做到以下三点：愿意成就他人；拥有包容之心；始终言行如一。学习领导力，也是一个立已立人的过程，每个人先要努力提升自身的格局及道德修养。
但仅仅道德上的信任还不够，还要建立下属对你能力上的信任，毕竟谁也不愿跟随一个能力低下的领导。领导能力，主要涉及到思维能力。要成为一个优秀的领导，要有战略思维、创新思维、变革思维，特别是遇到两难的问题时，如何拥抱两难，找到办法，让两个矛盾对立的事情同时发生，这是高管应该具备的能力。
行为上的信任则关乎领导要去实践的四个角色。团队的领导，他首先是团队的带领者，其次是沟通者、绩效管理者及培育者。建立下属的信任，就要充分实践好上述四个角色。领导者做好自身该做的，而且把这些工作做到极致，那你的影响力就会逐渐增大，你的领导力就会逐渐增强。
作者则列举了在你的公司建立互信，要做什么以及不要做什么。
首先要做的是“真正关心你的下属和他们的工作”，为下属前进道路扫除障碍，当员工创造了优异业绩之后，你为他们欢呼；当某个下属没有完成业绩指标，你可以表示同情并为他保留尊严。
其次你还要做好一件事，就是“倾听”，倾听能展示你对下属的尊重，倾听有助于领导者做出更好、更明智的决策。
还有，你需要推进“榜样式管理”，领导者想办法让一个下属展现出某种具体的品质，并将这种品质保持下去，将其树立为榜样，让其他下属羡慕和效仿。顺便说下，这种管理模式是转变公司文化的有力工具。
另外，领导者要博得下属的信任，必须做到严格保守内心的秘密。
至于不能做的事情，作者特别强调了，领导者不能抢下属的功劳。如果某位领导汇总了下属的想法、倡议之后，将其视为己有，然后呈报给自己的上司，那其实是一个非常愚蠢的做法。是谁的功劳，就应该是谁的功劳，如果你这样做，你会赢得正直的良好声誉，而且下属也乐意把他们的想法讲给你听。
说到信任，我想和大家分享我很久以来的一个疑问以及我对此问题解惑的一个过程。
这个疑问其实多年前就一直在我脑中，就是军队做的那些队列训练，向左转，向右转，正步走。这些动作和作战技巧没有什么关系啊，为什么士兵要反复操练呢？我们能得到的一般解释是这样的，军队通过这些队列动作，培养士兵的纪律性，让士兵形成条件反射式的绝对服从，这样上了战场才不会惊慌失措，不会当逃兵。
延伸到我们熟悉的企业管理方式，就是工业时代遗留下来的，它的精髓就是用一整套制度，让员工的行动整齐划一，指挥者灵活调度，令行禁止，把组织的效率提到最高。
所以很多的企业在组织管理团队培训时，会进行准军事化的训练，目的在于提升团队的纪律性，从而提升组织的执行力、效率等。
后来，我看到一篇文章，作者的观点是士兵平时的严格训练，最终的目的是让士兵对战友的行动有高度的稳定预期，形成信任。也就是他能确定，当指挥官发出冲锋的命令时，战友会和他一起冲，不会出现他一个人冲上去，回头一看，其他人没有跟上来的情况。军队里平时的严格训练，就是在战场上形成这种预期和信任。
其实真正带来效率和战斗力的，不是纪律，而是纪律的一个副产品，就是互相信任。
不知大家有没有注意到，现在有很多的创意型的组织，他们可能没有统一的上下班时间，甚至没有很细的明文管理规定，那他们是一盘散沙吗？其实不是啊，他们的战斗力还很强。这是为什么呢？背后的原因就是他们绕过了纪律，他们是直接经营同事之间的信任。
那他们是如何建立同事间的互信呢，其实方法有很多，比如小组作战，再比如鼓励同事对不是自己职责范围内的事发言、出主意，还有打乱原先的分工，一起攻克一个难题，等等，这些都能在同事之间形成信任。
当然还有另外一点也非常重要，就是在这样的组织里，当明确目标后，大家会分头用各自的能耐朝那个方向前进。
总之，不同类型的组织，对纪律会有不同的要求，但最底层的还是信任，就是如何在同事之间建立起充分的信任。
最后总结一下，作者的观点，探求真实应该成为领导者坚定不移的目标，要发自内心地，用无比的热情去探求真实；而信任应该视作一种行为规则，在与上级、下属、部门间、客户、供应商等群体打交道的过程中，要通过一举一动，加强彼此之间的信任。
将探求真实与建立互信结合起来，那么由此产生的合力将会打破那些陈旧的领导规则。
通过《商业的本质》，我学习到了领导力的本质就是不断地探求真实，不懈地建立信任，在今后的工作中，我认为要不断地践行，并在此基础上带领自己的团队。
