余世维有效沟通读后感(通用4篇)

余世维有效沟通读后感 篇一

《余世维有效沟通》是一本非常实用的沟通技巧指南,作者余世维从自身的经验出发,深入浅出地介绍了有效沟通的重要性以及如何实现有效沟通。这本书对我而言是一本启发性的读物,让我对沟通有了更深入的理解,并且在实际生活中也帮助了我解决了许多沟通问题。

在这本书中,作者强调了有效沟通的重要性。他指出,沟通是人类社会中不可或缺的一部分,无论是在个人生活中还是在工作中,我们都需要与他人进行沟通。然而,由于每个人的思维方式和表达方式都不同,沟通往往会变得困难。作者通过举例和实用的技巧,教导我们如何建立起有效的沟通渠道,使对方更好地理解我们的意思。例如,作者提到了倾听的重要性,指出我们应该学会倾听对方的观点和意见,而不仅仅是自己的声音。此外,作者还介绍了如何运用非语言沟通来增强沟通效果,如姿势、面部表情和眼神等。

我在读完这本书后,尝试运用其中的一些技巧来改善我的沟通。我发现,当我更加关注对方的观点和意见时,他们更愿意与我进行深入的对话。通过倾听他人,我也能更好地理解他们的需要和期望,并且能够更好地满足他们的需求。此外,我还学会了更加注重自己的非语言沟通,通过身体语言和面部表情来传达我的意思。这样,我能够更清楚地表达自己的意图,并且让对方更容易理解我的观点。

总而言之,《余世维有效沟通》是一本非常有价值的读物。通过学习其中的技巧和理念,我在与他人的沟通中取得了显著的改善。我相信,只要我们不断学习和实践,有效沟通将成为我们成功的关键之一。

余世维有效沟通读后感 篇二

《余世维有效沟通》这本书是我最近读到的一本非常实用的沟通指南。作者余世维在书中详细介绍了如何实现有效沟通,并通过丰富的案例和技巧来帮助读者提高沟通能力。我在阅读这本书的过程中,不仅对沟通有了更深入的理解,还学到了许多实用的技巧,这对我在工作和个人生活中的沟通都有很大的帮助。

这本书的最大亮点之一是作者将沟通的重要性置于首位。他指出,沟通是我们与他人进行交流和理解的桥梁,无论在工作还是生活中,我们都需要与他人进行有效的沟通。然而,由于每个人的思维方式和表达方式不同,我们经常会在沟通中遇到各种问题。作者通过丰富的案例和实用的技巧,教导我们如何建立起有效的沟通渠道。例如,作者提到了倾听的重要性,指出我们应该学会倾听对方的观点和意见,而不仅仅是自己的声音。此外,作者还分享了许多实用的技巧,如如何运用非语言沟通来增强沟通效果,如姿势、面部表情和眼神等。

在读完这本书后,我尝试运用其中的一些技巧来改善我的沟通能力。我发现,当我更加关注对方的观点和意见时,他们更愿意与我进行深入的对话。通过倾听他人,我也能更好地理解他们的需要和期望,并且能够更好地满足他们的需求。此外,我还学会了更加注重自己的非语言沟通,通过身体语言和面部表情来传达我的意思。这样,我能够更清楚地表达自己的意图,并且让对方更容易理解我的观点。

总而言之,《余世维有效沟通》这本书给了我很多启发。通过学习其中的技巧和理念,我在与他人的沟通中取得了显著的改善。我相信,只要我们不断学习和实践,有效沟通将成为我们成功的关键之一。这本书是一本值得一读的实用指南,无论是在工作还是生活中,都会对我们的沟通能力带来很大的提升。

余世维有效沟通读后感 篇三

(二)

  近期我又认真看了余世维博士的《有效沟通》,使我感受颇深。

  沟通是一个很大的话题,对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素; 21世纪是一个充满竞争的世纪,作为一名专业技术工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要与领导、同事等建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。

  余博士首先讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。

  沟通三要素:心态、关心、主动。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短,疗效要好,费用要低。所以我们要换位思考,从患者的角度出发,把他们当作亲人一样对待。这样一来,医患双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动,即主动支持与主动反馈。对于医院来说,我们主动地为患者提供信息等支持,我们的患者会很感激。作为医院一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解,相互支持。可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。

  很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

  一个团队如果没有沟通,我们就无法了解同事之间的工作进展程度,了解管理工作思路。没有沟通,工作就不可能协调好、也不可能干好,团队就因此而涣散。学会沟通技巧,这世界就会变的更美好,社会就更和谐,团队战斗力就会不断增强,事业就会更进步;所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

  余博士的讲座中有这样一句话:越学越聪明。沟通是一门艺术,需要我们去学;告诉自己:用心去听、去想,关心他人,主动交流。

余世维有效沟通读后感 篇四

(三)

  余世维老师所讲的“沟通”概念可能会超出我们对沟通理解的范畴,但见仁见智,我只能根据自己的理解结合自己的工作来阐述一下我对《有效沟通》的理解,当然我所针对的也只是某一个点,并不能以偏概全。

  在余世维老师讲到沟通技巧的时候,我记得有一个条目是“注意他人的状况与难处”,而且列举了两个案例来阐述这个观点,我觉得这两个案例与我的工作息息相关,这里再跟大家分享一下然后谈谈我个人的意见:

  案例一:

  “我一个朋友去香港旅行,他喜欢读书,于是他在上飞机前去书店买书,他看到一本书蛮好,就拿在手上,那本书很厚,哎,这个时候店员过来了,先生,喜欢这本书吗?我帮您拿到柜台去,于是她就帮我拿到柜台去,意思是您可以空下手来看别的书。他又看到一本书不错,店员又过来了,先生这本书您也喜欢吗?我朋友说是的,我帮你拿到柜台去。这么不知不觉的就搞了六七本,最后去付款的时候,我朋友都瞪眼儿了,很贵啊,不过这个时候店员一眼就看出来他的心思,说了句,先生没关系,我帮你提到飞机上去吧,其实那个店就在机场跟前。我朋友也不好意思说什么了。很潇洒刷了一下卡!这就是他很厉害非常注意了她客户的状况和难处。”

  案例二:

  “一朋友去商店买东西,折腾了半天没有找到需要的东西,其实是帮他太太买化妆品,他

太太指定了品牌和型号。于是他就说,对不起,没有我需要的。你们猜一猜店员怎么讲,真实对不起先生,我们没有你需要的东西。其实没什么对不起的,就是没有。可是她这么一讲,这位朋友后面做了一个什么动作,他说这个其实也可以。实际上那个并不是他需要的东西,但是她这个话一出来,他就买了,因为太令人感动了。”

  其实招商工作在某些层面来讲也类属于销售,有时候我们不能够只看到眼前的某些利益点,更需要去了解对方也就是品牌商或是乙方的需求及难处,从而帮助对方解决某些问题来间接的促成我们之间的合作,比如之前跟进的品牌LEVI’S,去年我第一次联系到这个品牌的时候,对方明确的表示并没有内蒙古这边的拓展计划,因为并不熟悉这边的市场及消费状况,我并没有放弃,将一些调研数据及商业状况、类似品牌的销售情况提供给对方,慢慢的品牌公司开始了解内蒙市场,并有意向做拓店计划但仍需要一些数据支持,于是,我又将呼市及周边城市的一些重点考虑商场向对方逐一介绍,直到对方确定内蒙的拓店计划,并且有我们项目,虽然最后这个品牌并不属于我部门品牌,但品牌公司确定来考察项目的时候,我依然高兴地为他们租车订酒店,直到最近确定要正式签约,偶尔还会觉得自己做了一件很了不起的事情(偷乐)。

  听过余老师的《有效沟通》后我才明白,()原来你为对方做的某些东西正是考虑到了他的需求他的难处,最后,不论是他感动也好或是真心也好,到最后达成合作才是最终的目的。

  余世维老师关于有效沟通的讲解范围很大,上至国家与国家之间的沟通,下至生活中工作中的方方面面的沟通,但对于招商人员来说,学会沟通实在太重要了,包括在谈判过程中注意对方的一些肢体语言来协助我们分析对方某些心理动向等等;我们将一些好的方法、技巧,整理过滤,结合自己的想法,运用到工作中,才不枉费公司组织培训的用心。

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