合众人寿董事长致广大保险消费者的公开信

合众人寿董事长致广大保险消费者的公开信

　　导读：合众人寿保险股份有限公司董事长戴皓致广大保险消费者一封亲笔信，期望与各界朋友做一次深切的情感沟通。

　　信件全文如下：

　　亲爱的读者：

　　人生是一场修行，少不了痛苦。2002年，我经历了一场生死，家人、朋友、企业的员工给了我活下去的勇气，把我从死神手中夺了回来。从此，帮助他人、回馈社会成了后半生不懈追求的新目标。后来，借国家政策东风，我一脚踏进了保险业，对保险有了越来越多的理解。

　　保险是合众人之力，解一时之困。“自助和互助”是保险的核心内涵，参保的每个人都是为了在灾难面前自助，但当每一个人都加入进来时，却实现互济共助。2002年车祸过后，向死而生，我看到很多人因昂贵的`医疗费用，而不得不放弃治疗时，萌生了创立一家保险公司的想法。感谢这个伟大的时代，2004年，我迈入了保险行业，这个饱受争议却又充满爱与责任的事业。

　　保险是解决养老问题的重要方式。我国正在成为一个越来越严重的老龄化国家。按照联合国的标准，60岁以上老年人口占总数的10%，或65岁以上老年人口占总数的7%，即意味着这个国家或地区人口处于老龄化社会。2012年年底，我国老年人口已达到1.93亿，占人口总数的14.3%。当选全国政协委员后，我经常在国内外考察。2009年开始，我认识到保险是解决养老问题的非常重要的一种方式，并开始付诸实施。随着保险资金运用政策的放开，合众人寿成为业内首家“吃螃蟹”的保险公司，于2013年建成了国内首个复合型养老社区，第一次实现了“买保险 住养老社区”的新型养老模式。目前，合众人寿优年养老社区入住了100多名老人。去年，养老社区中有老人给我写信，告诉我在社区每天开心的生活，这辈子要在社区颐养天年。这让合众人寿整个团队都感受满满的成就感!作为一种新型养老模式，合众人寿优年养老模式正在被越来越多的“421家庭”的老人认可。

　　但是，呵护人生的保险却有着不太好的名声。近来，我学习中国保监会项俊波主席在各地阐述保险的讲话，其中有两点都我印象非常深刻。一是，项主席谈养老保险，肯定商业养老保险的崇高地位。他说：“社保，是保证你老了有钱买米买菜;企业年金，是让你有肉吃;个人养老保险，让你还可以喝点红酒。这是中国养老体系三大支柱，现在我们要降低第一支柱在养老中的比重，更多发挥第二、第三支柱的作用。”

　　第二个让我印象深刻的是，项主席举了一个反映保险业形象的例子。江苏卫视播出“非诚勿扰”，一期有个保险业的小伙子去了，结果呢?这个小伙子说是保险公司的后，24盏灯全部灭了，爱琴海之旅没了。

　　我在想，商业保险的重要作用与不良名声之间缘何有如此之大的反差呢?这里面有历史原因，合众人寿需要加强自身修炼，要把事情做好，同时，我们也要懂得与公众、消费者去沟通，弘扬“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念。全国保险公众宣传日，正是搭建了一个与公众沟通的机会，特别是随着移动互联网的快速普及，越来越多的人正在对保险有正确认识。

　　保险，让生活更美好!也希望合众人寿在保险道路上发展得越来越好!