质保期及售后服务承诺书

质保期及售后服务承诺书

质保期及售后服务承诺

1）质保期为自系统经消防主管部门正式验收之日起，双方确认后，我公司 负责免费维修 12 个月 。 并实行终身维修， 终身免费对业主的`消防管理人员进行 培训。 2）质保期内因产品质量、外部线路短路、断路等原因（强电串入弱电和不 可抗拒原因除外） 而导致我公司所提供的系统设备损坏， 我公司将免费予以维修、 更换。 3）质保期外当系统设备出现故障时，我公司将按维修、更换故障设备按原 合同价格收取费用

。 4）对用户在实际使用中遇到的有关产品问题，我公司将随时给予答复。 5）我公司将向业主按原合同价长期提供备品、备件及专用工具。 6）为保持本系统的先进性，我公司将向业主提供系统所用设备的更新换代 信息。