旅行社诚信经营承诺书(推荐3篇)
旅行社诚信经营承诺书 篇一
尊敬的旅行社顾客:
感谢您一直以来对我们旅行社的信任与支持。我们郑重承诺,将始终秉持诚信经营的原则,为您提供优质、安全、独特的旅行服务。
首先,我们承诺在行程安排上严格遵守相关法律法规,确保您的出行安全。我们会选择合法合规的交通工具和住宿场所,确保您的出行舒适和安全。我们会与专业的导游合作,确保他们具备丰富的知识和经验,能够为您提供贴心的服务。我们还会积极配合各级政府的监管,确保旅行社的合法经营与管理。
其次,我们承诺在行程安排上坚持诚信原则,不随意更改行程。我们会提前告知您行程中的所有景点和项目,确保您能够充分了解行程内容。如果因不可抗力因素导致行程变动,我们会及时与您沟通并提供合理的解决方案。我们不会在您不知情的情况下进行行程的随意更改,以保证您的权益。
再次,我们承诺在价格透明度上做到公正合理。我们会在行程报价中详细列出各项费用,并在行程结束后提供明细的费用清单。我们不会以低价吸引客户,然后在行程中收取额外费用。我们会尽力为您提供性价比高的旅行产品,让您的旅行物超所值。
最后,我们承诺在售后服务上做到及时响应。如果您在旅行过程中遇到任何问题或不满意的地方,您可以随时联系我们的客服团队。我们会及时处理您的反馈,并提供合理的解决方案。我们会认真对待每一个客户的意见和建议,不断改进我们的服务质量。
作为一家诚信经营的旅行社,我们深知信任的重要性。我们将以诚信为本,用心服务,为您打造难忘的旅行体验。感谢您的支持,期待与您共同分享美好的旅行时光。
旅行社诚信经营承诺书 篇二
尊敬的旅行社顾客:
感谢您一直以来对我们旅行社的支持与信任。为了给您提供更好的旅行体验,我们郑重承诺将以诚信经营为核心,为您提供安全、舒适、独特的旅行服务。
首先,我们承诺在行程安排上以您的需求为基础,量身定制适合您的旅行计划。我们会认真听取您的意见和建议,在您的意愿和喜好的基础上,为您提供最合适的行程安排。我们会充分考虑您的时间、预算和兴趣爱好,确保您的旅行愉快和满意。
其次,我们承诺在服务质量上做到精益求精。我们会与专业的合作伙伴合作,选择最优质的交通工具、住宿场所和餐饮服务,以确保您的出行舒适和满意。我们的导游团队会经过严格的培训和选拔,具备丰富的知识和经验,能够为您提供全程贴心的服务。我们会不断优化我们的服务流程和管理体系,提高服务质量,让您的旅行充满美好回忆。
再次,我们承诺在价格透明度上做到公正合理。我们会在行程报价中详细列出各项费用,并在行程结束后提供明细的费用清单。我们不会以低价诱导客户,然后在行程中收取额外费用。我们会提供清晰明了的费用说明,确保您对行程费用的了解和掌握。
最后,我们承诺在售后服务上做到快速响应。如果您在旅行过程中遇到任何问题或不满意的地方,您可以随时联系我们的客服团队。我们会及时处理您的反馈,并提供合理的解决方案。我们会认真对待每一个客户的意见和建议,不断改进我们的服务质量,以满足您的需求和期待。
感谢您的支持和信任,我们将一如既往地以诚信为本,用心服务,为您打造难忘的旅行体验。期待与您共同分享美好的旅行时光。
旅行社诚信经营承诺书 篇三
6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。
二、旅行社诚信经营服务“七不做”
1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教
、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。